『THD−50A2の故障は?』のクチコミ掲示板

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THD-50A2東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 5月下旬

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THD−50A2の故障は?

2011/11/29 16:49(1年以上前)


外付け ハードディスク > 東芝 > THD-50A2

スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

REGZAー42Z1にTHDー50A1を外付けしました。
2ヶ月後録画の失敗が重なり修理(取り替え)をしました。
その後もやはり2ヶ月程で録画の失敗が発生しました。
外付けHDDはこんなに故障しやすいのでしょうか?
様子を見ている内にもう保証期限は過ぎてしまい、50A2を購入しようかと思っております。
しかし、東芝さんへの不信は否めません。
どなたか、丈夫で安くて長持ちするREGZA対応のHDDを教えてください。
尚、私は既に隠居(年金生活)のため1日平均5時間程度録画再生しております。
やはり、使用頻度が高いと故障しやすいのでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:13827846

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/11/29 18:28(1年以上前)

「THD-50A1」は、多分モノとしては、
http://kakaku.com/item/K0000005112/
と同じでは無いかと思っていますm(_ _)m
 <つまり「OEM商品」
そう考えると、「THD-50A2」も同様かと...
 <もしこれもOEMなら「東芝の2.5インチHDD」が入っているとは限りません(^_^;
  http://kakaku.com/specsearch/0536/?st=2&_s=2&LstMaker=053610&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Capacity=500&Capacity=&

この手の録画用で考えるなら、
「3.5インチUSB-HDD」の方が安定性はあると思いますm(_ _)m



調子が悪いということなので、一応「テレビのリセット」をしてみては?
 <「42Z1」の操作編96ページ

書込番号:13828155

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さん
殿堂入り クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6280件

2011/11/29 19:43(1年以上前)

原因が外付けHDD側にあるのかTV側にあるのかの判断がまだ出来ないので、
外付けHDDを買い替えても同じ結果になる可能性があります。
TVを買った店にTVの方の点検を相談するのが次にするべきことでしょう。

とりあえず外付けHDDの方を買い替えるにしても、USBの外付けHDDではなくNASにしておいた方が無難です。
今回の場合は。
NASにはこういうものがあります。

http://kakaku.com/item/K0000059011/
http://kakaku.com/item/K0000116769/

書込番号:13828421

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/11/29 22:35(1年以上前)

REGZAの「(Z1以前の)LAN-HDD録画」は、
「1番組録画」しか出来ないので、
せっかくの「W録機能」が使えなくなりますm(_ _)m
 <「W録」は「USB-HDD録画時」のみ

自分は「Z3500」なので「1番組録画」しか出来ませんが、
「USB-HDD」を通常録画用。「観て消し用」
「LAN-HDD」を録画後にちょっと残しておきたい番組(映画)用か、
「ドラマ」を全て1箇所(フォルダのショートカット)に録画して連続再生に活用
と使い分けています。
 <「ZV500」以降なら「RECBOX」で同様の使い方が良いのだとは思いますが...


ちなみに、甜さんが提案した「HDL-C1.0」は、
「USB」と「LAN」の同時使用は出来ません...
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16193.htm
 <「領域」も別々の様ですから、使い方に気をつけないと、
  「置いたはずのファイル」が見れない場合も...

書込番号:13829443

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さん
殿堂入り クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6280件

2011/11/29 22:58(1年以上前)

huuchanhuuさんがお持ちの「(Z1の)USB-HDD録画」は、
「USB録画機能が故障」しているので、
せっかくの「録画機能」が使えなくなりますm(_ _)m

とでもレスした方がいいのでしょうか。
断定はできないけど疑う価値は充分にあります。
そういう内容で先ほどレスをしました。

書込番号:13829617

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/11/29 23:21(1年以上前)

甚兵衛さん   ○さん(すみません漢字が出て来なくて)
早速の返信ありがとうございました。
この手に音痴な私にとっては大変ありがたく拝見しました。
甚兵衛さん
ご指導通りTVをリセットしました。
状況に変化は有りません。
しかし、その後録画可能時間を増やして見たら随分良くなりました。
たまたまでしょうか?
この状況でしばらく様子を見ようと思っております。
○さん
TVメーカのアフターサービスではHDDの不良と決めつけているようです。
私は解せないのですが・・・
又、メーカ保証も納得いかなく怒り心頭です。
これでは近いうち韓国に太刀打ち出来なくなるのではと心配です。
相談窓口との交渉内容をお話ししますと、
「保証期間で修理(HDD取り替え)したけど同様の不具合が又発生したのだから保証期限切れでも無料で再度点検してもらえないか?」
「もう既に製品の保証期限となり又修理の保証期限(3ヶ月)を過ぎているのだから有料だ」
「HDD取り替えからは保証期間(1年)内だから取り替えてもらえないか」
「あくまでも修理後3ヶ月を経過しているから取り替えは出来ない」
あまりにも無責任な旨を話すと
「アフターサービスから連絡させる。」
アフターサービスからの連絡
「これから修理に伺う」
「無料ですね」
「いや有料です。前回と同じ点検しか出来ません」
保証について相談窓口に交渉したのに逃げられてしまいました。
尚、これは窓口の上司を呼び出しての交渉です。
オーバーかも知れませんが日本経済を考えてみますとTPP心配になりました。

