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SAPPHIRE HD6750 512M GDDR5 PCI-E HDMI/DVI-I/DP [PCIExp 512MB]

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  • 登録日:2011年 5月10日

搭載チップ:AMD/RADEON HD 6750 バスインターフェイス:PCI Express 2.1 モニタ端子:DVIx1/HDMIx1/DisplayPortx1 メモリ:GDDR5/512MB SAPPHIRE HD6750 512M GDDR5 PCI-E HDMI/DVI-I/DP [PCIExp 512MB]のスペック・仕様

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SAPPHIRE HD6750 512M GDDR5 PCI-E HDMI/DVI-I/DP [PCIExp 512MB]SAPPHIRE

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これは物理破損でしょうか?

2012/11/16 16:11(1年以上前)


グラフィックボード・ビデオカード > SAPPHIRE > SAPPHIRE HD6750 512M GDDR5 PCI-E HDMI/DVI-I/DP [PCIExp 512MB]

クチコミ投稿数:5件

液漏れ後

見積書

約2ヶ月前に新品で購入して使用していました。
二週間ほどするとPC起動時にモニターに何も映らず「信号なし」と表示されました。
HDMI接続なのでケーブルの抜き差しを何度かしましたが症状は変わらず、ケーブルNGを疑って
新品ケーブルを購入したが症状は変わりません。
試しに手持ちのDVI-HDMIケーブルが手元に有ったので接続してみると正常な画面が出ました。

購入店に連絡するとメーカーサポート扱いに成るとの事だったのでアスクに連絡して
送料元払いで修理を依頼しました。もちろん保証期間内の自然故障です。

発送前に外したグラフィックボードを確認してみると基盤裏側に大量の白い粉噴きが確認されました。コンデンサーが液漏れしているような状態です。

通常は三週間程度で修理が完了するらしいのですが、何時まで起っても送り返して来ないので可笑しいなと思っていた所、先ほどアスクのサポートセンターからメールが有り、物理破損なので有料修理になりますと書いてありました。
意味が解らないのでアスクのサポートセンターに連絡すると、液漏れだとしてもメーカー(中国)が有償修理だと判断すれば保証の適応外との一点張りです。

その後は何を言ってもダメです。
まるでサイボーグの如く有償修理と言うだけです。
埒が明かないので返却するように言いました。

コンデンサーの液漏はユーザーの責任でしょうか?

書込番号:15348148

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Springbokさん
クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:81件

2012/11/16 17:27(1年以上前)

写真から推定する限りでは、外部パーツからの汚濁(例えば電源ユニット内部の電解コン等)の様に思われます。

どの様なPCケースをお使いでしょうか?
(ビデオカード基板面は水平 or 垂直? 電源ユニットとの位置関係は?)

書込番号:15348378

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29948件Goodアンサー獲得:4215件

2012/11/16 17:37(1年以上前)

液漏れ元のコンデンサーは、どこに有るのでしょうか?
裏面にコンデンサーが無い上に、写真を見るに固体コンデンサーしか積んでいないようなので。カードの外部から汚れが付いたとしか思えません。

出荷前に付いたかは不明ですが。後から付いたということなら、CPU周辺のコンデンサーなり、ケースのリアファンの開口部から、外部から何か入ったかあたりが考えられます。
PCの他のパーツに痕跡が無いか、確認してみましょう。

書込番号:15348412

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クチコミ投稿数:36843件Goodアンサー獲得:6473件

2012/11/16 17:46(1年以上前)

フラックスが残ったとか汚れたままで洗浄が十分に出来ていないだけかと。

書込番号:15348435

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クチコミ投稿数:5件

2012/11/16 17:47(1年以上前)

Springbokさん

頭に血が上って書き忘れましたがPCはDELLのVOSTRO410です。
縦型ケースなので水平で使っています。
電源は3ヵ月位前に買った650WのHALE82-650-Mと言うプラグインの商品です。
電源はケース上に付いていますが念の為に外して確認しても異常が無く、ご覧頂いている1枚目の画像は基盤の裏側ですが表側も何も垂れた形跡は有りません。
ボードの電源側は綺麗な状態です。
コデンサーの液漏れみたいな状態と書きましたが、私が見た時にはシミの部分全体を覆うように
粉で覆われていました。

