M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F4.0-5.6 R [ブラック] のクチコミ掲示板

[Berger Blanc Suisse]

カメラ初心者です。
ただの愚痴だったらすみませんm(__)m
某有名カメラショップ通販で新品キット購入、開封してチェックすると、このレンズに吹いても拭いても動かしても消えない白い点（角度によっては線状）を見つけたので、写真添付で店に問い合わせました。
メーカーに確認する、と言ったきり３週間音沙汰なしです。
レンズに関しては、検索してみて、"小さいゴミは写真に影響しないし、どうせいずれホコリが入るのだから気にするな"という意見が多く、そういうものなのかーと思いましたが、店やメーカーの対応にはモヤモヤが止まりません。
この程度なら無視でいいやって態度？
もっと高額なカメラやレンズならちゃんと対応するの？
そもそもこの白い点は何なの？
悩んで悩んで思いきって買ったカメラなのに、残念な気持ちでいっぱいです。

書込番号：24015755

[カメラど初心者]

そもそもこの白い点は何なの？

⇒組み立てた人の
フケです

書込番号：24015785　スマートフォンサイトからの書き込み

[松永弾正]

新会社、気合だ！

書込番号：24015807　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

某有名カメラショップとはどこでしょう。ここは告発する場ではありませんが、店の評価を共有する場でもあります。
ヨドバシとかでは、通販でもすぐに交換処理をしてもらえたことがあります。
メーカーの対応は何か問題があったのですか？ ただ、いきなりメーカーに対応を求めると、交換ということはほとんどなく、修理扱いになるので、販売店で済むのならそちら方がいいのですが。

書込番号：24015822

[うさらネット]

工程最終の検査まで隠れていた部材チリが、
Berger Blanc Suisseさんの操作で出てきたのでしょう。

販売店経由の方が、メーカの対応は早いです --- 直の客ですからね。
メーカの人事管理職級の知り合いがいれば、名前出すだけでSCから代品持って飛んできますけどね。


『フケ』 が発言してますが気にしないでくだされ。

書込番号：24015888

[きいビート]

>⇒組み立てた人の
>フケです

こう言う、
メーカーを小馬鹿にし、
商品を購入された方の気分を大いに害する、
下品な昭和オヤジ丸出しの残念なコメント。

書き込みされている人の感覚に対し、
驚きを通り越し、

「人に言われるまで、いや、言われても、
自分が、恥ずべき書き込みを繰り返している事に
永久に気付かないんだろうな」と、
哀れみさえ感じます。

レスはもちろん、
根本的に、この人のアカウント、

価格.comでは
削除の対象にはならないのでしょうか?

書込番号：24015990　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

＞Berger Blanc Suisseさん
某有名カメラショップなら返品、交換の対応はしますので、こんなところに書き込む前にさっさと連絡した方がいいです。
悩んで持っていると使用してのゴミと判断されて対応してもらえなくなりますよ。

書込番号：24016065

[JTB48]

製造工程の品質チェック漏れです。信じられないかもしれませんが今は無き新宿の量販店で業界トップメーカーのレンズ（28mm）を買いましたが何とひびが入ってました！　即交換してもらいましたが、そんな事もありますよ。

メーカーのサービスステーションに直接持ち込んで取り換えてもらいましょう。こういうのってお店だと責任逃れのキャッチボールで終わるんですよ。

書込番号：24016264

[AE84]

他人の目にじぶんはどう映ってるんだろう？てことをかんがえないひとですね
たぶんかっこいいとかおもしろいとか思われてると勘違いしてるのだとおもうけど・・
カカクにはそういうひとが他にもいますが
KYって言葉ほんとは嫌いなんだけど度を超すとみてるだけで不快ですね

書込番号：24016483

[2ndart]

初期不良は、メーカーだと多分修理扱いになります。

1か月以内なら、大手量販店（ヨドバシ、マップカメラなど）では、交換対応してくれます。

1か月以内なら、アマゾンでは、返品にも対応してくれます。

書込番号：24016486

[with Photo]

