Prime Magnate IM K110617 のクチコミ掲示板

初期不良でしょうか？

[ひろろみん]

みなさんのアドバイスでこの製品に決めて購入して、まだ１か月も経ってないのですが…

ネットをやっている途中で突然落ちます。そして再起動がかかります。すでに５回もありました。
これって初期不良なんでしょうか？

デル買った時はこんな事なかったのに。初期不良だとしてもメーカーに出さないといけない訳でまたバックアップとらないといけないって事なのかと思うと悲しくなってくるのですが。すごい時間かかったので。どうなっちゃうのかなと。

何かアドバイスありますでしょうか？
やっぱりこんな事が起きるパソコンって何か不具合があるって事ですよね？

書込番号：17073911

[kokonoe_h]

突然落ちる（ブルースクリーンなし？）のようなのでマザーボード（基盤）の故障（不良）かもしれません。
ビデオカードをオプションで追加している場合はそちらの可能性もあります。

自作する方だと、何かパーツを追加した後に突然落ちるような場合はその追加したパーツが原因とわかるのですが、ドスパラで出来上がったパソコンですとどこが故障かが分かりにくいので、ドスパラでの初期不良の修理となるでしょう。

バックアップの件ですが、もし中のパーツだけの交換の場合は修理前にバックアップを取ってから出す事も出来ます。
修理後にデータが消されてなければそれで良しですが、消された場合はひろろみんさんが控えたバックアップから書き戻す事も可能です。

初心者でもわかる! Windows 7 でバックアップ
http://support.microsoft.com/kb/2666277/ja

書込番号：17073978

[ムアディブ]

後から入れたソフトが原因という可能性もあります。

修理は原因が容易に推測できないため、まずリカバリしてから確認になるでしょうね。

書込番号：17074061

[パーシモン1ｗ]

起動して30分くらいで落ちるとか、再現性ありませんか？

書込番号：17074110

[ひろろみん]

みなさん　ご回答ありがとうございます。

いったん電源が落ちて自動で立ち上がります。ブルースクリーンというのでしょうか英文だらけの？あがってきた時もありました。再立ち上がると再起動しますか？という案内のブラックの画面になります。

最初は気のせいかと思って誤って電源押したかな？とか。でも、もぉ５回もおきてしまいました。悲しい〜
運が悪かったのかしら。ネットサーフィン後３０分くらい経つと起きるような気もします。


本日、午後から発行やっぱり素人がこいったパソコンに手をだしたのが悪かったのかと思ったり。



バックアップまたとらないとだめですね。
このままじゃ不安だらけだし。

書込番号：17074516

[ヘタリン]

原因が同じかどうかわかりませんが電源ユニットによっては似たようなことがあって、次で紹介されているように昇圧トランスが効果的です。実は私も数年前から魔よけがわりに付けています。
http://kaedepo.blog13.fc2.com/blog-entry-882.html

書込番号：17075878

[Re=UL/ν]

ブルースクリーンはオペレーティングシステムに何らかの異常が発生し、深刻なダメージを負う可能性のある状態に陥った状況で表示されるエラーメッセージなので
そのブルースクリーンが出たら真ん中より少し下の「STOP:0x0000007Eなどの」コードを
メモないし写真に撮って
そのコードをネットで検索すると、どういうエラーかという原因と対策方法などが見えてきます。

例えば0×0000008Eならメモリーが不適切なメモリ アドレスを参照したなど。

故障とは限りませんが不良や故障の部品がある程度までは見当がつけれます。

あと、バックアップはこういったトラブルとなる前にとっておくことが大事です。
大切なデータや写真などは複数個所にバックアップをとるようにしておいた方が良いですよ。
これは、大手メーカー製であろうとBTOメーカーであろうと
変わりません。備えあれば患いなしですねｗ

書込番号：17075940

[ひろろみん]

みなさん　アドバイス　本当にありがとうございます。なにせパソコンに関して知識がないので。

＞ヘリタンさん

電源がタコ足配線だったので、ただ、以前のＤELLのインプレッションではそんな事なかったのにと。ただ、電源部分が今回のドスパラの品はデルに比べて質素で普通の電化製品の電源と同じで、大丈夫なのかしら？と心配になってました。

