『半年で壊れた。』のクチコミ掲示板

[noai]

ma本当に壊れやすい。
はずれ？？引いたのかな？

書込番号：14303606

[茶風呂Jr.]

オレのM8599J/Aは遅いけど10年以上問題なく使えてるよ。

書込番号：14304982

[ハイ美ジョン]

無償修理できますね　不幸中の幸いか

書込番号：14305575

[hitc]

残念ながら、はずれでしょう。
個人と職場でこれまでに20台くらいはMacを見てますが、1年以内に壊れたものはないです。
職場のWinマシンでは1週間程度で壊れれたものを2度見てますが、Winの台数の多さを考えればそんなこともある、という程度でしょうか。
MacだろうとWinだろうと、基本的な部品は同じだし、製造しているのも中国とかのメーカーですから、信頼性に大差はないと思いますよ。

書込番号：14322627

[HT2007]

逆転の発想で・・・
１年以内でよかったですね。

メーカー保証でOKでしょ！

書込番号：14384172

[ノンシュガーさん]

当時、新品で購入したG2、G3は未だに健在ですｗ

G4は壊れながらも何とか動いていますｗｗ

しかし、2.5DualのG5は新品で購入し、家に届いてから

約3時間で壊れました！！（爆

ちなみにそのG5なんですが、当時70万近い構成で購入したのに

5年経ったら修理は不可能と言われ、また告知の義務も無いとの事。

まー、売ったらそれまでの企業なんですよね！！！

その後imacを3台購入しましたが、i5の1台が1年半で4回も壊れ、

さすがに新品と入れ替えてもらえました。

とは言え、修理代を2回払っての交換なんで、別途10万以上は

支払っての事なんですがね。。。

ちなみに以前別の機種で内臓電池の交換だけで5万2千5百円を

支払った事があります（泣

現在はmacを2台残し、後はぜ〜んぶwindowsに入れ替えましたｗ

この2台のmacが壊れたら私のmac人生は完全に終わりますｗｗｗ

書込番号：14389934

[hitc]

>当時、新品で購入したG2、G3は未だに健在ですｗ
G2って何です？

>5年経ったら修理は不可能と言われ、また告知の義務も無いとの事。
パソコンごときの修理サポート終了をいちいち所有者に告知している企業ってありますか？
また、パソコンの場合ほとんどのメーカーで5-6年が部品保有期間(後は在庫のみ)という対応でしょう(日本メーカーは、多数の(過剰な)部品在庫を持っていることが多いので、期間終了後も対応できたりしますが、外資系だと部品保管にかかる費用も無駄にはしないので、さっさと処分することも多いようですが)。

>ちなみに以前別の機種で内臓電池の交換だけで5万2千5百円を
電池交換などの軽微な修理はAppleじゃなくて、正規サービスプロバイダに頼めば、もう少しは安かったのではないかと。

それにしても、ずいぶんとAppleとの相性が悪かったようですね。それだけはずれると嫌になるのはわかります。残念ながら、縁がなかったということなんでしょうね。

書込番号：14390221

[DECS]

＞G2って何です？

AppleでG2って言ったら、AppleがGナンバー（ジェネレーション・ナンバー）表示を前面に押し出す前から存在する、PowerPCの世代区分で第二世代にあたるPowerPCG2（603、604）を採用していたPowerMacのこと。

書込番号：14390307

[GKストライカー]

G2・・・懐かしいですね。

SE30とか6100とか8600とかをまだ捨てられずにいますｗ
他にもG4（改造しすぎてもとがなんだったかわからないやつ）とかG4 MDDとかもあります。
多分全部まだ動くと思いますが・・・

正直Macはハード的な品質はあまり良いとは思っていなかったので昔はどの製品も初期ロットは手を出さなかったです。
が、そう思ってた割には僕は大きな故障にあったことはなかったです。
そのせいか、最近はそのあたりもあまり気にしないようになってました。
でもやっぱり故障はあるものですね。
（もっともこれはどのメーカーであれ必ずといっていいほど発生する問題でしょうけど。）

noaiさんにおかれましてはお気の毒なことと思いますが、まだメーカー保証で直るうちの故障ということで不幸中の幸いと受け止めるのが精神衛生上もいいかもしれませんね。

