KDS-L32B2 [32インチ ブラック] のクチコミ掲示板

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KDS-L32B2 [32インチ ブラック]ZIVA

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KDS-L32B2 [32インチ ブラック] のクチコミ掲示板

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初心者 ZIVA32液晶テレビ

2011/12/08 15:43(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

私は、春先にA-プライスさんから購入。たしか29800円かな。翌々日に到着、さっそく取り付けしようとしたら、テレビの中から、カラカラ音が…たぶんネジです。そのまま取り付けしたら、煙が出てきて直ぐにコンセントを抜きサポセンターに電話。翌日に担当者が代替えを持って来ました。男性Sさん40代。その間に原因を調べてもらったら、とんでもなく粗悪品でした。結局新品と交換しましたが、たまにチャンネルが変わらないとか電源が入らないとか有ります。メインスイッチを切って入れ直すと治ります。ま、火災にならなくて良かったと思ってますが。

書込番号:13865901

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32a950sさん
クチコミ投稿数:669件Goodアンサー獲得:12件 http://twitter.com/BD550 

2012/02/01 23:39(1年以上前)

やはりテレビは聞いた事の有るブランドのテレビが良いですよ。最低でもDXブロードテック、オリオン、LG辺りが良いですよ。ちなみに液晶で自分がオススメのテレビは東芝REGZAと三菱REAL、ソニーBRAVIAですね。

書込番号:14097066

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バイデザインがZivaブランドで復活?

2011/08/30 18:01(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

スレ主 32a950sさん
クチコミ投稿数:669件 http://twitter.com/BD550 

皆さんZivaのHPは見ましたか?一つ気になったのですが、ここの会社のトップページが、かつて安物テレビで有名だったバイデザインと同じなんです。バイデザインとトップページが同じって事はバイデザインがZivaで復活したって事ですよね?一つ言える事は、Zivaを立ち上げた以上バイデザイン時代の低品質テレビは販売しない様にして貰いたいですね。

書込番号:13437603

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クチコミ投稿数:3330件Goodアンサー獲得:739件

2011/08/30 19:14(1年以上前)


クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2011/08/30 21:11(1年以上前)

何もわざわざ自分から、地雷地帯に足を踏み入れる様な事はしない方が良いと思う。

書込番号:13438335

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スレ主 32a950sさん
クチコミ投稿数:669件 http://twitter.com/BD550 

2011/08/30 21:12(1年以上前)

良くみたらこの不具合はハイセンスのテレビと同じみたいです。これは多分、ハイセンスのOEMと見て間違いないですね。バイデザイン時代はソーセーコー(PRIMA)って言う中国メーカーでした。ハイセンスは調べると中国の国営企業みたいですね。かなり大きい会社の様でした。

書込番号:13438338

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スレ主 32a950sさん
クチコミ投稿数:669件 http://twitter.com/BD550 

2011/08/30 21:23(1年以上前)

油 ギル夫さん こんばんは。 確かに無名メーカーは怖いですよね。自分はREGZAを使用して居るので、かつて安物テレビで有名だったバイデザインやダイナコネクティブとは違い、東芝ですから倒産するとは思えないのでまあ大丈夫かな?と思っています。ただ、自分の身内でダイナコネクティブを買ってしまったバカが居まして、もし壊れれば修理は無理なので、自分は暇な時に良くテレビを調べたりします。AV機器/家電は好きなので、有る程度は知識有るつもりですが、やはり、ハイセンスのOEMのテレビは止めた方が良いですかね?個人的には、三菱REALや、ソニーBRAVIAなどがREGZA以外では好きです。やはり身内に進めるなら三菱REALみたいなテレビを進める方が将来的にも安心出来ますか?身内は映れば何でも良いとかってほざいているので話しを聞くとだんだん腹立って来ますが、ダイナコがダメになったらちゃんとしたテレビを進めるようにしたいです。

書込番号:13438392

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クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2011/08/30 21:32(1年以上前)