人為的に壊してしまったのなら仕方ないですが、どうしても納得出来ない気持ちです。

HDMIが使えない以外は正常だと思います。

書込番号:15348439

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クチコミ投稿数:5件

2012/11/16 17:56(1年以上前)

KAZU0002さん

コンデンサーの液漏れと断定している訳では無く、似たような症状と書かせて頂きました。
グラボを外す際に外部からの形跡も疑って確認しましたが異常有りません。
メーカーサポート担当者も症状は私の主張通りだと思うと言っていましたが、中国の製造メーカーが認めないと保証対象にならないと言っています。

担当者曰く、例え、グラボに使われている部品が原因で故障が起きてもメーカー側が認めないと保証されないとの事です。言っている事がメチャメチャじゃ有りませんか?

書込番号:15348467

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クチコミ投稿数:5件

2012/11/16 17:58(1年以上前)

パーシモン1wさん

皆さんに返信した通りなんです。
泣き寝入りですかね?

書込番号:15348475

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29948件Goodアンサー獲得:4215件

2012/11/16 18:04(1年以上前)

>グラボに使われている部品が原因で故障が起きても
具体的に、どの部品が故障してこうなったという話なのでしょう?

漏れる物が無い以上、液漏れを主張してもしょうが無いですし。
購入時にすでに何かが付いていたとしても、この面積で気づかなかったというのも不自然です。

…中に何か住んでいたってことはないですか?
http://ameblo.jp/yahiro723/entry-10205965613.html

書込番号:15348490

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クチコミ投稿数:5件

2012/11/16 18:15(1年以上前)

KAZU0002さん


>具体的に、どの部品が故障してこうなったという話なのでしょう?

それは私にも解りません。
サポート担当者に聞きましたが原因の特定は詳しくないので解らないそうです。
全て製造メーカーの最終判断で押し通してきます。
シミの部分以外は新品同様です。

URL見ましたけどPC内には何も住んでいませんよ。
掃除の行き届いた綺麗な室内で使用しています。

書込番号:15348518

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29948件Goodアンサー獲得:4215件

2012/11/16 18:31(1年以上前)

電気機器で潮を吹くような液漏れというと、電池の液漏れですが。
http://nyamonyamo.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/2009/01/07/blog3927.jpg

コンデンサーが原因だとしても、表のコンデンサーに異常が無いのに、裏にでるというのは不自然ですし。
先述の通り、固体コンデンサー(に見える)しかないのに、そもそもカードからこれだけの液体が出てくる理由が見つかりませんので。何かしら潮を吹くような液体を後からこぼしたとしか思えませんし。購入前に付いていたとしても、装着時に気がつかないのは不自然です。
これをメーカーの責任にするのには、無理があるように思います。

どうしてもということなら、どっかの公的機関で成分分析をしてもらうしか無いかと思います。

書込番号:15348569

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11232件Goodアンサー獲得:1768件 縁側-iPhoneに関する自由な掲示板(メンバー限定)の掲示板

2012/11/16 18:45(1年以上前)

写真からは基板から噴き出たものではなく、外的な付着に見えます。

メーカー側としても基板故障によるシミとは捉えられなかったのでは?
飲み物溢したのと区別が付きませんから。

書込番号:15348620

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クチコミ投稿数:36843件Goodアンサー獲得:6473件

2012/11/16 18:52(1年以上前)

裏はわかったけど、表はどんなようす?
コンデンサが下から噴くことあるが、裏には来ないy
少なくとも画像からは、表とつながる穴がない。

先ほど書いたようなものであれば、問題ありません。仕上げがキレイでないというだけ

ですので、壊れたのは別なところに原因あるかと思われます

書込番号:15348645

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クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:69件

2012/11/16 19:13(1年以上前)

