Lenovo G475 436022J のクチコミ掲示板

このPC

[橋田さん]

持ち運びできますか？バッテリーはまあまあのような気がしますが少し重いのと大きさもあるかのように思えるのですが。

書込番号：13783530

[甜]

持ち運びはできるだろうけど普通は1.5kgを限度として考えるとよいかと思います。
2.2kgのノートPCなら2Lペットボトルと500mlペットボトル飲料を買って持ち運んでみて下さい。
ボリュームの違いによる体感差はありますが、大体同程度の重さです。

モバイル用で選ぶときはあまりケチらない方が身のためです。

書込番号：13783552

[パーシモン1ｗ]

持ち運べますｙ
持てないサイズでも無いですし、重さも片手でもてる重量です。ただ、手持ちのカバンだと長時間もってるのはつらくなりますね

バッテリー駆動は、カタログ値の2/3ほどと思っておいたほうが無難ですｙ
使い方しだいでは、それ以下になる場合もあります。

書込番号：13783561

メモリ動作報告

[太陽水]

トランセンド 永久保証 ノート用 DDR3 1066Mhz SO-DIMM 204pin PC3-8500 JM1066KSN-4G
が無事正常に認識、動作しています。報告まで。
元々ついていたメモリはRAMAXELと書いてありました。
元々の位置にトランセンドの4GBを装着、既存のと合計6GBです。
しかし、4GBメモリも安くなりましたね。

書込番号：13669490

サポートは最低！！！

[Isachin]

今年５月に買いました。用途は、ネット中心でそれほどのスペックを要求しないのでレノボのＧ４７５で十分と思い、購入しました。速いとは言えないまでも使用に不自由はなくまあまあのパソコンだと思っていました。しかし、４ヶ月も経たないうちに、本体のＡ／Ｃアダプターの受け口が奥にへこんでしまい、電源が繋がらない状態になってしまいました。特別に荒い扱いをした訳でもありません。保証期間内なので当然修理してもらえると思い、サポートセンターにコンタクトしたところ、物理的な故障は対象外であると本体をもう一度購入するくらいの修理代を言われ、パソコンは捨てることにしました。４ヶ月で３万数千円とパソコンではこれまでで一番高い買い物になってしまいました。私は今は二度とレノボ製品を買うことはないだろうという思いです。皆さんもレノボ製品を購入するときはこういうリスクを考慮に入れて購入されること（または購入を止めること）をお勧めします。

書込番号：13667702

[ムアディブ]

それは酷いな、、、

まぁでも中国人相手に戦う予定で買ったんだから、もう少し交渉してみては?

少なくても消費者庁なりに一報入れましょうよ。

NECのサポートはまだなのかなぁ。

書込番号：13668341

[朝焼けの仮免ライダー]

車に轢かれて道に人が倒れてても放置しとく奴らが
ACの受け口へこんだくらいで助けてくれるわけないだろ。

書込番号：13668841

[Sparkling Cider]

言われるまでもなく私は決してLenovoの製品は購入しませんし、知人にも絶対に買うなとアドバイスしています。

書込番号：13668939

[たあみ]

レノボを使って三台目ですが、特に問題はありません。
コンタクトセンターの対応も、いたって普通。
何度か利用したことはありますが、保証期間中は
こちらからの送料を負担するだけで、無料で修理してくれます。
しかも、修理期間がびっくりするくらい早い。

書込番号：13670365

[Cafe_59]

Thinkpadシリーズに比べれば、Gシリーズはそこまで頑丈に出来てないし、Gでも最低ランク。
今年の4月くらいにサポート受けたことありますが、サポートは普通ですよ。片道の送料払って1週間で修理から戻ってきた。

NECのサポート今月からですよね。

書込番号：13670409

[たあみ]

製造は中国でしていますが、
サポートは日本でやってますよ。

コンタクトセンターの人も日本人だし
修理も日本でやってくれます。
「中国人と戦う」なんていうのは大げさです。

以前、日立のPCを使っていたことがありますが
そちらのコールセンターのほうが対応は悪かったです。

LenovoやHPのPCは初心者には向いていませんが
安価で高スペックのものが欲しい人にはよいと思います。
自作するよりも安いですから。

ちなみに、コンタクトセンターの人の裁量で
対応が分かれるような気がしました。
私も、最初の人には「有償」だと言われましたが
2回目に受けた人には「無償」で修理すると言われました。

