WD20EARX [2TB SATA600] のクチコミ掲示板

故障の前兆？

[迷い家]

こちらのHDDを使い始めて10ヶ月ほどなのですが画像のとおり
C5 代替処理保留中のセクタ数が凄い数になってしまいました。

メーカー純正の診断ツールではQUICK TESTとEXTENDED TESTの両方ともPASSしたため判断に困っています。
これは壊れたと判断してよいのでしょうか？

もし故障ならRMAの申請をしようと考えています。


よろしくお願いします。

書込番号：14098368

[ムアディブ]

メーカ判断ですけど、時間の問題でしょうね。

もうこのHDDは全く信用できないのでデータの退避はお早めに。

このHDDを信用しないと仮定すると、大事なデータはバックアップを取るべきなので、後2通のコピーが必要です。このHDDからコピーをとっても厳密にはバックアッブを取ったことにはなりませんのでご注意を。(容易に1コピーになることが予測されるので)

建前上は、保留中はデータは失われていないので故障ではないという主張も成り立ちます。というのと、保留は恐ろしい数になってるのに代替処理ゼロというのが普通の傷ではなさそうというのが気になる点ですが。

書込番号：14099254

[迷い家]

ムアディブさん　返信ありがとございます。

やはりそうですか…
元々バックアップ用に使用していたので、別にもう一台購入しバックアップをとることにします。
このHDDはRMAに出してみます。

もう少しHDDの値段が落ち着いてから壊れて欲しかったです･･･。


アドバイスありがとうございました。

書込番号：14099500

[パイワケット]

迷い家さん、こんばんは。

>C5 代替処理保留中のセクタ数が凄い数になってしまいました。

　とのことですが、現在値は１になっています。
　代替処理保留中のセクタ数は、一つだけだと思います。

　生の値として”FFFF"となっていますが、これは何らかの符号の−１ではないでしょうか？
　右側のカレントペンディングセクターのデータが６５５３５となっていますが、この値の１６進数だと思います。

書込番号：14099904

[瀬川泉 永久の思春期]

まず、HDD野温度が低いことに驚きましたｗ
私も買って２ヶ月のこのような状態になりました
いきなり起動時間が遅くなると２日持たずにまともに動かなくなりました
とにかく　注意マークが出たら故障と判断して良いかなと思いますよ。
大体、私としてはウィジスタン社はあまり信頼できません
今までに４使っていますが、２つは壊れました。
シーゲートや日立製のものが家にありますが、そちらはウィジスタンのやつよりも長く使っているのにもかかわらずちゃんと動作しています。
まず、迅速にデータのバックアップを取ることをお勧めいたします
私は、HDDにOSをインストールしていたので、まず起動するのに４０分はかかるくらいまで大変でした
あまりにも大変だったのに、インストール不必要なLinuxのディスクを別のPCで作り無理矢理　データをバックアップしました
破損しているデータが多数出てくるため、かなり疲れます
そんなことになる前に迅速にバックアップしたほうがいいですね
この文を見てひとりでも多くのデータ消失犠牲者が減ることを私は望んでいます。　交換保証はクレジットカードがなかったためできませんでした（泣）
がんばってくださいね

書込番号：14099953

[迷い家]

パイワケットさん　
お返事ありがとうございます。

>代替処理保留中のセクタ数は、一つだけだと思います。

えっ！？そうなんですか？
今日早速送ってしまいました･･･。
うーん･･･、そのまま戻って来ることも覚悟しておいたほうが良いですね。
でも、どちらにしろ不安ですから使い続けるのは難しいですね。


瀬川泉　永久の思春期さん　
お返事ありがとうございます。

>データ消失犠牲者が減ることを私は望んでいます。
たしかに2TBのデータが消失したらと考えると怖いですね。
まだHDDの値段が高いですけど贅沢言わずに新たなバックアップ用のを購入したいと思います。
ちなみに添付SSのHDDの温度の低さに自分でもびっくりですw