マイナーメーカーのTVは、数年間使用して故障した際、メーカーがTVの販売から
撤退していたり、メーカーそのものが無くなっている可能性もあるので、故障したら
使い捨てるくらいの感覚で購入するものだと思いますし、32インチサイズでは、
国内大手メーカーのエントリーグレードの価格も安くなっているので、あまり買い得感も
無く避けた方が無難。

書込番号:13438437

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 32a950sさん
クチコミ投稿数:669件 http://twitter.com/BD550 

2011/08/30 21:49(1年以上前)

自分もREGZAを購入した時は4万有れば買えましたね。そっからだんだんと各メーカー安く成って来ましたね。例えば、自分のREGZAは32A950Sなんですが、その後継モデル 32A1シリーズは今じゃ38000程で買えますよね。A1がこんなに安くなった時は凄くショックでした。後、何故か最近ヤフオクでダイナコのテレビを多く見るのですが、何か有ったんですかね? ダイナコなんか買ったら修理出来ない所か、最悪火事にでもなりますよ。

書込番号:13438505

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スレ主 32a950sさん
クチコミ投稿数:669件 http://twitter.com/BD550 

2012/02/01 23:35(1年以上前)

やはりテレビは名のしれたメーカーが良い様ですね。最低でもLG辺りが良い様ですね。

書込番号:14097044

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初心者 USBメモリー来ましたか?

2011/08/15 02:15(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

クチコミ投稿数:4件


金曜日、委託業者から電話で、USBメモリー送っていいですか?と連絡あって2、3日経ちますが、皆様にはメモリー来ましたか?

書込番号:13375171

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クチコミ投稿数:10020件Goodアンサー獲得:672件

2011/08/15 03:08(1年以上前)

多分過去ログで大騒ぎになっているトラブルの対応ファームデータ入れたメモリー
なんだろうけど、仮にそれで改善されたとしてもあの悪名高い バイデザイン と同じ業態の
メーカーだから長い目で見るなら返金出来る内にさっさと買った店に返品して国内メーカー製
に買い替えた方が良いと思うぞ。

書込番号:13375230

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クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2011/08/15 12:26(1年以上前)

お盆だしダイレクトメールみたいな纏めて手続きしたものって普通より
発送が遅れるみたいですよ。
速達なら別かもしれないけど態々、高い諸経費をかけるとは思えないから
もう少し待つようだと思いますよ。

書込番号:13376271

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クチコミ投稿数:15件

2011/08/16 12:58(1年以上前)

USBメモリー、、、
今日、メール便の速達で届きましたよ!

早速、本体の更新をしてみました。
所要時間2分てとこでしょうか。

映るようになりました。

しかし、今回はいろいろ勉強になりました。
結局、メーカーの対応はそれなりに対応していただけたと思いますが、
購入した「デンマート」の対応の悪さが非常に目立ちました。

みなさんもお気をつけください。

書込番号:13380483

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クチコミ投稿数:4件

2011/08/16 13:04(1年以上前)

昨日届きました。
いや〜約一週間もテレビみられず大変でした。
ストレスたまって爆発する所がない

とりあえず一安心

書込番号:13380504

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液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

スレ主 yaito555さん
クチコミ投稿数:3件

7月上旬にこの製品を購入しました。(購入先はA-PRICEさんです)
本日8月9日の朝には、正常にテレビが点いていたのですが、
昼過ぎにテレビをみようとリモコンで電源をいれても、
まったく反応しませんでした。

右側面にある電源を押しても反応せず、
主電源を切り、もう一度トライしてみましたが同様でした。

つぎに、主電源を切り、コンセントを抜き、2分程度待機後、
再度付け直してみましたが、反応しませんでした。

主電源をOFFからONにすると、電源ランプが青赤青赤と点滅し、
最終的には青のランプが点きます。

リモコンは乾電池が消耗しているわけではなく、
−+の入れ間違いもありません。
電源ボタンなどを押すと、ランプ部分が赤く点灯します。

取扱説明書のトラブルシューティングにはこの症状に見合う項目がなく
(ただ単に電源がつかない、という項目はあります)、
電源のつけ方などのページも全て読みましたが、
解決策は見当たりませんでした。

