ICONIATAB-W500 のクチコミ掲示板

サポートひど過ぎ

[269]

修理から１０日くらい、遅くて１４日と聞いてたのに２１日振りに返ってきましたが、裏のカバー外れてました。。。
動作チェック済みって書いてましたが、カバー外れてるのはOKなのか！？
サポートセンターの対応には本当にがっかりです

書込番号：13683263

[おはよっさん]

ん!?
投稿ｸﾁｺﾐが短くなってる!?
消されたのかな!?

書込番号：13707815

ポインターの暴走について

[isamuisamu]

結構あちこちでこの件は書かれていますが、すべて満足なのですが、これ一点の事で曇っています。
右下でホインターが暴走して、他の作業が出来ないことがあります。こちらの操作に原因がある場合も確認できていますが、そうでなく原因不明で起こっているケースもあり、サポートに電話したところ一回目は、保護フィルムはずすか、BIOSのUGを勧められ、二回目に電話したときはきちんと対応してくれてACERのWEB上からタッチドライバーを入れてみてみましたが、結局駄目でした。
暴走しないように丁寧に動かすかしかないのでしょうか?
マット式のフィルムを張ったところ、少しだけ改善された気がします。

交換を強く申し出たほうが良いのでしょうか?
または何か根本的な解決があるのでしょうか?

書込番号：13641142

[rieji]

私も、windows8に変更してから、同じような状況でした。

そこで、bios（一番古いやつ）、Auto Screen Rotation Blockerを設定、Gセンサ、touchのアプリ・ドライバーを入れると、1時間程度の使用ながら、見られなくなりました。

Gセンサのアプリ・ドライバーが怪しいと思うので、インストールしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：13644465

[isamuisamu]

riejiさん　アドバイスありがとうございました。
マットを付けてからかなり軽減していたのですが、おっしゃるようにGセンサを入れたらさらに軽減しましたと言うより今の段階で症状は出ていません。
ありがとうございました。
この件は、結構別の板でも騒がれているので、サポートHPにピックアップして欲しいです。

書込番号：13656052

[269]

買ってしばらくしたら右下のタップが止まらない現象に遭遇したんですが、保護シートが悪いのか、近くのPCが悪いのかと様子を見てました。　何度も同じ現象が起きるのでさすがにおかしいと思ってサポートセンターに問い合わせたら、この症例は多数確認されてるとのこと！　BIOSのアップデートで直る方もいると聞いてやったんですが、軽減はしたものの完治せず再びサポートセンターに連絡したらここでやっと修理しますとの対応。この時点で２週間なんて超えてて初期不良扱いにはならず。お客様が勝手に様子を見ていたので対応出来ませんとのこと。修理するのも片道分の送料はこっちで負担。送ってしばらくしたらログインパスワードが分からないので作業が出来ないって連絡が入りました。パスワードは送った書類に書いてます。ってか、まだその段階！？って驚きました。そこからまたしばらくしてやっと動作チェックして不良を発見。OSは当然初期化。データは消去。ここまでは分かるけど、インストールはお客様自身でお願いしますって意味分からんこと言われる始末（さすがにインストールはしてから返却されます）ディスプレイの保護シートは元通りには使えないので破棄しますと簡単に言われたのにもショックでした。シート定価で７６００円するプライバシータイプの買ったのに使えないなんてあんまりなんで、使えることを期待して返却を要請。返却して使えなかったら対応しますと返答をもらったんで、心配になって具体的にどう対応してくれるか聞いたら「もうしわけございませんでした」って言葉をこれで対応しましたと言い切られた。それ対応？　製品チェックも全品はやっていないので未チェックの物が壊れてる可能性もあるとは認めてましたが、いやいや。。。いくらなんでも不良品多過ぎるでしょ。。。メーカーのよくある質問にもアップされないのは初期不良での交換を減らすためだと思いました。　この症状が出たらすぐアップデートとかやってないですぐに製品を交換してもらいましょう。こんな心ないひどいサポート初めてで驚きました。　後、無線LANも熱によってよく壊れてるそうです。　　

書込番号：13674559

[おはよっさん]

269さん
情報ありがとうです。
購入見送ります。

書込番号：13683896

バックライトの輝度をワンタッチで調整できませんか？

[bokuto]

車に積んでUSBでGPSレシーバーをつけて、PCナビとして使うために購入しました。

液晶画面の明るさはセンサーで外の明るさに応じて自動調節されるようになっていますが、
渋滞や一本道を走るときなど、画面が点灯していると目についてうっとおしいので、外が明るい状態でもバックライトをオフにしておきたい場面があります。
（スリープにすると復帰時にGPSからの信号受信がうまくいかなくなり、電源を落とすと再起動に時間がかかるため、消費電力を少しでも節約するためにバックライトのみ消しておきたい）

AcerRingからデバイスコントロールを呼び出して+−を押して調整するのは手間がかかりすぎるため、ワンタッチで調節する方法がないか探しています。

本体横にある音量調節ボタンを輝度調節ボタンに割当変更できないか、
もしくはUSBで外付けキーボードやゲームパッドを付けて、キーやボタンに輝度調節機能を割当できないか
方法を探しています。

なにかこれを実現するフリーソフトや方法はないでしょうか。

書込番号：13656517

[bokuto]

普通のノートパソコンだと、Fnキー+F6キーで輝度アップ、Fn+F7で輝度ダウンの操作ができますが
キーボードのないW500にUSBでキーボードを繋いで、同じような操作ができないでしょうか？

