Stora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPS のクチコミ掲示板

mystoraに接続しようとすると

[きょうちゃん2000]

本日2017/05/02FTPソフトより接続しようとしたところ接続エラーを吐き、サーバーに接続ができませんでした。
特に設定等を変えていないので他の回線からの接続やブラウザよりmystoraのページにアクセスしたところ、mystoraのページが
「このwebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。この組織の証明書は失効しています。」と出てアクセスできなくなりました。
当初はブラウザの問題かなと思いI、IE・Chrome・Opera・Firefox等で試してみても同じ症状でした。
これはstoraの会社の問題なのでしょうか？

書込番号：20862664

[LsLover]

MS2000は、既に「サポート終了製品」となっているようです。

サポート終了製品
Stora 2ベイ ホームメディアサーバー
MS2000
https://www.netgear.jp/products/details/MS2000.html

書込番号：20864611

[LsLover]

現時点では、サーバに接続できない状況のようです。

$ nslookup www.mystora.com - 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53

** server can't find www.mystora.com: SERVFAIL

書込番号：20867841

[ひげすりー]

私の環境でも5/4朝に接続できないことに気付きました。
mystora.comにアクセスできないし、LAN環境でFTP、SMBでのログインが不可。

LAN環境での状況について具体的には以下の通りです。
・stora（ローカルIPアドレス）へのpingは通る。
・SMBでアクセスすると、認証ダイアログは表示される。
　が、正しいID/パスワードを入力してもレスポンスが返ってこない。
・iPhoneのFTPアプリでもレスポンスが返ってこない。（おそらくSMBと同じく認証で？）
・事象確認後、1度だけSMBでログインできた。（体感で10数秒かかったが）
　その後は何度試してもログイン不可。
・stora、ルータの再起動を試してみるも事象解決せず。

ただし以下は成功します。
・ブラウザ（FireFox）でローカルIPアドレス直打ちでのログイン
・macターミナルからのFTP接続。ただし認証に30秒ほどかかる。

「こうやったらいけたよ」など情報持っている方いましたら、教えてください＞＜

書込番号：20868116

[LsLover]

「Stora Agent」では、LAN接続でも利用できるようですが、アドミニストレーションエリアで新しいユーザーの追加や登録ユーザーの編集は可能な状態なのでしょうか?

Stora Agent について(P43)
注意： Stora Agent は Stora と同じネットワークにあるコンピュータでのみご利用になれます。インターネットから Stora にアクセスするには、www.mystora.com からログインする必要があります。
Stora Agent メニューオプション
ログインしていません / 以下のユーザとしてログインメニューの一番上には、現在誰が Stora にログインしているか、またはログインしていないかの状態が表示されます。このメニューオプションは Windows でのみ利用可能です。
アドミニストレーション(P109)
新しいユーザーを追加
ユーザーを編集
https://www.netgear.jp/support/manual/stora/Stora_JP_UM_12May11.pdf

書込番号：20868167

[ひげすりー]

LsLoverさん

StoraAgentは使っていないのですが、
ブラウザからユーザの編集、削除はできませんでした。
登録はユーザ数がすでに上限に達しており、削除ができないので試せていません。

編集も削除もリクエストを投げた後、数十秒でそれぞれ以下の結果となりました。

編集：
　サーバに接続できません。すぐに再試行してください。

削除：
　ユーザを削除できません。

書込番号：20868480

[LsLover]

『ブラウザからユーザの編集、削除はできませんでした。
　登録はユーザ数がすでに上限に達しており、削除ができないので試せていません。』

MS2000-100JPS内のsambaユーザー名/パスワードがLocalではなく、www.mystora.com内に設定されているのかなぁ...?

リモート接続ではなく、ローカル接続で使用できないのは、困りますね。

『・stora（ローカルIPアドレス）へのpingは通る。』

MS2000-100JPSのIPアドレスは、ご自宅のネットワークアドレス内のIPアドレスが設定されていると言うことでしょうか?

『・SMBでアクセスすると、認証ダイアログは表示される。
　　が、正しいID/パスワードを入力してもレスポンスが返ってこない。』

ファイル共有のユーザー名（administrator含む）を変えても、認証をパスできない状態なのでしょうか?

アドレス欄に以下のように入力しても、共有フォルダにアクセスできませんか?

\\[MS2000-100JPSのIPアドレス]\[共有フォルダ名]

"mystora.com NOT ACCESSIBLE"で議論されているようですが、リモートアクセスに関してだけで、ローカルアクセスに関しては、問題になっていないようです。

mystora.com NOT ACCESSIBLE
Re: mystora.com NOT ACCESSIBLE
Options
‎2017-05-04 04:27 PM

Had the same problem. Troubleshooted it for a while until I finally worked out mystora.com has no DNS entries. That's an hour of my life I wont' get back!!

There is a work around through, you can setup your own Dynamic DNS and unique URL to access your stora.

　1.In your Stora settings give it a static IP
　2.In your router, reserve that IP for the stora (make it static)
　3.Go to noip.com and setup an account
　4.Setup a URL for your stora unqiuename.hopto.org or one of their other domains
　5.Download the DNS updater software to your PC and login with your Noip.com account and configure it to update your IP address
　6.In your router, add in your NOIP.com username and password into the Dynamic DNS settings (if your router has this, if not don't worry about it)
　7.In your router, set up Port Forwarding (sometime called Virtual Server). Set a unique incoming port like 31543, set the IP of your stora from step 1, and set the internal port e.g. for FTP set port 21. Be sure to use a good strong password because it could be port scanned.
　8.Then go and try hitting the URL you setup in step 4
　9.Worked for me!
Hope that helps
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/mystora-com-NOT-ACCESSIBLE/td-p/1274638

書込番号：20868951

[ひげすりー]

LsLoverさん

返信、情報ありがとうございます。

原因の詳細な特定はできていませんが、一応解決しました。

以下、私がstoraの設定に対してやったことです。
１．IPアドレスが自動採番だったのをstaticに変更（IPアドレス自体は変更していません）
２．FTPのインターネットアクセスを無効に変更
３．リモートアクセスを無効に変更
４．UPNP構成を無効に変更
５．最後に再起動

４までやって再起動する前は事象解決せずでした。再起動したらSMBで認証できるようになりました。
どの対処のおかげで復旧したのかまでは特定する気力はないですが、もし同じ事象が発生している方が
おられましたら、参考にしていただければと思います。

なお、iPhoneのFTPアプリでもレスポンス返ってこないと言いましたが、こちらはアクセス先ホスト名がmystora.comになっていたので、名前解決できずということだったと考えています。
IP直打ちにするとアクセスできました。

一応、以下LsLoverさんが気にかけてくれた点に回答しておきます。

> MS2000-100JPSのIPアドレスは、ご自宅のネットワークアドレス内のIPアドレスが設定されていると言うことでしょうか?

その通りです。

> ファイル共有のユーザー名（administrator含む）を変えても、認証をパスできない状態なのでしょうか?

全てのユーザで試してみましたが、だめでした。なお、存在しないユーザ、存在するユーザの誤ったパスワードでも全て同じ事象でした。

> アドレス欄に以下のように入力しても、共有フォルダにアクセスできませんか?

