『Windows10 ver.1909へのアップデートで不具合』のクチコミ掲示板

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画面サイズ:15.6インチ CPU:Core i5 2410M/2.3GHz/2コア メモリ容量:4GB OS:Windows 7 Home Premium 64bit 重量:2.6kg Aspire AS5750 AS5750-H54E/Kのスペック・仕様

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Aspire AS5750 AS5750-H54E/KAcer

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 3月下旬

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Windows10 ver.1909へのアップデートで不具合

2019/12/22 20:08(10ヶ月以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire AS5750 AS5750-H54E/K

クチコミ投稿数:18件

ある日突然windowsが起動しなくなりました。
ブルースクリーンになって修復を試みるも失敗。
別のハードディスクに交換してver.1903をクリーンインストールしたところ通常起動できたので
ハードディスクの不良かと思ったのですが、ver.1909に
アップデートしたとたんまた同じエラーを繰り返します。どうも新ver.との相性が悪いのだと考えているのですが・・。
どなたか同じめにあっている方いらっしゃいませんか?
解決策までたどり着いている方いらっしゃいましたら
情報いただけるとありがたいです。
現在はwindows7に戻して余生を過ごしております。

書込番号:23123197 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3180件Goodアンサー獲得:540件

2019/12/22 20:13(10ヶ月以上前)

「同じエラー」とは?
エラーコードが表示されたならそれを書きましょう。

わからないなら、ブルスクを写メって、添付しましょう。

書込番号:23123213

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2501件Goodアンサー獲得:119件

2019/12/22 20:14(10ヶ月以上前)

osをアップデートさせるとたまにハードウェアのドライバー類が正常に動作できないことがあります。

ノートPCの場合は特に固有の機能用のドライバー類があることが多いので、メーカーに確認されるのが1番ですよ。

書込番号:23123218

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4549件Goodアンサー獲得:731件

2019/12/22 20:18(10ヶ月以上前)

わざわざ旧い1903を入れるんじゃなく、1909をクリーンインストールしてみては?
アップデートがNGでも、クリーンインストールならOKの場合もあります。

書込番号:23123222

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7637件Goodアンサー獲得:488件

2019/12/22 21:03(10ヶ月以上前)

1903のクローンディスク(リカバリーソフトで買ったばかりのSSDに同じものを復元しました。クローンを作ったのと同じです)を作ってそれで1909にした方が賢明かと思います(バツクアップソフトでバックアップをとっておきだめなら復元をする)。ブルスクリーン表示は長くはないので、エラーコードXXXXと表示が出るからそれを書かないと望みのある返信は得られないですね。データー領域が消えてしまうかどうかはわかりませんが、修復画面で復元ポイントが使えるならばそれで元に戻せるのではという気はしますが(アップデートの時にそれをしたことはないのでわかりませんが)。復元ポイントは、自分で作成しないと作られるものではありませんのでご注意を。

アップデートの時は、何が起こるかわからないので石橋を叩いて渡る方が気持ち的にはいいでしょうと思います。

書込番号:23123319

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:18件

2019/12/23 00:14(10ヶ月以上前)

早速の返信ありがとうございます。画像撮ってあったのでUPします。システムの復元、sfc、スタートアップ修復、セーフモードでの起動は全て失敗に終わりました。購入時のハードウェア構成に戻してリカバリーディスクからのリカバリーで正常に動いているようなのでハードウェア的の故障ではないのかなと思っています。
いただいた情報を参考にいろいろ試してみたいです。また何か進展がありましたら書き込みしますね。

書込番号:23123722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


choco111さん
クチコミ投稿数:682件Goodアンサー獲得:107件

2019/12/23 07:37(10ヶ月以上前)

>DPたいちさん
おはようございます。

試しにですがMemtest86を掛けてみてはいかがでしょうか。

書込番号:23123914

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18件

2019/12/24 07:42(10ヶ月以上前)

>choco111さん
情報ありがとうございます。本件のみならず約に立ちそうなツールですね。
試してみたいです。

Windowsメモリ診断ではエラーはありませんでした。Windows7で稼働してる分には
全く問題無いようなんですねー。残念なぐらい快適そのものなんです。

これからクローン作製していろいろやろうかというところです。
年末年始でバタバタしますが1月14日のWindows7のサポート終了までは何とか
なっていればいいかなと思っています。

書込番号:23125722

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2019/12/24 07:59(10ヶ月以上前)

すいません。型番間違っていました。
2012年モデルのこちらでした。「AS5750-F54D/K」

書込番号:23125740

ナイスクチコミ!0


choco111さん
クチコミ投稿数:682件Goodアンサー獲得:107件

2019/12/24 08:47(10ヶ月以上前)

>DPたいちさん
おはようございます。

0xc000021aに関しては原因不明のハードウェア・エラー
或いはシステムファイルの不整合といった認識を持っています。

エラー情報収集していますのところで他のストップコードはなかったでしょうか。

ただ今回の場合アップデート後の不具合のようなので
1909でクリーンインストールで様子をみられのがよろしいかと思います。

Windowsメモリ診断は簡易な方法ですのでMemTest86をおすすめしました。
こちらでスルーでもMemTest86で引っ掛かることもあります。
https://www.memtest86.com/


まだ時間ありますしそれまでにWin10に移行できるといいですね。

書込番号:23125817

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2019/12/24 22:43(10ヶ月以上前)

皆さんたくさんの貴重な情報、本当にありがとうございました。m(_ _)m 本日、無事に問題解決致しました。
結論としましては>猫猫にゃーごさんのおっしゃるようにVer.1909のダイレクトインストールで解決に至りました。

Windows7を最新状態にアップデートしたのちSSDにクローンを作成、
MicosoftのHPよりVer.1909のインストールメディア(USBメモリ)を作成し、
クローンしたSSDに直にインストール(7からのアップグレードですね。)したところ解決に至りました。
何度か再起動させてみましたが安定的に起動してくれています。
デバイスマネージャーでも△マークもありません。

前回1903からのアップデートで不具合いに見舞われた経緯いがありましたので
どうせクローンだし失敗してもいいやという気持ちでダメ元で1発勝負してみたところ結果オーライという形になりました。
半分諦めてWindows7で行こうとも考えていたので本当に助かりました。ありがとうございました。m(vov)m






書込番号:23127182

ナイスクチコミ!1


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更新日:10月23日

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