『ひかりTVの接続について』のクチコミ掲示板

BHR-4GRV

VPN機能を搭載したギガビットLAN対応有線LANルーター

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  • メーカー希望小売価格(税別):¥6,300
  • 発売日:2011年 8月上旬

有線LAN速度:10/100/1000Mbps 有線LANポート数:4 対応セキュリティ:UPnP/VPN/DMZ BHR-4GRVのスペック・仕様

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BHR-4GRVバッファロー

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ひかりTVの接続について

2012/03/02 08:39(1年以上前)


有線ブロードバンドルーター > バッファロー > BHR-4GRV

クチコミ投稿数:253件

レビューにもよく切れるという物がありましたが・・・質問させて下さい。
以前はインターネットの回線が光プレミアムでNTTからのONUと
CTUを使ってひかりTVのチューナー(PM−700)を接続し
使用していました。

引っ越しの為、光ネクストハイスピードタイプに変更になり、光電話を
使用していないのでONUだけ設置される形になりました。急遽ルータが
必要になったのでこのルータを購入しました。

このルータに変更してから、ひかりTVのチューナーからLANの接続を
確認して下さいというメッセージが頻繁に出るようになりました。
ひかりプレミアムで接続していた時は一度もこういうトラブルは確認できませんでした。
全て有線の接続でLANケーブルもいくつか交換しポートも変更してみましたが、
改善されません。プロバイダに接続する設定をした以外はデフォルトのままで
使用しています。

ルータになんらかの設定を行うと改善されたりする可能性はあるのでしょうか?
ご存じの方がいらっしゃいましたら是非お知恵を頂ければありがたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号:14227458

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/02 19:39(1年以上前)

> このルータに変更してから、ひかりTVのチューナーからLANの接続を
> 確認して下さいというメッセージが頻繁に出るようになりました。

エラーコードは表示されましたか?
表示されたのなら、そのエラーコードは?

PC等他の機器ではインターネットアクセス時に何も障害は発生していないのでしょうか?

書込番号:14229940

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/02 20:17(1年以上前)

羅城門の鬼さま
10分から30分ぐらいの不定期にLANの接続を確認して下さいというメッセージがでて
エラーコードも表示されるのですが、一瞬で消えてしまうのでメモができていない
状況です。申し訳ございません。

ONUからこのルータに接続しルータのポート#1にPC、#2にPM-700、#3にPC、#4に
ギガ対応HUB(Buffalo製)を接続しています。HUBの配下にPC、HDDレコーダーのビデオ,
HDDレコーダーのビデオ、レグザTVなどが接続されています。

PCからの接続でスムーズにブラウザの表示がされる場合もあれば、固まったかと
思うぐらいに次のページに進まない時もあります。

おそらく、ひかりTVに限らず流れているデータの流れがおかしいタイミングが
あるのではないかと思っています。
前の住居での環境ではひかりTVも、PCでのウエブ閲覧でも急に重くなったり
などの不具合はありませんでした。

情報が少ない中ご質問させていただいて申し訳ございませんが、
何か気になる点などございましたらよろしくお願いいたします。

書込番号:14230108

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/02 20:26(1年以上前)

あ、あと、NTT西日本にONUまでの試験をしてもらいましたが、
特に問題はないとのことでした。
こちらが電源を落としたタイミングで電源断のログは残っていた
そうです。

書込番号:14230155

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/02 21:09(1年以上前)

> PCからの接続でスムーズにブラウザの表示がされる場合もあれば、固まったかと
思うぐらいに次のページに進まない時もあります。

どのPCでしょうか?
そのPCの型式は?

> 前の住居での環境ではひかりTVも、PCでのウエブ閲覧でも急に重くなったり
などの不具合はありませんでした。

引っ越し前のCTU以下の機器構成は?