＞Berger Blanc Suisseさん

予想としては内部に埃等のゴミがあったため、最終チェックの段階で確認されなかったのだと思います。

ズーミング操作などでゴミが動いたのではと思いますね。

調べたように使えばゴミが入るので気にしないのが1番です。

すでに写真を添付してメールで問い合わせたようですが、現場確認してもらう方がその場での対応が可能だったのではと思います。

返事がないなら待っても解決しないので問い合わせした方が良いと思います。

書込番号：24016585　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞⇒組み立てた人の
フケです

何言ってんだ、イルゴ。
クリーンルームでの作業、当然ディスポのキャップなどを被って作業してるだろな。

まともに書き込みできないなら書き込みすんなよ。

書込番号：24016594　スマートフォンサイトからの書き込み

[Berger Blanc Suisse]

＞holorinさん
ありがとうございます。
名前出しても大丈夫なんでしょうか……キタムラの通販です。
キタムラの方がメーカーに問い合わせるとおっしゃったのでお任せし、私自身はメーカーには何もしてません。


＞うさらネットさん
ありがとうございます。
箱を開け、レンズを袋から出して、キャップを外して見た段階であったので、動かす前からなのです。


＞しま89さん
ありがとうございます。
もう一度お店に連絡してみます。


＞JTB48さん
ありがとうございます。
ヒビは酷すぎですね……
でもヒビだったらこちらも強気に出られますね。
この程度じゃ神経質と思われるだけかな……と思ってしまって。


＞2ndartさん
ありがとうございます。
お店には届いてすぐに問い合わせしたんですけど……もう一回してみます。
Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね。超大手の余裕でしょうか。
過去のカメラ（コンデジが主）はすべてAmazonで買いましたが幸い何の問題もありませんでした。


＞with Photoさん
ありがとうございます。
上にも書いたのですが、動かす前からありました。
動かすと移動するかもという書き込みを見てから動かしましたが、一切動きませんでした。
もう一回問い合わせしてみます。



皆様ありがとうございましたm(__)m
とりあえずもう一回問い合わせしてみます。

書込番号：24017292

[2ndart]

> Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね

Amazonは不良品じゃなくても、開封済みでも、商品が気に入らなければ、返品＆返金対応してくれます。

ヨドバシも素晴らしいです。ヨドバシ.comの場合、初期不良を電話で説明するだけで、交換品と返品用伝票を一緒に送ってきます。

書込番号：24017511

[Berger Blanc Suisse]

＞2ndartさん

ヨドバシ良さそうですね。
今度買う時はヨドバシも考えてみます。

書込番号：24017547

[モモくっきい]

鏡筒内のゴミの類は完全には排除できないモノと思いますし、輸送中や操作によって現れる事もあります。
ただ、開封したら目に入ってきた、てのは気分悪いですよね。

ここ価格ドットコムのクチコミを結構な期間眺めてきましたけれど、カメラに限らず、概ね以下の様になっているようです。

・製品に納得がいかない場合は返品が可能。通販がこの対応が多い。

・店頭販売で販売店に持ち込みができる場合は、交換対応。

・メーカーのサービスに送付、もしくは持ち込みは無償修理。(交換はしない)


返品されたものや交換されたものはメーカに還流されるのではないですかね。

秋葉原にあった十字屋(既に閉店)ではカシオ計算機のメーカ再整備品を半額くらいで売っていましたっけ。
メーカに還流した製品をメーカが機能チェックした品だそうで、メーカ保証もちゃんと付いてました。

書込番号：24018594

[Berger Blanc Suisse]

＞モモくっきいさん

ありがとうございます。
「気分悪いですよね。」という言葉、嬉しかったです^_^



お店にもう一度問い合わせたところすぐに返信がありました。
『OMデジタルソリューションズ様からの回答が確認できませんでしたため、今一度、確認を依頼いたしました。』
とのことです……

書込番号：24019439