保証書に書いてある株式会社ジーバのサポセンに電話(12:51)をしたところ、
日本人の女性社員が応答し、
「現在修理担当の者がおりません。折り返しお電話致しますので、
氏名、電話番号、住所をお願いします」と言われ、伝えておきました。

それから3時間ちょい電話を待ちましたが、電話は鳴らず、
取扱説明書の裏に書いてある株式会社アキアのサポセンに電話をしたところ、
「販売会社が異なっている(ジーバ)のため、こちらでは返答ができない」
「他のユーザーからも電話がかかってくるが、ジーバのサポートセンターに
電話がつながらないということを聞いている」
ということを聞きました。

これで不安になり、再度ジーバのサポセンに電話をしましたが、
いっこうに電話に出ません。
迷惑だろうと思いましたが背に腹は代えられないので、
受付終了時間の17時になるまで、3回ほど電話をしましたが出ませんでした。
最後16:57くらいにかけた電話では
「この電話は電波がつながっていないところにいるか電源が入っていません〜」
という自動音声になりました。
(着拒されたのでしょうか・・・)

購入してから1ヶ月しか経っていないので、
どうしても納得がいきません・・・

ほかにこの製品を購入された方で、
不具合が出た方はいらっしゃいますでしょうか?
もし、いらっしゃった場合、どのように対処されたのでしょうか?

メーカー保証期間内なので、修理には出せると思うのですが、
このような対応をされていたのではテレビが戻ってきても、
再度同じような症状になるのではないかと大変不安です。
修理も迅速に行なってくれるのかどうか・・・

また、電話がかかってくる/電話に出てもらうまで、
こちらでも電源が点くかどうか粘ってみますが、
上記で行ったこと以外でやるべき対照法(コンセントを抜くなど)は
なにかありますでしょうか?

大変お手数ですが、どなたかご相談に乗っていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号:13354783

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n4196さん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/09 18:33(1年以上前)

当方のTVも同様にうつらなくなりました。
その後、どの様になったのでしょうか。
知らせていただけると嬉しいのですが・・・
宜しくお願いします

書込番号:13354959

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tarantinnさん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/09 20:09(1年以上前)

自分も7月上旬にこの製品を購入しました。本日8月9日の朝からテレビが点かない。リモコンで電源をいれても、まったく反応しませんでした。右側面にある電源を押しても反応せず、主電源を切り、もう一度トライしてみましたが同様でした。つぎに、主電源を切り、コンセントを抜き、2分程度待機後、再度付け直してみましたが、反応しませんでした。主電源をOFFからONにすると、電源ランプが青赤青赤と点滅し、最終的には青のランプが点きます。コレって、詐欺ですかね?

書込番号:13355285

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2011/08/09 20:57(1年以上前)

本日の朝から同じ症状が出て今だにテレビつきません。
しかもコールセンターの対応の悪さといったら、電話を何べん鳴らしても出ないことを
苦情として伝えたら、朝から電話がなって忙しいとのこと。
頭にきて、俺も朝は忙しいと切れ気味に言ってしまいました。

その上エンジニアが席をはずしていて対応ができないから、後ほどかけるので電話番号を教えてくださいといわれ、教えましたところ、6時間たってもかかってこない。

いらいらしながら再びコールセンターに電話。
どーなってるんですかと聞いたら、同じような症状が多く見られ対応に追われてどうなるのかわからないと言われました。

そーじゃないでしょと説明して、いつかわからない電話を待つ身になりなさいと再び説教。
5時までに再度進捗状況を説明してくれといい電話を切りました。

5時前にかかってきた電話ではシステムの変更のためにこのような症状が出てしまっているとの説明。
でも、インターネットにもつないでないしそんなことできるのかと聞くと、わかりませんとの回答。
もー何を言ってもだめだと思い、明日営業時間になったら連絡をくれと言い電話を置きました。

同じシステムを使っているほかの会社のものにまで影響が出ているみたいですよ。
どーなっちゃうのかな?


