蒸気カット 極上炊き 圧力＆スチーム RZ-MX180J(W) [パールホワイト] のクチコミ掲示板

蒸気が上から出て来ません

[まちゃえ]

炊飯中蒸気が出てくるところから出て来ません
お手入れをしてますが急に出てこなくなりました部品の紛失などもしてません
炊飯中は蒸気は横から出て来ます誰方か同じ症状の方いませんか？またどのようにしたら改善されますか？

書込番号：20680380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋ図電気高田]

蓋のパッキン劣化の可能性があります。
パッキンだけ交換できれば安いのですが、日立は単体で部品が出るか分かりませんし。
内ブタの他のパッキンも劣化しているでしょうから、内ブタ（ふた加熱板）を替えられれば良いでしょう。

値段は２６００円税抜き前後ですので、炊飯器買い替えよりかなり安いのではと思います。
参考まで（ふた加熱板）
http://item.rakuten.co.jp/denkiti/rz-mv100k001/

近所の電気店で取り寄せも可能ですし、容易に電気店に行ける環境であれば、その方が安いと思います。

書込番号：20680566

[ポテトグラタン]

蒸気キャップ内の清掃や、内蓋内の問題はなし？
横って、本体と上蓋の間から出てるんですか？
蓋のロックはきちっとなってるんですよね？
横から出てくるのであれば、パッキンが悪くて密閉状態になってないのか。
蓋加熱版、パッキンの変形が考えられますので、蓋加熱版で治る可能性はありますが。
確実なところはメーカー修理ですけど。
2011年に出た商品で、17000〜30000円前後ぐらいで売られていた商品。
５，６年くらいは使用しているのかなと思いますし、買い替えも考えてもいいかもしれませんが。

書込番号：20681406

[黒蜜飴玉]

＞炊飯中は蒸気は横から出て来ます誰方か同じ症状の方いませんか？またどのようにしたら改善されますか？

蒸気口までの経路でパッキンが劣化してると思います。炊飯器本体の横から（本体と上蓋の間から）漏れているのなら十中八九内蓋のパッキンの劣化でしょう。
まずは内蓋をつぶさに観察していずれかに切れ目があったり、固くなってないか確認してください。

観て分かる程度の異変があれば内蓋の交換で済む場合もあります。

わからなければさらに奥の経路上になるので、持ち込み修理で点検を受けるか買い替えが妥当です。

書込番号：20682259

[まちゃえ]

＞ｋ図電気高田さん
ありがとうございます
内蓋のパッキンの問題の可能性がたかそうですね
家電量販店に週末伺い問い合わせてみます

書込番号：20685433　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良に当たりました

[ちばにゃんこ]

約１０年使っていた三菱の炊飯器が故障し、
最新の炊飯器を購入するのだから、蒸気レスで美味しく炊けそうな
お手頃価格の炊飯器を探していたところ、
この商品にたどり着きました。
日立の炊飯器は今では少ない国内生産ということもあり
安心感が違うかなと思いこの商品を購入。
届いてすぐに期待していた極上炊きモードで水加減は普通・３０分浸して
無洗米３合を炊いたところ米の表面は硬く、
粘りも甘みも米の香りも弱くがっかりしました。
初めての圧力炊飯器でしたので、水加減が足りないのかと思い、
次の時には軟の位置で水加減を調整し、３０分浸して極上炊きで炊飯、
結果は、内釜の底から３センチぐらいはべちゃべちゃでそれより上の米は表面が硬く、
不味いご飯が炊きあがりました。
それでも何回か炊飯を試行錯誤しましたが美味しく炊けたことが無く、
１ヶ月間試してからサービスセンターに連絡して状況を説明。
翌日、日立のサービスマンが商品を引き取りにきました。
状況を説明すると、たぶん温度か圧力センサーの初期不良の様な話でした。
次の日にサービスマンから連絡が来て新品交換となり、その日に届けてくれました。
すぐに３０分浸して水加減は普通・極上炊きで炊飯。
今までの動作音と違い炊いている音が聞こえました。
わずかに蒸気キャップの穴から湯気も出ているし炊いているお米の香りも微かにします。
そして炊きあがったお米は粘りもあり甘み香りも良く美味しいお米に炊きあがりました。
一番驚いたことは、内釜の蓋に水分が沢山ついていたこと、
蒸気キャップに水が沢山入っていたことでした。
（故障品は静かな動作音で微かな蒸気もなしお米の炊いている香りもしないし、
内蓋や蒸気キャップに水滴や水はほぼありませんでした。）
日立の炊飯器を購入して美味しく炊けていない方は、
一度サービスセンターに連絡してみた方が良いかもしれませんね。
（交換した炊飯器で気づいたことは圧力センサーにゴムか樹脂のカバーが付いていた
のでそこら辺が生産ロットによっては不具合があるのかもしれません。
交換前にはプラスチックの突起センサーでした。）
今回の件で日立サービスマンの誠実な対応には感動です。
迅速な対応で翌日には新品の商品が届いたのには驚きました。
今では蒸気レスで美味しく炊けるお買い得な炊飯器です。
初期不良がなければ、☆×５で価格・機能バランスでオススメの炊飯器です。