甚兵衛さん  ○さん
今後とも御相談よろしくお願いします。



書込番号:13829771

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/11/29 23:41(1年以上前)

甚兵衛さん   ○さん(すみません漢字が出てこなくて)
早速の返信ありがとうございました。
この手に音痴な私にとっては大変ありがたく拝見しました。
甚兵衛さん
ご指導通りTVをリセットしました。
状況に変化は有りません。
しかし、その後録画可能時間を増やして見たら随分良くなりました。
たまたまでしょうか?
この状況でしばらく様子を見ようと思っております。
○さん
TVメーカのアフターサービスではHDDの不良と決めつけているようです。
私は解せないのですが・・・
又、メーカ保証も納得いかなく怒り心頭です。
これでは近いうち韓国に太刀打ち出来なくなるのではと心配です。
相談窓口との交渉内容をお話ししますと、
「保証期間で修理(HDD取り替え)したけど同様の不具合が又発生したのだから保証期限切れでも無料で再度点検してもらえないか?」
「もう既に製品の保証期限となり又修理の保証期限(3ヶ月)を過ぎているのだから有料だ」
「HDD取り替えからは保証期間(1年)内だから取り替えてもらえないか」
「あくまでも修理後3ヶ月を経過しているから取り替えは出来ない」
あまりにも無責任な旨を話すと
「アフターサービスから連絡させる。」
アフターサービスからの連絡
「これから修理に伺う」
「無料ですね」
「いや有料です。前回と同じ点検しか出来ません」
保証について相談窓口に交渉したのに逃げられてしまいました。
尚、これは窓口の上司を呼び出しての交渉です。
オーバーかも知れませんが日本経済を考えてみますとTPP心配になりました。

甚兵衛さん  ○さん
今後とも御相談よろしくお願いします。



書込番号:13829884

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/11/29 23:44(1年以上前)

すみません
ダブってしまいました。

書込番号:13829898

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/11/30 00:26(1年以上前)

甜さんは「てんさん」です(^_^;
 <マウスで「ドラッグ」して「Ctrl+C」でコピペすると気にせずに済みます(^_^;


甜さんへ、
>huuchanhuuさんがお持ちの「(Z1の)USB-HDD録画」は、
>「USB録画機能が故障」しているので、
>せっかくの「録画機能」が使えなくなりますm(_ _)m
「USB録画機能が故障」かは確定していないので、何ともいえないと思ったのと、
レグザの場合、「放送波によるソフトウェアダウンロード(アップデート)」の後に、
録画の不安定などの書き込みがたまに見受けられます。
なので「テレビのリセット」を勧めましたm(_ _)m

この辺は、「メーカーサービス」が来ても行うと思ったのですが、
今回は、「THDー50A1」を修理に出しているので、
「電話対応」などの有無も判りませんでしたm(_ _)m

後の書き込みでは「サービスセンター」での「電話対応」が有ったようですが、
実際の「サービス訪問」まではしていないので、
「テレビのリセット」と「初期化2」がとりあえずの「対処方法」と思っていますm(_ _)m
 <本来なら、別の「USB-HDD」に退避して、 >「USBハブ」使用
  「THDー50A1」を初期化し直した方がより良いとは思います。


huuchanhuuさんへ、
>しかし、その後録画可能時間を増やして見たら随分良くなりました。
>たまたまでしょうか?
「残り何時間だったのをどれくらいまで増やしたのか」
の情報が無いので、何とも言えませんm(_ _)m
 <「残り3時間」程度から「30時間」まで増やしたなら、
  「HDDの連続性」なども関係しているかも知れませんが...

書込番号:13830118

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/12/01 11:51(1年以上前)

レス遅くなりました。
すみません。
HDDを初期化するために再生で時間がかかってしまいました。(保存設備が無いため)
ご指導どおり初期化したところ大変良くなりました。
しかし、まだ画面にモザイクがかかり静止することが時々あります。
しばらく様子をを見つつ、USB3,5インチHDDを勉強しております。
色々とありがとうございました。
尚、前回レスの「録画可能時間」は20時間→40時間です。


書込番号:13835627

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/12/01 16:26(1年以上前)

>前回レスの「録画可能時間」は20時間→40時間です。
元々20時間の余裕があるなら、大丈夫なはずです。

ケーブルの状態なども気になりますね...m(_ _)m
 <長さに余裕が有れば良いですが、
  ぎりぎりだと端子から抜けかけて(接触不良を起こして)いることも...


>しかし、まだ画面にモザイクがかかり静止することが時々あります。
「再生するたびに同じ場所で起きる」のか、
「場所は決まっていないが、発生する番組は同じ」
「場所も番組も決まっていない」なのか...
情報が曖昧なので、判り難いですがテレビ側にも問題が有るのかも知れません...
 <状況がイマイチなのではっきりはしませんm(_ _)m

書込番号:13836341

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/12/01 22:07(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。

ケーブルの状態なども気になりますね...m(_ _)m
 <長さに余裕が有れば良いですが、
  ぎりぎりだと端子から抜けかけて(接触不良を起こして)いることも...
これは問題ないです。私も当初接触不良を考えました。

>しかし、まだ画面にモザイクがかかり静止することが時々あります。
「再生するたびに同じ場所で起きる」のか
「場所は決まっていないが、発生する番組は同じ」
「場所も番組も決まっていない」なのか...