BHR-4GRVのファームは最新でしょうか?
http://buffalo.jp/download/driver/lan/bhr-4grv_fw-win.html

書込番号:14230407

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/02 22:16(1年以上前)

羅城門の鬼さま
帰宅しひかりTVのエラーメッセージとにらめっこした結果2つはわかりました。
エラーコード 6000と7000が出ていました。

ルータに直接刺さっているPCは両方自作のデスクトップPCで
1台はAMD Phenom のクアッドコアのPCでXP pro のSP3を使用しています。
もう一台はCore i7 のマシンで Win7 Pro 64bit SP1です。
ハブの配下につながっているPCはEpsonDirectのノートでCore2Duoの
xp pro SP3で使用してます。

どのPCから使ってもブラウザの表示が速かったりいったん固まった感じがしたり
します。ファイルをダウンロードしていても速度が安定していない感じがします。

以前の構成はCTU配下に上記デスクトップ2台とひかりTVのPM700で
100ベースのHUBをつないでノートPC、ビデオ2台、テレビをつないでいました。

構成の違いとしては、配下のCTUがこのルータになったことと、
接続されているHUBが100ベースのhubからbaffaloのギガ対応HUBに
変わった事ぐらいですかね?

追加で情報が必要な場合はまたコメントで問い合わせしていただけると
ありがたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号:14230790

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/02 22:17(1年以上前)

あ、あと、ファームですが、最初から最新のファームになっていました。
説明が抜けて申し訳ありません。

書込番号:14230799

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/02 23:53(1年以上前)

> エラーコード 6000と7000が出ていました。

http://www.hikaritv.net/support/faq/answer/?entry_id=10028
---- 引用開始 ----
【エラーコード6000】
テレビ又はビデオ視聴中に「一時的に受信・再生ができません。しばらくこの状態にが続くときには、時間をおいて再度お試しください」と表示されたまま、動かなくなった。
【対処方法】
1.ご利用の光回線が「ひかりTV」ご利用にあたって十分な帯域を確保できていない可能性があります。お客様のネットワーク環境をご確認いただき、それでも修復できない場合はNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
2.初期設定画面で、ご利用中の光回線の回線IDを誤って入力されている可能性があります。光回線お申し込み時の書類をお手元にご用意の上、ひかりTVカスタマーセンターまでお問い合わせください。
---- 引用終了 ----

どうも帯域が不足しているようですね。

BHR-4GRV自体は1000BASE-T対応でスループットも充分なようなのですが。
BHR-4GRVに直結しているPCでradishで計測すると、
下りはどれほどの実効速度なのでしょうか?
http://netspeed.studio-radish.com/

> 構成の違いとしては、配下のCTUがこのルータになったことと、
> 接続されているHUBが100ベースのhubからbaffaloのギガ対応HUBに
変わった事ぐらいですかね?

と云うことは相違点は、
・回線が光プレミアムから光ネクストハイスピードタイプ
・ONU+CTUの替わりにONU+BHR-4GRV
・ハブが100BASE-TX対応から1000BASE-T対応
だけなのですね。

ちなみに確認のために一時的にBHR-4GRVを除き、
PM-700をONUに直結するとエラーは出ないのでしょうか?

どうもBHR-4GRVが怪しそうに思います。

ちなみに現在のONUの型式は?
またエラーの出る頻度は?

書込番号:14231394

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 06:59(1年以上前)

羅城門の鬼さま

いろいろ調べていただきありがとうございます。

> BHR-4GRVに直結しているPCでradishで計測すると、
> 下りはどれほどの実効速度なのでしょうか?
> http://netspeed.studio-radish.com/

上記測定の制度:高にして3回はかってみました。
  
上り 141.1 138.7 145.1
下り 26.25 17.11 26.28

という結果でした。(win7 pro 64bit sp1 LANケーブルはカテゴリー5e)

構成の変化に関してはおっしゃる通りです。

> ちなみに確認のために一時的にBHR-4GRVを除き、
> PM-700をONUに直結するとエラーは出ないのでしょうか?

PM-700自体にPPPoEの機能がないかと思われますので、
やってみてはいませんが、ルータ無しでの接続は
ならないのではないでしょうか?