書込番号：14101100

[価格comはお買い物情報サイト]

迷い家さん
＞今日早速送ってしまいました･･･。
僕も先日送りましたが送料の安い便がイマイチ分かりませんでした。
僕は郵便局の窓口で追跡できるものでお願いします。
と言ったらシンガポールまでHDD2個1.7kgで￥2700-かかりましたよ。。
参考までにおいくらだったか教えていただけませんでしょうか？

＞ちなみに添付SSのHDDの温度の低さに自分でもびっくりですw
僕の部屋では起動直後なら10度以下ってこともありますよ。
一人暮らしですからね。

＞データ消失犠牲者が減ることを私は望んでいます。
僕も先日RAID崩壊させてしまってえらいことになりましたよ。
人的ミスの消失は怒りの矛先が無く悲しいです。

書込番号：14102679

[迷い家]

価格comはお買い物情報サイトさん　

私の場合は航空便で1800円位だったと思います。
エコノミー航空（SAL）便だともう少し安いのですが、追跡不可と聞きましたのでなんとなく航空便にしました。

書込番号：14102879

[Tadpole〜おたまじゃくし〜]

＞価格comはお買い物情報サイトさん
こんにちは。
横からで申し訳ありませんが、安く送りたいということでしたら書留を付けたSAL便（小形包装物）がおススメですよ。
届くまで時間はかかりますけど、紛失・破損への保証は6000円分まであり、追跡も一応できます。（ただし、追跡情報の反映がかなり遅いですけど。）

ただベストな配送手段はEMSだと思いますけど。

書込番号：14103448

[samydavis]

ショップ(Ｊ＆Ｐ)でメーカー保証、ＲＭＡを受け付けてもらいました。
１／２８に店頭に持っていって、今日２／７に交換品が来たとの連絡ありました。
もちろん、送料等も全て無料でした。
まだ引き取りに行ってませんが、現行モデルＲＸに交換だとのことです。
参考までに。

書込番号：14121988

[KAZU0002]

私の経験で言えば、代替セクタでは無く「保留」なら、ケーブルなり電源などのPC側の問題である可能性が高いです。その場合、ERASEなり0fillで、この保留は解消します。
HDDに問題があるのなら、ERASE時に代替セクタで確定するでしょう。

念のため、SATAケーブルの交換と、マザー側SATAポートの変更はしておきましょう。また、次の機会があったら、ERASEも試してみましょう。

買ったばかりのHDDの検査としても、SMART確認→ERASE→メーカー製チェックソフト→SMART確認と、これくらいは念のためにしておきたいところです。

書込番号：14122251

[迷い家]

KAZU0002さん　

なるほど…。
ケーブルやsataポートに問題がある可能性については知りませんでした。
RMAの代替品はまだ届いていませんが、届き次第純正ツールでのチェック等をしたいと思います。

勉強になります、ありがとうございました。


Tadpole〜おたまじゃくし〜さん　
samydavisさん　

情報ありがとうございます。
お礼が遅れてすみません。

書込番号：14122403

[templecat]

感想ですが、使用時間に比較して電源投入回数が多いですね。
電源投入回数に比例して、不具合が起こる可能性が高いのではないでしょうか？

私の使用状況は、平均20000時間使用でも130回の電源ON/OFFなので、
使用状況がまったく違います。

書込番号：14420827

[templecat]

肝心なことを書き忘れました。
電源投入回数が500超えたら気をつけたほうがいいのではないか。
ということでした。

書込番号：14420830

ショートしたＨＤＤ

[FIELDS]

電源の買い替えと同時に
ＷＩＮ７、３２ビットから６４ビット版をインストールする為
他のＰＣでフォーマットしようと思い、（カスタムインストールが出来ませんでした）
電源のプラグインケーブルごと他ＰＣに持って行き
プラグインケーブル＆ＳＡＴＡケーブルをさして電源を入れたら
ショートする臭い・・・慌てて電源を落として！確認したところ
新しい電源プラグインケーブルを、他メーカーの電源プラグインに刺したのが原因で…
コネクターの形状が一緒だったので、ろくに確認せず刺した場所が『ＰＣＩ１２Ｖ』（汗）

