TM8100 のクチコミ掲示板

すぐに止まるし漏れるし、使えない!

[はちちゃんだよ]

この部分が逆に取り付けられていたところです

購入してすぐからやたらにストッパーがかかって止まってしまいます。葉物野菜のジュースを作るのに20回くらい、リセットボタンを押さなければなりませんでした。
　おまけに漏れてきます。
　下から変な黒い水も出てきます。
　買ってすぐの時からですよ?
　しばらく我慢して使いましたが、主人に「新しいの買ったら」と言われ、別メーカーのを買い直しました。
　もう使わないなら、ネジを外してみていいかと主人が言って外してみたら、ストッパーに係る部分の部品が逆に取り付けられていました。お客様センターに報告しましたが、うちは販売実績があるからそんな訳ない。私の使い方が悪いとのことです。
　野菜をみじん切りにして使っても止まりましたけど?　
　テスコムという会社の企業姿勢は最悪です。二度とこの会社の製品は使いたくありません。

書込番号：19885246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

購入してすぐから異常なのに、なぜその時に言われないで、こんなボロボロになった今更・・・

書込番号：19885727

[青梅ジャム]

個人的な感想ではありますが、テスコム製品はモーターの動力が貧弱なようです。
ドライヤー、ホームベーカリー、フードプロセッサー、そしてジューサー、どれもモーター製品ですがｗ

何度か宿泊先や温泉で何度かドライヤーを使って、どれも風量が貧弱で役に立ちませんでした。
価格もほかのメーカーに比べてだいたい安いですよね。
お値段なりに使えればいいのですが、満足できる域に達するとは思えず、気をつけて選ぶようにしています。

これとは逆に、プロ仕様だったり専門機器メーカーの製品だと、丈夫で長持ちするようです。
私の場合、
フードプロセッサーはバーミックス(メンテナンスしながら20年近く使用）
マイナスイオンドライヤーはソリス（風量がすごい。10年ほど使用）です。
今回、スロージューサーがほしくてこのカテゴリにたどり着きました。
プレス機能やメンテナンス性、本体の軽さや省スペース性を重視して、ヒューロムを購入したいと思っています。

今後は、モーターを使った家電機器だけはこだわって、ちょっと高くてもいいものを選ぶようにされてはいかがでしょうか？
昔、国内の家電製品だけ流通していたころなら、こういう品質格差はあまり見られませんでした。
最近はこの格差がほんとうにひどいです。耐用年数も短くなっています。
国内企業の製品でもうっかりすると下手なものは少なくないですね。

書込番号：20248857

アマゾンにて

[kakaku混む]

今ならホーム＆キッチン 10周年感謝祭で、3,209円の１０％引き。
2,888円でゲットしました！

書込番号：16681883

白煙を上げて停止

[chg]

使用頻度購入より10回程度、バナナジュースを作ったぐらい、冷凍のバナナを使用したわけでもなく通常の使用中に突然白煙を上げて停止。

安全装置らしきものがあるみたいですが機能せず、突然の故障です。購入から約半年保証期間中なので購入先のコジマネットにクレーム入れます。
　TIGER スマートブレンダー シルバー SKH-A100-SF のほうがパワーも粉砕力もありますが女性にはちょっと重過ぎます。

書込番号：16213334

[chg]

追伸　コジマダイレクトに修理依頼するも持ち込み依頼が基本とのこと、近隣にコジマの店舗が無い人は購入できませんね。お客様相談室の電話番号を聞くとフリーダイヤルはありませんと平然と答える、コジマはやはり倒産寸前まで行った会社ですね。二度と利用しません。

テスコムに着払いで送付して修理依頼。バナナジュースのバナナは２cmぐらいに切って使用してなかったからといわれました。５�pぐらいではだめですといわれました。その使用が負荷となって壊れたかも知れませんとは、１０回ぐらいの使用で壊れたのではメイドイン・チャイナ粗悪品と一緒ですね、この商品もよく見たらメイドイン・チャイナでした。

書込番号：16213981

[chg]

経過報告、
　原因は高負荷で安全装置のプラスチックが溶けてモーターが固着しているとの連絡あり。使用方法に問題があるから有償修理(２９９０円)とのこと。

毎回２〜3分の使用、バナナジュースを１０回で程度作った、この程度で高負荷使用とは欠陥商品としか言いようが無い。
納得がいかないので無償修理を要求するも後日回答待ち、この企業の姿勢を疑う。

書込番号：16226323

[chg]

回答あり・以下　二度とこのメーカーの商品は購入しません。やっぱり三流メーカーはこの程度、次回パナソニックかタイガーもしくは象印ですね。

テスコムお客様相談室○○でございます。
先日はお電話にて貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご要望いただきました無償修理につきまして社内で検討させていただきましたが、
誠に申し訳ございませんが、以下の理由により承り兼ねますので、
なにとぞご了承下さい。

分解検証致しましたところ、
千葉様からお送りいただきましたジュースミキサーTM8100は、
モーター部の樹脂が溶け、安全装置（温度ヒューズ）が作動し、回路を遮断しておりました。
モーター部の樹脂が溶けるのは、動作時間が長かった等の原因によって引き起こされる
事象でございます。

書込番号：16244097

安くて調子が良かったのですが。。。

[えめるー]

1年前に購入し、3ヶ月間毎日使用してしばらくしまっておいて
最近使い出したらガラスの下の黒い部分が割れて
水分が漏れるようになりました。

もう一回同じ物を買うか部品で買うか悩んでいます。
部品だけで売ってるのかなぁ・・・

書込番号：15979681

[momonanas]

メーカーのHPお客様サポートから部品価格をみることができますよ。
下記に貼りつけたものはメーカーの価格表になります。

http://www.tescom-japan.co.jp/support/parts_list/pdf/kitchen/TM8100.pdf　

黒い部分はボトル台でしょうかね?
コレを見るとボトル台は税込2100円で部品を売っているようです。
他、部品も揃っていますので希望の消耗品があると思いますよ。
部品ナンバーが載っているので、番号を控えて近くの家電店で取り寄せすることができます。

書込番号：15984002

[kkib]

最新の機種でもそうなんですね。
数年前にテスコムのミキサーを購入し、同じように漏れました。
それ以来ミキサーを買っていなかったのですが、作りたいものがあって購入を検討中です。
テスコムのは1リットル容量で値段が手頃なので上位候補でしたがやめておきます。

書込番号：16113152