書込番号:13355488

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スレ主 yaito555さん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/09 21:59(1年以上前)

n4196さん>
自分と同じ症状が出ちゃったんですね;
こちらもまた、2時間程度コンセントを抜いてから、
再度チャレンジしてみたのですが、電源は点きませんでした。
本当がっくりです・・・
安い部類のテレビとはいえ、たったの1ヶ月でこんなになるなんて、
保証があったとしても納得いきません。
自分よりも詳しい状況が分かりそうな方からレスがありますので、
その方のレスもチェックしてみてください!
どうにか対応してもらいたいですよね・・・

tarantinnさん>
まさか、同日に同じ症状が出るとは・・・時限装置的な欠陥があったとしか思えませんよね;
詐欺なのでしょうか・・・
販売を行った業者(こちらの場合はA-PRICEさん)にも連絡をしてみようと思ってますが(今日は電話受付時間を過ぎててかなわず)、
返信3のひかり23さんが今日の状況を書いてくれていますので、
こちらも確認してみてください。

ひかり23さん>
詳しい状況を記載してくれてどうもありがとうございました!
システムの変更・・・?
自分の家でもテレビはネットに繋いでません。(地デジDとBSだけです)
いくら、対応に追われていたとはいえ、
不具合が出ているというお知らせ的な文章をサイトなりに発表してほしいものです。
ひかり23さんの書き込みがなければ、自分やほかのユーザーさんは
不安と不満が募るだけでした。
夕飯を食べながら、「やっぱりシャープとか東芝の良いテレビを買い直さなきゃいけないのかなぁお金あるかな〜」と相談していたところでしたから・・・
本当に、本当に、ありがとうございます。

他力本願で大変申し訳ないのですが、
明日再度ジーバから連絡があった際は、その状況を書き込みしていただけませんか?
こちらでも連絡先は伝えましたが、まったく連絡してもらえていないので・・・
もし、こちらにも電話があったときは、洗いざらい報告させてもらいます。
なんとしてでも、直してもらいたいです・・・




書込番号:13355818

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クチコミ投稿数:15件

2011/08/10 14:21(1年以上前)

昨日からうちのも同じ症状です。
まず、説明書にあるアキアサポートセンターに問い合わせたところ、
うちでは分からないのでZIVAのサポートセンターに言ってくれとのこと。
この時点でおかしいと思いましたが、
ZIVAに電話しようとしましたが、なかなか繋がらず、
やっと繋がったと思ったら、
「システム変更による不具合なので、テレビの故障ではない」と
みなさんと同じような返答で、「また折り返し連絡します」とのこと。
それからいっこうに連絡はきません。
こちらから電話しても全く出ません。
ZIVAサポートセンターといっても、番号は携帯番号みたいで、
住所などの所在地の記載もありません。

たぶん、、、
やられました。

あとは、購入した「デンマート」さんがどこまで親身になって対応してくれるかですが、
昨日、電話で話した限りではあまりいい対応はしてくれなさそうな感じでした。

高い勉強代にはなりましたが、やはりちゃんとしたメーカーの物を
近くの電気店で購入しなければならなかったのかなと思っております。
悔しくて残念です。

書込番号:13358188

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クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:45件

2011/08/10 15:51(1年以上前)

該当メーカーのテレビを所持していませんので、スレ主やその他の方の書き込みから推測です。

当方の東芝のテレビでは、オンタイマー機能の不具合修正や番組用表示機能の変更等で、テレビ電波(地デジまたはBS)のデータ放送を利用してテレビを動かすソフトウェアの更新があります。
今回起こった不具合は、おそらく、テレビメーカーがテレビ電波を利用したソフトウェア更新をして、そのソフトウェアに問題があり発生したと思われます。