こちらもダメでした。

以上です。

書込番号：20869324

[LsLover]

『以下、私がstoraの設定に対してやったことです。
　１．IPアドレスが自動採番だったのをstaticに変更（IPアドレス自体は変更していません）
　２．FTPのインターネットアクセスを無効に変更
　３．リモートアクセスを無効に変更
　４．UPNP構成を無効に変更
　５．最後に再起動』

リモートアクセス関連の設定部分でwww.mystora.comとの通信が待ち状態で処理が完了できず、システムが不安定な状態になっていた可能性があります。上記の対策で宜しいかと思います。

また、リモートアクセスするには、「書込番号：20868951」のDynamic DNSサービスとブロードバンドルータでポート開放/転送の設定をすれば接続も可能かと思います。

書込番号：20869353

[きょうちゃん2000]

＞LsLoverさん
お返事が遅くなり申し訳ありません。
そうですね、サポートに聞いたところ「本国（アメリカ？）でのサポートも終了しておりますのでどうする事も出来ません。ブラウザオプションのセキュリティ証明書のところのチェックを外せばmystora.comは表示されます」
との事でした。
確かに証明書チェックは無くなりますがログイン不可能なので解決になっていません。


FTP接続について
私としてはFTPソフトで外部接続出来れば良かっただけでしたのでホスト名を「mystora.○○○.com」からstora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。
当初は色々焦ったりしてこんな単純な事を見落としていたかと思うと。。。

新しいユーザーについてはstora側のサーバーにリモートソフトを入れてあるのでローカルの操作で作成しています。
今回の接続はあくまでもmystora.comだけのようでローカル接続には特に何も問題はありませんでした。

書込番号：20881427

[LsLover]

『サポートに聞いたところ「本国（アメリカ？）でのサポートも終了しておりますのでどうする事も出来ません。ブラウザオプションのセキュリティ証明書のところのチェックを外せばmystora.comは表示されます」
との事でした。
　確かに証明書チェックは無くなりますがログイン不可能なので解決になっていません。』

既に、www.mystora.comは、DNSサーバでグローバルIPアドレスも引けない（多分サーバも停止している）状況のようですので、利用できない状況のようです。

『私としてはFTPソフトで外部接続出来れば良かっただけでしたのでホスト名を「mystora.○○○.com」からstora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。』

はい、Dynamic DNSサービスを使うか、ブロードバンドルータのWAN側IPアドレスからブロードバンドルータのポート開放/転送を設定すれば、外出先からもリモート接続は可能となります。

書込番号：20881549

[Raptor21]

＞きょうちゃん2000さん

私もFTP接続できれば良かっただけだったので
「stora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。」
には、メウロコでした。（と言うか、なんで思いつかなかったんだろう…）

FTP接続設定して、ポートに穴をあけて…おかげで私の環境でも、
外部からアクセスできるようになりました。感謝です。

書込番号：20896055

電源LEDの点滅について

[すーこかーくん]

久しぶりに本機を起動したところ、電源の青色LEDが点滅して動作できない状態になっていました。
点滅は、約２秒間隔ぐらいで５、６回点滅するといった状態です。
再起動の為、後ろ側の電源ボタンの長押しを行いましたが、強制シャットダウンできなかった為、
DCプラグを抜いて、再起動を行いましたが、同じ症状のままです。
PCからもアクセスできない状態で、困っているのですが、どういった症状か分からず困っております。
どなたか、ご教授頂けると助かります。

書込番号：20471026

[†うっきー†]

マニュアルに記載がありますよ。
http://www.netgear.jp/products/details/MS2000.html#tab-ダウンロード
>青く点滅: Stora は起動中またはシャットダウン中です。

何らかの理由で起動が完了できない状態で、延々と起動しようとしているような感じでしょうかね。

過去の書き込みをもとにＨＤＤからデータを取り出したあとで、説明書の記載にしたがって、初期設定にリセットを試すくらいしか手がないと思います。

書込番号：20471499

[すーこかーくん]

†うっきー† さん

返信有難う御座います。

マニュアルには、確かにその様に記載されている事は確認していたのですが、LED点滅が
数時間も継続する状況なので、何が原因かと困っています。

やっぱりRESETするしかないですか？
うまくデータの取り出しが出来るか不安がありますが、データが無くなる事は一番避けたいので
頑張るしかないですね。。
もし、サルベージで困る事があれば、また相談させてくださいませ

書込番号：20472874

Webアクセス下での動画再生について

[mrtnmhk]

外出先からStoraの動画をPCで再生しようと考えているのですが、'Storaシネマ’のページが開いてから再生するまでに異常に時間がかかります（ダウンロードしているのでしょうか？）。もっとストリーミングのようにスムーズに再生する方法はないでしょうか？

書込番号：15709175

[Hippo-crates]

PCなのか携帯端末なのか、外出先でどういうネット接続をしているのかという部分が不明だけど、一度その場所で速度計測サイトを使って計ってみるといい。
自宅につなぐときはDDNSを経由しているからこの値の半分以下の速度になるし、自宅回線のアップロード速度が遅ければそれも速度低下の要因になる。あとNASがスピンダウンしていれば定常状態になるまで時間がかかる。

書込番号：15709535

[mrtnmhk]

回答が遅れ申し訳ありません。ご返事ありがとうございました。スピードテストを行ったところ、ダウンロードスピードが家では 696.44Kbpsだったのですが、別のネットワークでは399.64Kbpsと遅いことが判明しました。カスタマーセンターからも同様のご返事を頂き、ネットワークのスピードは重要であるのは間違いなさそうです。StoraアプリケーションはMPEG-4 (H.264), MOV, FLVに対応しているのですが、その他の対応していない動画で、Safariではダウンロードを始める様です。また、MPEG-4であっても2Gになると再生不能のマークがでました。今後を考えると動画はすべてMPEG4に変換し、かつ家庭用ビデオはMPEG4で全ての動画を撮影し、あまり長尺の動画を作らない、としたほうが何かと面倒が減る、ということになるのではないかと感じました。

書込番号：15777430

androidスマフォからの直接アクセスについて

[popoinoki]

どなたかやったことのある方がいましたら教えて下さい。
Stora内の動画を観たいと思い、色々サイトで調べたところによるとESファイルエクスプローラーというアプリを使いアクセスできるようなのですが、IPアドレス→Storaまではいけるのですがそこから先はユーザー名とパスワードがいるようで何のユーザー名とパスワードを入力していいのか分からずStoraの初期設定で設定したユーザー名パスワードを入力してみるのですがパスワードが違いますとなりアクセスできません。
もちろんファイアーウォールも切っておりPS3やパソコンでアクセスをするとすんなり入れます。

環境はWindows7 64bit
ギガビットスイッチングハブにStoraと無線LANルーターを繋いでいます。無線LANルーターの方にはStoraは繋いでいません。無線LANのwi-fiでスマフォと通信しています。

どなたか詳しい方居ましたらお願いいたします。

書込番号：15394239

[名無しの甚兵衛]