書込番号：14393057

[ノンシュガーさん]

hitcさん

あのですね、私がappleを嫌いになったのはマシンが壊れたから
ではなく、企業体質のせいなんですよ！

サポートがあまりにお粗末で売ったらそれまでってね。

後、サポートがサポートとして機能していない場合が多い位に
ここ近年は素人のオペレーターが増えてしまった。。。

また、支払方法もこちらに一切選択権が無かったりとかね。。。

それに
「パソコンごときの修理サポート終了をいちいち所有者に
告知している企業ってありますか？」

と書かれていますが、3万5万10万程度の買い物をする訳じゃないんですよ？

私が今まで買って来た製品は半数以上が40〜50万クラスで更に70〜80万
クラスのも数台ありました。

いくらパソコンごときとは言え、価格的には軽四駆程度の新車が買える
価格帯ですよ？？

普通、車なんかのそれ相応の価格帯の商品になってくれば何らかの告知を
して来ますし、いくら義務は無いとは言えあまりにお粗末かつ、それを
言葉にしてユーザーに対して直接発するのは企業としてどうなもんかと？

後ね内臓電池の件もね、他に出したらとかではなく、appleに出したら
こうなりましたの例ね。

OSの完成度はXになってから他社を寄せ付けない程の抜群の安定感を
もっているし、デザインセンスも好みだし、けど企業体質とカスタマイズ性
の悪さ、そしてハードの脆さ（特にG4位からデザイン優先で内部パーツの事を
考えてない個体が増えた）を考慮した結果、windows1本に絞ろうかと決心した
のでありますよ。。。

約20年Macを使用し続けて来たけど、もう限界かなぁ。。。

書込番号：14395930

[canna7]

サポート悪いと思いませんが
サポートへの症状の伝達不足じゃないですか？
あるいは話し方が悪いか
私が電話して対応してくれるオペレーター？は終始低姿勢でこちらの意見を聞こうとしてくれる方でしたよ

整備品で購入したMacBookもドライブが不良でしたけど
すぐ引き取り4日以内には戻ってきましたよ
iPad2も充電しないので引き取りもすぐ行ってくれましたし。
これも土曜引き取り火曜には戻ってきました

Mac使いたくなければWinを使えば良いんじゃないですかね
無理にアップルも買ってくれなんて言ってないし

書込番号：14403560

[ノンシュガーさん]

まー、色々意見もあるでしょうが私はほとんどwinに移行済みです＾＾
後ね、一時的な経験での意見は止めてね。

ここの主様には申し訳ない場にしてしまって申し訳ございませんが、
どーも一部的な経験での回答がよせられますのできちんと説明をさせて下さい。

当然、全てのオペレーターが悪いと言うわけではないですし、良い方もおられましたよ。
でもね、良いオペレーターに比例する様に悪いオペレーターも多いのも事実です。

後、低姿勢だと良いとかそういう問題だけでもないですしね。

長い事appleと付き合って来て色んなマシンにも出会ってみて、
私の周りのMacを使用している人々の意見も取り入れた上に
自分の経験から話をしています。

ですので、私は一時的な感情論を言っているのではなく、
長い付き合いと経験から先の様な書き込みをしたのですよ。

macintoshだけでも今まで直接使用した数はおよそ40台以上、
windowsでも50台以上を携わって来ました。

OSは漢字Talk辺りから、windowsは3.1以前から使っています。

新品の完全個体からネジの1本まで色々見てまいりました。

当然その間に沢山のオペレーターと色んな会話もして来ました。

20年以上の経験からappleの企業体質がおかしいと思えたのですよ。

有料サポートを設置している位であれば、並大抵以上の知識をもって
ユーザーと接してもらいたいもんですよ。

でね、canna7さんに色々言われる筋合いはありませんので。。。

書込番号：14406308

[canna7]

私は個人的に私用していて20年とまではいきませんが
PowerMac8500から使ってます
今までに中古の古い物も収集していました

私の場合は、使えなくなると言うまでの故障はなかったので
サポートにお世話になる事はなかったです
壊れると言ってもHDDが壊れるくらいなので
自分で交換して使ってましたから
内蔵電池もショップの物を取り寄せて付け替えていましたので
安くすんでましたし。
ネジ一本から見てきてと言うのはどうかとｗｗｗ
内蔵電池でさえ交換した事もないようですしｗｗｗ

