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2011年 5月10日 発売

SIENT F-DLN100(W) [ホワイト]

DCインバーターモーターや7枚羽根を採用したリビング扇風機

SIENT F-DLN100(W) [ホワイト] 製品画像

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タイプ:扇風機 羽根径:30cm SIENT F-DLN100(W) [ホワイト]のスペック・仕様

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SIENT F-DLN100(W) [ホワイト]東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 5月10日

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残念・・・・

2011/07/01 13:38(1年以上前)


扇風機・サーキュレーター > 東芝 > SIENT F-DLN100(W) [ホワイト]

『SIENT』6月3日に、近くの大型電器店で購入しました。
早々壊れることも無いだろうと思いながらも、メーカー補償とは別に
店舗独自の3年保証をプラスし、(保証費込み)23310円で購入。

久しぶりに我が家に仲間入りした、最新家電。
ウキウキしながら使っていたところ、2週間程で不具合が・・・・

まず、左右首振りのボタン。
ボタンを押す度に、90度→70度→50度と、
切り替わる仕様の筈なのに、90度→70度にする際、
なぜだか90・70度、青いランプが両方点灯した状態。
首振りの角度も、きちんと動いてるのか怪しい。

他にも、タイマー切のボタン。
4→2→1時間と、上記同様ボタンを押す度に切り替わる仕様の筈なのに
4→2時間にする際、なぜだか4・2時間、青いランプが両方点灯した状態。

そして、極めつけは『風量ダイヤル』
連続風の場合、7段階に切り替えられるはずなのに、
リズム風の時の状態『4段階』にしかならず、青いランプは、きちんと点灯はして
いるものの、7段階点灯でなく、4段階点灯の状態です。

どうにもならず、6月25日に購入店舗へ持ち込み、状態を説明。
メーカー修理に出すことに。
受付の方は、買って間もない新品状態の商品の為
とてもビックリされていました。

修理の戻り・お渡し予定日が7月3日となっており、あと数日の我慢と思っていたところ、
本日、購入店舗から連絡があり、
『人気商品の為、新品はなく、まず修理になること。ただ、修理するにも部品が無く、
最速戻りで7月9日頃です・・・・』と言われました。
なんでも、在庫していた部品も、新品に殆ど回されたようで、
部品確保もままならない状態のようです。

こちらの商品をお持ちで、不具合を抱えていらっしゃる方。
修理に出される時は、戻りがいつになるか不明ですよ。
暑い夏を覚悟して下さい(涙)

我が家、最速戻りは期待していません!!
エアコン 温度設定28〜30度で過ごしています。


ちなみに、こちらの商品、今期の生産台数は既に達しているそうです。
節電、節電と巷で騒いでいるのに、増産しないのでしょうか?
店頭に出せば、すぐ売れるのに。
オークション、ショッピングサイトでは4万円近くで売買されています・・・・


東芝さん、どうにかしたほうが良いと思います。

別スレの主さんも書いておられましたが、東芝さん、お問合せは電話だけですか?
メール対応して頂きたいものです!!





書込番号:13200630

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1件

2011/07/01 15:16(1年以上前)

今から新たに増産を始めたとしても、完成するのは秋になってしまうのではないでしょうか?
すぐに市場に出すために、在庫していた修理用の部品を新品に回して増産対応しているの
でしょうね。

書込番号:13200888

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2011/07/01 17:52(1年以上前)

maximum_13さん

こんにちは。

そうですね、もしも追加増産などあれば、秋に突入する頃かもしれません・・・

聞いたところによると、こちらの『SIENT』中国で生産されており、
生産工場での製造台数が、今期は終了(生産数の目標達成し)、契約切れになっている
そうです。

もう一台欲しかったのですが、追加増産が不透明な気がしてなりません。

ただ、今から他の扇風機を購入しようと思っても、電器店の棚に
一つも並んでいません!!

室内での熱中症もありえるので、注意して生活しようと思います。

書込番号:13201396

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:731件Goodアンサー獲得:17件

2011/07/01 19:32(1年以上前)

去年も高級扇風機の人気機種は早々に品切れになったようですが 
今年は節電需要でさらにすごいことになっているみたいですね
私が4月末に購入した時は まさか6月中に品切れになるとは想像してませんでした

一応 風量ダイヤルについて一言、元々リズム風は4段階にしかならないと取り扱い説明書に書いてあると思います
不具合でいえば私のsientも首降りの時コキコキ(特に縦降りの時)いっています
去年の東芝扇風機もよくコキコキするとの不具合情報が 価格.comでもあった様ですので覚悟はしていましたがー

書込番号:13201703

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2011/07/01 20:10(1年以上前)

kozeniponchanさん

こんばんは。

4月末に購入されたとのこと。
準備万端でいらっしゃいますね!!

