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2011年 5月27日 登録

Touro Desk Pro Black 3000GB JP 0S03250

3GBのオンラインストレージサービスが利用できる、3.5インチHDD内蔵のUSB 3.0対応外付けHDD(3TB)

Touro Desk Pro Black 3000GB JP 0S03250 製品画像

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Touro Desk Pro Black 3000GB JP 0S03250HGST

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2011年 5月27日

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うーーーん

2011/11/24 13:37(1年以上前)


外付け ハードディスク > HGST > Touro Desk Pro Black 3000GB JP 0S03250

スレ主 kez2さん
クチコミ投稿数:17件

旧外付けHDDが不調のため購入、USB2.0で接続してデータをバックアップ。

シャットダウン後再度電源を入れると認識せず、USBの接続場所を変えると認識。
再度、シャットダウンして電源を入れると、また認識せず。

サポートに電話すると、パーティションが壊れているとのこと。直すソフトはあるが、提供はしていないので、フリーソフトを探してほしいとの回答。
なにを使えば良いか聞いても、全く答えず。最後には、フォーマットしてほしいとの一点張り。

まぁHDDとはそんなもんだとはいえ、購入後電源入れてコピーしただけでこの状態でも謝罪のような言葉はまったくなし。まっ、しょうがないんでしょうか。

ためしに3.0でつないでみるとなんとか見える。自分のパソコンに3.0のカードを追加し、再バックアップ実施。
まっ、しょうがないんでしょうけどね。愚痴です愚痴。
こんなこといままでなかったもので。

書込番号:13806798

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殿堂入り クチコミ投稿数:31205件Goodアンサー獲得:5221件

2011/11/24 20:31(1年以上前)

ご愁傷様でしたm(_ _)m


確認したいのですが、
購入後繋いで最初に「初期化(フォーマット)」はしていないのでしょうか?

使っているPCの環境と相性が悪いかも知れないことを考えると、
お持ちのPCで初期化(フォーマット)した方が良い様な...

書込番号:13808085

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スレ主 kez2さん
クチコミ投稿数:17件

2011/12/03 18:42(1年以上前)

やはりした方が良いんですかねぇ。

してませんでした。

ちなみにその後ですが、やはりUSB3.0でも不調が続き、データバックアップ後クイックフォーマット。で、また不調。

いま、再フォーマット中です。今度はクイックフォーマットではありません。

書込番号:13845048

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クチコミ投稿数:3件

2012/07/20 15:26(1年以上前)

私は昨年10月に買って以来二つの問題で苦労しています。
1.認識しないのは、再起動したときで5-6回に一回の割合。2回再起動しても駄目なことがあった。この時はUSB3かこのドライブかわからなかったので放置していた。今は再起動しなくてもUSBケーブルを抜き差しすれば復帰するのであきらめている状態。
2.ずっと悩んでいるのはHDDが停止してしまうことで、アクセスがないと設定時間に関係なくほぼ10分間で停止してしまうこと。ちなみに内臓ドライブはちゃんと設定どおりに停止する。以前使っていたBuffaloのUSB2 500GBは正常に作動していた。メーカーに何度も問い合わせしているが解決しない。USB2のポートでも同様の症状なのでこのドライブ固有の問題と思っている。

ちなみに、一度もフォーマットはしていない。

当方システムは Win7 64bit NEC-GV277BHGN です。

書込番号:14832133

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殿堂入り クチコミ投稿数:31205件Goodアンサー獲得:5221件

2012/07/21 00:51(1年以上前)

ClaireSSuportさんへ、
>ちなみに内臓ドライブはちゃんと設定どおりに停止する。
これは、「PCの電源管理の設定」って事ですよね?

製品自身にも「省電力モード」が有るのかも知れませんm(_ _)m
 <付属のソフトなどで設定が出来ないのかなぁ...(^_^;
  実はどこかに「スイッチ」が有ったり...


この手の製品で「認識しない」などの問題については、
「USBの電源供給が不足している」という場合も有ります。
 <その状態で「書き込み」をすると、HDDが壊れる場合も..._| ̄|○

特にこの製品は「USB3.0」を想定して売られているため、
「USB2.0」程度の「バスパワー」では不安定になる可能性が有りますm(_ _)m
 <「USB3.0」の端子全てが、
  その規格に合った「バスパワー」を供給している訳では有りません。
  あくまでも「最大」の規格が定義されているだけですし..._| ̄|○

書込番号:14834528

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クチコミ投稿数:3件

2012/07/21 09:27(1年以上前)

名無しの甚兵衛さんへ

早くのレスありがとうございます。おっしゃる通り、「PCの電源管理の設定」のことです。

日立の回答では「ファームウェアでの設定とかはなく、PCの設定で決まる」と言っているがこのドライブだけ効かないのでこの機種の初期製品に何らかの設定ミスがあったと私は思っているわけです。

この製品はバスパワーではなく別電源です。

書込番号:14835509

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殿堂入り クチコミ投稿数:31205件Goodアンサー獲得:5221件

2012/07/21 10:27(1年以上前)

>この製品はバスパワーではなく別電源です。
あっ!そうですね、失礼しましたm(_ _)m
 <そうなると、疑われるのは「USBケーブル」や「コネクタ」位かなぁ...

結構、「付属のケーブル」は安物なので、品質に疑問が有る場合も..._| ̄|○

書込番号:14835718

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クチコミ投稿数:3件

2012/07/25 11:50(1年以上前)

名無しの甚兵衛さんへ

レスありがとうございます。
ケーブルについては、以前使っていたUSB2のケーブルをUSB2のポートにつなぎかえても約10分で停止するのでケーブルではないと思います。日立はないと言っていますが、私は内部にデフォルトで10分で停止するような設定があると思っています。
現在、日立からはドライブを交換したらどうかと言ってきているので、交換品の納期を問い合わせ(7/20)、回答を待っているところです。

書込番号:14854383

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