『初期不良』のクチコミ掲示板

[Ooharaitiba]

購入後ペアリングができないので、サポートへ電話して、状況を説明した。
対応は優しく丁寧で、電源スイッチの不良なので、交換しますとのこと。必要事項を対応してメールを送って待っていたら、明後日に交換品を発送するとのことで、不良品は処分して欲しいとのこと。
不良原因も調査しない態度に怒り、処分だってタダではない。

書込番号：19761871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

優しく丁寧に対応してもらって交換品を発送してくれるというのに怒りの書き込みって、調子に乗るのも大概にせぇよ!
世の中、了見が狭く器の小さい人間が多過ぎるよ・・・

書込番号：19761991

[Ooharaitiba]

＞ギミー・シェルターさん
勘違いしないでください。
不良品を見ないで、当方で廃棄ということは、
こんな事例が沢山あるということか？
不良品を調べて、真の原因を確かめない態度に怒っているにです。

書込番号：19762023　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

2000円程度の製品で、公表されていませんのでフィードでの初期不良率はわかりませんが、
例えば1%もないのなら、メーカーとしては必要な品質水準があると判断するでしょうね。

悪の対応とは思えません。

書込番号：19762149　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

一々この価格帯の製品を調べてたら日本国内企業の二の舞に
発売後何年も経つ製品ですから、もうすでに不良原因つかんでいるのも有るかもですね

書込番号：19762299

[こるでりあ]

＞こんな事例が沢山あるということか？

ろじはそうみたいですよ
結構そういう書き込みがあるから
かえてくれるんだから別にいいと思うけどなあ

書込番号：19762382

[Ooharaitiba]

＞よこchinさん
＞jm1omhさん
＞こるでりあさん
慣れない投稿で、悪 としたのが、問題になっているのですね。
不良率、価格、発売後の経過年数種々に条件を加味した評価が必要だったということになりますね。

経年品で、「症状から原因ははっきりしている」ということで、納得します。

書込番号：19762431　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞Ooharaitibaさん
こんばんは。
ロジクールの悪いところは、新しいものおくりますsupportでしょう。
原因が判らないなら新しいものをつけても同じだお思います。
私の経験から、レシーバーが干渉して悪さしているだけですね。だからしばらくすればまた動いたりします。
電波だけに見えないからわからないですが、レシーバーの位置を変えてみたり背手様子を見るしかないのですね。
USB ポートが沢山あればいいのですが、なければ延長ケーブル等を使い位置を変えれば問題なく動くと思います。

書込番号：21392941　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ooharaitiba]

＞甚太さん
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：21393023　スマートフォンサイトからの書き込み