本製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Storaの初期設定で設定したユーザー名パスワードを入力してみるのですが
>パスワードが違いますとなりアクセスできません。
「ＰＣのユーザー／パスワード」では？
　＜「ＰＣ」からはアクセスできるのですよね？


>もちろんファイアーウォールも切っておりPS3やパソコンでアクセスをするとすんなり入れます。
これは「ＰＣのファイアウォール」ですよね？
それなら関係は無いと思いますm(_ _)m

「ＰＳ３」は、「DLNA」でのアクセスになるので、
「ＰＣのエクスプローラー」や「ESファイルエクスプローラー」とは別のアクセス方法になります。


「MS2000-100JPS」に「GUEST」アカウントが必要なのかも知れませんm(_ _)m
　＜「ＰＣとのファイル共有」をする場合、「GUEST」アカウントを設定する必要があるらしい．．．
新規ユーザーに「GUEST」を追加してみては？
　＜アクセスできる場所の設定も必要かも．．．

書込番号：15394356

[おじゃっ]

単純にローカルLANのStora内の動画ファイルを再生するだけでしたら、アンドロイドのブラウザからStoraのIPを入れれば、ユーザーIDとパスワードの入力画面になりますので、初期設定で設定したIDとパスワードを入力して、目的のファイルを再生することが可能だと思います。
MP4とMPGファイルで試してみましたが、アンドロイド(T-01D、SC-05D、SO-03C)再生できました。

書込番号：15394768

IPアドレス割り当てを変えてからアクセスできず

[くず？]

自宅のLANでは全てのクライアントでDHCPを使わずにIPアドレスを
設定して運用しているのですが、
先日訳あって、LANのIPアドレスを192.168.3.*→192.168.1.*に
変更した時に、うっかりSTORAの設定を忘れていました。

アクセスできないのに気づいて、再びLANのIPアドレスを
192.168.3.*にもどし、STORAの設定を変更しようと思ったのですが、
相変わらずアクセスできません。

アクセスできないというのは、Explorerからも、Stora Agentからも
ブラウザ経由のローカルIPアドレスからも、です。

Stora内HDDの内容を消さずに何とか復旧したいのですが、赤いリセット
ボタンによる工場出荷状態へのリセットをしてしまっても
大丈夫でしょうか？

何とかStora側を一旦DHCP使用の状態に戻したいのです。

わかる方がいらっしゃったら、よろしくお願いいたします。

書込番号：15171802

[nobuyosi]

アクセスするPCのIPを192.168.1.*にしたらどうでしょうか？

それとゲートウェイのIPのアドレスは何でしょうか？

書込番号：15171863

[くず？]

ご返信ありがとうございます。

問題の起こっている環境は自宅のLANで、フレッツ光ネクスト
でインターネットに接続されており、契約時に設置された
PR-S300NEを介して、PCやStoraに接続しています。
これがルーターを兼ねています。

「LANのIPアドレスを変更」というはこのPR-S300NEの設定を
変更したということです。
もちろんPCなど各クライアントのIP設定も合わせて変更しましたが、
このときStoraの設定のみ、うっかりして変更するのを忘れていた、
という経緯となります。

最初の投稿が伝わりにくかったようで申し訳ございませんでした。

引き続きアドバイスをいただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：15171976

[†うっきー†]

>先日訳あって、LANのIPアドレスを192.168.3.*→192.168.1.*に
>変更した時に、うっかりSTORAの設定を忘れていました。

かえたのは、ルーターとＰＣだけということでよろしいでしょうか？
でしたら、本機が別のネットワーク上ではなくなるので、接続できなくなるのは正解です。


>アクセスできないのに気づいて、再びLANのIPアドレスを
>192.168.3.*にもどし、STORAの設定を変更しようと思ったのですが、
>相変わらずアクセスできません。

PC、ルーター、両方とも変更しましたか？
どちらか一方だけにしているのでは？
両方変更すればつながるはずです。（3台とも同じネットワークになるため）


ちなみに、最初の本機へのＩＰ割り当ては、ルーターでＤＨＣＰ割り当てを自動にしないかぎり出来ません。
マニュアルにも書いてあります。


最悪は、ＨＤを取り外して、データだけ吸出しして、再設定になるかもしれませんが、
（Windowsでのデータ吸出しは、過去の書き込み参照）
ＩＰだけの問題のはずなので、ルーターでＤＨＣＰ自動割り当てにして、
ＰＣとルーターのＩＰを元に戻せば、つながるはずです。

書込番号：15171977

[くず？]

なかなか正しく伝えるのは難しいものですね。

ルーター、PC、その他iPhoneやプリンタ、TV、レコーダー、ゲーム機など接続しており、
全てDHCPを使わずにIPアドレスを割り振って接続しています。

これを一斉に192.168.3.*→192.168.1.*と変更したんです。

この時に、うっかりStoraだけ変更するのを忘れました。

当然どのPCからもStoraに接続できなくなりました。

関係ないとは思いますが、ここで多忙のため数日経過しています。

数日後、Storaの再設定のために、一旦元の192.168.3.*で接続しなおせば良い
と考え、ルーターと、設定に使うPCを再び
192.168.1.*→192.168.3.*と変更しました。
>両方変更すればつながるはずです。（3台とも同じネットワークになるため）
と同じ考えです。

192.168.3.*に変更して正しくインターネットにも接続できる状態の
PCから、Storaにアクセスしようとしましたが、元のようにはつながらず
困っている。

というのが現状です。

設定を戻したにもかかわらず、接続が出来ないのはおかしいと思って
いますが、原因がわからないものは仕方がないので、HDDが初期化
されないのであれば、本体のリセットボタンで初期状態の「DHCPを
使う」設定に戻したい、と考えています。

この場合Storaの仕様としては、HDDは初期化されてしまうのでしょうか？
マニュアルを見たり、Webを検索してみてもはっきりとした記述が
見つけられなかったので、こちらで質問させていただきました。

Windowsでのデータ吸出しができるということは知らなかったので、
これができるなら最悪吸い出し用のHDDを購入すれば何とかなりそう
ですね。情報ありがとうございます。

HDD購入や吸出しもなかなかの負担なのでできれば避けたいです。

書込番号：15172206

[nobuyosi]

PCとNASを直接つないで、PCのIPを192.168.3.*(NASと重ならないように）して
ゲートウェイとプライマリDNSをNASのIPにすると接続できるでしょうか？

それとNASの接続ツールなんかあればいいんですけどね。

書込番号：15172241

[†うっきー†]

>ルーター、PC、その他iPhoneやプリンタ、TV、レコーダー、ゲーム機など接続しており、
>全てDHCPを使わずにIPアドレスを割り振って接続しています。

肝心の本機の設定について書かれていませんが、
その時に、本機の設定(ブラウザーの設定画面でサーバー環境設定→ＬＡＮ接続→ＩＰアドレスを自動的に取得)
でＩＰアドレスを固定にしましたか？
ルーターのＤＨＣＰの設定ではなく、本機側の設定です。
『「DHCPを使う」設定に戻したい』という表現があることから、本機の設定も固定にしたとも読み取れますが。

