タイプ：送風機
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扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
リモコン誤動作の件を、だめもとで日立へ直接メールしたところ、24時間を待たずに返事がありました
結果、即決で一週間以内に良品を送っていただける、との由
不具合とは言え、やっぱり日立の製品を選んで、本当によかったです
1点
我が家の場合、エアコン（ダイキン製）、テレビ＆ブルーレイ（ソニー製）のリモコンで誤動作。
さらに購入して１ヶ月半ほどで風量の調整が効かなくなるという不具合でした。
日立にメールしたところ、当日中に返信があり、翌日には代替品が到着しました。
不具合はさておき、こういった対応にはとても好感が持てますね。
この製品、デザイン、使い勝手ともに秀逸だと思います。
書込番号：13338915
0点
去年、この商品を購入しました。
最近、東芝REGZAを設置したところ、みなさんと同じようにテレビリモコンに反応してしまいました。
ダメもとで日立にメールしたところ、すぐに返事があり、「HSF-500」は製造が終了しているので、新しい「HSF-600」との交換で、それから一週間で「HSF-600」が届きました。
とりあえず、日立にメールしてみて良かったです。
書込番号：14831245
0点
扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
ちょっと大きいかなとも思いましたが、いざ使い始めると羽根タイプではなく
首も振らないので場所を取らず非常に良い扇風機です。
ただ使い始めてから一つ問題が、機能的には満足しているんですが、そばに
東芝のレグザTVとレグザHDDデッキが有り入力切替をリモコンでよく行いますが
悲しいかな本機の風量調整と赤外線の周波数が被っていて風量が変わって
しまいます^^; レグザ側のリモコンモードを切り替えてみましたが入力切替の
周波数はどうやら変わっておらず風量が変わってしまいます^^;
HSF-500側のリモコンモードの切り替え方法はマニュアルには載っておらず
見落としの可能性もありますがどなたか方法をご存じの方が居ましたら
教えていただけないでしょうか？念のため日立にもメールは出してきました。
部屋が狭くリモコンは使わなくてもOKなので、赤外線の受光部を閉じるという
手も考えていますが、意外と受光面が閉じづらいところに有ります^^;
1点
リモコンの件、我が家も同様の現象が起きています。REGZAリモコンでの地デジ７ｃｈを押すと運転モードがリズムーおやすみに変わってしまいます。
メーカーから何か連絡がありましたら教えて下さい。宜しくお願いします。
書込番号：13108463
1点
お〜！本当だ、Sanpo_suruさんの言うとおり7チャンネルになにも設定を
していないのでTVは反応しませんが、HSF-500のリズム風がOn・Offしますね
駄目だな〜日立さん赤外線リモコンのモード切り替え付けておかないと
しかしREGZA側は5パターンくらいリモコンモードが有るけど、どのモードに
しても入力切替は風量が変わる、東芝側がその辺ちゃんと周波数を変えてくれて
いてもこの問題は起きなかったように思えるけど、自分だけじゃないので
きっと仕様で全てこういう動きしそうですね。
とりあえず間もなく代用品が届くのでその辺が改良されていることを期待します
てかコレ直さないとクレームだらけになりますよね、だからヨドバシでも
在庫が無くなってるし、もしかして欠陥に気がついて出荷停止して、今ころ
基盤交換でもしているのかもしれないですね。
何か有れば経過報告は流させていただきます、とりあえず自分のみの
初期不良とかではなくてホッとしています。
書込番号：13108740
1点
夕方に宅配便で交換機が届きました、問題なくREGZAリモコンが
反応しなくなりました。
リモコンから発する2種類の信号の片方が受信できず、誤反応していた
そうです、全てが欠陥なのか？一部がが欠陥なのかは不明ですが、同症状が
起こるようでしたら速やかに日立にクレームを入れればそれなりに素早く
正常な新品と交換してもらえます。
送られてきたダンボールに欠陥品を入れて着払いで送り返すことになりました。
誤動作例
REGZAの入力切替→風量変更
REGZAの7番→風のモード変更
REGZAの3番→切りタイマーが反応ｗ
書込番号：13116406
1点
日立より無事に交換品が届き、正常に動くようになりました。
情報をどうもありがとうございました。
書込番号：13171412
0点
扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
格好重視で先月末購入しました。ヤマダ電機で10800円でした。
デザイン、風量、音量など特に問題無く大変気に入りましたが、テレビのリモコンに反応し
誤作動連発で泣く泣く返品しました。
テレビは東芝REGZA42Z-1です。購入予定の方は事前確認した方が賢明かと・・。
メーカーの対応が驚く程いい加減だったのがちょっと驚きでした。
0点
REGZAのリモコンが干渉するという方が多いようですが、
どういうわけか、うちはREGZA 42Z9000の真横（窓際）に置いても
問題ありません。。。
部屋の中央に向けて少し角度をつけて置いているからなのでしょうかね？
書込番号：13123840
0点
なるほど、すべてのREGZAと言う訳では無いようですね。だとしたら運が悪すぎです（笑）
結果、東芝のF-TN5Xに交換になりました。
デザインはHSF500の方がが好きだなぁ〜
書込番号：13124773
1点
当方、東芝のRD-X3(古っ)とWoooのリモコンで誤動作しました。
先日、日立リビングサプライにメール連絡したところ新品交換をすることになりました。
すでに新品交換で問題が解消した方もいらっしゃるようですが、
メーカーの対応がマチマチなんでしょうか、
それとも販売店に問題があるのでしょうか。
諦められなければ、再度販売店に掛け合ってみるとかいかがですか？
書込番号：13125429
0点
メーカーに直接電話したところ、販売店に言ってくれの一点張りでした。
販売店のヤマダ電機は、じゃ返品しますの一点張り。
最近の扇風機ブーム？で人手が足らず、このような事（代用品に交換等）にいちいち対応していられないんですけどみたいな感じでした。
ま、すんなり返品か、他の物と交換と言われたので東芝製に替えて貰いました。
差額はまけて貰ったので文句の言い様が有りませんでした。
書込番号：13125478
1点
最初に同症状を価格コムにスレを立てた者ですが、今現在は
問題の起こらない物と交換をしてもらい今は快適です。
販売店に言っても仕方が無いので日立にメールで相談しては
いかがでしょうか？自分はなんどか行き違いはありましたが
行き違いとは電話に出られなかったことです。
webmaster.ap.ps@hitachi.com
のあて先でやりとりをして、最終的には宅配便で届き
日立持ちで着払いで欠陥品を返送しました。
途中何度か電話が掛かってきたようですが、一度も出ることはなく
販売店にどうのというやり取りはありませんでした、それが逆に
良かったのかもしれませんね。
知っているとは思いますが同症状の動画が有りますね。
交換前
http://www.youtube.com/watch?v=CzQwCPruxq0
欠陥品と正常機の比較
http://www.youtube.com/watch?v=ZTtFQ08KgvU
おそらく各社に割り振られているリモコンの周波数って決まっています
なのでご作動するものは東芝のテレビやHDDレコーダーなどの信号には
間違いなく反応します、今東芝製品を使用していなくても先々購入する
可能性もあると思うので、今東芝製品を使用していなくて症状が
出ていない方も、東芝のリモコンを借りて試してみて問題があれば
交換をしてもらったほうが良いと思いますよ。
書込番号：13132359
0点
扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
ネットで買おうと思ってたんですが、品薄で値上がりしてたので、
量販店を探してまわりました。
その結果、滋賀県のケーズデンキで価格交渉して、カードで購入しました。
いろいろと相談して回ったのですが、価格的には、↓となりました。
ヤマダ ＞ ミドリ ＞ ジョーシン ＞ ケーズ
完全に在庫のない店や、展示品のみ残ってる店が多かったです。
店員の応対・態度的には、ミドリとケーズが良かったので、
ケーズで気持ちよく買えました。
1点
扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
ここ数週間、扇風機の購入を検討していたのですが、
有力候補だったこの製品が、先日突然の在庫切れ。
かと思えば突然の高値放出。
他の候補も人気のある商品はみんな品薄状態。
買いそびれたと後悔しつつ、
今年は扇風機を諦めようと決めていたのですが、
本日(6/11)なにげなく立ち寄った近所のヤマダ電機に
普通に置いてあるじゃないですか！
価格交渉無しでも\10,800-でしたので、
そのまま即決してしまいました。
(展示品では無いので、まだ在庫ありそうでした）