書込番号：14667592

[junzat]

私も同じような症状で悩んでいます。
私の場合は何回かに１回炊けていなかったり、下がべちょべちょ上が固い、などなります。
毎回確かに水が足りないのかな？とも思いますし、美味しく炊けた！と思ったことはありません。
以前日立のサービスセンター（関東の某所）に連絡したのですが、
「みてみないとわかりません。サービスセンターに送る（自己負担）か、持込してください。」
といわれてそれだけでも金がかかるげなことを言われて憤慨しているところです。
サービスセンターによって対応がちがうんですかね？これで私は日立不信におちいってしまっています。
あとアマゾンで購入し、領収書を紛失してしまっており、アマゾンのHPから確認できる購入履歴では保証対応してもらえないものでしょうかね？

書込番号：15601368

ヤマダ電機日本総本店

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書込番号：14272661

ビックカメラ本店

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書込番号：14272466

がっかり

[りみん]

クチコミを見て、値段のわりに良さそうなので買いましたが、
まず、炊き上げてる時の音が非常にうるさい！！キッチンの隣の部屋の扉を閉めても煩くて寝ていられない。５年前のタイガーのが静か。
ふたの開け閉めが、しずらい。
ふたを押すようにして開けるのですが、うまくあかないし、いらいらする。
今の炊飯器はそんな感じなのでしょうが、ふたではない所を押して開けるほうが簡単で楽。
炊きあがりに関しては、極上普通で炊くと固いし、柔らか普通で炊くとベチャベチャ、、、
まだ２回しか炊いてないので、試行錯誤しながら様子を見るつもり。
テフロンが剥がれてしまった前のタイガーをもう一度使うことも考えてます。
安もの買いの銭失い、、、

書込番号：14207054

うまく炊けない

[husqy]

こんにちは♪

この炊飯器買って奥さんがごはん炊いているのですが、どうもおいしく炊けません。
10年もののごく普通のIH炊飯器（タイガー）で炊くと、ツヤもよく冷めてもレンジで温めてでもおいしいお米を使っています。（農家直買い）
そのお米で、極上とかふつうとかいろいろ試してみましたが、ツヤもなくパサついた感じでおいしく炊けません。
取説はよく読んで、ふたやパッキンなどはきちんとしていると思います。

こんな最新の機種だから、簡単においしくご飯が炊けると思っていたのですが、ちょっと困惑しています。

この機種で、おいしくご飯を炊く秘訣とかあるのでしょうか？

同じような経験された方いらっしゃいましたら、ご意見をお聞かせ頂ければ嬉しいです。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：14057019

[をーゐゑー]

この機種ではなく一般論で申し訳ないのですが，圧力炊飯器では(どの部分かは
わかりませんが)調整が微妙な部分があるのか，少なくないユーザーの方々が
初期不良に当たっているようです。

メーカーの相談窓口に，状況を詳しく伝えて対応してもらうのがよいと思います。

書込番号：14058048

[husqy]

をーゐゑーさん

ご意見ありがとうございます。

初期不良とか結構あり得るんですね？？

「ご飯がおいしく炊けないんです」っていう相談してみますね。
操作の問題にされそうですけど・・・(^^ゞ

書込番号：14058095