「システム変更による不具合なので、テレビの故障ではない」は、その事を言っていると思われます。

もし、テレビメーカーが、不具合解消用のソフトウェアの配信をしているか、する準備をしているのであれば、テレビの電源を入れアンテナをつなげた状態(待機状態)で待つしかないと思います。
テレビの電源を抜いておくと、ソフトウェア更新のチャンスを逃す可能性があると思い、レスをさせて頂きました。

あくまで、個人的見解ですので間違っているかもしれません。

書込番号:13358383

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2011/08/10 16:06(1年以上前)

テレビの電源を抜いておくと、ソフトウェア更新のチャンスを逃す可能性がある、、、

そうなんですか。
うちのはすでに電源抜いてます。

にしても、
メーカー、保証書記載の会社、販売店。
全てにおいて対応が悪すぎると思います。

もう一度、電源入れなおしておいたほうがいいのでしょうか。

書込番号:13358414

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:45件

2011/08/10 16:15(1年以上前)

>もう一度、電源入れなおしておいたほうがいいのでしょうか。

電源を入れておいた方が良いと思います。
私も、テレビ電波を利用したソフトウェア更新が有ることを知らなければテレビのコンセントを抜きます。
なので、電源を入れることをお勧めするレスを致しました。

書込番号:13358433

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:4件

2011/08/10 17:22(1年以上前)

電源うんぬんの話じゃないでしょ?

それならサポセンに繋がった方々に伝達するはずだし、

連絡が取れない、商品登録が消されてるなんて…
何かおかしいよ

こんな聞いたこともないメーカーの商品を買う時点で
壊れたら諦める覚悟は必要だよ♪


書込番号:13358597

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2011/08/10 18:45(1年以上前)

本日の進捗状況について報告します。

本日は、テレビを購入した後輩の店に今このような状態になって困ってると伝えたところ、
後輩が直接サポートセンターに電話をしてくれました。

そのときの会話では、番組表と一緒に機能を追加しようとして、データーを送ったところ
不具合が発生してZivaの当該機種すべてに不具合が起こりテレビがつかなくなってるとのことでした。

相変わらず、担当の女性はわけのわからない回答と、対応をしたみたいで、温和な後輩も怒鳴ってしまったとのことです。

エンジニアたちが対応を考えているみたいですが、いまだに解決策は見つかっていないようです。

今日中に何らかのアクションがあったら連絡をして来い、といって電話を切ったみたいです。

付け加えるなら、今日僕のところに連絡はありませんでした。

詐欺とかだったら利益を得るためにやると思いますが、このテレビの売価では投資金額も回収できないんじゃないかと思うので、どうかな?と思っています。

やはり安い裏には何かわけがあるのですね。勉強になりました。
くそー日韓戦見れないじゃないか。

書込番号:13358851

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2011/08/10 20:20(1年以上前)


では
電源は入れておけばよいのですか?

書込番号:13359139

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2011/08/11 12:09(1年以上前)

今日、消費者センターに電話したら、販売店と交渉してくださいとのことで、話を聞くだけで何らかの対応をしてくれませんでした。

もう一度Zivaのサポートセンターに電話をしてみて、かなり待ちましたが、いつもの女性ではなくおじさんが出ました。

そのおじさんが言うにわ、故障の原因がわかり部品を交換しなくてはいけないのだが、今協力会社さんとその段取りをしているので、日時が決まり次第連絡をしてくるとのことでした。

部品の交換には5〜10分で済むそうです。
とりあえずは一安心ですね。

書込番号:13361443

ナイスクチコミ!1


tarantinnさん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/11 13:48(1年以上前)

結局、
部品を交換しなくてはいけないのです。

書込番号:13361730

ナイスクチコミ!0


tarantinnさん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/11 20:01(1年以上前)

今日、株式会社デンマートからこんなメールが届いていました。■症状電源オンの際に、電源表示LEDが赤から青に変わり、その後点滅を繰り返し映像が出ない。8月9日の午前7時よりテレビを視聴のお客様、或いは電源スイッチが待機状態になっていたお客様に発生しているようでございます。主電源スイッチを切っていたお客様、コンセントを抜いていたお客様につきましては、問題はございません。■原因製造元より8月9日の午前7時、及び9時の2回にわたって、データダウンロードを実行し、その際にダウンロードしたシステムに不具合があった。■解決方法ファームウェアを更新することにより解消されます。機器本体の機械的な故障ではございませんので、ご安心いただければと存じます。

