『足の破損と，そのサポート結果』のクチコミ掲示板

[azpek.asia]

ロジクールのワイヤレスキーボードK270の足が折れたので、サポートに連絡した結果を報告します。

入力中に突然 「ガタッ」と足が折れ、沈みこんでしまいました。
購入後、2月ほどだったので、メールでサポートを受けました。

すると、メールの返信は翌営業日には来る、土日を挟んで3日で交換品を送ってくれる迅速さにおどろきました。
また、メールのやり取り自体も状況を説明したら、連絡先を送るだけというあっさりしたものでした。

また、Logicoolは、交換ではなく、代品を直接送付してきます。
他社の場合、自ら送料を負担してメーカーに送り、修理品か交換品を受け取るのが一般的です。
ところが、Logicoolの場合、
・故障したキーボードは自分で破棄するよう指示され
・代品が宅急便で直接送られてくる

自分で故障品を送付する手間と費用をかけなくて済むという点でも良かったです。



「迅速で」「丁寧」「長期」サポートのLogicoolならば，ファンを増やすでしょう．

こちらのサイトでも，詳しく状況を説明しています．
http://azpek.asia/?p=1111

書込番号：16142136

[ニコン富士太郎]

私も何度かサポートのお世話になりましたが好感が持てました。

それ以来マウスとキーボードはロジの製品を買うようにしてます。

書込番号：16142424

[t-kasaya]

私の場合は正反対です。
私も同じく足の破損でパ−ツが欲しいとメールしましたが、新しいのを買えと言われました。パーツの供給はしていないとの一言です。
ちなみに本年１月２５日の購入。

書込番号：16210897

[えにくすQ]

↑
私も同じです
これまで2回買って2回ともすぐ足が折れました
このキーボードの足（他のロジキーボードにも使われています）は本当に脆いです
自分の場合飯を食う時などにキーボードを机の上からどけますが、そうやってキーボードの位置を移動させてるだけもでそのうち足が折れます
非常に脆い上に簡単に取り外し可能なパーツにもかかわらず足だけ取り寄せられないのはイライラしました

書込番号：16331568

[mh5615]

Logicoolのキーボードは、ツメが折れやすく、Logicoolは、ツメだけは売ってくれないので私も困っていました。

私は、こちらの方のクリップの代用のアイデアがちょうど良かったです。
ご参考になりましたら幸いです。（私はLogicool K120キーボードを使用しています）

Logicoolキーボードの折れた角度調節爪を簡単に代用修理する方法
https://lognote.biz/logicool-keyboard-repair

＞ Logicoolさん
皆さん困っていますので、爪が折れないキーボードを作っていただくか、ツメだけ数10円で販売いただきたいです。

書込番号：23979219