LuvBook LB-T501X2 プレミアム構成 のクチコミ掲示板

修理出し、１週間で戻ってきました。

[blackpoint]

１週間は時間的に早い対応かもしれません。
家電製品含め、幸い修理出し経験が無くて判断はつきませんが。
ただ問題箇所はキーボードのみとのこと。
サポセンの見解では内部異常とのことでしたが。
キーボードのみの不具合のため早期解消できたのでしょうが、万一を懸念してのデーター移管やら、代替品での生活の方がわずらわしく、おおごとでした。
デジものに辟易して地デジチューナーの入手もためらっていましたが、これでやっと購入に移る気分になれました。テレビの有る生活にも復帰できます。
デジタル疲労の２か月でした。

書込番号：13298263

最悪でした。

[blackpoint]

レビューにも投稿しましたが、発注後より納期大幅遅れ、不具合、故障続きで最後は工場へ戻って行きました。
いつ帰ってくるのでしょうか。
５月に発注してから７月まで、ただただ不具合と格闘しただけに費やしました。
１０時間も有れば米国へ飛べる時代に、２カ月もかけて世界何周できたことやら、非常にロスを被った買い物となりました。

書込番号：13264275

[ムアディブ]

最初の不具合で初期不良交換してくれなかったんですか?

書込番号：13264464

[blackpoint]

２４時間対応のサポセンのお陰？で初回ももその後もシステム復元等を繰り返し回復したもので、初期不良と認識するに到りませんでした。
しかし繰り返すシステム復元には、どんどん虚弱体質化が進行しているのでは、の不安が募りましたが、復元毎にこれまでの全設定が消去されたことの挽回作業に追われ、その辺も忘れていました。

今回の修理代見積もり３万円は、自動で付帯の一年初期保障により無料と解りましたが、サポセンへの電話がナビダイヤルで毎回５０００円ほどかかる為、既に相当の出費をしています。固定電話からであればナビダイヤルも安価料金でしょうが、あいにく外出先で毎回故障の為スマホで電話するしかなく高額になったのかもしれませんが。
マウス社員も当然ごらんになるでしょうこのコメントページ、ユーザーの使用に問題が、と色々反論もお有りでしょうが、とにかく普通のユーザーには手間と時間とお金のかかる商品です。

書込番号：13265535