我が家はレグザでは無いし、動作させても特に不具合は無し。
風が弱いという評価もありますが、弱で使っても十分届くので満足。
機器内でスイングするのも良し。
リビングに設置しましたが、いい雰囲気です。
ただ、在庫確認に行った店員が戻ってくるまで
異様に時間がかかっていたので、何かありそうですね。
現行品は回収が多いとか、すぐに新製品が出るとか、
そんな情報がお店に入ってるのかな？
0点
扇風機・サーキュレーター > 日立 > HSF-500
この商品をネットで検索すると9000〜11000円が相場だったかのように見えます。
しかし、どこも完売で在庫がなく今売ってるとこは18000〜24000円ととてもひどい値段です。
どうしてここまで価格に差があるのでしょうか？
夏はこれからだし大量に売れてるならもっと安くなってもおかしくないはずなのに逆に二倍以上高くなるとかどうなんでしょう。
個人的にはデザインも気に入ってるのでこの商品が欲しいのですが値段を考えると馬鹿らしくて買うに買えません。
0点
追記：
価格変動のページ見て吹きました
のぞいて屋ってとこ、昨日までは11000円台で売り出してたのに今日18000円にUPとか
足元見過ぎでしょ
いったいこの商品に何があった？
書込番号：13106763
0点
品薄だからです。
扇風機などの季節商品は、暑い夏にはもう売り切れですよ。
メーカーも寒かったら売れないので、少なめ生産です。季節商品はメーカーにはリスクが高いのです。
節電の関係で飛ぶように売れているので、当然、需要と供給の関係から考えれば、値段は高くなります。高いお金を出しても欲しい人がいれば、値段があがります。
書込番号：13106832
1点
そうなんですか
今日になってふと扇風機が欲しくて探し出したらこのざまです
昨日ほしいと思ってたら間に合ってたのに・・・
書込番号：13106849
0点
リモコンモードについて のスレを立てたものですがヨドバシ.comで
11800円で当日配送だったのに、今は18000円もするんですか！驚きです。
ちなみにまだリモコン問題は解決しておりません、まもなく代用品で
同一機種が届くので直っていることを祈るのみです。
書込番号：13106903
1点
そうリモコン問題があるから投げ売りになるのではと思ったんですが
店側も不良品である改良前の危機は安価ではけてしまえばいいのに
18000円とか値段吊り上げられてまで不良品を誰が買うんでしょうか
書込番号：13106946
0点
今日、ケーズデンキで11800円で展示品を買いました
その際に店頭にいる日立の社員にリモコン干渉問題について問い合わせたのですが
把握しておらず本社に問い合わせるとの事でした。
万が一、使用してリモコンが鑑賞するようなら一週間以内であれば全額返金するとの条件で買いました。
ちなみに会社の方針としては干渉するリモコンがレグザのみの場合、回収して再販ということはないそうです。
レグザ以外の他機種、複数と干渉するなら回収もあり得るが、その場合も協議に時間がかかるので結論が出るころには夏を終えるだろうと。
日立曰くこんなのは十年に一度あるかないかだそうです。
そんなことないと思うけどなぁ。
後、これ風量がすごく弱いですね。
強にしたらうるさいので中で使ってますが中で普通の扇風機の弱くらいの強さに思います。
書込番号：13110478
0点
あとですね、在庫がないのは すでにもう製造してないからとの事です。
展示品ではなく新品で入荷がないのか聞いたときに分かったことですがこの機種はもう作ってないそうです。
ですから市場に出回ってるだけということです。
再販もないでしょう。
書込番号：13110503
0点
私もそうでしたが、こういうご時世にでもならなければ
扇風機なんて、買う人は少ないのではないでしょうか？
この扇風機は、そういう購買層にウケたのでしょう。
メーカーにとって、在庫を抱えるのは大きなリスクですから、
今年のような滅多にないシーズンを想定して製造することは
難しいのでしょうね。
デザイン的に扇風機をリビングに置くのは抵抗がありましたが、
これならば全く違和感がありませんでしたし、
特に扇風機詳しい方でない限り、風量も、静音性も十分すぎる
くらいです（しかも、縦型なので、全身に風が届きます）。
買えなかった方には申し訳ありませんが、久しぶりに良い買い物をしました。
でも、来シーズンは、もっとよい製品が出ると思いますよ。
実際、この製品も、去年版よりもデザインや機能が少し良くなっているようですし。
書込番号：13115188
0点
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