『注文殺到とのことで品物が届きません』のクチコミ掲示板

[箱根の麓の人]

某量販店系のインターネットショップに５／１４注文したのですが、問い合わせ画面の手配状況が「メーカー納期回答待ち中」のままで、品物はちっとも送られてきません。
首を長くして待っているのですが、今日になってやっと「【お詫び】ご注文頂いております商品の納期に関しまして」というメールが送られてきました。「夏の節電により、御注文が殺到してしまいメーカーの生産が追い付いていない状態でございます。・・・次回入荷の目安と致しましては6月中旬頃とメーカーより回答が来ております」とのことでした。益々首を長くして待たされそうです。それにしても注文を取っておきながら１ヶ月も待たせるのはちょっと納得いきません。

書込番号：13076341

[hattarikun0618]

箱根の麓の人さん こんばんは。

奇遇ですね。
私も同じ日にこのサイトで最安値をつけているネットショップに注文しました。
そのショップサイトの納期に関するページを毎日眺めながら楽しみにしていますが、徐々に此所へアップしている店舗の数も減って来ておりますし、ほんとうに商品がないのだろうと思います。
高額の商品ですから、それほどバカスカ売れているとは思えませんが、おそらくメーカーの予想を大きく裏切る売れ行きではあったのでしょうね。

さて、実は昨日、私のところへも６月中旬納期予定ですというメールが届きましたので、詳細が知りたくて電話で問い合わせしました。
対応に出た方が頓珍漢な事ばかりおっしゃるので、責任者にかわってもらいました。
私としては、注文と同時にカード決済するのであれば、それなりの対応の仕方があるだろうと思ったので、「商品の手配に関しては一通りの対応だけというのでは私が黙っていても世間が納得しないでしょう」とお話しました。（引き落とし日はまだですが）
兎に角、もう少し誠意ある対応をお願いしたところ、今晩になって納期予定が６月上旬に変更されていました。
きっと五月蝿い客だと思われて、順番を早めてくれたのだと思います。
納期予定が早くなったのは嬉しいのですが、何となく後味悪いです。

書込番号：13079756

[箱根の麓の人]

hattarikun0618さん、こんばんわ。
同感です。申込時にカード決済しておきながら、常識の範囲を超えて届けられないことを、もっと申し訳ないと恐縮すべきだと腹を立てています。実は、先週土曜日に量販店の新聞チラシが入っていましたが、なんとF-DLN100-Wが２５，０００円で掲載されていました。ものを見に行って現品があったら、いま注文しているものをキャンセルして乗り換えようかとまで考え、キャンセル方法を調べましたが、「キャンセル不可」でした。キャンセルできても注文した金額より４，０００円以上高くなり損しますが、目の前に現品を見せられたら、浮気すると思います。キャンセルはさせない、ものがいつ届くかわからないというのは、相当ひどいと思います。ここまで待たせたのだから、あとは少しでも早く届けるように誠意を期待しています。
ところで、６月上旬に早まったのですか、うらやましいです。こうなったら腕によりをかけて、猛烈なクレーム電話をかけてやろうかしら。だんだん忍耐が切れてきました。

書込番号：13080528

[hattarikun0618]

箱根の麓の人様

扇風機が届きました。
注文して約3週間です。
どうやら6月始めに工場から商品が出荷されたらしいです。
もしこれにあたらければ、次はマジで6月中旬らしいです。
ちなみに、今注文しても納期未定になるようです。

書込番号：13086821

[箱根の麓の人]

hattarikun0618さん、おめでとうございます。
ついに届きましたか。プレッシャーをかけた甲斐があったようですね。
使い心地はいかがですか。
私の方は相変わらず音信無しで６月中旬見込みのままですが、もうしばらくおとなしく首を長くして待ってみます。
今日の日本経済新聞の土曜版「ＮＩＫＫＥＩプラス１」に「リビングで使うおすすめ扇風機」という記事が載っていましたが、「ＳＩＥＮＴ（サイエント）Ｆ−ＤＬＮ１００」は堂々第１位でした。よいものを選んだようですが、とんでもない人気商品でした。

書込番号：13090738