エラーの出る頻度は10分から30分に1回ぐらい出る感じです。

よろしくお願いいたします。

書込番号:14232298

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 08:58(1年以上前)

追記です。

同じPCで光プレミアムの時の先月の下りの速度は65を超えていました。
測定サイトが同じではないので同じ条件ではありませんがPCの性能の
問題ではないと思われます。
ONUの型番が抜けていました。 GE-PON-ONUタイプD<1>2です。

ちなみに測定サイトの上りと下りの表示は上が下りで下が上りで
転記ミスではありません。ちょっと下りが遅くてびっくりしていました。

あと、速度変化のグラフも見ていたのですが、速度が激しく変動して
いました。

よろしくお願いいたします。

書込番号:14232603

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/03 10:02(1年以上前)

> 上り 141.1 138.7 145.1
> 下り 26.25 17.11 26.28

PCのLANは1000BASE-Tのようですね。

1000BASE-Tで接続して下りが17 - 26Mbpsだと、
100BASE-TXしかないPM-700だともう少し遅いでしょうから、
地デジの17Mbpsの番組を再生するのも実効速度が揺らぐと
帯域不足のタイミングが発生しそうですね。

引っ越し前の実効速度が65Mbpsだったのなら、
やはり実効速度が不足気味なのが原因のようです。

> ONUの型番が抜けていました。 GE-PON-ONUタイプD<1>2です。

ルータ機能はないようなので、直結はできないですね。

ではBHR-4GRVでの遅延がどの程度なのか確認してみましょう。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert www.google.com
と入力し、1番目と2番目と最後の行を書き込んでみて下さい。

書込番号:14232875

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 13:18(1年以上前)

仕事が終わって帰宅できるまでtracertができないのでほかの可能性に
ついても質問させて下さい。

ネットでいろいろ調べてみていたのですが、
1.WakeOnLanのトラブル
2.PM700のIPv6マルチキャスト
の2点が気になりました。
的外れかもしれませんが・・・

1.のケース
PCがオンの場合とオフの場合での確認をしていなかったので
なんとも言えないのですが、PCのLANボードのWOLの設定がONになっていたり
10Mbps優先になっているとLAN上にノイズみたいなものが出てひかりTVの
画像が乱れるというものがありましたが・・きっと古いLANボードでの
話ですよね?

2.のケース
PM700がIPv6でマルチキャストするためにLAN内にデータがあふれるというもの。
このルータでそもそもそういう状態になるのでしょうか?
なるとすれば、PM700の通信をONU側だけにディフォルトルートするような
ことはできるのでしょうか?

素人考えで申し訳ございませんが・・

よろしくお願いいたします。

書込番号:14233686

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/03 14:29(1年以上前)

> PCのLANボードのWOLの設定がONになっていたり
> 10Mbps優先になっているとLAN上にノイズみたいなものが出てひかりTVの
> 画像が乱れるというものがありましたが・・
> きっと古いLANボードでの話ですよね?

WOLがONになっていたいり、10Mbps優先になっていても、
Ethernetのライン上にノイズがのると云うことは通常あり得ません。
10Mbpsでリンクしてしまい、帯域が不足すると云うのなら判りますが。

> PM700がIPv6でマルチキャストするためにLAN内にデータがあふれるというもの。
> このルータでそもそもそういう状態になるのでしょうか?

IPv6のマルチキャストでそれなりに帯域を占領するでしょうが、
それでもせいぜい最大24Mbps程度でしょうから、
この程度のスループットはどのルータでもあります。

しかしPCで測定した実効速度が17 - 26 Mbpsなので、
ひかりTV視聴中はPC等で他のサイトにアクセスすると、
ひかりTVの帯域が減る可能性はあります。

書込番号:14233927

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 19:51(1年以上前)

やはりそうですか。
もしそういう事で問題になるのがわかっていれば対策とれていますよね。

googleまでのtracertの1,2,最終行です。

1 <1 ms <1 ms <1 ms
2 3 ms 3 ms 5 ms
11 10 ms 11 ms 10 ms

特に問題なさそうな感じはしますがいかがでしょうか?

書込番号:14235254

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/03 20:24(1年以上前)

> 1 <1 ms <1 ms <1 ms
> 2 3 ms 3 ms 5 ms
> 11 10 ms 11 ms 10 ms
>
> 特に問題なさそうな感じはしますがいかがでしょうか?