デルパソコンよりドスパラのパソコンの方が電力使うのでしょうか？

ただ、ヘリタンさんの文章を読んで、久し振りに隣の部屋ですがエアコンを入れました。ただ、落ちた時にエアコンが使用されていた訳でもないし。隣の部屋は関係ないですよね？やっぱりたこ足配線が問題なのかな。


＞Re=UL/νさん

確かにどんなパソコンを買おうとバックアップは大切ですよね。今回の引っ越し作業で今までバックアップとってなくて大変な思いをしたので、でも全てを保存してないので一部新しいパソコンだけにあるデータを保存しようと思います。

ブルースクリーンのエラーメッセージをコピーできるのか？わかりませんが、今度でたらなんとか記録に残したいと思います。



あと、みなさん。
もし、ドスパラに初期不良で出す時は個人データは消して修理ですよね？廃棄した時と同様な状態でだす？フリーソフトのデストロイでＨＤＤを消して出すものなんでしょうか？

書込番号：17076154

[kokonoe_h]

電源ユニットやマザーボードの不良だとしても自分で交換してしまうと保証が切れてしまうので、いずれにせよドスパラに送る事になります。
データは気になるのでしたらフリーソフトなどでHDDの中を消去してもよいです。
一応、マトモな企業なのでドスパラの方で情報が流出する事も無いかとは思います。
HDDの中の消してしまうと返って修理が複雑になるかもしれません（リカバリしたら直ったとか言われそうだし）。

書込番号：17076184

[Re=UL/ν]

メール情報などOSに組み込まれるようなデータとか退避するのは面倒ですよね。
ですが、慎重に整理して外付けHDDなどへバックアップをとってると
何時でも戻せるので、慣れとくと良いです。

データを退避したらリカバリーしてみましょう。
それでブルースクリーンや再起動などの現象が収まるかも知れません。
それでも収まらず再起動が起こるならハードウエアの故障が濃厚になります。
初期不良なら早めに購入店へ状況を申告しておきましょう。

１．データの退避
２．リカバリー（出荷時へ戻す）
３．購入店へ連絡
１．〜３．の作業が1日とか短期なら先に連絡しておいても良いですね。
1か月以内でも初期不良対応期間というものが販売店で設定されていて、もしかしたら
新品交換ではなく修理となるやもしれません。（これは大手メーカーでも同じです）

書込番号：17076304

[ひろろみん]

たびたびみなさんありがとうございました。

今まで考えてなかったのですが、外付けＨＤＤは便利ですよね。
今回の引っ越しにＵＳＢで行ってしまったので無駄に大変な思いしました。
お値段的にも容量を考えれば高くもないですしあると便利ですよね。

今後のバックアップも含めて外付けＨＤＤでも購入して対策考えて、
やる事やってみてダメだったらお店に出してみます。

書込番号：17078031

メモリーは何ギガＢまで使えるんでしたっけ？

[カデンスキー1951]

初歩的なことで、すみませんが、
ちょうど、ＳＳＤ１６０ＧＢを付けたかったし、今のがやや古くなってきたので、
オプションでＳＳＤ１６０ＧＢをつけて、メモリー８ＧＢで、発注しましたが、
ＣＰＵ：Core™ i５ってメモリーは何ギガＢまで使えるんでしたっけ？

書込番号：14153824

[甜]

第二世代Core i5は1スロット当たり8GBまで。

書込番号：14153878

[パソコンの使い方は難しい]

スペッククリックしたら出てきます。

書込番号：14153883

[パーシモン1ｗ]

32GB＝8GB×4枚
このPCのスペックでは、16GBまでと表記されています。

書込番号：14153887

[カデンスキー1951]

甜さん　パソコンの使い方は難しいさん　パーシモン1ｗさん、ありがとうございました。

もう数年前のコア２ＤＵＯが、最新と思ってる世代なんで、そんなに使えるとは
思いませんでした。到着が楽しみです。

書込番号：14153988

インテルH67チップの別ビデオカード使用は可能か?

[好きでも下手]

i5 CPU 機の購入を検討してますが、i5 CPU のメモリー管理の3Gではメインの写真編集等は制約が多いと感じて、 CPU内蔵GPU機能停止を考えてます。

　インテルH67チップは、 CPU内蔵GPU機能を使う物で 別ビデオカード使用はP67チップのマザーが必要と考えてたが、最近のBTO機の選択にH67でビデオカードを組み合わせることが出来るのが散見されます。

　果たして、インテルH67チップで、 CPU内蔵GPU機能停止し、別ビデオカード使用は可能なのでしょうか　?

