GV-MVP/XS2W のクチコミ掲示板

予約録画が失敗

[absolute-ra8]

「サウンドデバイスがありません」エラー

PC hp Z800(グラフィックGTX660)+GV-MVP/XS2Wが2枚
hp Z600(グラフィック9600GT)+GV-MVP/XS2が1枚

magictvがwindows10に対応することになったのでosをwin8.1pro→win10proに変更。
magictvはVer603aインストール→Ver603aアンインストール→Ver609インストール→Ver609初期設定→Ver612にアップデート→win10用Ver615でアップデートしTV視聴、録画、再生等一通りの動作はOK。
(初回のインストールを製品添付CDからしていませんがIODATAにこの問題で問合せたところVer6.03aからでOKとのこと)
テストのため30分毎ぐらいに予約録画をセットしPCを休止状態にし様子見、すると予約録画中ではない時間にPCが起動していたのでログインして確認すると「サウンドデバイスがありません」というエラーをmagictvが出していてmagictvマネージャーが起動していない。
magictvのログを見ると「magictvマネージャー再起動」　が延々続き起動できない様子、ただしログイン後数分すると先のエラー画面は消えmagictvマネージャーが起動する、「パスワードなし」の自動ログインにしても同症状が出るときあり。
このエラーは必ず出るわけでなく問題なく予約録画できる場合もあるので？？？再現性が不明。
IODATAにTELしたところ「PC環境、ログ等を送って」とのことで送ったが「違う環境で試してください」または「該当ボードを送ってほしい」との返事。
以前同じハードウエアー環境でwindows8.1proの時にはこんな問題はなかったので一旦win8.1proに戻したがなぜが同様の問題が発生・・・windowsのアップデート等が絡んでいるのか。
どうもPC起動後サウンドデバイスのドライバー読込みが遅いのでは、というのはシャットダウンしたPCを起動後タスクバーのスピーカーのアイコンが「×」になっており「×」はすぐに消えることがある。
デバイスマネージャーでサウンドを使用不可にして再起動すると当然だが「サウンドデバイスがありません」というエラーをmagictvは出すので原因はここにあるのだが・・・
休止、スリープはその前の状態をHDDまたはメモリーに記録しているがドライバー、アプリの立ち上がりを順位が変わるのか不明。
イベントビューアーに休止やスリープ解除後に記録される「Power-Troubleshooter」をトリガーに動くバッチを作りmagictvマネージャーを再起動させてみたが必ずうまくいく事はなかった、理由はなぜか「Power-Troubleshooter」が記録されないときがある、これも問題だ。
本来はこんな小手先の事をせず何とかしたいのですが同症状の方は居られれば対策など教えていただきたいのですが。

書込番号：19885147

[kokonoe_h]

Realtek ALC262 High-Definitionサウンドのドライバを更新してみてはいかがでしょうか。

Realtek High Definition Audio Codecs
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

書込番号：19885387

[EPO_SPRIGGAN]

Win10へのアップグレード前のリカバリーを作っていなかったのであれば、出荷時に戻して環境を構築しなおした方が安定するかと思います。

Win10に対応したとはいえ、WindowsUpdateがある度に挙動が変わることもしばしばで、テレビチューナーなどそれこそどうなるか分かりません。
東芝のテレビチューナー付き一体型Win10 PCでも、WindowsUpdateで動作がおかしくなったり元に戻ったりと、トラブルがあるようです。

Win8.1の環境で安定動作させた方がいいかと思います。

書込番号：19885436

[absolute-ra8]

kokonoe_hさまドライバーの件ありがとうございます先日win10proをクリーンインストールし教えていただいたドライバーに変更し様子見です。
EPO_SPRIGGANさまのおっしゃるwin8.1proで問題なかった時のbackupは作っていないので・・・数週間前以前の環境に戻そうと思いwin8.1proを数回クリーンインストールしましたが同様の症状が出ました。
OSを戻したのに何故となるのですがwin8.1のアップデートや他にインストールしたアプリのバージョンの違いが関係するのか不明です。
今のところ予約録画の失敗は無いですが？です、休止、スリープからの起動時にサウンドデバイスのドライバーがmagictvより先に読み込まれれば問題ないのですがそんなことができるのかわかりません。
シャットダウン後の起動の場合はアプリの起動を遅らせることは可能みたいですが・・・