設定をどうしたかすら覚えていませんか？
覚えていないということは、デフォルトならオフ。つまりＤＨＣＰからの取得になります。

まずは、確実に動くようにルーター側を一時的でもいいので、ＤＨＣＰを有効にしないと・・・・
動かすようにしたいなら、動くように設定しないと駄目だと思いますが・・・・


もし本機側も固定ＩＰにしたけど、固定ＩＰの番号を忘れてしまったということでしょうか？
それなら、ルーターとＰＣを今まで絶対につかったことがない番号に固定化しても動きます。
たとえば本機の設定を１００以上の番号を使っていないことは絶対であれば、
残りをすべて１００以降の番号にすればよいです。
現在は、たまたま本機と同じ番号のＩＰアドレスがいる状態になってしまっているだけかもしれません。

１００％確実にいえることは、ＩＰアドレスが第３オクテットまで同じで、第４オクッテトが重複しないかぎりは、
アクセスできます。
今はこの状態を満たせない状態になっているだけです。


どうしても駄目なら、ＲＡＩＤ１構築なら、保険で片方を取り外して、工場出荷に戻し、一からやり直し、
その際に残した方のＨＤの中身が消えていたら、取り外したほうからデータ吸出し。
消えていなければ、抜いていたのを戻すだけ。


工場出荷に戻した後のＨＤの状態がどうなるかは、私もわからないですね。

書込番号：15172292

[†うっきー†]

もう少しよい方法を思いつきました。
NASのIPは192.168.3.1〜192.168.3.254であることは、絶対に間違いないという前提はいりますが。

まずは、ネットワーク接続しているのをルーター、ＰＣ、本機、３台だけの状態にします。
当然、ルーターとＰＣは設定画面なり「ipconfig」コマンドなりでルーターとＰＣのＩＰは分かっているはずです。（192.168.3.*）そのＩＰは本機では絶対に使ったことがないはずというものにします。
たとえば２５３番と２５４番とか。
ということは、本機は残り２５２個のどれかになります。
あとはコマンドプロンプトでpingで確認です。
「ping 192.168.3.1」〜「ping 192.168.3.254」
これでping応答がかえってきたものが、本機のＩＰとなりますので、
あとは、ブラウザーでのそのＩＰを入力すれば、本機の設定画面が開けます。

本機へのpingで、ping応答が返ることは確認済です。

書込番号：15172382

[くず？]

Stora側の設定もIPアドレス192.168.3.*を指定して使っておりました。
これを192.168.1.*の指定に変更するのを忘れてしまったんです。

IPアドレスは全てメモしてあるのでStoraに設定したアドレスはわかっています。
ですので、
「アクセスできないというのは、Explorerからも、Stora Agentからも
ブラウザ経由のローカルIPアドレスからも、です。」
ということを試しました。

こちらの説明がはっきりしていなかったので誤解を与えてしまってすみません。ルーター側のDHCPはずっと有効にしています。接続するクライアント側でIPアドレスを指定しているだけです。

>１００％確実にいえることは、ＩＰアドレスが第３オクテットまで同じで、第４オクテットが重複しないかぎりは、
>アクセスできます。

と私も理解していたのですが、なぜか接続できずに困っております。

>工場出荷に戻した後のＨＤの状態がどうなるかは、私もわからないですね。
これが本当にわからないんですよね。今の私の状態ではとても知りたいところなんですけども。
最悪試してみる事になるかもしれないので、その時は結果を報告したいと思います。

書込番号：15172392

[†うっきー†]

>IPアドレスは全てメモしてあるのでStoraに設定したアドレスはわかっています。

pingは、通りますか？
通らないなら、途中経路の物理的な断線か。本機の故障しかないと思います。
メモしたＩＰは絶対に正しいという前提は必要ですが。
断線かどうかは、本機に接続しているＬＡＮコネクターを別のＰＣへ接続して、同じようにＰＣのIPに対してpingが通るかどうかですぐに確認できると思います。

書込番号：15172412

[†うっきー†]

>>工場出荷に戻した後のＨＤの状態がどうなるかは、私もわからないですね。
>これが本当にわからないんですよね。今の私の状態ではとても知りたいところなんですけども。

マニュアルのＰ４１の説明が正しいという前提であれば、ＨＤは消えないですね。
以下は一途抜粋。

>IPアドレスを取得したら、リセットが始まります。
>リセットには約 4〜5 分間かかります。
>完了すると、すべての LED が 5 秒間点灯し、Stora が自動的に再起動します。

本機への最初の設定なら、ＨＤの初期化自体で、相当時間がかかりますが、
その表記がないことから、ＨＤの初期化自体は行われない。
ユーザーが意図的に行った設定のみが初期化状態に戻る。接続したＨＤの情報は本機が保持しているため、クリアはされない。

また、Ｐ１５には、以下のように書かれています。
>ペーパークリップなど細い物を挿入して、Stora を工場出荷時の初期設定に戻すことができます。パスワードを変更する場合にも使用します。

パスワードを変更する場合にも初期化しないといけない（ＨＤの初期化も行うとは書いていない）ということは、消えないと考えるのが自然かと。
パスワード変更するだけで、ＨＤが消えるのは製品としておかしい。もし消えるなら、重要な項目なので、マニュアルに記載があるべきだと思います。


あくまでもマニュアルから読みとっただけですが。

私は、根性なしなので、念のために保険で吸出しは行ってから行いますが。
一応、こちらのメーカーのサポートはすごく対応は良いようですので、確認してみてもよいかもしれませんね。
私は、確認しても、念のために吸出ししてから行うとは思いますがｗ

書込番号：15172500

[くず？]

まだ解決していませんが中間報告です。

nobuyosiさんのご返答の通り、PCとStoraを直接LANケーブルで
つないでみました。
すると、以前設定していた192.168.3.*のアドレスで正常にブ
ラウザからアクセスすることが出来ました！

早速DHCPを使う設定に変更し、LAN接続を戻しましたが、やはり
つながりません。

つながらないときはpingは通りません。

さて、困ったことになりました。
DHCPにしてしまったので、もうアドレス指定でブラウザから
アクセスするのも難しくなってしまいました。

なんなんでしょうね？この状態・・
また進展ありましたら報告したいと思います。

書込番号：15172525

[くず？]

恥ずかしながら解決しました。

†うっきー†さん、ビンゴです。
>pingは、通りますか？
>通らないなら、途中経路の物理的な断線か。本機の故障しかないと思います。

というわけで、ケーブルを交換したらすべてがうまくいきました。
わかってみればよくあることなのですが、ここを疑うことが出来ずに
みなさんのお手を煩わせてしまいました。

お二方とも辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：15172588

[†うっきー†]

>†うっきー†さん、ビンゴです。

解決したようで、おめでとうございます＾＾
ＩＰが間違っていないなら、物理面以外疑うものがありませんでしたからね。

本機自体は、安価な割には、良い製品だと思います。末永く使えるといいですね。

知らない間に売れ筋ランキングが３位まで浮上していたようで、ユーザーとしてもうれしいです。


ではではー

書込番号：15172680

ST2000DM001の使い方が判りません

[フィルマー]

