Pavilion dv7-6000/CT 2011春モデル のクチコミ掲示板

RAID（ストライプ）化

[yo----ni]

CrystalDiskMark3_0_1aにて

標準構成より下記のカスタマイズをして購入しました。

AMD Radeon HD 6770グラフィックス
インテル Core i7-2720QMプロセッサー(2.2〜3.3/6)
8GB (4GBx2) PC3-10600 DDR3-SDRAM
17.3インチワイドHD+ウルトラクリアビュー・ディスプレイ
【HPおすすめ】160GB SSD+500GB ハードドライブ(7,200回転)

このモデルはHDDを２台搭載できることから
スリムドライブにHDDを搭載してHDD部分を
OSのデバイスマネージャからストライプ化しました。

【購入した時のドライブ構成】
　SDD:INTEL SSDSA2M160G2HP
　HDD:TOSHIBA MK5061GSYN
　ODD:HP TS-L633/HPMHF

【購入した時のドライブ構成】
　SDD:INTEL SSDSA2M160G2HP
　HDD:TOSHIBA MK5061GSYN
　ODD:HP TS-L633/HPMHF

【ストライプ化構成】
　SDD:INTEL SSDSA2M160G2HP
　HDD:TOSHIBA MK5061GSYN
　マウンタ:SlimBay12.7SA-HDD.SA
　マウンタ内HDD:TOSHIBA MK5061GSYN

設定時の注意事項としては
マウンタのマザーボード側のコネクタ部分の基盤が
厚すぎてうまく挿し込むことが出来ず
コネクタ側上面をカッターなどで斜めに削って角を取る必要があります。
（1mm位で配線パターンがあるので削るときは注意が必要です。角を取るくらいの気持ちで十分）

CrystalDiskMark3_0_1aにてスペックを取りましたので参考にしてください。
（おまけにRamFantom7 64 1.0.1にてRAMドライブも作ってみました(笑)）
１段目/SDD:INTEL SSDSA2M160G2HP
２段目/左から
　　　 内蔵HDD/マウント内HDD/ストライプ化HDD
３段目/左から
　　　 作成時/80%以上データをいれた状態

書込番号：13167025

[yo----ni]

自分で投稿した後に読み返すと、間違いが多いですね。
投稿する前に見直したはずなのに…

訂正内容を下記にあげます
【購入時のカスタマイズ内容】
　17.3インチワイドHD+ウルトラクリアビュー・ディスプレイ
　　　→カスタマイズではなく、標準構成です

【購入した時のドライブ構成】
　　　→コピペミスして、２重に記載してしまっています

【スペック表】
３段目/左から
　　　→RamFantom7で作成したRAMドライブです。

書込番号：13167105

HPのあきれたお知らせメール

[スレンダー中尉]

5/16が納期で配送処理完了メールが来た6時間後に「HP Pavilion dv7-6000ストレージ設定に関するお知らせ」なるメールが届きました。

と、その前に・・

当方はHPダイレクトにて、ストレージ項目をHPお勧めの「160G SSD+500G HDD」にて購入。
SSDにOSを入れる事の利点はHPのホームページに記載されており、私自信あえて2つHDDベイ
を備える17インチモデルを選択したほど、この辺の仕様には期待しておりました。

以下メール原文


お客様各位

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたびご購入いただきましたHP Pavilion dv7-6000におけるストレージの設定につきまして、
誤った設定で生産、出荷をした可能性がございます。
本件についてのご確認、対応方法につきまして、下記のとおりご連絡申し上げます。
大変お手数ではございますが、ご使用中の製品につきまして、下記ご確認くださいますようお願いいたします。
お客様におかれましては、多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう、再発防止につとめていく所存です。
何卒ご寛容の上、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

■該当機種　HP Pavilion dv7-6000

■設定について（ストレージ）
　160GB SSD+500GBハードドライブ設定について、
本来オペレーティングシステムを160GB SSDにインストールするところ、
500GBハードドライブにインストールし生産した可能性があります。
ハードドライブにオペレーティングシステムをインストールした設定でも、
問題なくご使用いただけます。また品質上の問題もございません。