　なお、私のPC 使用は、写真編集、ネット検索、写真データのバックアップ用BD焼き、当がメインで、ゲームはほとんどしません。

　お分かりの方回答よろしくお願いします。

書込番号：13225560

[あも]

好きでも下手さんこんにちわ

PCI-Express　x16スロットを装備していれば、普通に使えます。
特にH67だからと言う制約はありません。

書込番号：13225730

[Hippo-crates]

その論法で行くとH67マザーにあるPCI-Ex16スロット（中にはx16を2本搭載したものもある）は何のためについてるのか分からなくなるけど。
H67はとりあえずCPU内蔵グラフィックスだけで使うこともできるし、それで力不足だったらグラボを追加できるという仕様。

書込番号：13225760

[好きでも下手]

　早速のレスありがとう。
　H67チップの説明に明確な可能の説明が無くて心配でした。　


　あもさん

>PCI-Express　x16スロットを装備していれば、普通に使えます。
特にH67だからと言う制約はありません。

　安心しました。


　Hippo-cratesさん　

>H67はとりあえずCPU内蔵グラフィックスだけで使うこともできるし、それで力不足だったらグラボを追加できるという仕様。

　詳しい説明をありがとう。

　追加の質問が出てきました。

1　1.3Gまでしかビデオメモリーに使えないのはH67チップの制限ですか?

2　ビデオカードのドライバーでメモリー使用量も変わりますか?

　お分かりでしたらお教えください。

書込番号：13225815

[あも]

オンボードグラフィックの場合、システムメモリからメモリを割り当てますから、制約は当然ありますし、システムメモリ全部をビデオメモリに割り当てられる訳ではありませんので、1.3GBと言うのは上限でもかなりの容量メモリを積んだ時になります。

グラフィックボードには独自にメモリを搭載していますし、システムメモリよりも高速アクセス可能なメモリを搭載しているグラフィックボードもあり、この場合グラフィックボードの性能により搭載しているメモリが当然違ってきます。

今使われているグラフィックボードでエントリーモデルクラスでしたらDDR3が多いですけど、ハイエンドの場合はGDDR5と言うメモリを使いアクセスも当然速いですから、3D描写などが有利になります。

書込番号：13225953

[パーシモン1ｗ]

＞1.3Gまでしかビデオメモリーに使えないのはH67チップの制限ですか?
32bitOSによりメモリを内蔵GPUにとられるのが辛いから、ビデオカード増設したい。という理由ではなく？
単に、VRAMに割り当てが1.3GBになるからそれ以上が欲しい、という理由であるならば現状での使用で十分です。

写真編集において、ビデオカードが良い＝写真の写りや作業が良くなるわけではありません。極々一部のソフトでは描写速度UPのためにビデオカードが良いとされるものもありますが。

書込番号：13226271

[ムアディブ]

なんか思いっきり間違ってるような気がする、、、

メインメモリー3GBの制約は32bit OSの制約です。メインメモリーを満載したいなら64bit OSに切り替えましょう。

VRAMを1.3GB以上に増やしても無意味です。GPUの性能が全然追いついて無いので。

2D表示に1.3GBものメモリーは不要です。

VRAMを越える容量のテクスチャーを扱う場合、実はグラフィックボードより、オンボードの方が速いです。理由はPCIeよりもメモリーtoメモリーのコピーの方が速いから。まぁ、これは相当特殊な使い方なので、普通はこんなアホなプログラムは書きませんけど。

書込番号：13227179

[好きでも下手]

　早速のレスありがとう。

　
　あもさん

>オンボードグラフィックの場合、システムメモリからメモリを割り当てますから、制約は当然ありますし、システムメモリ全部をビデオメモリに割り当てられる訳ではありませんので、1.3GBと言うのは上限でもかなりの容量メモリを積んだ時になります。

　4Gのシステムメモリー搭載だと1.3をグラフィックに割り当てるのは無理ですかね。

グラフィックボードには独自にメモリを搭載していますし、システムメモリよりも高速アクセス可能なメモリを搭載しているグラフィックボードもあり、この場合グラフィックボードの性能により搭載しているメモリが当然違ってきます。