Isachinさんも、駄目もとで、もう一度、電話してみては
いかがでしょうか？

書込番号：13674864

[キモかわいい君]

私もLenovoのG475・436022Jを新品で購入してから4ヶ月間
ずっと回線の問題だと思っていたのが、実際には初期不良でLAN端子ポート部が
完全に固定されておらず接触不良が原因だと解りました。

保障期間内だというのに修理に基本工賃5千円程度、往復送料3千円、それに加えて
LANポート単体の修理が不能でマザーボード一体式となっている為、交換すると3万円弱という
高額な修理費負担をして貰う事になると説明と聞き呆れ果てました。

スレ主様の書き込み同様で保障期間の意味が無い。
売ったら何も責任を持たないレノボの販売体制は異常だと思いますし
今後このメーカーの製品は一切購入しない。

書込番号：13712225

[たあみ]

サポートとのやりとりの詳細がわかりませんが、
四ヶ月経過してから初期不良というのは、
ちょっと無理があるかなと思います。

接触不良という診断は、レノボが出した
結果なのでしょうか？だとしたら、
保証が適用されないのは、確かに
納得できませんね。

書込番号：13733623

[もみじ３]

自分も同じ症状になりました。
サポートセンターにはFAXで保証書を送るように言われ、FAX番号を何度も確認をしたがFAXで遅れません。そのうまを伝えると郵送で送るようにと言われたので送ったが届いてないとの話で全く受け付けて貰えません。
このサポートセンターは住所もメールアドレスも持っておらず、悪質です。

書込番号：14291850

メモリの増設

[たあみ]

CFDのメモリ（4GB×2枚）への換装で
8GBまで認識しました。

http://kakaku.com/item/K0000150642/

ご報告まで。

書込番号：13652824

onekey recoveryの使い方について

[パチパチ君]

おはようございます。
lenovo初心者です。
今回このパソコンを工場出荷時状態に戻そうと思いましてonekeyリカバリーボタンにて電源を入れて機動させたまではよかったのですが先へ進む方法がわかりません。
これはキーボード操作はできないのでしょうか？
昔のIBMのパソコンですとyキーを数回たたくだけでリカバリーがはじまってくれてたのですが。
どなたかご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：13651811

[JZS145]

書込番号［12985186］を参考に
URL
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000234683/SortID=12985186/
同様の書き込みです。

書込番号：13651880

[パチパチ君]

以前の口コミをみてみたのですが抜粋されていたのが英語でしたのでよくわかりませんでした。
ワンキーレスキュウボタン？を押して電源を入れてしばらく待つとメッセージが英語で表示されますがその後なにかキーを押すのでしょうか？
申し訳ありませんが詳しい手順をお教えいただけますとありがたいのですが。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13652285

メモリ増設について。

[MAX SOUL]

先ほど、メモリ増設を行いました。(+2GB)

増設後、コントロールパネルのシステムにてメモリが認識されているか確認したのですが、実装メモリ 4GB（1.60GB使用可能）と表示されました。使用可能量が少ないと思ったので、メモリ診断を行いましたが、異常はなしと判断されました。また、エクスペリエンスインデックスも更新したのですが、値は4.8→5.4に上昇しました。

これはメモリがうまく認識されていないということでしょうか。当方、パソコン工房にてメモリを購入し、相性保証を付けました。その期限が迫っているため、質問させていただきました。

書込番号：13583397

[Ashra]

元々2GBで、2GBを増設したのだったら認識しているようですね。

使用可能量については、ビデオに使われたり、常駐しているソフトによって違ったりしますので、一概に少ないとは言えません。

システムで認識しているのであれば大丈夫です。

書込番号：13583421

[甜]

WEIが上昇したのは謎ですが、メモリがきっちり刺さり切ってない可能性が高いので
正常に認識されるまで何度かさし直してみて下さい。

書込番号：13583427

[パーシモン1ｗ]

＞実装メモリ 4GB（1.60GB使用可能）と表示されました。
増設はしたものの挿し方があまかったなどで、実際には1.6GB(元の2GB分)しか使えないと思います。

