DR-C12WTY50BNT [DVD-R 16倍速 50枚組] のクチコミ掲示板

[mairudo]

東芝のDVDﾚｺｰﾀﾞｰRD-E160で使用したら「ディスクをチェックしてください。」
というエラーメッセージが出て、1枚も使えません。
他のメーカーのDVD-Rは現在も読み書き共に使用できます。
スタートラボのHPでは「RD-E160動作確認済」になっています。
スタートラボに問い合わせたところ、ディスク検査をしてくれたのですが異常はなく、
再現性が無いという結果が来ました。
送られてきた新しい代替DVD-Rを試しましたが同じエラーが出ます。
「レンズクリーニングをしてみてください。」と言われたので、湿式のﾚﾝｽﾞｸﾘｰﾅｰを購入して
ｸﾘｰﾆﾝｸﾞしましたが、同じエラーが出ます。
「機器メーカーにも相談してみてください。」と言われたので、東芝のｻﾎﾟｾﾝに問い合わせた
ところ、「他のメーカーのDVD-Rが使える以上、DVD-R側の問題なので対応できない。」
といわれました。
こんなことは良くあることなのでしょうか？
諦めるしかないのでしょうか？
それとも、ﾚﾝｽﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞをもっとやれば良いのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：15077208

[simeo-n]

>「他のメーカーのDVD-Rが使える以上、DVD-R側の問題なので対応できない。」

これはスレ主さんが実際に他社のDVD-Rメディアで書き込み確認を行ったということですか？

書込番号：15077223

[オジーン]

＞ﾚﾝｽﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞをもっとやれば良いのでしょうか？
止めて下さい。壊れる可能性があります。

DR-C12WTY50BNTが使えない理由はわかりません。

書込番号：15077305

[mairudo]

返信ありがとうございます。
はい。
今はTDKのDR47DPWC10Tを使っています。
録画も再生もできています。

書込番号：15077307

[mairudo]

オジーンさん、返信ありがとうございます。
聞いておいて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：15077323

[simeo-n]

>今はTDKのDR47DPWC10Tを使っています。
>録画も再生もできています。

だとすると東芝の主張どおりでしょうね。

メディア側に問題があったということでしょう。

手間ですが再度送り返して代替品を確保するとか。

それでも駄目なら返金処理してあきらめた方がよいでしょうね。

書込番号：15077332

[mairudo]

simeo-nさん、返信ありがとうございます。

＞再度送り返して代替品を確保するとか
最初に購入した物も、ｽﾀｰﾄﾗﾎﾞから送られてきた新品の代替品も1枚も認識しないので、
何度交換しても無理なような気がします。「That's製は信用できる」と聞いたので、
お気に入りの録画番組を「That's製」に残そうと思ったのですが残念です。

＞返金処理
開封済みですので購入店では無理だと思いますが、ｽﾀｰﾄﾗﾎﾞでそういった対応をしていただけるか聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：15077414

[mairudo]

ｽﾀｰﾄﾗﾎﾞから以下のﾒｰﾙが来ました。

　『先日、お預かりしましたディスクの調査結果は、お送りいたしました報告書の通り、
全く異常は見られない結果でございました。更に、代品としてお送りしましたディスク
でも同様の不具合症状が発生していることから推測致しますと、ご利用中の機器コンディ
ションでは、新規ディスクの認識精度が著しく低下していることが考えられます。
弊社製品は、DVD-Rの公的規格に基づいて生産、及び品質管理を行ってはいるものの、
各ディスクや各製造ロット毎にDVD-R規格範囲内での特性差が発生します。この度のご指摘
症状は、DVD-R規格上では問題のない特性差であっても、ご利用中の機器コンディションに
於いては、その特性差を許容することが出来ず、不具合が発生しているものと推測いたします。
　レンズクリーナーによるクリーニングを実施したにも関わらず、代品ディスクでも前回と
同じ不具合症状が発生する場合、不具合発生ディスクでの再調査や新規ディスクへの交換対応を
させて頂いても、根本的な不具合症状の改善は見込めないものと存じます。
　従いまして、誠に恐れ入りますが、ご利用機器メーカー様での機器の点検や調整をされる
ことをお勧めいたします。』


DR-C12WTY50BNTが使えないので、急遽購入したTDK DR47DPWC10T を使用しての録画や再生は今も全く問題なくできます。
以前That's製品で　『トリプルガードではない』　製品は使用できました。
今回は近くの店に売っていなかったのでとりあえずTDK DR47DPWC10T を使用したのですが、
録画も再生も、10枚中10枚全く問題なくできます。
エラーメッセージも全く出ません。
『新規ディスクの認識精度が著しく低下していること』が原因でこのようなことが起こるのでしょうか。
20枚チェックしてみましたが全部同じｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞが出ます。機器のｺﾝﾃﾞｨｼｮﾝが原因なら、1枚くらい読み込めてもいいような気がします。
私は『トリプルガードがディスクの認識精度が著しく低下させている』ような気がするのですが、素人考えでしょうか。

書込番号：15088454

[沼さん]

>私は『トリプルガードがディスクの認識精度が著しく低下させている』...

そんな気がします，「RD-E160」非対応ということでしょう。
他のDVDデコーダーでは書き込みができるのでしょうか？

書込番号：15089467

[mairudo]

沼さん、返信ありがとうございます。

>「RD-E160」非対応ということでしょう。

スタート・ラボのHPの対応表では「RD-E160」は対応になっています。
ただ、
（「RD-E160」に限らず全ての機種について）
『この対応表は必ずしも実際のご使用ができることを保証するものではありませんので、
あらかじめご了承ください。』とも書いてあります。

>「RD-E160」他のDVDデコーダーでは書き込みができるのでしょうか？
家には「RD-E160」以外の『CPRM対応のDVDレコーダー』が無いので確められませんが、
スタート・ラボの調査結果ではディスクに異常が無かったようなので、他の機器では使えると思います。

書込番号：15091429

[mairudo]

ｽﾀｰﾄﾗﾎﾞに送ってもらったトリプルガード無しのDVD-Rも同じエラーが出てしまいました。
今までの経緯も含めて、もう1度東芝のサポセンに問い合わせたところ、
これから機器が壊れる前兆かもしれないので、修理した方がいいと勧められました。
費用は2万円程度かかるらしいので、それなら新品が買えてしまうので修理はやめて
TDKのDR47DPWCだけを使う事にしました。
返信してくださったみなさんありがとうございました。

書込番号：15143338