　ええ、それは理解してます、まあ、それ程高性能なのは必要は無いだろうとは想って居ます。


　パーシモン1ｗさん

>32bitOSによりメモリを内蔵GPUにとられるのが辛いから、ビデオカード増設したい。という理由ではなく？
単に、VRAMに割り当てが1.3GBになるからそれ以上が欲しい、という理由であるならば現状での使用で十分です

　これはBDへの画像データのバックアップには影響がでますかね?
　私の使用用途からは1.3Gあれば充分なのですか、それはありがたいですが、BD焼きには影　響がでると?、うーん、これは困るなあ・・・。

写真編集において、ビデオカードが良い＝写真の写りや作業が良くなるわけではありません。極々一部のソフトでは描写速度UPのためにビデオカードが良いとされるものもありますが。

　フオトショップCSは使ってませんし、それもありがたいです。電源容量を余り大きく取れないので・・・。


　ムアディブさん　

>メインメモリー3GBの制約は32bit OSの制約です。メインメモリーを満載したいなら64bit OSに切り替えましょう。

　ええ、これは私の勘違いでした。

VRAMを1.3GB以上に増やしても無意味です。GPUの性能が全然追いついて無いので。

　ここはよくわかりませんが、内蔵GPUの性能のことでしょうか　?。

2D表示に1.3GBものメモリーは不要です。

　画像数が多くても、問題にはならない　ということでしょうか　?
　この問題でVRAMを多く必要だ　と考えてました。

VRAMを越える容量のテクスチャーを扱う場合、実はグラフィックボードより、オンボードの方が速いです。理由はPCIeよりもメモリーtoメモリーのコピーの方が速いから。まぁ、これは相当特殊な使い方なので、普通はこんなアホなプログラムは書きませんけど。

　ええ、以前DOSの時代はバスよりメモリーの方が早かった　記憶がよみがえりました。
　最近、段々理解するのが遅くなってきちゃってるんで・・・。(泣き
　

　皆さん、レスありがとう、今後もよろしくお願いします。

書込番号：13227664

[パーシモン1ｗ]

＞4Gのシステムメモリー搭載だと1.3をグラフィックに割り当てるのは無理ですかね。
必要に応じて自動で割り当てるようになってますｙ
用途からして、128MBもあれば十分かと。

＞これはBDへの画像データのバックアップには影響がでますかね?
全く無いです。
逆に、4GB中1.3GBもVRAMにあてるほうがメモリ食われて悪いくらいです。

書込番号：13228014

[好きでも下手]

　早速のレスありがとう。


　パーシモン1ｗさん

>必要に応じて自動で割り当てるようになってますｙ
用途からして、128MBもあれば十分かと。

　そうだと、i5 2400でも充分かな　?
そうだと電源も心配しなくてすむし・・・。
　電源も心配しなくてすむと、i7 2600も選択できる!
いや、排熱処理の問題は残るか

全く無いです。
逆に、4GB中1.3GBもVRAMにあてるほうがメモリ食われて悪いくらいです。

　それだと、助かります。

　後は、32bit か　64bit を決めればよいですね。

　色々ありがとう、これからもよろしく・・・。

書込番号：13228995

[パーシモン1ｗ]

＞そうだと、i5 2400でも充分かな　?
VRAMとCPUの選択がどう関係あるのでしょうか？

＞電源も心配しなくてすむと、i7 2600も選択できる!
＞いや、排熱処理の問題は残るか
i5-2400もi7-2600も、差がほとんどありませんが。

書込番号：13229009

[好きでも下手]

　早速のレスありがとう。


　パーシモン1ｗさん

>VRAMとCPUの選択がどう関係あるのでしょうか？

　何もありませんが、写真の画像フォルダのサムネイル画像描写が少しだけ早くなるかな　と・・・。
　ん、今のPCと比較しては間違いですね!。
　実際の差は余り感じられないのかな　?

i5-2400もi7-2600も、差がほとんどありませんが。

　i5-2400もi7-2600も、消費電力は余り変わらないけど、動作周波数が速いのでその分熱は高くなるだろうと・・・。

　これからもよろしくお願いします。

書込番号：13229430