EW2430V [24インチ ブラック+メタリック] のクチコミ掲示板

これはバックライトの不良ですか？

[AW16511]

中央よりの右下ですが黒い半円があるのが判りますかね？
BENQマークの少し右です。
これは影ではなくて常時こうやって薄暗いのですが、
これってやっぱりバックライト不良なんでしょうか？
今日の昼からなんですが。

書込番号：15755030

[AW16511]

すいません。画像上げ忘れました。

書込番号：15755069

[siku89]

不良だね
どう見ても

修理しましょう

書込番号：15755085

[CALERA_CE]

液晶モニターがLEDになる前（細い電灯が入っていた）は、バックライトが切れると真っ暗に
なってたものです。
ですが、LEDだと恐らく小さなLED電球がたくさん敷き詰められており、
そのたくさんある電球の中で、薄暗くなっている部分がだけが切れているのではないかと
思われます。

何れにせよ、正常な状態ではそのように薄暗い部分はありませんので、故障しているに
違いは無いと思いますので、保証書とレシートをもって買ったお店に持ち込んで
修理の依頼をしましょう。

※先ずは買ったお店に症状を伝えて、指示を仰ぐことが先決です。

書込番号：15755305

[AW16511]

お二人ともありがとうございます。

初期不良ではないためメーカー対処と言われたので、benQに写真添付でメールを送ったところ、メーカー修理となりました。

箱や付属品は全てとっといたので郵送しました。
ですが原因も納期はまだ不明です。

修理上がったら報告します。

書込番号：15771941

[AW16511]

先週メーカーにて納期を確認したところ、バックパネル交換部品が中国からくるんだけど、色んなのがまとめて来るので、次は1ヶ月半先に来ると言われたので、修理上がりはGW前後かなと思っておりました。
実際には今日うちに届きました。

バックパネルを他製品の代替をしたのか、中古を使ったのか、バックパネルでなく他をいじったら直ったのかは結局判りませんでしたが、とりあえず直りましたので報告します。

書込番号：15824222

PIPの設定について

[19SinQ61]

この機種のPIPの設定について、使用者の方に教えていただきたいのですが。
メイン画面をDVIにてPC接続、サブ画面をHDMI-1にて地デジチューナー接続、にて使用しているのですがPIP/PBPの設定はきちんと動作するし、カスタムキー登録による切り替えも動作します。しかし、PCにて作業中にサブ画面にてTV視聴という状態から、「PC作業終了-PCシャットダウン-TVメイン画面にて視聴」という状態にすると次回起動時にPIPの入力設定がHDMI-1にしてあったはずがDsubになり、改めて入力設定をしなおさないとTVの視聴ができない状態になってしまいます。BenQのサポートの方と電話にて会話しながら色々な組み合わせの設定も試したのですが現在まで解決していません。色々設定しておぼろげに分かったのはどうやらPIP設定よりも上位に入力設定があり、入力が自動的にHDMI-1に切り替わるとPIPの設定が初期値に戻るようだ、ということです。この辺の問題を解決されている方がいらっしゃいましたら設定をお教え下さい（裏メニューも含めて）。
設定が完全に固まってはいませんが、VAパネルで目が疲れず、機能も豊富で、カスタマーサポートの対応の速さ、丁寧親切さがすごく、製品としては大満足です。

書込番号：14413913

Macと接続されている方はいらっしゃいますか？

[つづきを読む]

iMac27（Mid 2010）にアダプタを使用して、デュアルモニターを考えています。
先程メーカーの方へ問い合わせましたが、Macは動作保証外なので「出来ます」とは言えないけど、アナログでの接続は出来るのでは、との解答でした。
BenQの製品すべて、Macと接続してみなくてはわからない状況とのことです。
Macと接続されている方はいらっしゃいますでしょうか？
もし接続されてるとしたら、アナログでしょうかデジタルでしょうか。
また解像度は、1920×1080でしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：14278182

BenQモニタについて

[kappatotanuki]

初めてBenQさんの液晶モニタをネット通販で購入（新品）しました。

お昼ごろ通常発送で注文してその日の夜に発送ｰ>翌日の夜遅くに到着!?したので、ずいぶん早かったな？と思いながらもラッキーってな感じ開けてみたら、?(ﾟдﾟ)?！
なんと、モニタ本体のVGAコネクタにVGAケーブル（たぶん添付品？）がご丁寧に接続されたままの状態で梱包されてました。。。
これって、BenQさんのモニタの梱包仕様なんですかねぇ(?_?)