写真からは少なくともこのカードからのコンデンサの液漏れのようには見えないですし、
みなさんと同様に外部からなにかがかかったように見えます。
仮にそれだけの量がコンデンサから漏れたならどの箇所かは特定はできるはずです。

写真の箇所はカード挿したときに上面になるのではないでしょうか?
別のパーツから落ちた液体などの可能性の方が高いのでは?と思います。

書込番号:15348724

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クチコミ投稿数:1596件Goodアンサー獲得:176件

2012/11/16 19:26(1年以上前)

電源だけじゃなく、CPUまわりのコンデンサーも注意深く見た方がいいかも。

液漏れならば、電源かマザーくらいしか…。

それ以外だとわからないかもなぁ。

書込番号:15348788 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1596件Goodアンサー獲得:176件

2012/11/16 19:35(1年以上前)

赤線より上

とりあえずグラボ自体から吹くことはほぼ無いと思う。

SS取りましたが、赤線より上が怪しく思います。

書込番号:15348819

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殿堂入り クチコミ投稿数:2498件Goodアンサー獲得:1136件

2012/11/16 19:55(1年以上前)

DVI出力が正常なら、HDMI出力の故障かと思います。
で、メーカー側は、ユーザー側が端子周りか何かを故障させたと判断したと言う事かと思います。
(何かしらの液体が掛かり、軽くショートして一部だけ故障したと言う可能性も有るでしょう。)

自身で故障させる様な事(HDMI端子に強い負荷をかける等)をした覚えが無く、
代理店の対応に如何しても納得行かなく、泣き寝入りも嫌だと言う場合は、
消費生活センター等に連絡、相談する位しかないかと…
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

書込番号:15348903

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クチコミ投稿数:8714件Goodアンサー獲得:852件

2012/11/16 23:48(1年以上前)

パーシモン1wさんが仰るようにフラックスに見えます。
故障したボードを修理して新品として売るなんてことは無いと思いますが、
出荷段階でこれだけ汚ければ日本メーカーなら不良品です。

書込番号:15350129

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6455件Goodアンサー獲得:1260件

2012/11/17 10:16(1年以上前)

物理破損に見えます。
今現在 \7,580 の商品を 4,000円出して修理して使うかどうかは考えちゃいますね^^;
私ならプラス 3,500円で気持ち良く新品を買うかな  (゚ー゚)

書込番号:15351483

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36843件Goodアンサー獲得:6473件

2012/11/17 12:27(1年以上前)

>物理破損に見えます。
どこが?

>私ならプラス 3,500円で気持ち良く新品を買うかな  (゚ー゚)
うん、有償修理と言われたなら、買い換えたほうが良いね。

>物理破損なので有料修理になりますと書いてありました。
どこが破損してたのは聞いてませんか?
その写真は、あくまで修理に出す前に自分でとった写真でそれが原因とは言われてないんですよね?

>コンデンサーの液漏はユーザーの責任でしょうか?
修理は、購入店を通すほうが受け入れやすいと思っています。

書込番号:15352028

ナイスクチコミ!0


越後犬さん
クチコミ投稿数:6455件Goodアンサー獲得:1260件

2012/11/17 12:44(1年以上前)

> パーシモン1wさん

>>物理破損に見えます。
>どこが?


物理破損に見えますが !?    (^_^;



その写真の状態が 「物理破損」 と言わなければ、何と言うんです !?   > パーシモン1wさん

書込番号:15352099

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クチコミ投稿数:8714件Goodアンサー獲得:852件

2012/11/17 13:47(1年以上前)

物理破損に見えませんが、人為的修理に見えます。
無い部品が色々ありますが、どこへ行ったのでしょう。
はじめから不要な部品なのでしょうか?
無い部品のシルクの型番をメーカーに質問すれば何かわかるかもしれません。
修理しようとして失敗したように見えます。

書込番号:15352348

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29948件Goodアンサー獲得:4215件

2012/11/17 14:03(1年以上前)

>無い部品が色々ありますが、どこへ行ったのでしょう。
>はじめから不要な部品なのでしょうか?
自分の所のパーツを見てみましょう。全部埋まっているわけでは無いかと。
代替品が使えるようにしたり、回路のマージンによって追加/削減したりと。未使用ランドは別に珍しいことでは無いですし。
そもそも、修理でこんなにするなんてことは、ちと考えられないです。

…修理後の写真でしたっけ?

