『頻繁に接続が切れ、入力ができなくなりました。』のクチコミ掲示板

[marukin9]

2年半ぐらい愛用していますが、最近になって接続が切れたのか入力できない事が多々あります。
ON・OFFを切り替える、電池やレシーバーを抜き差しすればまた使用可能になりますが、
また少し時間が経つと入力ができなくなります。解決方法を教えてください。

レシーバーはPC背面のM/BのUSB端子に直接つけたり、
USBハブを使ってキーボードとの距離が15cm以内に近づけたりしても変わりありません。
充電完了済みエネループや新品のアルカリ電池を試しましたが同じ結果です。

パソコンは自作機です。
OS:Windows8.1
CPU：corei7 3770
RAM：16GB

キーボードに衝撃や液体をこぼしたという事もないので、
なんとなくOSが問題なのかなと言う気がしますが解決方法はわからないです。

書込番号：17880878

[たなぼたまつり]

私なら新しく追加した機器(特に勝手に通信し続けるiPhone)などとの2.4ghz帯の電波干渉を疑います。ルーターの設定からWi-Fiのチャンネルを他の空きチャンネルに固定してみるか、可能なら5ghz帯に固定してみて、直らなければ保証交換を申請します。
他の製品ではありますが、まず無いと聞いていた電波干渉でマウスの挙動がおかしくなったことがありまして。その時はチャンネル変更で解決しました。

書込番号：17880956　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

一旦ベアリングを解除して、あらためてベアリングしてみてください。
Windows8.1で不具合なく使えています。

書込番号：17880985

[Hippo-crates]

Unifying接続ソフトで再度接続。
http://www.logicool.co.jp/ja-jp/support/wireless-keyboard-k270?crid=404&section=downloads&bit=64&osid=23&softwareid=6255

書込番号：17881085

[煌めく星]

同じくWireless Keyboard K270を使用しております。

私の場合は、外付けHDDを追加したところ相性なのかHDDのUSBをPCに繋ぎHDDの電源を入れても上手く認識しない場合に再起動をすると次にPCが立ち上がってきた時にキーボードと無線マウスが全く反応しないという症状に見舞われています。
※再起動するまではキーボードもマウスも正常に使えている。

この場合、いつも繋いでいる前面側のUSBだとキーボードが反応せずBIOSが立ち上がらずOSが立ち上がってくるので背面側のUSBに受信機を直接繋ぎBIOSを立ち上げてBIOSのUSB関係の所を何でもいいから適当に変更し後に一端BIOSの変更を保存し、再度BIOSを立ち上げ元の設定に戻して設定を保存という方法で今のところ復帰しています。

私の場合は、マザーボードと外付けHDDの相性が悪く、（前面のUSBが影響を受けて）その影響でキーボードとマウスも巻き添えになって操作不能になっているのかもしれません。
※正常に外付けHDDを認識できた時は、PCを再起動してもキーボードとマウスが操作不能になることはありません。

最近、ハードウェアの追加やソフトウェアの追加等をされたのならこの辺も疑ってみると良いのかもしれません。
参考までに。

書込番号：17881185

[marukin9]

みなさん返信ありがとうございます。

たなぼたまつりさん へ
K270以外で近くにある無線機器はandroid端末とルーターぐらいです。
2年半は問題なかったので電波干渉ではないかなと考えています。
別のチャンネルに変更しましたが特にかわりはありませんでした。

JZS145　へ
ベアリングを解除したらベアリングが接続できず、
質問で書いた方法はもちろん、再起動しても接続できなくなりました。;_;

Hippo-cratesさん　へ
上記とおなじなのですが、
Unifying接続ソフトで解除したら接続できなくなってしまいました…orz
「新たに接続するデバイスの電源をONにしてください」の部分で先に進めません

煌めく星さん　へ
最近追加したハードウェア・ソフトウェアは特にないです。
BIOSでUSB設定を見てみましたが、すべて有効となっていたので特に変更はしていないです。
全面・背面・USBハブと複数のUSBポートでやっていますが変わらないです。

とりあえず、もう少し調べて無理なようなら有線を購入しようかなと考えています。

書込番号：17881368

[marukin9]

結局よくわからないので、有線キーボードの方を購入しました。
回答してくださった方どうもありがとうございました。

書込番号：17907652