それ以外の原因も考えれますが、まず挿しなおしてみてはどうですか？

書込番号：13583442

[MAX SOUL]

Ashraさん 回答ありがとうございます。

メインPCとしてDELLのinspironを使用しており、そちらのメモリ表記が4.00GB(3.80GB使用可能)だったので、それと比較して少なすぎると思い、質問しました。システムによって変動するものなのですね。

書込番号：13583444

[MAX SOUL]

甜さん パーシモン1ｗさん 回答ありがとうございます。

何度かメモリを挿しなおして確認してみます。結果はまた報告いたします。

書込番号：13583458

[gfs15srv]

E-350で4GB実装なら「4.00GB(3.6GB使用可能)」と表示されると思います。

書込番号：13583468

[MAX SOUL]

gfs15srvさん 回答ありがとうございます。

3.60GBになるよう、何度か試してみます。

書込番号：13583499

[MAX SOUL]

一度、再挿入してみましたが、1.60GB使用可能との表示に変化はありませんでした。後何度か、挿入しなおして見ます。最初からメモリが刺さっていたソケットと空いていたソケットでメモリを入れ替えてみます。

書込番号：13583510

[MAX SOUL]

メモリを入れ替えてみましたが、1.60GBから表示は変わりませんでした。これは相性の問題とみて、パソコン工房に相談したほうがよろしいでしょうか。

書込番号：13583553

[gfs15srv]

タスクマネージャ→パフォーマンス→物理メモリ→合計はいくつですか？

書込番号：13583573

[MAX SOUL]

gfs15srvさん 回答ありがとうございます。

物理メモリの表示は、合計 1642 となっています。

書込番号：13583587

[gfs15srv]

＞物理メモリの表示は、合計 1642 となっています。

それだと、やはり＋２ＧＢ分を認識出来ていないので、販売店に相談してみてください。

書込番号：13583597

[MAX SOUL]

gfs15srvさん

分かりました。PCとメモリを持ち込んで、見てもらいます。

書込番号：13583605

[MAX SOUL]

みなさん、回答ありがとうございました。

何度挿入しても認識がうまくいかないため、一度販売店にてチェックしてもらいます。結果はまた報告いたします。

書込番号：13583612

[MAX SOUL]

本日、購入店にてチェックしてもらいました。

結果、相性問題ではなく、マザーボード、BIOSとの問題があるとのことでした。他のメモリにも差し替えてもらいましたが、変わらず、ひどくなるものもありました。

対応としてはメーカーに問い合わせるか、BIOS更新を行えば解消する可能性があるとのことでした。そこでBIOS更新をしようと思ったのですが、G475の最新BIOSの更新日は今年の3月3日となっており、このPCを購入する半年ほど前ということになります。となると、今のPCのBIOSは最新（確認しますが）となるのでBIOS更新による解消は不可能となります。

残るはメーカー対応ですが、結構な頻度で持ち歩きますし、しばらくの間PCが不在となるのは困ります。またLenovoはサポートが悪いとも聞きます。購入点は返金対応してくれるとのことですので、この際返金対応してもらったほうがいいのでしょうか。

書込番号：13594912

[たあみ]

lenovoのデスクトップパソコンK320でも、同様の症状が発生している
事例がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000126488/SortID=12222459/

面倒ですが、一度、リカバリしてみては？

書込番号：13606461

[たあみ]

本機の所有者ではありませんが、
これって、ＯＳは64bitですよね？

だとしたら、（1.60GB使用可能）と
表示されること自体、おかしいと思います。
実装メモリ「4GB」とのみ表示されるはずです。

書込番号：13606678

[MAX SOUL]

たあみさん 回答ありがとうございます。

本日、もう一度販売店に持込し、返金してもらいました。その後、動作に問題が発生しないかチェックしてもらった後、4GBのメモリを購入し使用しております。（元から入っていた2GBは取り外しています）

書込番号：13608131

[たあみ]

不具合が出たメモリのメーカーと
正しく認識できたメモリのメーカーを
教えてもらえますか？

当方、G475を購入し、下記メモリへ
換装しようと考えております。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000182376/

書込番号：13640293

[たあみ]

リンク先を間違えました。
こちらのメモリを購入しようと考えております。

http://kakaku.com/item/K0000150642/

書込番号：13640302