書込番号：19887657

音声は出力されますが、画面真っ暗です。

[まぁちょ]

お世話になります。

同じような方がいらっしゃるかわかりませんが、
全チャンネル（地デジ）、音声は出ますが画面は真っ暗のままです。
（ちなみにBS、CSは加入してないため、もともと映りません。）

まず、PC環境(自作)ですが
CPU：Core i7 2600k
SSD：Crucial m4 CT128M4SSD2(128GB)
HDD：SEAGATE ST3000DM001(3TB)
メインメモリ：4GB×2枚
ビデオメモリ：MSI N750Ti TF 2GD5/OC
マザーボード：ASUS P8Z68-V
Blue-rayドライブ：パイオニア BDR-206
電源：SST-ST85F-P(850W)
モニター：SONY BRAVIA KDL-32F5(HDMI入力で映してます。)

Windows Updateは最新、ビデオメモリのドライバーも最新、
当然ながら当製品のドライバーも最新です。

テレビ側での全てのチャンネルは映像も映っているので電波の弱さは無いと考えています。
（この製品を使っての映像だけが出ないのです。）

セキュリティソフトのアンインストールを試しましたが現象は改善されませんでした。

実は先日、MSI N560GTX-Tiが故障したため、
上記のビデオメモリに交換したところ、視聴できなくなりました。

N560GTX-Tiを使っていた時は、ビデオメモリのドライババージョン（280あたり？）では
普通にテレビを視聴/録画が出来ていたのですが、
それ以上バージョンを上げると視聴できない（同じく音声は出るが映像は出なかった）ため、
わざと古いバージョンのまま使っていました。

無駄だとは思いながらも、HDMIケーブル交換、アンテナ線交換も実施してみましたが
やはり改善されませんでした。
ついでに再インストールも実施してみましたが改善されませんでした。

ほかに何か確認出来るようなところはありますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

書込番号：18237856

[孤峰]

サブディスプレイになっているか、WindowAero切り替えツールでAeroを切るでしょうか
リンク先見て検討してみてください

> メインディスプレイのテレビ画面をサブに移動させると画面が真っ黒になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000258773/SortID=13345713/

> mAgicTV Digital/GTで視聴しようとすると、音声とデータ放送は正常で、映像のみが
表示されないのですが？
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15319.htm

書込番号：18238784

[EPO_SPRIGGAN]

ビデオカードを交換して視聴できなくなった方は他にもいらっしゃるようですね。
自己解決したり録画しているファイルをあきらめたり、対応はさまざまみたいですが。

ビデオカードにD-subコネクタがあるので、テレビにもD-subコネクタがあれば一度接続して確認してみては？
解像度が落ちるみたいですが、表示されればHDMI側でのHDCP関連の問題になるかと思います。

書込番号：18239869

[prego1969man]

原因は、主さんが仰っている通りの事なのでは？

＞N560GTX-Tiを使っていた時は、ビデオメモリのドライババージョン（280あたり？）では
＞普通にテレビを視聴/録画が出来ていたのですが、
＞それ以上バージョンを上げると視聴できない（同じく音声は出るが映像は出なかった）ため、
＞わざと古いバージョンのまま使っていました。

一応、観れていたという「N560GTX-Ti」でも、あるバージョンから見れなかったのでしょ？
VGAを交換したので、そのVGA自体が利用できる最初のバージョンが、既に見れないバージョンでは在りませんか？
だとしたら、諦めるしかないと思います。もしくは、改善されたバージョンを待つか。
（nVidiaからしたら、改善は無いと思います。不具合では無く仕様上ではないかと･･･）