はい、問題はなさそうですね。
tracertはIPv4のICMPで、ひかりTVはIPv6のTCP/UDPなので多少事情は違うかもしれませんが。

もしかするとIPv6パススルーの設定が必要なのかも知れません。
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8376/p/687,688,6515,6516
を参照して、設定してみて下さい。

書込番号:14235409

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 21:59(1年以上前)

羅城門の鬼さま

IPv6パススルーの設定のリンクありがとうございました。
こちらは設定済みとなっております。

どうやら、やはりこのルータの不安定さが原因のようですね。
きっと、メーカーに問い合わせてもそのぐらいのスループットは
あり得ますという感じの返答しかもらえそうにないですね・・・

値段相応だったとあきらめるしかないのかもしれませんね。

いろいろお知恵を頂きありがとうございました。

まだ、こんなこと試してみては?という物がありましたら
書き込みしていただければ幸いです。

書込番号:14235915

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/03 22:09(1年以上前)

まだ問題の切り分けをする手段は残っていると思います。

PCをONUに直結し、NTT提供のPPPoEのツールでインターネットに接続し、
radishで実効速度を計測してみて下さい。

前回と比べて断然と良くなれば、BHR-4GRVが原因である可能性が非常に高いですが、
前回とほぼ同じなら回線側の問題としてNTTに連絡すべきだと思います。

書込番号:14235968

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:253件

2012/03/03 22:45(1年以上前)

羅城門の鬼さま

PCを直接ONUに接続しWindows上でPPPoE接続をし
前回教えていただいたスピード測定を実施したところ

下り 157.0Mbps 上り 130.0Mbps 出ておりました。
たぶんこれが本来のこの回線の速度なのだと思われます。
グラフの速度のばらつきもほとんどありませんでした。

何度か測定してみましたがほぼ同じ結果でした。
今の時間帯でこれだけ出るので空いている時であれば
もうちょっと上がるかもしれないですね。

コメントありがとうございます!

書込番号:14236192

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/04 00:03(1年以上前)

> PCを直接ONUに接続しWindows上でPPPoE接続をし
> 前回教えていただいたスピード測定を実施したところ
>
> 下り 157.0Mbps 上り 130.0Mbps 出ておりました。

明らかにBHR-4GRVがボトルネックになっていますね。
BHR-4GRV自体は本来は充分性能があるはずなのですが。
NAT機能オン状態のFTPのスループットが515Mbpsなので、
PPPoE接続でもそれに準じた性能は出せるはずです。
http://buffalo.jp/product/wired-lan/router/bhr-4grv/#feature-2

もしかしてBHR-4GRVのエコモード設定が、PM-700使用時にエコモードになっていませんか?

BHR-4GRVのMTUはどのような値になっていますか?
設定画面にて[ステータス]-[システム]-[Internet]-[MTU値]

書込番号:14236673

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:253件

2012/03/04 07:19(1年以上前)

羅城門の鬼さま

さっそくエコモードの確認をしてみました。設定はオフになっていました。
MTUの値ですが、1454に設定されていました。
ついでにアイドル時の自動切断の設定もオフになっている状態でした。

きっと、このルータを使用してスループット普通に出ている人も
いるんだと思うんですよね。故障とまで言えない外れひいちゃった
んでしょうかね?

書込番号:14237451

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/04 10:44(1年以上前)

> さっそくエコモードの確認をしてみました。設定はオフになっていました。
> MTUの値ですが、1454に設定されていました。
> ついでにアイドル時の自動切断の設定もオフになっている状態でした。

特には問題点ないですね。

最後の手段としては、

1.
全ての通信機器の電源を一旦オフし、
上流側から時間を置きながら順次電源オンしてどうなるのか。

2.
BHR-4GRVの底面のリセットボタンで一旦設定を初期化し、
再設定するとどうなるのか。

書込番号:14238071

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/04 13:51(1年以上前)

羅城門の鬼さま

実は最初に導入した時はもっと状況がひどくログを見るとパケットロスなども
たくさん出ていたので、1.2.の方法は実施した上であの不安定さと速度
でした。
一応、オールクリア状態にしてからはパケットロスは出なくなりましたが・・・
不安定さと遅さは相変わらずでした・・