書込番号:15352408

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36843件Goodアンサー獲得:6473件

2012/11/17 14:14(1年以上前)

>発送前に外したグラフィックボードを確認してみると基盤裏側に大量の白い粉噴きが確認されました。
>…修理後の写真でしたっけ?
写真は、修理前のようですy

>その写真の状態が 「物理破損」 と言わなければ、何と言うんです !?
具体的にどのあたりが物理破損で?
私には、フラックスなどの除去不足による汚れくらいしか見えませんが

書込番号:15352446

ナイスクチコミ!0


越後犬さん
クチコミ投稿数:6455件Goodアンサー獲得:1260件

2012/11/17 15:24(1年以上前)

> パーシモン1wさん

>>> 物理破損に見えます。

>>> >物理破損に見えます。
>>> どこが?

>> 物理破損に見えますが !?    (^_^;
>> その写真の状態が 「物理破損」 と言わなければ、何と言うんです !?   > パーシモン1wさん

> 具体的にどのあたりが物理破損で?
> 私には、フラックスなどの除去不足による汚れくらいしか見えませんが


私には黄色い液体がかかったように見えます。

書込番号:15352701

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29948件Goodアンサー獲得:4215件

2012/11/17 15:53(1年以上前)

ちょい昔の記事
>2008年、Royal Society of Chemistry(RSC:英国化学会)から100%化学物質フリーの物体の発見者に100万ポンドの賞金が出される、とプレスリリースがありました。
よくある「食品に化学物質が含まれる」という言い方に対して、地球上に化学的で無い物質があるのか?という問いかけな訳ですが。
今回の場合の「物理破損」という言葉で考えるのなら。外力によって割れる/ちぎれるなどして破損したという考えが普通に思いつく物でしょうけど。液体によるショートはまだ物理的と言えますが。腐食となると化学的とも言えます。
まぁこの辺の定義はともかく。要は、この故障の原因がメーカー側に原因があるのか?というだけの話ですが。

最近のハンダ付けは、印刷したハンダペーストを熱線なり熱風で溶かすか。フラックスを印刷したところにハンダシャワーの上を通すことで行われます。件のカードの場合、裏面にもパーツがぎっしりですので。前者かと思います。
ハンダペーストには、フラックスも練り込まれていますので、フラックスを別途塗る事は無いですし。ましてここまで濡れるほどぶっかけることはありません。見た目にも、除去不足と言うよりは、かかったというべきでしょう。ハンダの上にも付いていますしね。

黄色い液体…私は「小水」かと思いました。…乾燥したそれがどうなるかは知りませんがw。ネズミが中で粗相とか、猫のスプレーがファンの所か入ったとか、という意味で、最初の書き込みになります。

書込番号:15352800

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Springbokさん
クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:81件

2012/11/17 16:34(1年以上前)

この写真のExif情報の撮影日時とスレ主さんの経過説明から判断すると、リペアーセンター側で何らかの
作業後に撮ったものの様ですね。

そうなると、この写真からあーでもない、こーでもないと推察しても無駄ということになりそうです・・・。

書込番号:15352973

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クチコミ投稿数:1596件Goodアンサー獲得:176件

2012/11/17 18:32(1年以上前)

気になった

個人的に気になったのは黄色で囲った部分。
何かしらの配線と一緒にくっついたのかと思われる後・・・。

まぁなんにしろあーだこーだこちらで推測できるレベルじゃ無くなってるかもですね・・・。

書込番号:15353489

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2012/11/17 18:51(1年以上前)

動作確認用の配線引き出しを行ったかもしれません。
いずれにしても、なんだかなあですね。

書込番号:15353578

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