書込番号:13362682

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n4196さん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/11 20:14(1年以上前)

>tarantinnさん
ありがとう
このような積極的な返事をZIVAがHPでも、早々に出していてくれば、嫌な思いも薄らいだのに・・・

ZIVAさんへ
ZIVAのHPには何の音沙汰も無い様子
この件も、これが正しいのやら・・
今後の対応も含めお知らせすることが重要と想います

書込番号:13362730

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2011/08/12 15:43(1年以上前)

先ほど、Zivaの協力会社の方から電話をもらいました。
USBを送りたいのですがよろしいですかとの内容。
不具合の修正方法等の資料も一緒に送付したいとのことでした。

2〜3日中には届くと思いますとのこと。

さらに今日になり株式会社ジーバのホームページに製品の不具合の件が記載されておりました。
http://ziva.jp/ziva/support/report.html

対応遅い、安い会社はこんなものかと思い半分あきれています。
もうZiva製品は買わないです。

書込番号:13365559

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スレ主 yaito555さん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/13 20:05(1年以上前)

書き込みが遅くなって申し訳ありませんでした;
やっと休みになりましたので、いままでの書き込みをすべて読みました。
いろいろな方に情報を教えていただけて、大変感謝致します。
こちらでも父が連絡したところ電話が通じたようで、書き込みにあることと同様のことを言われたそうです。
新聞に謝罪文章を載せるというようなことも聞いたらしいんですが、
まだそのような記事は見てません・・・(ちなみにうちは読売です

ひかり23さんの書き込みで記載しているURLの文章も確認しました。
さっそく、今からメールをしてみようと思います。

改めて、今回の件は皆さんにいろいろお世話になりました。
ここに書き込まなければ、どうしていいかわからずじまいだったと思います。
本当に有難うございました。
とくに、ひかり23さんにはスレを立てた私よりも詳細な情報を書き込みしてくださり大変助かりました。

書込番号:13369979

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初心者 テレビが写らない

2011/08/10 19:53(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

クチコミ投稿数:4件

うちもみなさん同様9日からテレビが写らなくなりました。
状態としては電源をリモコン(待機状態から)で入れると、普段はランプが青くなってから画面も写るのに、青くなっても画面が点灯しなく(音声も無し)死んだ状態です。
トラブルマニュアルを全部試し、コンセントも1時間以上はずしたんですが駄目でした。

コールセンターに問い合わせた所、ZIVAの問い合わせが多く、こちらの会社ではそういったZIVAとは契約しておらず…
じゃあZIVAが勝手に載せたんですか?と聞いた所はい、そうだと思うと…
コールセンターの人はとりあえず電話番号教えますのでZIVAに掛けてくださいとの事

で〜ZIVAにコールするも出ないためイライラして粘ったこと約1時間で出ました女性のおばちゃん

話しをした所、新しい会社らしく、社名を売るために大量に販売してるとと…
本家のメーカーがあり、そのメーカーがシステムの変更をしたかめに出たトラブルと…また、(待機状態)にしてない自宅ではまだトラブルはでてないとか…そんなのてめ〜の従業員の話しだろうが〜


とりあえず早く対応しろ〜と言った所本家からトラブル理由がこないと対応出来ないと…

色々聞いたところ会社のテレビも壊れたし、おばちゃんの自宅のテレビも壊れたと…そんなの関係ね〜

キレ気味に会話していて、肝心な電話はどうして繋がらないんだぁ〜ときいたらIP電話らしく会社も昨日話し中にならないことを知ったと…
とりあえず早くテレビ見たいから早く対応しろ〜といいました。