ＴＶを買い替えるか、旧バージョンが使える世代落ちのVGAを選ぶか。
期待は薄いが、対応ドライバーが出るまで、待つか。

書込番号：18240569

[星屑とこんぺいとう]

>ビデオメモリ：MSI N750Ti TF 2GD5/OC

のドライバのバージョンは334.89（2014/2/18）からなのかな・・・、
GTX 750Tiのドライバを最新のバージョンか1つ前か2つ前か・・・どれをインストールされてるのだろうか。
http://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jp


ピクセラのPIX-DT260の方でも
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000446593/SortID=18162470/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000446593/SortID=18188683/#tab
と、GTX 750Tiでトラブルが出ている様だけど・・・。

NVIDIAコントロールパネルの『Surroud、PhysXの設定の』項目で『PhysX設定』の設定で、
『自動選択（推奨）』か『GeForce GTX 750Ti』か『CPU』かを選択可能なハズだから、
試しに『GeForce GTX 750Ti』に設定してみるとか・・・駄目かな？。

書込番号：18240674

チャンネル表示変更（削除）ができない

[shif]

みなさん、こんばんわ。

このカードを使いだして1年ほどになりますが、
一向に解決しないのでIOのしょぼいソフト起因なのか知りたくて質問させていただきます。

以前のXP(32bit)マシンと今回のwin7 64bitで
それぞれMagicTV (GT)を使ってきましたが、
チャンネル設定（受信）後、表示チャンネルを変更しようとすると変更できません。

たとえば、フジテレビ 081/082/083　を表示チャンネルを081/082のみに変更したいなど。

マニュアルでは、MagicTV(GT)の設定でチャンネルタブで表示させないchのチェックをはずして
再起動をすると反映されるとのことですが、何度やっても変更できない。

唯一表示chを減らせたのは、XP環境でMagicTV（GTでないVer)でチャンネルスキャン直後の
チャンネル設定画面でチェックを外すと変更できました。
だだし、初期設定完了後に再度別チャンネル表示を消そうとするとできない（初期設定のみ）
GT版では初期設定後のチャンネル表示（チェック）がないので変更のしようがない。

みなさんは、初期設定完了後にチャンネル表示数の変更は可能でしょうか？

なにか実行できるコツ（この手順ならOK）のようなものがあれば教えていただきたく。

ちなみにメーカサポートにも問い合わせてみましたができるはず程度の回答しかこないため
問い合わせはあきらめました。

2chサイトでひとつ同じようか書き込みをした人を見かけました。

PC環境に依存するのか、ソフトなのか、実行方法なのか。。。。。

みなさん、ご協力お願いいたします。

書込番号：16648140

[カメカメポッポ]

消したいｃｈでお任せ録画とか、予約入れているとかだから？？？

予約類を削除してみても出来ませんかね？

書込番号：16648207

[shif]

カメカメポッポさん

インストール直後で、予約も一切ない状態で削除できませんでした。

今も、通常予約とおまかせ録画を削除して
チャンネルのチェックを外してmagicガイドGTを再起動してみましたがダメでした。

何か手順があるんですかね〜

GT版では1度も削除できたことがない(T T)

書込番号：16648255

[ヤス緒]

win7 32bitですが、MagicTV GT(Ver.6.07)にて出来ています。（64bit版限定の不具合？）

>インストール直後で、予約も一切ない状態で削除できませんでした。
もしもですが、アンインストール後にもう一度インストールした直後という話でしたら、
Windowsのプログラムと機能からのアンインストールでは色々消されずにファイルが残る様なので、、、
iodbadフォルダの削除(再起動)やサポートソフトからのアンインストールも試してみては如何でしょう。

書込番号：16648441

[キョロ555]

WIN7 64で問題なくできています。インテル、NVIDIAのシンプル構成だとバグが出にくいようですね。

書込番号：16648855

[shif]

ヤス緒さん

今回は、PCをSSDへ換装してWin7をクリーンインストールした後でも
変わらなかったので以前の環境が残っていることはないかと思います。
(XPは何度も入れ直したのでディレクトリ残りの可能性があるかもしれないですが）