NHK朝ドラ「カーネーション」BS放送はこのところ3〜4回連続失敗(15分番組が1分しか収録されていない)しました。
今日同番組を地デジとBS両方予約しました。(調査も含め)
BS6チャンも決まって途中(10分程)で録画終了となる番組がありました。
BSをW禄画したところ 1番組は15分で途中終了 他の番組は時々モザイク→復旧となりました。
その他、地デジ BSを問わず同じ番組でもモザイク スロー映像 静止 自然復旧となります。


情報が曖昧なので、判り難いですがテレビ側にも問題が有るのかも知れません...
 <状況がイマイチなのではっきりはしませんm(_ _)m
そうですね 病院でも症状が分からないと治療できないですね。
当初はここまで相談に乗ってもらえるとは思っていませんでした。

ついでに
前回アフターサービスとの電話で「バッファローとかIOデータのUSB HDDが安くて良いよ」と言うことでした。
この製品が権兵衛さんお奨めの3、5インチHDDなのか良くわかりません。
商品名で教えていただけたら幸いですが・・・
  お世話になります。

書込番号:13837605

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/12/02 03:40(1年以上前)

まずは、「テレビ」の「お知らせ」を確認して、
「42Z1の異常」なのか「THD-50A1の異常」なのかの確認も必要かと...m(_ _)m
 <右上に「!」が出ていると思うのですが...



>この製品が権兵衛さんお奨めの3、5インチHDDなのか良くわかりません。
>商品名で教えていただけたら幸いですが・・・
現状、「タイ大洪水」の影響で「HDD」の価格が高騰しています。

なので、今買うのは非常に「割高」な状況ですが、
現状を考えると「背に腹は変えられない」とも思えますm(_ _)m

「型番」については、
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/relate/regzalink.htm#relationContent
この辺が「メーカー推奨品」となります。
 <「THD-50A1」「THD-50A2」も入っています(^_^;

個人的には、「USB-HDD」の特性上、「メーカーの違い」は基本的に無いと思っています。
実際、自分は「37Z3500」を使っているのですが、
接続している「USB-HDD」は、
http://kakaku.com/item/K0000279324/
と「バルクHDD」の組み合わせです。
 <この「USB-HDDケース」は「サムソン製HDD」でも利用できるので重宝しています。

自分が使っている「USB-HDDケース」もそうですが、
「USB-HDD」を「テレビ」の録画用に使用する場合、
その製品の「PC電源連動機能」の有無が重要になると思います。

自分は「テレビ」を購入当初、
「電源が録画前にちゃんと働かずに、録画に失敗して欲しくない」
ということから「常時通電状態」になる「USB-HDDケース」を敢えて使っていました。
現在では、このケースが壊れたため、今のケースに変えて順調に使えています(^_^;
 <壊れた時のために予備も購入済み。
  「HDD」が壊れるよりも「ケース」が壊れることが多いので...

書込番号:13838586

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スレ主 huuchanhuuさん
クチコミ投稿数:7件

2011/12/02 12:59(1年以上前)

まずは、「テレビ」の「お知らせ」を確認して、
「42Z1の異常」なのか「THD-50A1の異常」なのかの確認も必要かと...m(_ _)m
 <右上に「!」が出ていると思うのですが...

操作が良くわからなくて・・・確認できませんでした。

昨日TVの初期化 HDDの初期化(再度)をしてみました。
結果は4番組を録画したのですが全て失敗(いずれも5分以内でダウン)
「録画機器の不良です。」のメッセージが現れました。
準備編48Pの動作テスト結果は全てがNG表示です。
これでもHDDの故障とは言い切れないですよね。

TVが正常である事を祈りつつ先程TDHー50A2を通販注文しました。
在庫が少ないようでいつ届くのか心配です。

色々と心配していただきありがとうございました。

書込番号:13839589

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殿堂入り クチコミ投稿数:28216件Goodアンサー獲得:4790件

2011/12/02 20:15(1年以上前)

>操作が良くわからなくて・・・確認できませんでした。
操作編にちゃんと載っていますが..._| ̄|○
 <「お知らせを見る」という項目でちゃんと載っています。


>昨日TVの初期化 HDDの初期化(再度)をしてみました。
>結果は4番組を録画したのですが全て失敗(いずれも5分以内でダウン)
>「録画機器の不良です。」のメッセージが現れました。
>準備編48Pの動作テスト結果は全てがNG表示です。
結構、この手の問題は「USBケーブル」の場合も有ります。

どうしても「Z1」と「THD-50A1」だけでの検証なので
どちらに問題が有るのか判らない(判り難い)のが現状です。
 <いろいろ交換してみて、上手く行く組み合わせが複数あれば...

書込番号:13840883

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