以後、ＨＤＤの認識すらしないのですが
直す方法とか、直す業者とか有りますかね？

たとえば
裏のコネクタ部の基盤変えれば直るとか有ればな〜と思うのですが、燃せないゴミですかね？？詳しい方、是非教えて下さいませ。

書込番号：14079185

[PurpleRainbow]

お亡くなりになったと考えるのが妥当かと。
不燃ゴミ扱いですかねぇ。
HDDだけならまだしも、電源ユニットや他のパーツは
大丈夫なんですか？

たとえ修理が出来たとしても、新品買うのと同じくらいの
価格はするのでは？
直すくらいなら新たに買い直した方がいいと思います。
今回は高い授業料を払ったと思った方がよろしいかと。
参考にならず、申し訳ありません。

書込番号：14079228

[甜]

同じファームウェアのHDDを何とか探して基板を取り外して挿げ替えたら使える可能性があります。
基板が焼けただけなら直りますが、それ以外だと直りません。

書込番号：14079260

[FIELDS]

PurpleRainbowさん
早いコメント有難う御座います！！

まぁ
半分以上は諦めてるんですが・・・

電源ユニットや他のパーツは何でも無かったです！！

ハイ!　…　多　分　…

後々後遺症が出たりとか有りますかね？？（汗
取りあえず買い直したんですが、２ＴＢもったいなくて捨てれないんです（笑

書込番号：14079545

[FIELDS]

甜さん　
早いコメント有難う御座います!!

>>同じファームウェアのHDDを何とか探して
手持ちにＷＤ４００ＪＤって言うＨＤＤが有るのですが（ＮＥＣ市販モデルについていた）
裏返すと微妙に基盤の大きさと仕様が違うんですよ!!
しかもネジ４本で止まっているんですが、特殊ドライバーが無いと外せないし
ＤＩＹで買って外したらＷＤ４００ＪＤが使えなくなりそうで・・・

同じファームウェアのHDDに巡り合うかも!?　
なので捨てずに暫く持ってます！

書込番号：14079585

[アキーム玉子]

>プラグインケーブル＆ＳＡＴＡケーブルをさして電源を入れたらショートする臭い

あらら、やってしまいましたか。残念ですがご臨終ですね。

前モデルでも同様に同一モデルでの基板交換で蘇生できないかね？って質問がありましたが、最近のモデルは単純な基板移植では復活できないみたいです。
http://www.drivedata.jp/maker/wd.html

「客の不注意が原因の電気ショートによる破損」なので、RMAによる保障は利きません（メーカが基板診れば判ってしまいます）し、データが入っていないならば、買い直しの方が（復旧サービルに依頼するより）金銭面でも納得できると思います。

書込番号：14087330

[JIN01324]

すでに アキーム王子 さんが書かれていますが、
最近の HDD ( 500 GB 以上 ? ) は、製造メーカーに限らず、
HDD 基盤上に個別 ( パラメータ適合 ) 認識チップが乗っているのが
多くなってきているので、
基盤交換だけでは、復旧は難しいのが現状だと思います。

しかも基盤上のどのチップが、目的のチップなのかも
HDD 製造メーカーや復旧業者の技術者で無ければ、
判断ができないと思いますし。

書込番号：14097819

[JIN01324]

>すでに アキーム王子 さんが書かれていますが、

お名前を間違えてしまいました。

正しくは、「 アキーム玉子 」さんです。

大変、失礼致しました。　

書込番号：14098742

[Tadpole〜おたまじゃくし〜]