粘り強くご指導いただいて本当にありがとうございます。

書込番号:14238864

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殿堂入り クチコミ投稿数:28115件Goodアンサー獲得:6359件

2012/03/04 14:12(1年以上前)

> 1.2.の方法は実施した上であの不安定さと速度でした。

ユーザとしてやれる事は全てやったように思います。
あとはbuffaloに問合せるしかないです。

BHR-4GRVを接続する前の実効速度と接続した後の実効速度が
あまりにも大きいことを強調すべきかと思います。
BHR-4GRVの本来の性能を全く出せておらず、
ユーザの環境によるばらつきの範囲外だと思います。

お役には立てませんでしたが、その後の結果を書き込んでもらえると、
他の方の参考にもなると思いますので、宜しくお願いします。

書込番号:14238952

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/04 15:17(1年以上前)

羅城門の鬼さま

本日buffaloのホームページから今回の件についての
問い合わせをいたしました。

回答までに4日ぐらいかかりますというメールが自動配信で
届いておりました。

しばらく待ってみたいと思います。

本当にありがとうございました。

また、結果が出た段階でこちらにご報告させて頂きます。

書込番号:14239200

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クチコミ投稿数:253件

2012/03/07 20:34(1年以上前)

Buffaloよりメールでの連絡が来ました。

高速アドレス変換の無効化

対処方法として上記を実施してくださいとの内容でした。
実際に高速アドレス変換にチェックがついていたものを
外してみると劇的に速度が速くなりました。

上りも下りも130Mbpsを超える速度が出ております。
ひかりTVも安定するようになりました。

速度が安定しない場合は(速度が出ない場合は)
試してみる価値はありそうです。

ご報告いたします。

なぜ、この方法で改善されるのか、なぜ、ディフォルトで
チェックが入っているのか理解はできていませんが、
今回の症状はこれで改善されることがわかりました。

お知恵を頂きありがとうございました。

症状改善のご報告でした。

書込番号:14255281

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2012/03/07 20:55(1年以上前)

まずは問題解決できて良かったです。

> 上りも下りも130Mbpsを超える速度が出ております。
> ひかりTVも安定するようになりました。

BHR-4GRVのために実効速度が足らないのではないかと云う
推測自体は正しかったようですね。

> なぜ、この方法で改善されるのか、なぜ、ディフォルトで
> チェックが入っているのか理解はできていませんが、

NATのアドレス変換において、何かトリッキーな方法で高速化しているのでしょうね。
大抵の場合は上手く行くけれど、逆効果となるケースもあるのだと思います。

書込番号:14255384

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2012/03/10 09:03(1年以上前)

今回、メーカーとはメールでのやりとりでしたがとても丁寧に
対応していただけました。

羅城門の鬼さま、おかげさまでなんとかなりました。
ありがとうございました。

ちなみに、ちょっと借りものでMICRO RESEARCHの
NetGenesis GigaLink1000 MR-GL1000というルータを
接続し接続してみました。

設定の精査は必要かもしれませんが、遜色ないかそれ以上ぐらいの
速度がBHR-4GRVで出ていました。価格帯が違うルータなのに
(セキュリティの問題は別として)処理速度がそこまで出ていると
いうのはある意味驚きでもありました。

余計な話が入りましたがご報告とさせていただきます。

書込番号:14266487

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2012/03/10 11:24(1年以上前)

> 設定の精査は必要かもしれませんが、遜色ないかそれ以上ぐらいの
> 速度がBHR-4GRVで出ていました。価格帯が違うルータなのに
> (セキュリティの問題は別として)処理速度がそこまで出ていると
> いうのはある意味驚きでもありました。

200Mbpsのハイスピードタイプでは差があまり出ないかも知れませんが、
1Gbpsのエクスプレスタイプだと多少は差がでると思います。

BHR-4GRVのFTPスループット:518Mbps
MR-GL1000のFTPスループット:784Mbps

http://buffalo.jp/product/wired-lan/router/bhr-4grv/#feature-2
http://www.mrl.co.jp/product/nwggl1000/throughput-gl1000.html

書込番号:14267022

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