液晶モニタの購入は今回で4-5台目ですが（購入先、メーカーはバラバラ）、こんなの初めてです。。。

その他にも、これって？と思われる不信な点がいくつかあったんですが、買ったところにメールで問い合わせたら即新品再送対応してもらったのでとりあえず伏せときます。
ただ、ケーブルの件はメーカー特有の問題もあるかも？と思いまして。。。って、ないか？

書込番号：13904441

[qpcom]

むしろその購入店舗の方じゃないですかね。疑うなら。

書込番号：13904642

[かおり１６]

１年ほど前に購入したBenQの他の機種ですが、アナログ液晶ケーブルが同様に本体に接続されたままの状態で付いていました。

ネット上の他のどこかでも同じ話を聞いたような気がします。個人的な想像ですが、完成品の動作チェックをした時のままで、時間の節約のために、出荷しているのではないかという気もしますが、他にもっともらしい理由があるのかもしれません。

書込番号：13904685

[zaqwsx12]

2,3年前に友人が買った時はケーブルは別に梱包されてましたね。
店舗で違うのか、この数年で梱包が変わったのか分からないですね。

書込番号：13904763

[ツインＢ]

D-sub15ピンのVGAケーブルは接続した状態がBenQの仕様かな？
機種は違うけど店頭と通販でかった2台とも接続されてました。

書込番号：13908663

[kappatotanuki]

購入店から交換品が届きました。
交換品も本体にVGAケーブル接続されたままの状態で梱包されていたので、これがBenQさんの梱包仕様なんでしょうね。。。
ご回答いただいたみなさま、ありがとうございました。。。

書込番号：13927059

モニターアーム

[HaKu1991]

EW2430にモニターアームを取り付けようと思ったのですが、
台座はとれたのですが、台座をささえる部分がとれません。

これはどのようにすればとれるのか、お分かりの方がいらっしゃいましたら
教えて頂けますでしょうか？

書込番号：13778569

[cocorogo]

メーカーにメールで問い合わせていますがお正月休みやら連休を挟んでいるので遅いのか、はたまたそこには触れてくれるななのか未だ返答が届いてておりません。仕方なく自分で判断してＬ型になっているドライバーを注文してみました。多分これでなんとかなるのではとは思います。まだ物が届いておりませんので少し不安ですが。もしだめなら台座を支えるスタンドを残したままモニターアームを付ける形になります。うーん、でもそんな適当なの・・・？。見た目も不細工だし、ましてモニターアームと干渉しないのか心配です。

書込番号：14006647

[19SinQ61]

これじゃないですか。
http://www.ikt-handel.no/pdf/96EFE10C-80DC-42D0-AAA2-563B171E93B3.pdf

チルトヒンジ（付け根）のカバーが外れるようですよ。
ファイルのP16参照ください。

書込番号：14078331

待機状態について

[えり（初心者）]

現在、BenQのM2700HDを使っています。
こちらの製品ですとDVI接続の時は信号が切れるとモニターは
すぐに待機状態になるのですが、HDMI接続の場合は電源を切っ
てもブルー画面になって１５分ぐらいは待機状態になりません。

こちらの新しいモニターはそういった所はどうでしょうか？

また、DVIで信号を切って待機状態にしてHDMIの電源を入れると
HDMIで自動起動してくれますか？前作も良い製品ではありましたが
こういった詰めの甘さがありましたのでお使いの方は是非教えてください。

書込番号：13736608

[sasa22]

少し遅い回答ですが、、

DVI、HDMI共に、PCの電源が切れると直ぐに待機状態になります。（その後自動で10分、20分、30分後の電源オフにも設定可能）

初期設定ではオフになっていますが、自動でソース入力を探すこともできます。私の環境ではDVI、HDMIの2台のPCで問題ありません。

※どうでもいいことなのですが、電源オフ時などの画面情報が「入力なレ！」と日本語表記されます。毎回でるのでなんか気になる（笑）。

書込番号：13777988