キョロ555さん

PC構成って環境ありそうですか？
window7 64bit PC構成は
　CPU i7 950
　MB　Rampage �V Formula
　MEM Corsair 2Gx3 2セット(12GB)

の構成です。

win7 64bitで正常設定できるとのことですので、
何か見落としがあるんですかね

書込番号：16649052

[prego1969man]

最初に、試されているでしょうが、ソフトの再インストールがまだならやってみましょう。
それが、面倒だと言うのであれば、チェックを外されたという画面を載せてみましょう。
私なら、ソフトウェアを入れ直しますけどね。それが一番早いです。
何かが原因でソフトが壊れているかも知れません。（原因追究が目的なら別です）

書込番号：16649414

[ボズシ]

こんばんは。当方はこの件に関して全く問題無しです。

スレ主がOSのサラピンやっているって言ってるのに「ソフトの再インストール」促すつーのは？

以下当方の現在の構成です。
サポートライブラリー6.07
マザー GIGABYTE GA-Z77-D3H
CPU Intel Core i7 3770
メモリー CFD販売 DDR3-1333 2G×4
HDD1(system) 日立 HDP725050GLAT80
HDD2(Data) SEAGATE ST2000DL003
HDD3(Data) WESTERN DIGITAL WD20EZRX
OS MicroSoft Windows7 SP1 Professional 64bit DSP
チューナー GV-MVP/X2W二枚 GV-MVP/X3W一枚

送信塔が東京タワーからスカイツリーになってからすこぶる調子いいです。
OSはクリーンインストどころかイメージコピー3回目くらいの，ここのBBSでは非難囂々の使い回しモードです。
ここは何かつうとOSのクリーンインストールとアプリの再インストールしかレス付かないよ。

書込番号：16689596

複数製品使用で予約録画終了時に休止状態に移行しないことがる

[敏です。]

ｍAgicマネージャーGTの設定で”電源と時刻の管理”の”予約終了/定時 EPG更新後の動作”は”休止状態に移行する”として
予約録画が終了すると休止状態に移行する様にしています。
ｍAgicガイドGTのおまかせ録画での設定した録画予約が終了した後に休止状態に移行しなことが頻繁に発生します。
しかし新規予約で作成した予約録画の動作は問題なく録画終了したら休止状態に移行します
2番組の同時録画での正常動作時と異常動作時のLogは以下の通りです
正常動作時のLog
　2013/08/28 15:10:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][E8328836h] 録画を終了しました。
　2013/08/28 15:25:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][0EDD3956h] 録画を終了しました。
　2013/08/28 15:25:20 [電源管理] 次回起動時刻（REC） 2013/8/28 17:55(00h)
　2013/08/28 15:25:20 [電源管理] 休止状態へ移行します。
異常動作時のLog
　2013/08/29 14:30:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][0EDD3956h] 録画を終了しました。
　2013/08/29 15:25:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][E8328836h] 録画を終了しました。
　2013/08/29 15:25:15 [予約管理] 予約リストをチェックします。 C:\Users\toshimi\AppData\Roaming\I-O DATA\mAgicTV\TVManager　\riset3_wait.ri Size:1
　2013/08/29 15:25:16 [プロセス管理] mAgicマネージャ GT が正常に開始されました。
Logを見ると異常時は録画終了時点でmAgicマネージャ GTが落ちたようにも見えます。もちろん録画は正常に終了しています。
おまかせ録画に関係したトラブルと思われますがどなたか経験はありませんでしょうか
システム構成
OS:Windows 8 Pro　64
CPU:i5 2500k
M/B:P8Z68-V/GEN3
Graphics：CPU内臓
MM:8GB
Disk:SSD(128GB)+HDD(3TB)
チューナーカード：GV-MVP/XS2W+GV-MVP/XSW
サポートソフトバージョン：V6.07

書込番号：16528407

[カメカメポッポ]