■設定の確認方法について
スタートボタン＞＞コンピューター　ハードディスクドライブの領域サイズをご確認ください。
OS（C）ドライブの領域サイズが約450GBの場合、本件の該当製品となります。

■原因について
このたびの問題は、工場の生産指示システムにおける登録ミスにより発生いたしました。
今後、生産指示システムのデータの登録時の確認を徹底し、再発防止につとめさせていただきます。

■対応について
弊社にてPCをお引き取りし、設定の変更をさせていただきます。
設定変更をご要望される場合は、誠にお手数ではございますが、
下記HPカスタマー・ケア・センターにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　
HP カスタマー・ケア・センター
TEL：[phone]
携帯電話からは：0570-064-079
受付時間：月〜金 9:00 〜 21:00／土 9:00 〜 17:00
（祝日、年末年始および5 月1 日を除く）

敬具

2011年5月13日

日本ヒューレット・パッカード株式会社
HP Directplusコールセンター
E-Mail: [e-mail]
<http://www.hp.com/jp/directplus/>

以上。
これってどう思います？私は不快に・・と言うか不信感をいだきました。

■設定について
OSをHDDにインストールしてしまった事実を「問題なく使用できて品質上まったく問題ない」
と言い切っているが、明らかに仕様と違う事をしておきながらこれはこれでOKらしい。

■対応について
このお粗末な失態に対して「設定の変更」での応対。
「修正」ではなく「変更」です。HDDにOSが入っていること自体正当化している様な印象。

そもそもこのメールのタイトルが「お知らせ」ですよ・・

この「仕様」で問題ないと考えるユーザーも要ることでしょう。
実際、OSは起動できて使える（であろう）わけですから。

ただ、PCにあまり知識のない人で、お勧めどおり選択したにもかかわらず違う仕様のものが
来て、追加料金を支払っておきながらその100％の恩恵を受ける事ができないと
このメールをみて理解できるでしょうか。

全てのユーザーに対して、仕様どおりに無料で修正する事が筋ではないでしょうか。

皆さんはどう思われるでしょうか。

以上長文失礼いたしました。

書込番号：13006497

[ロンガーLX]

>仕様どおりに無料で修正する事が筋ではないでしょうか。

有料と書いてないし当然無料でやるでしょ。

書込番号：13006510

[ムアディブ]

おっしゃる通り。

失敗の結果起きることが書いてませんな。

ただ、「やる」と言ってるんで誠意はあるでしょう。文面がマズイだけで。

多分、あいだに技術オンチな人がはさまってこんな間抜けな文面になったんじゃないかと。

同じく技術オンチな人がこの文書を読むと、そのままにしそうですね。

書込番号：13006563

[ほじゃ！]

これって、終わり良ければ…(x_x;)

出荷台数に対するクレーム比率を下げる工作企業のやる事かもしれないですね。
謝っとけば、なんとかなる！

SSDを取り付けた意味無し！通常は、システムを速いメディアにインストールするのが通例…常識ですけど。


リコール隠し！
問題のすり替え！

私も最近、ヒューレットパッカードに一目置き始めた矢先です。
会社（起業予定）で、ヒューレットパッカードを導入する予定でしたが。
サポート料金高過ぎです！
新たに、購入した方が安いのも問題ですけど。プリンタインク（のヘッド）みたいな事しないで！…そうしないと利益向上しないですか？


導入辞めた。


自分でカスタマイズしませんか！

書込番号：13006572

[ロンガーLX]

主さんの心配は、ＳＳＤにＯＳをインストールしてくれないということかな。
そんな事はないと思いますよ
私には、ＳＳＤにＯＳをインストールし直すと読めますが・・

ご心配なら、下記まで聞いてみればよいのでは。。。
HP カスタマー・ケア・センター
TEL：[phone]
携帯電話からは：0570-064-079

書込番号：13006618

[香川竜馬]