こんにちは
はにゃにょにょさん
と同じ様な質問です。

NETGEAR　MS2000（100JPSは付いていないみたいです）
に ST2000DM001-（9YN164-306）　2台を入れて使いたいのですが、
青ランプ点灯
１　オレンジランプ点灯
２　オレンジランプ点灯
に成ったままです。

小生は初心者で　ST2000DM001　は購入したまま
何もせず　MS2000に入れました。

先にフォーマットとかしなければいけないのでしょうか？

書込番号：14887673

[†うっきー†]

>先にフォーマットとかしなければいけないのでしょうか？

フォーマットは本機が行いますので、事前に何かしないといけないことはありません。
（フォーマット形式はWindosのものとは異なります）

私もレビューに書いているとおり、ST2000DM001を使用しています。

オレンジ点灯とのことですが、マニュアルではオレンジ表記ではなく、黄色表記のようですね。
>黄色点灯: ドライブの準備ができていません。LED が常に黄色く点灯している場合、ドライブにトラブルが生じていることを意味します。次のいずれかの対処を行ってください。
>・ケーブルがしっかりと接続されており、電源が入っていることを確認してください。
>・ディスクを取り外してから、再度挿入してください。
>・Stora の電源を切り、もう一度システムを再起動してください。

とりあえず、ディスクマネージメントで、ハードディスクがどのような状態で認識されているのか確認してみては？
マニュアルのＰ１３２
http://www.netgear.jp/support/manual/stora/Stora_JP_UM_12May11.pdf

２Ｔなので、最初の準備作業に数時間掛かりますので、たんに準備中なのかもしれません。準備中は確か黄色の点滅（見方によっては点灯に見えるかも）だったように思います。

書込番号：14887857

[フィルマー]

有り難うございます。
ST2000DM001の方は設定が済めば牛NASに移して使い、（これはLINUXで設定するには気が狂いそう）
MS2000の方は設定器専用にするため一度リセットしようと思い、
赤ボタンを待たずに押したら、リセット操作を間違い、
0.3秒くらいの青緑点滅動作に入ってしまい抜けてくれません。
（同じ内容を送ったのですが表示されないので操作を間違えたかも知れません）

もうしばらく放置しておいてみます。

書込番号：14888236

[†うっきー†]

>ST2000DM001の方は設定が済めば牛NASに移して使い、（これはLINUXで設定するには気が狂いそう）

牛NASが何のことかわかりませんが、BUFFALOのLinkStationにハードディスクドライブ自体を移して使おうと思われているならおそらく使えないと思います。
使用しているＯＳの設定を当然違いますし、ハードディスクに書き込まれている情報も別の製品とは異なるものですし・・・・


>MS2000の方は設定器専用にするため一度リセットしようと思い、

設定器専用？
何の設定を本機で行おうとしているのでしょうか？
本機はＮＡＳなので本機から何かを設定するようなことはできませんが・・・・


>赤ボタンを待たずに押したら、リセット操作を間違い、

何を待たずに押したのでしょうか？赤ボタンとかかれてあることから本体背面のリセットボタンのことだとは思いますが。
ボタンを押す操作がリセット操作になりますので、リセット操作を間違いということはないと思いますが・・・・


>0.3秒くらいの青緑点滅動作に入ってしまい抜けてくれません。
>（同じ内容を送ったのですが表示されないので操作を間違えたかも知れません）

青になったり緑になったりを繰り返すということでしょうか？
そのような症状は聞いたことがありませんね。
青の点滅か緑の点滅かだと思います。
マニュアルの１５Ｐに説明がありますので、一度みられてみては？

同じ内容を送ったというのが何のことか・・・・


本機の使い方等、いろいろ勘違いしているのではないかと思います。
一度マニュアルを一通り見てみたほうがよいと思います。

書込番号：14888388

[フィルマー]

†うっきー†さん
有り難うございます、書き込んで確認画面が出たのが、送れたと思い、送らず終わってしまいました。
ランプの点滅は細かく書くのが面倒で端折って書いてしまいました。
現在　電源青、HDD1緑、HDD2緑　が0.3秒で　点滅しています。

設定完了と出たのでもう操作して良いと思い、
工場出荷状態に戻したかったのですが、あわてて間違い操作をしました。

正しい操作　電源ボタンで遮断　もう一度押して起動　10秒待って　再起動するまで30秒間リセットを押し続ける、電源ランプ5秒置きに点滅し６回点滅したら離して、青のランプが消えたらHDDランプがオレンジになり、IPアドレスが取得できたらHDD２も1秒オレンジになり・・と複雑に続きますが、
そうなっていません。
電源長押しも効きません。

牛NASとは　LS_WX_TL_R1　で　以前（RAID0ですが）同じ方法で処理をした160GB２台（容量は間違えて覚えていた）を
入れると認識してRAID0になりました。（おそらくファームに相当する所が同じと思い）
これをRAID1にフォーマットし直して使えるかの試験をしました。
その後のファームウエアUPデートも出来ていました。

書込番号：14889193

[フィルマー]

中間報告です。

いつまで待っても点滅が止まらないので、覚悟を決めて、
電源コネクタを抜き　少し待って差しますと電源が消えたままなので、
電電ボタンを押すと電源が入り、ランプは色々変化した後、オレンジになりました。

この前後でstoraセットアップを立ち上げています。

この後は電源を押したりリセットを押したりするうちに、青ランプ、緑点滅になり、

ストラセットアップのリセット最終フレーズに入り、初期化できました。
（どこかに以前の名前類があって、結局は一つを引きずったままです）
設定画面ディスクマネージメントを見ると、
ステータス　RAID1　リカバリー中　39％になっていて　1;45分　くらい掛かるようです。
HDDは　1.8TB　２台　構成されましたとなっています、（実際には目標値なんでしょうか）

結果が出たらまた書きます、　有り難うございました。

書込番号：14889419

[†うっきー†]

>牛NASとは　LS_WX_TL_R1　で　以前（RAID0ですが）同じ方法で処理をした160GB２台（容量は間違えて覚えていた）を
>入れると認識してRAID0になりました。（おそらくファームに相当する所が同じと思い）

本機のファームのことでしたら、NETGEAR用にカスタマイズしてあるものなので、別のメーカーのものとは完全に異なります。
本機用にカスタマイズされているため、他社のものには適用できないようになっています。仮にしてしまうと、その製品は最悪再起不能になってしまいます。
通常は対応していないファームなので、適用できない旨の警告等で適用自体不可能になっているとは思いますが。

Linux同士なので認識は出来ると思いますが、設定した機能は使えないでしょうねということが言いたかっただけでした。
例えば、本機でフォーマットしたファミリーライブラリは0commonの中に出来ますが、バッファローが同じ設定とは思えませんでしたので。
実際にバッファロー製品を持っているわけではないので、同じ構成でないところまで確認したわけではありませんが。

少なくともどちらかのメーカーが設定を真似して作ることはないと思っていました。
フォーマット形式は大抵、ext3、xfsなので他メーカーのＮＡＳでも認識は出来ます。

