『『送信周波数変更のお知らせ』メールが大量に送りつけられてくる』のクチコミ掲示板

[NUXX]

8/29頃から毎日『送信周波数変更のお知らせ』というメールが
1日に20-30通ぐらいの量を送りつけられて困ってます。

開いても開いてもほぼ同じ内容のメールがどんどん送りつけられてきます。

これは私の機器側の問題でしょうか？
それともIO側のトラブルなのでしょうか？
また、私と同じようなことになった人はいませんか？

書込番号：13441953

[ＢＲＤ]

NUXXさん こんばんは。　ユーザーではありません。　　メール送信元はどこですか？

書込番号：13442018

[NUXX]

BRDさん、こんばんは。

ユーザーでないと分かりにくいと思いますが
番組視聴時にメニューボタンを押す→メインメニュー→お知らせ
で、『お知らせ』を開くと上に書いたものが大量に送りつけられているといった状態です。

ですので、送信元はIOデータだと思います。

書込番号：13442520

[ヴォス]

＞NUXXさん

こんばんは。

我が家のも同じ状況です。
すでに200通以上、来てますねｗ
非常に鬱陶しいのでサポートに数度電話をしましたが
10分以上待たされたあげく、繋がった試しがありません。
そこでサポート欄からの問い合わせをしていますが、
まだレスは来ていません。

書込番号：13442737

[ヴォス]

追記です。

仕様でしょうか、30通までしか保存されずに新しいモノを上書きしているだけで、
順次消していくと、どんどん来ていることが分かります。
なので一日あたりは30通なんて可愛いものじゃありません(笑)

書込番号：13442764

[NUXX]

ヴォスさん、こんばんは。

どうやら同じトラブルのようですね。
開いたら来る、開いたら来るのわんこそば状態ですからね。
失礼かもしれませんが、同じトラブル仲間がいたことが分かって
ちょっと嬉しいですし、心強いです。

ということは、やはり機器の故障の類ではなく
IO側のトラブルなんでしょうね。
オレンジランプが消えるのはいつのことになるのやら・・・

書込番号：13442922

[ヴォス]

IO DATAサポートから31日23時過ぎ！！？にレスが来ました。

転載は出来ないので要約しますと、
●本体の処理の問題で不具合として確認済み
●ファームアップで対応する予定
●その時期は未定
●現時点で回避の方法は無い
でした。

故障でないのなら気にしないようにしたいと思います。
いつかファームアップで。

書込番号：13443486

[NUXX]

返事が遅くなって申し訳ありません。

機器の故障ではないことが分かり安心しました。
今お知らせを確認した所、9/2は0通・9/3は2通と激減していました。
私も放っとくことにします。

ヴォスさん、ありがとうございました！

書込番号：13453304