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2011年 6月下旬 発売

Stora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPS

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Stora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPSNETGEAR

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 6月下旬

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標準

mystoraに接続しようとすると

2017/05/02 22:18(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > NETGEAR > Stora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPS

クチコミ投稿数:3件

本日2017/05/02FTPソフトより接続しようとしたところ接続エラーを吐き、サーバーに接続ができませんでした。
特に設定等を変えていないので他の回線からの接続やブラウザよりmystoraのページにアクセスしたところ、mystoraのページが
「このwebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。この組織の証明書は失効しています。」と出てアクセスできなくなりました。
当初はブラウザの問題かなと思いI、IE・Chrome・Opera・Firefox等で試してみても同じ症状でした。
これはstoraの会社の問題なのでしょうか?

書込番号:20862664

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/03 18:54(1年以上前)

MS2000は、既に「サポート終了製品」となっているようです。

サポート終了製品
Stora 2ベイ ホームメディアサーバー
MS2000
https://www.netgear.jp/products/details/MS2000.html

書込番号:20864611

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/04 23:48(1年以上前)

現時点では、サーバに接続できない状況のようです。

$ nslookup www.mystora.com - 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53

** server can't find www.mystora.com: SERVFAIL

書込番号:20867841

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クチコミ投稿数:3件

2017/05/05 05:21(1年以上前)

私の環境でも5/4朝に接続できないことに気付きました。
mystora.comにアクセスできないし、LAN環境でFTP、SMBでのログインが不可。

LAN環境での状況について具体的には以下の通りです。
・stora(ローカルIPアドレス)へのpingは通る。
・SMBでアクセスすると、認証ダイアログは表示される。
 が、正しいID/パスワードを入力してもレスポンスが返ってこない。
・iPhoneのFTPアプリでもレスポンスが返ってこない。(おそらくSMBと同じく認証で?)
・事象確認後、1度だけSMBでログインできた。(体感で10数秒かかったが)
 その後は何度試してもログイン不可。
・stora、ルータの再起動を試してみるも事象解決せず。

ただし以下は成功します。
・ブラウザ(FireFox)でローカルIPアドレス直打ちでのログイン
・macターミナルからのFTP接続。ただし認証に30秒ほどかかる。

「こうやったらいけたよ」など情報持っている方いましたら、教えてください><

書込番号:20868116

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/05 06:32(1年以上前)

「Stora Agent」では、LAN接続でも利用できるようですが、アドミニストレーションエリアで新しいユーザーの追加や登録ユーザーの編集は可能な状態なのでしょうか?

Stora Agent について(P43)
注意: Stora Agent は Stora と同じネットワークにあるコンピュータでのみご利用になれます。インターネットから Stora にアクセスするには、www.mystora.com からログインする必要があります。
Stora Agent メニューオプション
ログインしていません / 以下のユーザとしてログインメニューの一番上には、現在誰が Stora にログインしているか、またはログインしていないかの状態が表示されます。このメニューオプションは Windows でのみ利用可能です。
アドミニストレーション(P109)
新しいユーザーを追加
ユーザーを編集
https://www.netgear.jp/support/manual/stora/Stora_JP_UM_12May11.pdf

書込番号:20868167

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2017/05/05 09:43(1年以上前)

LsLoverさん

StoraAgentは使っていないのですが、
ブラウザからユーザの編集、削除はできませんでした。
登録はユーザ数がすでに上限に達しており、削除ができないので試せていません。

編集も削除もリクエストを投げた後、数十秒でそれぞれ以下の結果となりました。

編集:
 サーバに接続できません。すぐに再試行してください。

削除:
 ユーザを削除できません。

書込番号:20868480

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/05 14:15(1年以上前)

『ブラウザからユーザの編集、削除はできませんでした。
 登録はユーザ数がすでに上限に達しており、削除ができないので試せていません。』

MS2000-100JPS内のsambaユーザー名/パスワードがLocalではなく、www.mystora.com内に設定されているのかなぁ...?

リモート接続ではなく、ローカル接続で使用できないのは、困りますね。

『・stora(ローカルIPアドレス)へのpingは通る。』

MS2000-100JPSのIPアドレスは、ご自宅のネットワークアドレス内のIPアドレスが設定されていると言うことでしょうか?

『・SMBでアクセスすると、認証ダイアログは表示される。
  が、正しいID/パスワードを入力してもレスポンスが返ってこない。』

ファイル共有のユーザー名(administrator含む)を変えても、認証をパスできない状態なのでしょうか?

アドレス欄に以下のように入力しても、共有フォルダにアクセスできませんか?

\\[MS2000-100JPSのIPアドレス]\[共有フォルダ名]

"mystora.com NOT ACCESSIBLE"で議論されているようですが、リモートアクセスに関してだけで、ローカルアクセスに関しては、問題になっていないようです。

mystora.com NOT ACCESSIBLE
Re: mystora.com NOT ACCESSIBLE
Options
‎2017-05-04 04:27 PM

Had the same problem. Troubleshooted it for a while until I finally worked out mystora.com has no DNS entries. That's an hour of my life I wont' get back!!

There is a work around through, you can setup your own Dynamic DNS and unique URL to access your stora.