三大劣悪メーカー（ソニー、エイサー、DELL）よりはずっとマシな方だと思います。

書込番号：13006840

[はむさんど、]

メーカー製品で設定云々の問題があるから．．．．．というのであれば、自分で部品を集めて組み立てればよい。
責任取るのも自分でしょ？(苦笑)。

工場でのダウンロード(プリインストールなんてことはしないで普通はストレージにイメージ書き込むだけだからダウンロード)
だと、作業手順を間違えるとこういう事態も起きるけど、それって結局のところコストダウンの賜物です。

１．コスト下げなきゃならない
↓
２．作業手順変更→でも見直しが不完全(工数カバーできないので)
↓
３．作業員の教育不足(そんな工数策だけのコストはかけられない)
↓
４．製品にやばいところが．．．．．。

この手のお話がある際、hpでは結構通常保証対応内で作業してくれているので、心配だったり文句があるなら、直接
hpに聞いて事の次第・真偽を確認したほうが良いでしょうね。コンシューマ向け製品だとインストールメディアって
原則提供されていないので。

＃私は個人的に hpでもビジネス向け製品のユーザーだから、
　partitionの変更などが必要だったら自分でインストール
　メディア使って再構成してますし。
　つか、ビジネス向け製品は SIerがカスタマイズするのも
　仕事のひとつなので。

書込番号：13007220

[りょう193]

おはようございます(o^｡^o)。
無料で対応するように読めますよ。
わざわざお知らせしているところで、ある程度の誠意は見られると思います。
誠意がなければ、指摘してきたユーザーに対してのみ、対応するでしょうね。
実際の対応の際に、有料になったら、ここで愚痴ってください。

書込番号：13010194

[たまたま君]

スレンダー中尉さん
注文おめでとう御座います。
１６日納期なので、いよいよ明日到着ですね。

さて、機種は前モデルの事ですが、
私の場合も今回の件によく似た事がありました。
１回目メール･･･約束通りの五営業日目の納品
「納期は３月１８日」
２回目メール･･･１回目メールの翌日
「納期未定」
確認したところ、震災により組込用部品の在庫確認ができず納期未定となったとの事。
しかし、ホームページにはそんなことは一切更新されず、
震災後も、「納品５営業日以内モデル」として表示したままでした。

ＨＰでは、購入代金の振込み（入金）を確認してから、
在庫部品確認し製品組込みと商品検認を行うようですので、
今回のような事が起りうるんですよね。

ただ、現在ホームページには
「さて、2011年5月下旬から2011年6月初旬のご注文に関する納品日について、
生産工場の休業のため、以下のようにご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
と、書かれているので、

ここは、一歩譲って
１６日に納品されたモデルを確認して
ＳＳＤにＯＳインストールされていなかったら
無料設定変更をして貰った方が、上記の納品日の事を考えればお得かもです。

ちなみに、私は前モデルですが、
連絡後の翌日にパソコンポ便が取りに来て、無料でＨＤＤを交換して貰いました。

ご参考までに。

書込番号：13010222

[スレンダー中尉]

こんにちは。スレ主のスレンダー中尉です。

みなさんに意見を求めていながら遅レスとなってしまいすいません＞＜

今回の私のスレッド内容について・・すいません。言葉足らずでしたが、私自身もおそらく
無料対応してくれると思います。
（いや・・無料でなければこれまた興醒めなんですが・・）

ただ、まさに ほじゃ！さんが代弁されている通りで・・
HDDにあやまってOSがインストールされていても、その意味を理解できるものだけが申告
してサポートを受けれる・・の構図となってますが、そうではなく
HDDにOSがインストールされていたら設定を正規の仕様どおりに修正します・・
が筋じゃないかと言いたかったのです。