設定した内容をすべて正しくは使えなくてもよいならという前提は必要だと思いますが・・・・


>これをRAID1にフォーマットし直して使えるかの試験をしました。

問題ありません。別にＯＳが異なってもフォーマットしなおせばなんでも使えます。

書込番号：14890003

[フィルマー]

暫定結果　ST2000DM001　では　RAID0　RAID1　を組んで運用することは出来ませんでした。

せっかちなので内部の設定が済んでいないだけかも知れません。？？

LS-WXLは962と言う名が足されています、これを
元の160GBに戻しますと　RAID0　RAID1　初期化　フォーマットにも対応できました。

ST2000DM001　は　LS-WXL　では認識しませんが　STORA　MS2000に戻しますと　RAID1　JBOD　の変更をしても認識します。
STORA　は場面が黒くて読みにくい、バックアップが有料、等の理由で変更するつもりでしたが、
只のデータバッファとして出来るなら、特に問題ないので、このまま使ってみようと思っています。

（160GBなら使えて2TBなら使えないと言うのも変な感じです）

書込番号：14892921

[フィルマー]

失敗報告

現在次の分があります。
STORA　MS2000-100JPS　1.83TB_RAID1
LS-WXL　134.8GB_RAID1（STORAから入れ替えしようとしていた分）
LS-XL3CD　1ディスク　2779.7 GB

STORAの分は　アルバムとメディアライブラリがありますが、
何処を使うのかまだ理解できていません。

Stora の ファミリー ライブラリ Ｚ:　がマイコンピュータから見えるようになりまして、
DHというホルダを作り、H:ドライブから全部をコピーしました。
「RECYCLER」と「System Volume Information」はコピーするとエラーになるので、
それをよけてコピーすると　プロパティー表示で　300GB 　が　87.4GBに減って表示されます。

LAN経由でファイルをコピーするには、なにか専用のツールがあるのでしょうか？

書込番号：14898689

[†うっきー†]

>LAN経由でファイルをコピーするには、なにか専用のツールがあるのでしょうか？

Stora Agentを正しく使っているという前提で、
マイライブラリ、マイコンピュータ、ファミリーライブラリに割り当てられたドライブのファイルは、Windowsのファイルをコピーするのと同じ手順でコピーできますので、Stora Agent以外のツールは不要です。

それ以外の本機へ設定した特殊なファイルの場合なら以下のようにＨＤに直接アクセスしてコピーが出来ますが、意味がわからなかったらあきらめて下さい。意味がわからない初心者には無理だと思います。
【ログイン方法】
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000258805/SortID=14614484/#14804063
【アクセス方法】
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000258805/SortID=14435547/#14804152

書込番号：14898914

[†うっきー†]

途中何度かバッファローの製品の話が出てきていますが、こちらはMS2000-100JPSの掲示板となります。
一度、バッファローのことは忘れて（ＰＣに接続しているならそれも外してみる）
本機でフォーマット及び設定したＨＤを本機と本機付属のアプリのみを使って操作してみては。

以前書いたように、本機で設定したものをバッファローの製品で使うことは出来ません。
また、こちらでバッファローの製品のことを聞かれても答えようがないと思います。
同様に、本機で設定したものをバッファローの製品で使いたいからといって、バッファローの掲示板で聞いても、使い方が間違っているので、それも答えようがないと思います。

とりあえず、正常な使い方から試されてみては？

プロパティで３００Ｇと表示されているそうですが、本機で２ＴのＨＤをプロパティでみた場合１．８１Ｔになりますよ。本機で設定した情報のファイル等が保存されているため、２Ｔより少なくなります。
３００Ｇと表示されている時点で別のところにコピーしようとしていると思います。

自分専用のファイルなら、Ｚドライブのファミリーライブラリではなく、Ｙドライブのマイコンピュータになります。
Ｘ，Ｙ，Ｚドライブも領域は共有しているので、どのドライブを見ても容量は１．８１Ｔとなります。

書込番号：14898988

[フィルマー]

NAS　コピー　顛末記

†うっきー†さん　有り難うございます。
＞本機で２ＴのＨＤをプロパティでみた場合１．８１Ｔになります

３００というのは実際に使用している領域で、全体は表示は1.82TB　となっています。

操作間違いがあり、コピー後でないと判らないので、結果としての結論が遅くなってしまいました。
（お返事も遅れました）

元ファイル群　H:（RAIRm　何かあったら対処のしようがないので、最終的に外すことにしました）
コピーに当たって次の点に問題がありました。

RECYCLER 86byte 8kbyte
System Volume Information 1.94GB 1.92GB
PSoC の　XX　の構文上の間違いがあってコピーに失敗　ホルダごと削除
Backup2.bkf　31.3GB　31.3GB　始めの時は　コピー対象から外していた
Backup.bkf　176GB　176GB　始めの時は　コピー対象から外していた
全体　297GB　（削除後）

コピー後　'LinkStation (Ls-xl3cd)' の xl2　(M:DH)　ファイル群
全体　292GB

結果
コピー後　STORA　MS2000-100JPS の ファミリー ライブラリ　(Z:\DH)　ファイル群
全体　87.4GB　＋　31.3GB(Backup2.bkf)　＋　176GB(Backup.bkf)　＝　294.7GB　に
成るのでコピーは出来ていました。

ファミリー ライブラリ　に　フォルダを作ってコピーしてしまいましたが、
マイコンピュータにしなくても問題ないでしょうか？

問題が有れば　やはりコピーで移せばよいのでしょうか？（H;から　或いは　'Stora ' ファミリー ライブラリ　Z:\H）

こちらは　バッファロー　のトピではないのですが　通信不能になったり　エラー１１５　が出ていたので　よく考えると　RAID1の構成中であったようですが、　HDD本体の温度が少し高かったので

冷却面からかんがえても　「STORA　MS2000-100JPS」　で運用するのが正しいと思いました。

書込番号：14902030

[†うっきー†]

>ファミリー ライブラリ　に　フォルダを作ってコピーしてしまいましたが、
>マイコンピュータにしなくても問題ないでしょうか？

他の人に公開したいなら、ファミリー ライブラリですし、自分だけのものなら、マイコンピュータですね。
マニュアルのＰ６７等みると分かりやすいと思います。


>問題が有れば　やはりコピーで移せばよいのでしょうか？（H;から　或いは　'Stora ' ファミリー ライブラリ　Z:\H）

問題というのが何をさしているのかわからないのでなんとも・・・・


話の途中でバッファローの製品が出てきたり、話があまりかみあっていない（私が理解できていないだけだとは思いますが）ようなので、
私はこのあたりで失礼します。

少なくともStora Agentを使っている限りは、本機へのファイルコピーは、通常のドライブへコピーする感覚同様にドラッグアンドドロップ等で出来ます。
（もしくはワークグループ名をＰＣと同じにして通常のコンピュータと同じ扱いにするか）


ちなみに、LinkStationには不具合が多いためかどうかわかりませんが、データ復旧業者の対応で、かならずといっていいくらいLinkStationが書かれているようですね。

書込番号：14902368

[フィルマー]

†うっきー†さん

MS2000-100JPS　も　（初心者）でも
これで何とか使えると思います。

有り難うございました。

書込番号：14902490

[フィルマー]