WIN8使っていないのでわからないけど、

mAgicマネージャ でのスリープ設定はしていると思いますが、コンパネ側の電源管理を省電力になっているのか確認。

電源オプションにハイブリッドがあればオフにする。

適当に番組情報を設定して、マネージャーでのスリープを使う。安定しない限りは、自己選択でのスリープ、休止はせずに放置する。

Sleep　Toolの類を使って、制御してみる。録画中に落ちないようにする為に、抑制アプリとしてマネージャーの登録などする。

時々、mAgicTV Digitalから起動して動作しているか確認する。・・・マネージャーから開けるとエラー起こす場合が起きる。

デバイスマネージャーの電源管理があれば、解除なりしてください。　スリープとか休止を邪魔しそうな設定としている物もあったりします。

インストールしたアプリ類も休止を邪魔する物もありますので、探し出して停止した方が良い場合もあります。大半が自動更新の確認類も物だと思います。

使用する機器の組み合わせで、スリープ、休止が動作しない場合もあります。・・・グラボでスリープからの起動エラー起こして録画できなかった経験あります。

これと言うものも無いので、カードの刺す位置を変えるなど試した方が良いかもしれません。・・・X1以外で使うと駄目な場合もあります。　両方X1に刺していると思いますけどね。

書込番号：16533803

[prego1969man]

・Ｗｉｎ８のイベントビューアを確認（システム・アプリ）
・特にシステムでエラーが在れば全て調べてエラーを無くす。
・当然、アプリも同様に。
・常駐アプリを確認
・監視アプリ（を使っているのなら）を確認
・ＰＣ側の省電力モードの確認
・セキュリティの確認
・地デジ側のソフトが壊れている可能性がある場合は、データ初期化
・ダメならアプリの再インストール
・当然、ドライバーも再インストール
・それでもダメならアプリのクリーンインストール
　（出来ればこれは避けたいですね。録画データが無駄になるから）
　でも、もしかしたらバックアップ・リストア機能があるかも
・
・
・

やる事は沢山あるかと思いますが、とりあえず環境が良く解らないのでこれくらいで
優先順位は、御自分で判断しながら消去法で効率よくどうぞ。

書込番号：16544850

[敏です。]

カメカメポッポさん
prego1969manさん
　返信が遅れて申し訳ありません。
　トラブルの分析とアイ・オー・データへ問い合わせをしておりました。
新たに判明したことは
　1)予約録画中に”タイムアウトが発生しました。(1)”のLogが上がった場合にのみ現象が発生することが判明しました。
　2)予約録画中に”タイムアウトが発生しました。(1)”のLogはBSの番組録画で発生している
　3)アイ・オー・データへの問い合わせではｍAgicTV GTはEPG更新処理と録画は別であり、”タイムアウトが発生しました。(1)”トラブルの原因ではなさそうである。(”タイムアウトが発生しました。(0)”の時は問題なく休止状態へ移行します)
　4)トラブル時のLogは以下の通り・・・3番組の録画予約のLogです
　　　21:00:10 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][0EDD3956h] 録画中の番組の EPG を受信しました。(10772)
　　　21:00:10 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][E8328837h] 録画中の番組の EPG を受信しました。(7410)
　　　21:00:10 [EPG 更新] 番組表の更新を終了しました。(078D4C58h)
　　　21:20:39 [EPG 更新] タイムアウトが発生しました。(1)　←←←←このLogが上がった時休止状態へ移行されない
　　　21:50:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][0EDD3956h] 録画を終了しました。
　　　21:54:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][0EDD3957h] 録画を終了しました。
　　　22:59:03 [予約録画中] [I-O DATA GV-MVP/XSW][E8328837h] 録画を終了しました。
　　　22:59:18 [予約管理] 予約リストをチェックします。 C:\Users\toshimi\AppData\Roaming\I-O DATA\mAgicTV\TVManager\riset3_wait.ri Size:3
　　　22:59:18 [プロセス管理] mAgicマネージャ GT が正常に開始されました。
　5)稀にBSの録画時に” 電波状態:4 クオリティ:0 信号強度:0 ロック:0”のLogが上がり録画されないこともありますのでBS/CSの受信環境の改善を図ってみたいと思っています。