＞全てのユーザーに対して、仕様どおりに無料で修正する事が筋ではないでしょうか。

の所が、全ての誤った設定のユーザー・・でしたね。ゴメンナサイ；；


そして ムアディブ さんも指摘されていますが

＞技術オンチな人がこの文書を読むと、そのままにしそう

の所で、わたくしごとですが少し前に両親がノートパソコンを買いまして(当然ながら知識
が無く、わたし自信が両親のサポートセンターを勤めているわけですが・・)
そういったユーザーの中でも弱い立場の方々を足きりにして、できるだけパイを小さくしよう
の魂胆がみえみえな所に違和感を強く感じました。
まぁ、これは青臭い意見といわれればそれまでで、企業としては当然の防衛策かもしれませんが・・


＞はむさんどさん、たまたま君さん
16日に商品が送られてくるはずなんですが、それからの対応はまだ決めかねています。
おそらく自分でOSを入れなおす事になると思いますが。

あと、何かありましたら ロンガーLXさん のカスタマーケアセンターを参考にさせていただきます。


＞香川龍馬さん りょう193さん
これ以降私に愚痴らせないように、企業側のさらなる発展を望みます！
・・と言いますか、愚痴にお付き合いくださいありがとうございました＞＜


でも、今回のこのモデルもそうなんですが、比較的価格の安いモデルであることは
間違いないと思います。
安さという恩恵を受けている以上、ある程度こちらも寛容であるべきなんですかねぇ。
ミスはミスで指摘するべきだとは思いますが。

商品が届きましたらレビューを上げさせていただきたいともいます。
またもや長文失礼いたしました。

書込番号：13011106

[たまたま君]

ご参考までにですが、

＞スレンダー中尉さん
＞おそらく自分でOSを入れなおす事になると思いますが

この機種にはＯＳリカバリーディスクのＣＤは通常は付いていません。
３５００円追加して、カスタムオーダー時に注文してしていれば問題ありませんが･･･、

もし届いた商品が、ＨＤＤにＯＳが入っていた場合には、
Ｃ領域が通常使用、Ｄ領域がリカバリー領域で既に作成されています。

リカバリー領域から一度だけディスク作成できますがＤＶＤ６枚で４時間近くかかります。
その後、時間をかけて再インストールですから、メーカー依頼送付の方が安心確実ですよ。

書込番号：13011517

[はむさんど、]

たまたま君さん＞
スレンダー中尉さん＞
> この機種にはＯＳリカバリーディスクのＣＤは通常は付いていません。
> ３５００円追加して、カスタムオーダー時に注文してしていれば
> 問題ありませんが･･･、

後発注でも構わなければ、直接メディアオーダーセンターから注文すれば
良いだけですけど？。

●日本HPリカバリメディアキット−Pavillion dv7-6000シリーズ
http://hpj.ssnet.co.jp/100086hpj/shop/product/list.do?shopId=100086&categoryId=17289813369999949574991315894679&parentCategoryId=14940008219999961998610620451069&searchValue=&pageOffset=0&layer=2
※リンクが切れていたら全て copy＆pasteで接続してください。

この場合、別途送料が掛かるのでちょっと価格は上がりますけど。
でも基本的に「注文回数に制限はない」ので、私の場合は必要な機種向けに全てリカバリメディアを後発注しています。それで問題ないですし。

＃ただし PC本体のシリアル番号が必要で、かつ
　ご自身の PCにライセンスされている OSのみ
　しか発注出来ませんので。

書込番号：13012632

[たまたま君]

＞はむさんどさん
＞別途送料が掛かるのでちょっと価格は上がりますけど。

後注文で購入できることは当然承知済みですよ。

ただ、以下のデメリット。
１．リカバリーＤＶＤ商品代金が必要
２．送料も必要
３．商品到着まで日数が必要
わざわざ
追加料金を支払って、数日間も待ってから、再インストールするより、

無料の翌日対応パソコンポ便で送付して、
無料でＳＳＤに設定変更してくれる方が費用対効果が良いって事です。

書込番号：13013506

[スレンダー中尉]