†うっきー†さん　こんにちは

運用は出来ていますが、時々マイコンピュータに　STORAのリンクが出てこないことがあります。
なにかの操作（再起動、マスターパスワード）で出ることもあるのですが、でない場合もあります。

なにかコツがありますでしょうか。

それでは宜しくお願いします。

書込番号：14914110

[†うっきー†]

>運用は出来ていますが、時々マイコンピュータに　STORAのリンクが出てこないことがあります。
>なにかの操作（再起動、マスターパスワード）で出ることもあるのですが、でない場合もあります。

本機のワークグループ名をＰＣと同じワークグループに参加させた場合にコンピュータ名として「STORA」が表示されないということですね。
それは、マニュアルのP15に書いてある
>節電のため、12 分間何も動作がないと、Stora は自動的にディスクスピンダウンモードに入ります。
のために、コンピュータとしては認識されていないだけだと思います。

「Stora Agent」を使っていたら、Ｘ，Ｙ，Ｚドライブは表示されているはずなので、そこからアクセスすれば、スピンダウンモードから回復すると思います。アクセスできるのに暫く時間はかかりますが。

ちなみに、この時間はルート権限でログインし、変更することは可能なようです。あまり一般的ではありませんが。

直接状態をみたわけではないので、外していたらすみません。

書込番号：14915064

[フィルマー]

†うっきー†さん　有り難うございます。

マイコンピュータに表示されないのは　PCを起動した直ぐ後なので、まだ順義が出来ていなかったのですね。

storaエージェントでアクセスしますと直ににサインインできますが、やはりマイコンピュータには表示されないこともあります。

WIN　ユーザ-パスワードは　削除しましたが　一度ログアウトするか、再起動で表示されることが多いみたいです。

あ、それとストラエージェントを再インストールしますと、ファームウエア名が換わりました。

それに新しいファームウエアが見つかったので、アップデートしようとしますと失敗します。
（これはメーカに問い合わせています）


もうしばらくで次のPCに入れ替えしますので、深追いはせず、

そちらの方を進めるようにします。

それでは有り難うございました。

書込番号：14921722

[†うっきー†]

>storaエージェントでアクセスしますと直ににサインインできますが、やはりマイコンピュータには表示されないこともあります。

まずは表示されないのが、コンピュータ名なのか、ドライブ名なのかをはっきりと書きべきだと思います。

ネットワークの下に「STORA」が表示されないのでしょうか？
それとも
X,Y,Zドライブの
Yドライブ(マイコンピュータ)が表示されないのでしょうか？またX,Zドライブは表示されているのでしょうか？

X,Y,Zドライブが表示されていないのなら、それは正解です。
ひょととして、「Stora Agent」を手動で利用される運用にしていませんか？
「Stora Agent」のアプリがX,Y,Zドライブの割り当てを行うので、「Stora Agent」でログインしていないかぎりはX,Y,Zは表示されません。


>あ、それとストラエージェントを再インストールしますと、ファームウエア名が換わりました。

Stora Agentのバージョン1.4.4.159のことでしょうか？
たんにStora環境設定のアップデートタブ内のデスクトップアプリケーションのアップデートを確認をＯＮしていただけでは？
すくなくとも勝手にかわることはないかと・・・・



ＯＳが不明なのでお使いのものでは操作方法が違うかもしれませんが、スタート→コンピュータでドライブを表示した後は、
Ｆ５等で再表示すれば最新のドライブ情報が表示されます。

「WIN　ユーザ-パスワード」が何のことかわかりませんが、Windowsに設定しているユーザーやパスワードは本機とは何ら関係ありません。

たんに使い方を間違っている、もしくは、いろいろ勘違いをしているだけのような気がします・・・・・・

一度マニュアルを見られた方がよいように思います。

書込番号：14922670

[フィルマー]

†うっきー†さん こんばんは　画面のように　STORAの表示が出ていたのですが、
STORAナビゲータを押してみるとログインしていないと出ます。

ここでログインしますと、STORAの画面は変わらず、マイコンピュータにSTORAのリモートドライブが表示されました。（XYZとも）

WINのパスワードはマスターパスーワドを使用しているので、ブラウザに一度は通知をしないといけない思っていました。

ファームウエアはホームから新しい分を検索すると有ったのでダウンロードして、アップデートをしますと、失敗しました。

それでは有り難うございました。

書込番号：14923105

[†うっきー†]

>ここでログインしますと、STORAの画面は変わらず、マイコンピュータにSTORAのリモートドライブが表示されました。（XYZとも）

正しい動作ですね。
ちなみにアプリを通常（設定をなにも変更していない場合）は、ＰＣ起動時に自動的にログインされていますので、ＸＹＺが接続された状態になります。


>ファームウエアはホームから新しい分を検索すると有ったのでダウンロードして、アップデートをしますと、失敗しました。

画像を見ると、ＸＹＺが何故かLinkStationとなっています。
本機のファーム等正常に使っている場合、
Ｘがマイライブラリ、Ｙがマイコンピュータ、Ｚがファミリーライブラリと
表示されます。

以前linkStationのファームがどうのこうのといわれていたので、本機に対して他社製品のファーム等、動かなくなってしまうものを入れてしまったとかでは？
このあたりの作業をしてしまったなら、自己責任なので、メーカーのサポートは受けれない（受けにくい）と思います。

そのような場合は、ファームのバージョンアップが出来ないのは正解かもしれません。
安全のため（他のものに間違って入れないように）に、今入っているものが正常なものか等、チェックしているのかもしれません。

書込番号：14924627

[†うっきー†]

>ファームウエアはホームから新しい分を検索すると有ったのでダウンロードして、アップデートをしますと、失敗しました。

ホームとあることから、どこかのホームページからファイルを手動でダウンロードされたのでは？
これがおそらくLinkStationのものを使おうとしたのでは？
本機での正しい手順は、マニュアルの
P26(初回時)
P43,P112(運用中)
に書いています。

正しい手順でできない場合は、すでに間違って書き込んでしまった情報のせいで、通常の方法では更新は無理かもしれません。（別製品として認識されることになるため）

一度説明書の中を「ソフトウェア」で検索してみて下さい。

書込番号：14924675

[フィルマー]

†うっきー†さん　こんばんは
リンクステ・・・は（L:M:N;）に成っていて、遮断しているのですが消えません。
（メーカに問い合わせ中です）
（遮断しているのでアクセスは出来ませんが、失敗しても消えません）
もう一台の分は遮断が効いていて、表示されていません。

サインインで　画像のようになります。
ファームウエアは,STROAホーム,環境設定、のソフトウエアアップデート,今すぐ確認,ダウンロードで
ダウンロードできるファイル名が表示され、
（前の画像とは現行ファームウエアの表示文字が随分違います）

これをダウンロードしてアップデートしますと失敗と表示されます。
（メーカに問い合わせ中です）

書込番号：14927162

[†うっきー†]

