『修理センターの対応』のクチコミ掲示板

[サカマキボラ]

買って一年でいきなり映らなくなり、充電も出来なくなりました。調べてみたらACアダプタは生きてるようなので本体の故障です。メーカー修理に連絡したら、製品見て修理見積に2000円（送料込み）とのこと。もとが14000円で買った商品なので、電話で症状伝えて見積してもらったら、28000円とのことでした。買った時の倍の修理代を提示され、戸惑っていると「修理されますか？」とのマニュアル対応で。メーカー品だから商品の質も、また壊れた時の対応も良いと思って買ったのですが。たまたまよくないものに当たったのだと思いますが、修理の対応に驚きました。どこもこんなものなのでしょうか。

書込番号：17942652

[やまもりやん]

>どこもこんなものなのでしょうか。

はい、そんなものです。なので修理代で躊躇するなら長期保証に入りましょう。

>買った時の倍の修理代を提示され

新品価格は、大量生産と販売競争で安売りされますが、
修理は、一品一品手作業で故障箇所を特定し、修理するので、技術と手間が掛かります。補修部品の保管費用も必要だし、修理後は一定期間の保証も付与しないといけない。新品に比べて割高に感じるのは仕方ありません。

それに、14000円という購入価格は、ほぼ最安値ですので、それと比べてしまうと、どうしても高くかんじてしまうでしょうが、価格コムの価格推移グラフをみると、発売当初の平均価格は2800円くらいなので、修理代28000円がべらぼうに高いということもないようです。

書込番号：17945178