＞たまたま君さん はむさんど、さん
貴重なご意見ありがとうございます。

今回注文したdv7-6000ですが、カスタム注文にてOSをwin7pro、かつリカバリーディスク付としておりました。
ですので、わずらわしいリカバリーディスク作成作業はスルーと言う事になりますね。

あと、リカバリーディスクを後発注できるとは知りませんでした・・

今回は・・やはり自分でリカバリーしてみようと思います。
めんどくさがり屋のせっかちさんなので、商品の配送手続きも面倒だし、注文してから納品まで
結構日にちもかかっておりますし、これ以上待つのもアレかなぁと＾＾；

ただ・・SSDにOSが入っていれば何の問題もないのですがっ！

書込番号：13014135

[スレンダー中尉]

追記

先ほど宅急便にて商品が届きました。
で、やはりOSはHDDに納まっておりました・・HPのﾊﾞｶｰﾝ

この状態でwindowsエクスペリエンスインデックスの値を記しておきます。
ﾌﾟﾛｾｯｻ　　　　 　 ：7.5
ﾒﾓﾘ　　　　　 　　 ：5.5
ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ　　　　 ：6.9
ｹﾞｰﾑ用ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ ：6.9
ﾌﾟﾗｲﾏﾘﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ：5.9

当方のdv7の仕様
OS 　　　 　 ：win7 pro
CPU　　　　　：i7 2720
ﾒﾓﾘ　 　　 　 ：2G
HDD　　　　　：SSD160G + HDD500G（OS）
ｸﾞﾗﾌｨｯｸｶｰﾄﾞ：HD6770

メモリは8Gに増強予定なのでプライマリーHDDの変更とともに
どのへんまで数値が伸びてくれるかですね。

書込番号：13014266

[たまたま君]

スレンダー中尉さん　
商品到着おめでとう御座います。

自称「めんどくさがり屋のせっかちさんなので、やはり自分でリカバリーします。」
とのコメントでしたので、
既に２日も経過したので、当然にSSDにOSをインストールし直して使用中ですよね？

さて、そこで教えて頂きたいのですが、
１．２G→８Gのメモリーは、何処で購入予定ですか？
２．キーボードは、日本語配列、英語配列、どちらですか？
３．ファンは常時回転していますか？
４．HDDは、東芝、日立のどちらですか？
以上、お願いします。

書込番号：13023226

[スレンダー中尉]

こんにちは。スレンダーです。

＞たまたま君さん

すいません・・自分でインストールをすると鼻息荒く息巻いていたのですが・・
結局カスタマーセンターの方へ送りました＞＜

以下手配から商品が帰ってくるまでの期間です。
16日午前　商品到着。午後にカスタマセンターへ連絡し手配。
17日午前　商品引取り
19日午前　適用済み商品到着

で、たまたま君さんのご質問にお答えしますと・・
１．メモリー購入はAmazonにて。CFD4G×2枚セット
２．英語配列キーボードです。
３．排気用ファンの作動状況ですが、室温26℃湿度44％でネット閲覧程度の作業時
(グラボはハイパワー・電源はコンセント）ではたまに回る程度。もちろん作動しても
1段階目の回転でそれなりの音量です。
４．HDDは日立製HTS725050A9A364　ちなみにSSDはintel SSDSA2M160G2HP
以上です。

メモリ8G・プライマリーディスクがSSDの状態でのwindowsエクスペリエンスインデックスの値です。
ﾌﾟﾛｾｯｻ　　　　 　 ：7.5
ﾒﾓﾘ　　　　　 　　 ：7.6
ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ　　　　 ：6.9
ｹﾞｰﾑ用ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ ：6.9
ﾌﾟﾗｲﾏﾘﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ：7.7
※再計測時にファンが3段階アップで回転。そこまで回るとやはり音は大きいですね。

書込番号：13025893

[たまたま君]