>リンクステ・・・は（L:M:N;）に成っていて、遮断しているのですが消えません。

遮断というのが、何のことかわかりませんが、LinkStationを使うためにインストールしたものをアンインストールすれば消えると思います。
正しい使い方をすれば表示されなくなると思います。
アンインストールは、スタート→コントロールパネル→プログラムと機能です。


>（前の画像とは現行ファームウエアの表示文字が随分違います）

ファイル名なので違っていて当然かと・・・・・


>これをダウンロードしてアップデートしますと失敗と表示されます。
>（メーカに問い合わせ中です）

きちんとLinkStationも使っていて、そちらはまだアンインストールせずに使っていますということを言っておいた方が、話が早いかもしれません。

アップデートの手順は正しいようですが、
LinkStationの正規の方法でアンインストールして、ＮＡＳは本機だけ、ウイルス対策ソフトを入れているなら、一時的にオフにすれば
正常にアップデートできるかもしれません。

ＰＣを正常に本機が使える状態にしてから、本機を使った方が解決がはやいように思います・・・・
同じような機能をもった他社製品のソフト等を使っていることで何かが競合をおこしていて使えないかもしれませんので。
確実に本機がつかえる環境にしてからの方が話がはやいような気がします・・・・


もうLinkStationは使っていないと思っていたのですが、まだ使われていたのですね・・・・
本機が2台以上使えないように、他社製品でも何か競合する部分があるのかも・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000258805/SortID=14682814/#14683338


他社製品を使わないなら一発で解決だと思うのですが、まだソフト等残したまま使われるようなので、私ではお手上げです。
無事解決するといいですね。

書込番号：14927408

[フィルマー]

†うっきー†さん　こんにちわ　

リンク・・は　時々接続して使いますが、
アプリソフトはいつでも入れられるので削除しました。
これ以外に、ドライブレターを換えていたので、戻し、ログインし直すと、「U,V,Wに戻りました」
このNASは安いので電源スイッチが無く、ナビゲータアプリやIPアクセスで電源遮断をし、
ランプが消えたら、最後に装置電源を抜きます。（ついでにLANコネクタを抜いてもマイコンピュータに残っています_バグかも知れません）

ファイアウオールやウイルスソフトを止めるのは恐かったのですが、
止めてやってみました。
しかしアップデートは失敗しました。
今度のファームウエア値以前のファームウエアの文字に隔たりが有りすぎなので。
アーカイブが有れば、一度中間のファームを探す必要があるかも知れません。

書込番号：14929929

[†うっきー†]

>（ついでにLANコネクタを抜いてもマイコンピュータに残っています_バグかも知れません）

ネットワークドライブの割り当てはネットワークドライブの解除をしないかぎり残ったままが正解ですが・・・・
ネットワークドライブの割り当ては、ＬＡＮ線を抜いても、ドライブの割り当てはされたままです。
これは、ネットワークドライブの割り当てがそういうものだからとしか言えませんが・・・

手動でネットワークドライブの解除をすれば表示されなくなります。自動で接続する設定にしていれば、Windows再起動後も接続されたままにはなりますが。


>今度のファームウエア値以前のファームウエアの文字に隔たりが有りすぎなので。

少なくとも「hbs-5041.upd」というファイル名は正しいものです。
http://zigsow.jp/review/82/148579/


失敗する原因が分かるといいですね。
本機が何か壊れているのか・・・・
ＰＣ側でなにかブロックされていのか・・・・
ルーター側でなにかブロックされているのか・・・・
別のＰＣ（できれば何もインストールされていないもの）と別のルーターがあれば、試してみてそれでも駄目なら、本機が壊れている可能性も否定できないように思いますが。
普通は別のもの持ってませんし・・・・

サポートで何か解決するといいですね。
私も一度サポートを利用したことがありますが、回答はとても親切丁寧でした。メールでの回答は土日をはさんでいたので、数日かかりましたが。一週間は待ちませんでした。

書込番号：14930561

[フィルマー]

†うっきー†さん　こんばんは
画像は全部動作した状体です。
マイコンピュータのツール、ネットワークの割り当てで、ドライブレターとフォルダ名を割り当てられるのを始めて知りました。
何しろ覚えろ後から忘れていくものでして・・

後はファームのアップデート情報を待つのみです。

書込番号：14935408

[フィルマー]

新しいファームウエアも来て入れることは出来たんですが、何点、かの不具合が残り
STORAの方を最初から、入れ直すことにしました。

その時の操作の記録です。内容はネットギアから質問が来たのでそれに答えた内容です。
****************
現状報告
現在は完全に正常に動作していると思われます。

質問
遠雷などが聞こえますと、PCはシャットダウンさますが、
NASシャットダウンしていませんこれで停電した場合はNASの内容は保護されるで
しょうか？
****************
少し前の状況
QuickConnect　および　Storaagent　を使用しての
リセットには失敗しました。

ファームウエアについて
ファームウエアは最新版と表示されていますが、
ファームウエア番号とダウンロードファイル名が違うため、
完全に合っているかの確認は出来ていません。

リセット失敗原因　操作上の表現について
一つはケース蓋を付けていたためLEDの位置や色などの確認が
不正確であったためです。

LEDの表示には　
電源　ブルーの点滅とブルーの点灯があり、
２番値は　ドライブ２用でグリンとオレンジがあり同時に付いたり点滅したりし
ます、
３番目は　ドライブ１用でグリンとグリン点滅、オレンジ（比較的長い周期で
点滅します）

バックアップ
念のため以前のドライブの内容は他のＮＡＳ（他社製）にバックアップしておき
ました。

操作内容
１台ドライブの再構成のため、電源OFFからリセット操作を始め
１ドライブで電源の「ブルー連続確認」後（点滅と区別する必要がある）、
「２番オレンジ点灯確認」まで
（同時にグリンも付いていまして見えにくかった）
リセットボタンを長く押していますと電源ブルーが消えて無事リセット動作に入りました。
（ボールペンなどでリセットボタンを押し続けるのは手が痛くなってしまい、
途中で１度失敗、ICレールのエンドストップに使うプラスチックPINですと長く押せました）

（この後の操作は結果オーライで、最良か判っていません）
この後、QuickConnectでRAID1を指定しました。
（1ドライブでもRAID1が構成できるのですね）
その後２ドライブに進み、
２台ともRAID１構成に指定して
約３時間ほど掛かり同期が完了できました。

その他の操作
リセットや構成再構成、時までに　レジストリのSTORA関連
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Axentra Corporation\HipServ Desktop
Applications\1.3,,
と
HKEY_USERS\S-1-5-21-1708537768-1078145449-725345543-1003\Software\Axentra Corporation\HipServ
Desktop Applications\1.3
の部分を削除して、

プログラム関連
C:\Program Files\NETGEAR\Stora Desktop Applications　関連も削除しておか
ないと、

QuickConnect　および　Storaagent　を再インストールしても
プルダウン窓には前のユーザー名関連が残っていました。
（これは必要ない操作かも知れませんでしたが、始めに教えて頂いた方法では
　前のユーザー関連が消え切れていませんでした）

現在は別のNASからデータを戻し内容フォルダ数、ファイル数が同じなのを
確認しました。

それでは有り難う御座いました。

書込番号：15026966