LaCoo TA-FVX600(G) [グリーン] のクチコミ掲示板

持ち手が全部ダメ

[９３１４くさいよ]

構造上の欠陥だろうか？東芝製アイロンは持ち手がＵの字になっていない。
よって、力を入れた場合、持ち手先端部分にストレスがかかり、折れることがある。
この手の問い合わせは多いと推測され、事実、我が家もそうであった。
保証期間内でサービスに連絡しても、この手の小型製品は、修理工場への自らの持ち込み
が原則であって、修理完了後にまた取りに出向くシステムを採用している。
ちょっと、大手メーカーでは有り得ない対応。
たとえば、自分が身体障害者であれば、そういうことはできない。
この件に突っ込んで問い合わせると、別の担当が出て、自宅まで引き取りにきてくれるように変更になる。消費者のクレーム度合いに応じた対応をしている。
なお、返却も持ってきてくれる。実に消費者をナメているとしか思えない。

書込番号：15689849

[にゃんこてんてい]

>この手の小型製品は、修理工場への自らの持ち込みが原則であって、
>修理完了後にまた取りに出向くシステムを採用している。

工場ではなく、販売店に持ち込めばいい話。
「待込修理」の製品ならどこのメーカーでも同じやり方です。

>自分が身体障害者であれば、そういうことはできない。
>この件に突っ込んで問い合わせると、別の担当が出て、自宅まで引き取りにきてくれる
>ように変更になる。消費者のクレーム度合いに応じた対応をしている。
>なお、返却も持ってきてくれる。実に消費者をナメているとしか思えない。

貴方が障害者かどうか知りませんが、仮に障害者じゃないなら、障害者をダシに使うようなマネは最低ですよ。しかも障害はクレームじゃないし。

全員に、引き取り・持ち込みを無料でやってたら、製品価格が幾らになることやら。

東芝の対応は、原則を押し通すのではなく、障害を持った方のことを考えた素敵な対応だというならわかりますが、ナメてるとかいう考えのほうがどうかしてます。

書込番号：15689962

[その先へ]

6000円そこそこのアイロンに引き取り・発送修理ですか？
保証期間内であっても、最低限「片道送料自己負担」でないと話になりませんよ・・・


持ち手の形以前に、個人的には「コードレスアイロンは全部駄目」です。
クリーニング店の業務用アイロンを見ればわかりますが、コンスタントな熱量と
アイロンをかけるための本体の重量がそこそこ必要なのに、コードレスではお話しに
ならないんですよ・・・　最近は「ティファール」の有線式以外に選択肢がありません。

書込番号：15690288

￥8,980(ポイント10%)で本実購入

[minosae]

長年使用してきたアイロンが故障し、大阪駅前の家電量販店で￥8,980で本実購入。

当初はパナソニックNI-WL600購入予定も価格￥8,590(10%還元)と多少高めで、形に

多少の違和感があり「どうでなら新製品」と思い購入しました。

さっそく家内が使用しましたが「特段、今までの使用のものと変わらない」との感想。


細い先端も今まで何とかなっていたから・・・

ポイントプレスについては「今まで使っていなかったのでよくわからない」とのことで

がっかり。


所謂「初めて使用しても特段の欠点のない、普通に使用できるアイロン」と言った

ところでしょう！

これも大きなメリットと思います。

書込番号：12897277

[流星１０４]

私も時々、アイロンを使用しますが、コードが邪魔だといつも思っています。
これは、コードレスでしかも、服をハンガーにかけたまま使用できるタイプ。
本当は奥様も、心の中では感謝していると思います。

照れてるだけですよ！

たとえ、そうでなくても、まだ使い始め。
これから良さがわかってくると思います。

私も欲しいのですが、まだ少々お高め！　うらやましいです。

良い買い物をされたと思います。

奥様、きっと、いや、絶対、気に入ってると思いますよ！

書込番号：12897377