参考になるかどうかわかりませんが、WD10EADS-00L5B1では基板交換による復旧を実施したことがあります。

私の場合はたまたま製造日が一日違いの同モデルを所有していたため、それの基板と交換を行いました。
結果は成功で、データを救出することが出来ました。

これとは別に、以前にもWDのHDDで基板交換を行いましたが成功しています。
（ただし、同一製造日の同一モデル個体の基板を使用しました。）

以上の経験から、同一モデル同製造日（もしくは極めて近い製造日）のHDDが入手できるなら、
基板交換に挑戦してみるのをお勧めします。（もちろん、自己責任ですが。）

書込番号：14098900

低温で遅くなる？

[水心子]

室温が８℃くらいで使用しています。
冬になってから起動させてから10分くらい動作がとろいです。
アイドル時で32℃
温まってからの再、起動後の動作は早く動きます。
メーカーの動作温度は０℃からとなっていますがこんなものでしょうか。

書込番号：14033675

[きらきらアフロ]

コールドスタートですね。
HDDだけ気にしている様ですが、パソコンは他にもパーツが必要なのだから分かると思いますが。

書込番号：14034069

[甜]

コールドスタートは別に寒いところからの起動という意味ではありませんので。
低温病というキーワードで検索してみるとその辺の事情が多少なりとも出てきます。
このHDDが低温病に該当するHDDかまでは調べられませんでしたが、
温度が低いとパフォーマンスを故意に落とすHDD製品は複数存在します。
動作保証温度とはまた異なる話です。

書込番号：14034172

[ピンクモンキー]

正確に言うなら、寒い時のコールドスタート、コールドブートですね。
＞動作温度は０℃からとなっていますがこんなものでしょうか
操作温度であって、本来の性能を発揮できるかとは別。

書込番号：14034212

[ピンクモンキー]

上
誤：操作温度であって、本来の性能を発揮できるかとは別。
正：動作温度・・・・

書込番号：14034217

[水心子]

きらきらアフロさん、甜さん、ピンクモンキーさん、お返事ありがとうございます。
低発熱を謳った製品だっため、寒さからの立ち上がりが弱いのかなと思った次第です。
ＨＤＤにも至適温度があったのですね。
できれば部屋を暖めてから使用するようにしたいと思います。
コールドブートのcoldは準備のない〜意味のコールドですか。

書込番号：14042683

[ピンクモンキー]

＞コールドブートのcoldは準備のない〜意味のコールドですか。
ま、普通の一般ユーザーは私も含め、電源OFFからの起動ですから暑い時も寒い時も通常は「コールドブート」ですね。

書込番号：14044545

[現実夢]

３日ほど前から、このHDDを使用し出しましたが、

今まで感じたことがないほど、コールドブートの症状が激しいです。

朝などは起動に４，５分かかります。

そして、起動しても１０分ぐらいは動きがとろいです。

PCを使い始めて１０年ぐらいですが、こんな症状初めてです。

確かに使用時の温度は低いのですが、コールドブートの激しさにはちょっと驚きました。

書込番号：14174426

[サフィニア]

ん、このHDDは低音に弱いんですかぁ・・・

書込番号：14238600

[ちょい○オヤジ]

私も今年の冬は　節電指向で寒い部屋で我慢して作業してましたが
起動がかなりモタつくので、シツコク検討してみました。
結論：18℃以下の部屋で立ち上げる場合は遅くなります。
WDのこのタイプは発熱も少ないので 15℃を切るような部屋では、
性能が出るようになるまで 10分以上覚悟した方が良さそうです。
詳細は以下のURLを参照
http://www.yuknak.com/main/useful/startup/startup1.html

書込番号：14298178

[水心子]

ちょい○オヤジさん

ＨＰを拝見させていただきました。
詳細な検証お疲れ様です。
私は昨夏にHDD換装をして、当初の起動速度は以前使っていた物と変わらないと体感していました。
しかし冬になってどうにも遅く、私も起動してから日本語変換が遅れて表示されていました。
検証結果とここでの症例からこのハードディスクが低温には弱い可能性が高いということでしょう。
疑問が解消されて助かりました。ありがとうございました。