書込番号：16672359

ベストな電源管理の設定

[tos1255]

今まで録画出来たり出来なかったりと不安定でしたが原因はアナログ録画時代には問題なかったディスプレィの電源OFFによる接続デバイスエラーであることがわかりました。

あとはなるべく省電力でスリープ復帰録画後、再スリープにしたいと思いますが、ディスプレィ、HDDのWindows電源管理設定とMagicTVマネージャーでの設定についてどの様にされているか教えてください。

書込番号：15790958　スマートフォンサイトからの書き込み

[Colored leaves]

私の環境です。
コントロールパネル→システムとセキュリティ→電源オプション
ディスプレイの電源を切る　１分
コンピューターをスリープ状態にする　３分

ｍAgicマネージャーGT設定
電源と時刻の管理
予約録画/定時　EPG　更新後の動作
電源の管理を行わない

こんな感じです。

書込番号：15821607

他のドライブからの、録画済みファイルの移動

[SAM_AQUA]

今現在、録画ファイル保存先をNASへと行っていますが
この環境だとDiXiM Media Server 3 for mAgicTVからの、DTCP-IP配信が出来ても
番組表が表示されないという、不具合が発生しました。

そこで録画ファイル保存先をPC直下のHDDへ変更したいのですが
録画情報バックアップツールの仕様が、今一よくわかりません。

録画済みのファイル環境を他のドライブへバックアップし
録画済みのファイルをバックアップ先のドライブへ移動後
リストアすれば、録画済みのファイルが見れると言う解釈で
問題ないのでしょうか。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え願えませんでしょうか。

書込番号：15573380

[prego1969man]

移動は可能です。

NASが何ドライブになっているか不明ですが、ドライブ名（Ｃ，Ｄ，Ｅ・・・など）が同じであれば問題ありません。私は良くＯＳのクリーンインストールを行いますが、ちゃんと以前撮った番組も視聴できています。

・先ずはバックアップツールでバックアップを行って下さい。
ＮＡＳが対象となっているドライブを選択してバックアップです。
保存先はどこでもＯＫです。リストアする場合は、バックアップ先を選択すればＯＫです。
・それとＮＡＳ上のデータは解決するまで消さないで下さい。

・ＰＣ直下のＨＤＤへＮＡＳ上のデータを（フォルダー毎）コピーします。
・ＮＡＳをネットワークから切断します。
・再生先をコピーしたＨＤＤのドライブへ変更します。
・単にこれで再生できるか試してみて下さい。
（これはうろ覚えなので申し訳ないのですが、同ドライブ名でなければ認識にないと思っていたのですが（実は今でも思っているのですが）一度だけ設定ミスで別ドライブ名のままやってしまった事がありまして、その際に再生された記憶があるのです。だから先ずは上記３つの手順だけで試してみて下さい。失敗しても、バックアップデータと元データがあれば以前の状態へ復元できますから大丈夫です。（ＰＣに不具合とかなければね）

上記手順で失敗するようであれば、やはりコピー先のドライブ名をＮＡＳと同じドライブ名に変更し、そのドライブ先をマネージャーにて対象となるように設定して下さい。これで問題がないはずです。

移動（コピー）先データの視聴時は、必ずＮＡＳを切断してから試して下さい。それで問題がない事を確認してからＮＡＳ内のデータを削除して下さい。


大変申し訳ないですが、うろ覚えな部分も含めてテストする気にはなれませんので、自己責任の下でお試し下さい。

書込番号：15573437

[孤峰]

WINDOWS--すべてのプログラム--IO-DATA---MAGIC TV GT ヘルプ----起動します
起動したら検索欄に「バックアップ」と入れます
図のようなヘルプが出るので参考にしてください.....
それを読んで判らないとき聞いてください。
　

書込番号：15573450