もしくは学習リモコンのように、デバイスコントロールのプログラムから出される命令を
他のソフトで記録して、ボタン一つで再生するようなエミュレートソフト（LinuxのJockeyのような）があればいいんですが・・

書込番号：13657223

[ゆうやけこやけ]

画面のキーボードで、F1〜F12 の表示は、
Alt+Fn で、できますけど。

書込番号：13660235

[HONDAのファン]

参考までですが、
後から購入したUS仕様のドッキングキーボードでは、
Fnキー＋F6キーでバックライトの消灯、点灯が出来るようになっています。
照度の変更は、Fnキー＋左矢印キー（暗く）、右矢印キー（明るく）なります。

なお、このキーボードは、接続がUSB端子に乗せているだけみたいなものなので、
振動など加わる、ご使用の用途には不向きかと思います。

書込番号：13668277

[bokuto]

書き込みありがとうございます！
汎用のUSBキーボードを接続してFn+F6を押してみたのですが、バックライトの点灯・消灯にはなりませんでした。（無反応・・）
どうも専用のキーボードでないとその機能にはならないようです。

画面上のソフトキーボードで同じくFn+F6を試しましたが、やはり無反応でした。
何か方法がないですかね・・

書込番号：13668869

[ゆうやけこやけ]

私も、画面が暗くできるか、
試してみました。
駄目でした。
失礼しました。

『眩しい画面』関連で、
思い出したことを書いてみます。
たまたま、夜中に目が覚めると、
寝室で、ノートパソコンをいじることがあります。
かみさんに、『眩しかった』と、
言われたことがあって、考えました。
周囲が、真っ暗な時は、
電源をオンにすると、画面の輝度は、
明るすぎます。
そこで、傍にある布を、
画面に、掛けておいてから、
スイッチをオンにします。
輝度を操作できるようになると、
手探りで、Fnキー+F6キーで輝度ダウンをします。
それから、おもむろに、
掛けてあった布を取り去ります…。

ICONIATAB-W500ですが、
画面が明るすぎるときの、
応急処置です。
薄布を掛けて、
隙見ング？ というのは如何でしょう。
格好良くはありませんが…。

あと、ＡＣアダプタを外すと、
少し暗くなりますね。

いずれにしても、お粗末でした…。

書込番号：13680345

[bokuto]

汎用のUSBキーボードで、バックライトの輝度調節ができるようになりました！！！（自己解決）
同じ悩みを持つ人のために方法を詳しく解説します。（W500以外のwindowsタブレットでも使えるはず）

ソニーのVAIOの輝度調節用に作成されたフリーソフト「backlightwin」（ぐぐればダウンロードできるページが表示されます）
を起動した状態で、キーボードのctlr+alt+F5・F6で輝度ダウン・アップできます。
（作者さんが「VAIO用ですが、Win32 API を使っているだけなので他の PC でも動作する可能性があります」と書かれてるとおり、使えました。）

スタートアップにいれて常駐させ、さらにキー割り当て変更ソフト（フリーソフトが多数あります）で一つのキーにctlr+alt+F5、F6を割り当てておけば、ボタン一つのワンタッチで輝度操作できるようになりました。

ついでにバックライトのみオフにする場合は、「MonitorOff」というフリーソフトをタスクバーのワンタッチ起動に入れておけば、クリック一つでモニターOFF、画面をタッチしたり何かボタンを押せばバックライトON、とできるようになりました。

これでUSBのGPSをつければ、便利で高機能なカーナビの完成！
ってことで今作業中です。

書込番号：13682427

バッテリーに関して

[オコノミスト]

購入して2週間、bluetoothキーボードやマウス、ＳＤカードなどを揃え色々楽しくいじっております。購入したのは某家電量販店なんですが、購入後のbluetooth導入方法などを尋ねたところ、どうも使い方の説明ができないようでイライラしているんですが･･･
一点、こちらを購入された方に教えていただきたいことがあります。フル充電した場合の実際の利用可能時間は何時間と表記されますでしょうか？私のものだと、100％で3時間10分程度と出るんですが、標準ですか？スペック上は6時間とありますが、それはまあ、あくまでスペックだとわかっているんですが、あまりに短いように思いました。

書込番号：13610674

[前略チーピン]

設定しだいではないでしょうか？

私は仕事上の使用で、外出時に使用するので
明るさをできるだけ暗くし、そしてバッテリーの設定を
省電力モードにしています。

省電力モードにするとCPUやメモリーに多少の性能落ちが
あるようですが、外出時にハードに使用しないため
あまり気になりません。

またカタログスペックは、画面を最大限暗くし省電力モードで
何もしない状態なので6時間となるのでしょう。

購入時にDVDの映画（2時間30分）をバッテリーで使用しました（購入時の初期設定）。
バッテリーが無くなることはなく、最後まで見れたので
私の使用感では「2時間30分はもつ。」の認識です。

書込番号：13610700

ファンレスですか？

[321555]

ファンレスですか？

書込番号：13238896

[EXILIMひろま]

ファン有りです。

書込番号：13238941

[321555]

ありがとうございました

書込番号：13600283

Googｌe日本語入力

[pafupafu]

購入してから二週間が経ちました。

苦戦していたスクリーンキーボードにもだいぶ慣れてきましたが
iPadのスクリーンキーボードと比較すると予測変換機能がないのも
使いづらく感じる要因のひとつでした。

そこで、予測変換機能のある無償のGoogle日本語入力をインストール
してみたところ、良い感じで入力も楽になりました。今更ながらお勧めします。

Google日本語入力
http://www.google.co.jp/intl/ja/ime/

書込番号：13587207