書込番号：14313223

リテール品でも保証は付かない？

[たこふぐ]

昨年の10月に購入したのですが、3ヶ月で壊れてしまいました。
接続すると、7回程シーク音＋ビープ音がした後に
かろうじて認識はするのですが、BIOS上で0Byteの
HDDとして認識されてしまい、まともにアクセスできません。
残念です。

さて本題なのですが、本商品を購入した際
http://www.synnex.co.jp/news/information/synnex_00016.html
に記載されている緑の箱で送られてきました。
箱に「国内正規流通品 メーカー３年保証」と書いてあったので
RMA保証対象だろう、と思って当時はRMAを確認しませんでした。

が。いざWDのサイトでRMA確認してみたところ
「No Limited Warranty　(限定保証なし)」と表示されてしまいました。

リテール品でも保証が無いものってあるのでしょうか？
(これってリテール品ですよね？)

書込番号：13993991

[甜]

代理店が対応するようになっているか代理店に問い合わせないとメーカのRMA対象にならない場合もあります。
例えばCFDではRMA申請が通らない場合に専用フォームでRMA可能状態にするように連絡しないといけない場合があります。
シネックスではどう対応しているのか分からないのでシネックスの方にまず相談してみて下さい。

http://www.synnex.co.jp/service/support/index.html

書込番号：13994029

[たこふぐ]

すいません、自己解決しました。
中箱の表面に製品保証書が印刷されていたのを
見落としていました。

CFD社でRMA申請手続きすると、RMAが取得出来る、
という内容が書かれていました。

お騒がせして申し訳ないです。

書込番号：13994038

[たこふぐ]

甜さん

ああ、返信頂いてしまった。申し訳ないです。

シネックス社のHPも見たのですが
それらしい内容が記述されてなかったんですよね。
有難う御座いました。

CFD社のHPからRMA申請手続きをしました。
無事修理が済みましたら
またこちらの方に報告したいと思います。

書込番号：13994068

パーテンション

[s2ﾊｰﾄs2]

パーテンション分けはしたほうが良いですか？

SSD128GB　　HDD2TBで組む予定です
BF3や３Dゲーム、音楽のデータ大量保存　はします

パーテンション分けがいまいち分からないので分かる方教えてほしいです

書込番号：13970292

[ツノが付いてる赤いヤツ]

どっちでもいいんじゃ？
システム用に使うんなら、システムを入れる領域は外周の高速な部分を使いたいからパテ切るけど、データ用だったら私は特に切ってはいない。
面倒だし。

書込番号：13970308

[Nightmare Resident]

特に分けたほうがいいとか分けないほうがいいということはないです。
使用する人のファイル管理の仕方や使い方によりますので。
SSDにOSを入れてHDDをデータ領域とするなら、特に分ける必要は感じませんけどね。
私なら分けません。

ちなみに、パーテンションではなくパーティションですね。

書込番号：13970330

[s2ﾊｰﾄs2]

返答ありがとうございます
パーティション無しで決定します
ありがとうございました！

書込番号：13970354

[ムアディブ]

ゲーム本体入れるなら、フラグメントが少なくなるから切る意味はあるよ。

その辺はシステムディスクと発想は同じ。

SSDだと全部プログラム関係を入れられないから、わたしならパーティション切ります。特に大容量だと端から端までのシークが遅くなるので。

ゲームのロードは連続転送より、シークが効くこともあるしね。
もっともシークが効くならSSDに入れるべきだという話もあるけど。

書込番号：13972823

WD緑 低速病 データを移動したい

[空谷]