これから暑くなるというのに、買いたくても買えない方には、本当に辛いですよね。

kozeniponchanさんの『SIENT』は、コキコキと音が鳴るのですね・・・
どんな商品にも、不具合はつき物ですが、
静音性(+ソフトな微風)を売りにしているのに、首振りの時に音が鳴るのは
なんとも言えませんね。

風量ダイヤルにつきまして。
取説内容にそって、ご指摘頂いておりましたが、
リズム風の時は、4段階ということは知っております。
当方、連続風の時の7段階のことを申しておりました。
つたない文章になってしまい、説明が分かりにくかったかもしれません。

現在、取説ごと修理に出しておりまして、パンフレット&サイトでダウンロードした
説明書を拝見しておりましたが、
やはり連続風7段階と書いております・・・

なんだか不安になってきました。
当方の間違いだったら済みません!!


書込番号:13201820

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2011/07/24 17:46(1年以上前)

静かな扇風機が欲しくてケーズ電気に注文して2週間くらいで届きましたが、首降り時のコツコツ音が気になり新品を他の店舗より取り寄せ交換してもらいましたが、交換商品も使用して2日目位からコツコツ音が始まり東芝のお客様サービスに連絡しましたが、電話するのが無駄だったような対応しかありませんでした。東芝テクニカルサービスに修理に持参し昨日戻ってきましたが、残念な事に預ける前より音が酷い事になっています。立ての首降りをしないと音は出ないので、左右の首降りのみで使用しようと思います。持って行ったり持って帰ったり疲れました。

書込番号:13290942

ナイスクチコミ!2


azu_placeさん
クチコミ投稿数:3件

2011/07/27 00:37(1年以上前)

風の音は静かなのに、首振りの時にしなるような「ゴキッ」という
異音が、使い始めはそんなに気にならない程度で就寝しても、
朝方は結構大きい音になって目が覚めてしまうという具合でした。

販売店に交換してもらったのですが、交換したものも同じ症状でした。
もう生産終了品とのことなので、初期不良なのかと疑ってしまいます。

結局返品して、代金返金処理をすることになりました。。
あと2ヶ月位どうやって過ごそうか思案している所です。。

書込番号:13300075

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2011/07/27 09:11(1年以上前)

やんさんママさん

こんにちは。
静かな・・・が売りのはずの扇風機、コツコツと音がなるとは、大変気になりますよね。
我が家のSIENTは、ボタン周り(ブルーランプで表示される部分)の修理でしたので、
音には関係しないのですが、あまりにも、あちこちから音に関する情報が聞こえるので、
我が家のもいつか音が出るのでは?と、変に勘ぐってしまいます。

今夏、エアコンの出番がほぼ無く、SIENTを一日中、フル活動しておりますので、
とにかく壊れないよう祈るばかりです!!

書込番号:13300894

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29件

2011/07/27 09:17(1年以上前)

azu_placeさん

こんにちは。
異音に関する情報、多々耳にします。
『ゴキッ』と鳴るとは、かなり気になりますね。
静かな・・・を売りにしてますから、朝方、目が覚める程の音になっていれば、
少し異常ですよね・・・・

これからますます暑くなってきますが、お体大丈夫ですか?

新たに扇風機を買いなおすにしても、お気に召す物が見つかりますか?

熱中症には気を付けて下さいね。

書込番号:13300909

ナイスクチコミ!1


azu_placeさん
クチコミ投稿数:3件

2011/07/28 01:33(1年以上前)

トーマスのあくびさん

わざわざコメントいただきましてありがとうございます。
度重なる交換で、ちょっとイライラもありましたが、販売店様の
対応の良さと、このようなコメントをいただきまして、だいぶ
気持ちが楽になりました。

会社の扇風機も首振りの時にしなるような音がなる機種があるので、
意外とこういった不具合多いのではと思います。実家で使用している
扇風機はそういった音はしないので、東芝さんにはもっとがんばって
いただきたいと思い、書き込んだ次第です。せっかく風の音が静か
なのに、首振りで異音がするのはやはり残念です。

また、確認として半日位首振りを使い続けるテストをしてみる方が
よいかと思います。数時間はそんなに異音がしないのですが、
ちょうど朝起きる頃なので、4〜5時間位で異音が気になって
目が覚めるという具合でしたので。。

書込番号:13304066

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2011/08/08 08:24(1年以上前)

1度返品交換2度東芝修理3度目販売店にて返品交換となり最後の商品に希望をもっていましたが、残念。使い始めて1週間首降り時のコツコツ音とモーターのゴーッツと言う音が段々ひどくなりました。この商品に縁がないとしか言いようがありません。返品しようかと悩んでいるじょうだいです。
他の方は音がしないんですよね?東芝のサービスに聞いても自社の製品なのに音が異音かどうかわからないと言うので 話になりません。

書込番号:13349274

ナイスクチコミ!2


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