会社も新しいんだったら信用問題もあるんだろ〜っと話し、金でも返金するか、すぐに代替えを出すか、地上デジタルチューナーを配分するか早く対応しろ〜と怒鳴りました。

おばちゃんはきちんと対応するので、電話番号と住所と名前を聞いて、すみませんの一点張りでした。

ちなみにどのくらいの台数のトラブルなんだと聞いた所、千台クラスだと…

こりゃ〜会社潰れるじゃあないかと心配です。

もう少し待ってから消費者センターに連絡しようかと思います。

書込番号:13359047

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:76件Goodアンサー獲得:2件

2011/08/10 20:00(1年以上前)

次からは有名なメーカーにしましょうね。俺なら怖くて買えないな。LGより怖いわ。

書込番号:13359074

ナイスクチコミ!2


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4811件

2011/08/10 20:44(1年以上前)

ここの会社の社長はディナーだセテラだジーバだとカタカナ3文字の会社が好きな人物みたいですね。
最初の二つの会社はすでに潰れています。ジーバはこのテレビとなぜかLED電球しか商品がありません。それがこのざまでは潰れるのは時間の問題です。
まあ「安物買い…」の典型です。早々にあきらめた方が精神衛生上よいでしょう。
ちなみにLED電球は3年保証がウリでしたが、保証する会社がなくなるんじゃおなじですか。

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2011/08/10 20:53(1年以上前)

恐らくこの会社は時間の問題で倒産処理だと思います。
もう少し待ってなんて悠長な事を言ってると痛い目を見るだけですよ。
明日にでも即効で消費者庁なり国民生活センターに連絡して対応させた方が
良いですよ。

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初心者 うちもテレビが写りません

2011/08/10 15:47(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ZIVA > KDS-L32B2 [32インチ ブラック]

クチコミ投稿数:2件

我が家のテレビの9日から写らなくなりました。A-priceさんで購入したものです。
最初A-priceさんに電話したのですが、直接メーカーに問い合わせてくださいとのことでした。
その後、zimaに電話しても繋がらず...
後々分かったのですが、こういった質問などが沢山きているとか。

A-priceさんもメーカーと繋がらないことを知ってながら、直接問い合わせてくれと言ったんだとすると、それはそれで
問題だと思います。。

ともあれ、未だ復旧しません。

こういった場合、販売店にもおそらく責任があると思いますので、お困りの方は確認されたらいいのではないでしょうか。私もA-priceさんに問い合わせてるとこです。。
これから消費者センターにも相談してみようかと思ってます。

ところで、こちらのテレビって保証書って付いてましたか??
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

宜しくお願いします。

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2011/08/10 16:34(1年以上前)

>その後zimaに電話しても繋がらず
zimaってなんですか?

自分もA-priceさんから2台REGZAを購入していますが、メーカー保証書は箱に未記入でくっついているはずです。
購入記録および購入店の証明は、ネットの購入メールをプリントして置くしかありません。
購入後7日間は、初期不良の場合も考えて梱包箱もとって置くことも大事です。

去年購入の37Z1で少しトラブルがありました(4ヶ月後でしたが)時は、普通に東芝のサポートセンターに連絡し、サービスマンの対応をしていただきました。
どうしても地元販売店みたく、初期不良でだめな時にはゴネテ新品交換を要求できますが、ネット購入ですと外観の損傷や本当の初期不良以外は、交換は難しいかもしれません。
普通にメーカーの保証を受ければいいとおもいますし、メーカーの判断で交換になるかもしれませんよ。

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2011/08/10 16:44(1年以上前)

失礼しました。 ZIVAです。打ち間違いでした。

消費者センターに相談したところ、クレジット決済等の履歴があれば保証書がなくても大丈夫とのことでした。
また、メーカーと連絡が取れなくなった以上、お金を受け取っている販売店に責任が行くそうです。

今後は、A-PRICEさんとのやり取りになりそうです。

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2011/08/10 19:07(1年以上前)

買う時の規定しっかり読んでる?ネットショップではまったく買ったあとは知らないってところ多いよ。ゲオですらPS3買った時に問い合わせはメーカーへとか言ってたし。

次からはもっと有名なメーカーにしようね。

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