ある日突然フリーズしたため再起動したところ0xc0000e9エラーを吐き、
まったく起動しなくなりました。
とりあえずデータだけでもバックアップをとサブPCつなぎ移動しようとしますが、
まったく速度がでず（2MB/s以下）しまいにはサブPCのシステム自体が不安定になります。
最初はPIO病を疑ったんですが見たところちゃんとDMAモードになっていました。
ネットで調べたところこの機種などで現れる低速病？が原因とのころでした。
ちょっと仕事関係のデータが入っているのでどうにかして移動したいです。
このような症状で低速病が治った　又移動が出来たなど経験がある方は、教えていただきたいです。
ケーブルを変えてみる　ポートを変えてみる　などは試しています。
使用していた状態はパーティション切らずシステムとデータが入っている感じです。
OS　メイン windows7 64bit
　　サブ windwos7 32bit

書込番号：13965482

[空谷]

実は過去に低速病ではありませんが、システムがプチフリする症状もありました。
プチフリ自体は何度かOSをインストールするうちに直ってしまったので、そのまま使ってました。
0xc00000e9が発症する前に何度かスリープからの復帰に失敗するやフリーズもあった気がします。
スペック詳細貼っておきます
OS windows7 64bit
CPU intel 2600k
MB　Z68 Pro3-M
GPU　NVIDIA　550 ti
メモリ　AD3U1333C4G9-2
HDD　　WD20EARX
電源　GE-N500A-C2
サウンドカード　asus xonar DG

書込番号：13965494

[甜]

EARXで低速病が起こってるのは初めて見ましたが、本当に低速病だったらUSB変換アダプタを買って
ケース外でしっかり固定させて使うのが一つの方法です。
低温病もちょっと疑いたいところです。

書込番号：13965582

[パーシモン1ｗ]

HDDの故障という可能性もあるかと。

SATAポートを変更してみる。SATA3.0を使ってるならSATA2.0に。そのマザボ、Z68しか積んでませんから、それで確認を。
SATAケーブルを換えてみる。
他のHDDをつけてみる。また、WD20EARXを他のPCにつないだときの速度は？

書込番号：13965909

[空谷]

>>甜さん
USB変換アダプタは明日買って試してみようと思います。

>>パーシモン1ｗさん
やはり故障でしょうか？
低速でも読み書きできるうちに移動したいところです・・・
ポートを変えてみる　ケーブルを変えてみるやってみましたが起動せず、
メインにサブのHDDを付けて起動を試したところ起動しました。
やはり原因はHDDのようです。

WD20EARXをサブにつなげた速度は1MB/s以下しか出ません
またWD20EARXをつなげるとサブ機のHDDまで遅くなります・・・
速度はほぼ3MB/sほどです

サブ機スペック
　　windows7 32bit
MB　P45a-s
CPU core2duo
HDD hitachi hdp72505gla360

デスク機は２台　ノート１台しかありません
　

書込番号：13967391

[パーシモン1ｗ]

HDDに問題あるようですね。
データ回収できることを祈っております。

書込番号：13967453

[空谷]

今気づきましたがWDのHDDがmulti word DMA　になってます。
これって関係しますか？

書込番号：13968934

[anko2000]

>multi word DMA

関係あるでしょうね。
何らかの原因でUDMAモードに入れない時に使われるようです。
パラレルIDEのHDDのとき、コネクタの接触不良でなったことがあります。

Wiki 　Advanced Technology Attachment
2.2.3 Multiword DMA転送モード

http://ja.wikipedia.org/wiki/Advanced_Technology_Attachment

書込番号：13970169

[空谷]

今日SSDを買いに行きOSをインストールし直したあと接続してみました、、
HddのほうもウルトラDMAになったんですが相変わらずです、、
発生条件がよくわかりません もしこのHDDを使っているのならすぐに買い換えた方がいいです

書込番号：13981240

[makt7]

WDの低速病は結構有名ですね。

書込番号：13996759

[とまと.]

取り付け方を工夫することで低減できませんかね？
私の場合、HDDをしっかりとネジで固定していたのですが、そうするとエラーが頻発しましたので、試しにネジを止めずに動作すると安定しました。

参考
http://karinto2.mine.nu/blog/kuni/2010/09/wd20earshdd.html

書込番号：14033639