 1.In your Stora settings give it a static IP
 2.In your router, reserve that IP for the stora (make it static)
 3.Go to noip.com and setup an account
 4.Setup a URL for your stora unqiuename.hopto.org or one of their other domains
 5.Download the DNS updater software to your PC and login with your Noip.com account and configure it to update your IP address
 6.In your router, add in your NOIP.com username and password into the Dynamic DNS settings (if your router has this, if not don't worry about it)
 7.In your router, set up Port Forwarding (sometime called Virtual Server). Set a unique incoming port like 31543, set the IP of your stora from step 1, and set the internal port e.g. for FTP set port 21. Be sure to use a good strong password because it could be port scanned.
 8.Then go and try hitting the URL you setup in step 4
 9.Worked for me!
Hope that helps
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/mystora-com-NOT-ACCESSIBLE/td-p/1274638

書込番号:20868951

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2017/05/05 17:59(1年以上前)

LsLoverさん

返信、情報ありがとうございます。

原因の詳細な特定はできていませんが、一応解決しました。

以下、私がstoraの設定に対してやったことです。
1.IPアドレスが自動採番だったのをstaticに変更(IPアドレス自体は変更していません)
2.FTPのインターネットアクセスを無効に変更
3.リモートアクセスを無効に変更
4.UPNP構成を無効に変更
5.最後に再起動

4までやって再起動する前は事象解決せずでした。再起動したらSMBで認証できるようになりました。
どの対処のおかげで復旧したのかまでは特定する気力はないですが、もし同じ事象が発生している方が
おられましたら、参考にしていただければと思います。

なお、iPhoneのFTPアプリでもレスポンス返ってこないと言いましたが、こちらはアクセス先ホスト名がmystora.comになっていたので、名前解決できずということだったと考えています。
IP直打ちにするとアクセスできました。

一応、以下LsLoverさんが気にかけてくれた点に回答しておきます。

> MS2000-100JPSのIPアドレスは、ご自宅のネットワークアドレス内のIPアドレスが設定されていると言うことでしょうか?

その通りです。

> ファイル共有のユーザー名(administrator含む)を変えても、認証をパスできない状態なのでしょうか?

全てのユーザで試してみましたが、だめでした。なお、存在しないユーザ、存在するユーザの誤ったパスワードでも全て同じ事象でした。

> アドレス欄に以下のように入力しても、共有フォルダにアクセスできませんか?

こちらもダメでした。

以上です。

書込番号:20869324

ナイスクチコミ!1


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/05 18:09(1年以上前)

『以下、私がstoraの設定に対してやったことです。
 1.IPアドレスが自動採番だったのをstaticに変更(IPアドレス自体は変更していません)
 2.FTPのインターネットアクセスを無効に変更
 3.リモートアクセスを無効に変更
 4.UPNP構成を無効に変更
 5.最後に再起動』

リモートアクセス関連の設定部分でwww.mystora.comとの通信が待ち状態で処理が完了できず、システムが不安定な状態になっていた可能性があります。上記の対策で宜しいかと思います。

また、リモートアクセスするには、「書込番号:20868951」のDynamic DNSサービスとブロードバンドルータでポート開放/転送の設定をすれば接続も可能かと思います。

書込番号:20869353

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2017/05/10 11:56(1年以上前)

>LsLoverさん
お返事が遅くなり申し訳ありません。
そうですね、サポートに聞いたところ「本国(アメリカ?)でのサポートも終了しておりますのでどうする事も出来ません。ブラウザオプションのセキュリティ証明書のところのチェックを外せばmystora.comは表示されます」
との事でした。
確かに証明書チェックは無くなりますがログイン不可能なので解決になっていません。


FTP接続について
私としてはFTPソフトで外部接続出来れば良かっただけでしたのでホスト名を「mystora.○○○.com」からstora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。
当初は色々焦ったりしてこんな単純な事を見落としていたかと思うと。。。

新しいユーザーについてはstora側のサーバーにリモートソフトを入れてあるのでローカルの操作で作成しています。
今回の接続はあくまでもmystora.comだけのようでローカル接続には特に何も問題はありませんでした。

書込番号:20881427

ナイスクチコミ!2


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10105件Goodアンサー獲得:1588件

2017/05/10 12:54(1年以上前)

『サポートに聞いたところ「本国(アメリカ?)でのサポートも終了しておりますのでどうする事も出来ません。ブラウザオプションのセキュリティ証明書のところのチェックを外せばmystora.comは表示されます」
との事でした。
 確かに証明書チェックは無くなりますがログイン不可能なので解決になっていません。』

既に、www.mystora.comは、DNSサーバでグローバルIPアドレスも引けない(多分サーバも停止している)状況のようですので、利用できない状況のようです。

『私としてはFTPソフトで外部接続出来れば良かっただけでしたのでホスト名を「mystora.○○○.com」からstora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。』

はい、Dynamic DNSサービスを使うか、ブロードバンドルータのWAN側IPアドレスからブロードバンドルータのポート開放/転送を設定すれば、外出先からもリモート接続は可能となります。

書込番号:20881549

ナイスクチコミ!0


Raptor21さん
クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:8件 Stora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPSのオーナーStora 2ベイ ホームメディアサーバー MS2000-100JPSの満足度4

2017/05/16 11:02(1年以上前)

>きょうちゃん2000さん

私もFTP接続できれば良かっただけだったので
「stora側のIPアドレスかddnsアドレスを入れるという単純な事で解決しました。」
には、メウロコでした。(と言うか、なんで思いつかなかったんだろう…)

FTP接続設定して、ポートに穴をあけて…おかげで私の環境でも、
外部からアクセスできるようになりました。感謝です。

書込番号:20896055

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