＞はむさんどさん、
＞結局、カスタマーセンターへOS入替えに送りました。

３日間で送料手数料無料で入替対応してくれるのであれば、
費用対効果からすれば、最善の方法だと思います。

それと、質問の回答ありがとう御座います。
そこで、再度確認したいのですが、

１．Amazonにて購入したメモリー「CFD4G×2枚」セットの、「品番」を教えてください。

２．「英語配列キーボードで到着日５月１６日」との事ですが、「商品注文し代金振込みしたのは何月何日でしたか？」

３．「排気用ファンはたまに回る程度」との事ですが、この機種は「FAN常時回転の初期設定」になっている筈ですが、変更したのでしょうか？

以上、宜しくお願いします。

書込番号：13050866

[たまたま君]

↑↑
すいません

＞スレンダー中尉さん　への書き込みです。

スレンダー中尉さん

１．Amazonにて購入したメモリー「CFD4G×2枚」セットの、「品番」を教えてください。

２．「英語配列キーボードで到着日５月１６日」との事ですが、「商品注文し代金振込みしたのは何月何日でしたか？」

３．「排気用ファンはたまに回る程度」との事ですが、この機種は「FAN常時回転の初期設定」になっている筈ですが、変更したのでしょうか？

以上、宜しくお願いします。

書込番号：13054679

[スレンダー中尉]

こんにちは。スレンダーです。

PC買ったはいいけどお仕事忙しくなって全然触れておりません＞＜

＞たまたま君さん

1.購入したメモリの品番です。W3N1333Q-4G

2.受付番号発注日 11/04/23
　商品納品日　　 11/05/16
　納期日はオーダーした段階で判明していたわけではなく、メールによるお知らせにて
　後日通知が来ました。

3.FANは常時回転では？と言う事ですが、今回設定はいじっておりません。その上での
　私の感想ですが、常時回転しているのはCPUまわりのFANのような気がします。
　(開けてみたわけではないので定かではありませんが・・
　ですので、確かにご指摘どおり常時回っているFAN音はありますが、いたって小さく
　排気口FAN(PC本体キーボードの左前方)の1段階目の音より小さいです。
　FANが一つであれば当然そうなりますけどね＾＾；
　ちなみに、常時回転しているFANは、キーボードの右手前から聞こえてきてるような
　気がします。

書込番号：13056480

[スレンダー中尉]

あ、連投すいません＞＜

↑の2.の項目の追加ですが、当方ｶｰﾄﾞ決済です。

書込番号：13056482

[たまたま君]

＞スレンダー中尉さん
回答大変ありがとうございました。
とても参考になります。

＞1.購入したメモリの品番です。W3N1333Q-4G
私もこのメモリーで検索したら、、、
価格安いですね-、ＨＰの４Ｇの1/6以下の価格。
調子や相性は如何でしょ？

＞2.受付番号発注日 11/04/23　商品納品日 11/05/16
私も、受付から納品まで２５日間かかりました。
スレンダー中尉さんも、２３日かかったようなので、ある意味で安心しました(^_^;。
同類相哀れむでしょうかねぇ、、

＞3.FANは常時回転では？と言う事ですが、今回設定はいじっておりません。
私の場合は、初期設定から常時回転になっていました。
絶えずＦＡＮの音がしており、静かな田舎暮らしの夜には結構五月蠅く感じていました。

＞私の感想ですが、常時回転しているのはCPUまわりのFAN、キーボードの右手前から聞こえて、
＞音はありますがいたって小さく、排気口FAN(PC本体キーボードの左前方)の音より小さいです。
私の場合は、排気口付近の場所（キーボード左奥）から常時ＦＡＮ音がしていました。
今は、ＢＩＯＳ設定を変更して、負荷時のみ回転に切替えしてあります。
ＨＤＤを交換前は、キーボード付近からの音あり気になりなしたが、
初期不良無料対応でＨＤＤ交換後はキーボード付近の音は静かになりました。

ただ、ＳＳＤ仕様と、ＨＤＤ仕様とでは、ＦＡＮの常時回転音の件を含めて、
何か初期設定が異なるのかもしれません、大変参考になりました。
ありがとう御座います。

書込番号：13075829