ただたんに
高いモン買ってやってるんだから　
という上から目線のモンスターですな

顔も見えない口コミ自慢もお好きにどうぞ

書込番号：14408081

[ノンシュガーさん]

canna7さん

まー、程度の低い争いはやめませんか？

私の何が気に食わないのかわかりませんが、言葉足らずもいけないと
思い、簡単に説明をさせていただいた訳ですよ。

口コミ自慢をしたい訳でもなく、相手に説明するには自分の経緯等を
書くのが個人的には分かり易いと思ってしたまでの事です。

ネジ1本まで見たと言う時点で、電池交換なんてやってないわけないでしょ？ｗ
私の書いた文章でわからないのであれば低次元な反発はお止め下さい。

各OSのセットアップからシステム等の知識も当然、ハードに関しても沢山の
知識を得て現在に至ります。

自作はもちろんの事、壊れた箇所を特定してある程度であれば
コンデンサやチップの付け替え修理も出来ます。

下手な知識や経験でものを言っている訳ではありませんし、
きちんと説明をすれば叩きに来る様な反応はお止め下さい。

それに、「高いもん買ってやってるんだ」ではなくだからこその企業のあり方を
問われると思いませんか？

文字の制限内での説明しか出来ませんのでなるだけ簡素に書いては
いるので理解を得難いのも事実でしょうが、もう少しきちんと理解を
されて下さい。

私はあなたと喧嘩をしたい訳ではありませんし、大変面倒です。
しかし、私の意見の後に色々書かれるとこちらもいい気持ちではありません。

後、マシンは壊れます。
これは事実であり、可能性は十分にある事です。
そこを軽視して話は出来ません。

windowsだってmacintoshだって同じ事です。

また、先の電池交換にしたって自分のであれば交換しかたも知れませんが、
会社のimacを勝手に開けて保障無しに出来ますか？

しかも更に現在は以前と違い何処を修理したかを教えてもくれません。

・・・壊れる壊れないは運だと思います。

どんなに丁寧に扱ってもどんなに酷な扱いをしても壊れる時は壊れますし
壊れない時は壊れません。

しかし、いつかは必ず壊れます。

だからこその企業体質について私なりに思いを述べたまでです。

canna7さんも自分の経験からの話だけをすれば良いわけですよ。
私の経験をあなたの目線から語るのはお止め下さい。

大変失礼です。

書込番号：14412003

[マッハ３８９]

お題の内容から”APPLE叩きに便乗書き込みできるなー”と思った人の話なんか誰も聴きたくないわけ。HPやDELLなんか片言の日本語話す中国人が受付で、製品によっては米国本社の指示待ちしかできないサポート体制です。APPLEも直営店の人間によってクレーム対応への判断が180度違うこともあります。Windowsが素晴らしいだMacが丈夫だの書き込む価値なし。このお題を書き込んだ奴がアポーなだけで終わりでしょう。

書込番号：14412075

[canna7]

　約一ヶ月前にiMacのHDDが壊れ保証期間内でしたので修理に出しました。
ちなみにHDDの自主交換対象のiMac2011年モデルではありませんでしたがシーゲイトのHDDが壊れ、ウェスタンデジタルのHDDになって戻って来ました。
故障箇所がHDDであり起動不能だったと言うことなど書いてあり
交換した部品の説明としてHDDの写真の入ったプリントもちゃんと添付されて戻って来ました。
ちゃんとどこを修理したか報告してありました。
これも引取りから手元に戻ってくるまで4日ほどだったと思います
電話のサポートの女性は、1週間ほど預かる事を話されていました。

ノンシュガーさんが言われるほど、私はアップルの企業体制が悪いと思いません。
高いものを購入したユーザーには、不適切なのかもしれませんね。
私のような個人ユーザーには親切だと思います。
クロネコのピックアップデリバリーもエアバッグで固定するような
大きな箱に入れて持ち帰り、修理完了後もそれに入れて送られてきました。
新品購入時と同じ様にiMac筐体には、傷つかない様に透明のビニールが貼られ、その上に白いカバーが掛けてありました。

半田２本とハンダ吸い取りがあればコンデンサとかも交換簡単でしょ
自慢にもなりません。

再度言いますが私はアップルのサポートや企業体制は悪いと思いません、そう経験しています。
まだそういった経験がない人達へ現在のアップルに対して不信感を抱いてしまうような発言をするのはやめていただきたいと思います。

書込番号：14412135

[ノンシュガーさん]

ではサポートとのやり取りの部分で特に記憶にあるものをお話します。

imacの場合

私＞以前修理を依頼して返却されたのですが何処を修理したのかを
お教え願えませんでしょうか？

サポート＞何処が壊れたかを教える事は出来ません。
ですので一律5万2千5百円での修理をさせていただいております。

私＞では（再度確認の為）、たとえネジ1本でも内臓電池1本の故障や
破損であっても5万2千5百円かかるのですか？

サポート＞そうです。そうなります。
尚、あまりにもひどい破損の場合は更に別途かかる事もあります。
ですので最低でも5万2千5百円になります。

powermacの場合

さんざんたらい回しにされた挙句からのお話です。

私＞G5の2.5dualの修理を依頼したいのですが。

サポート＞大変申し訳ございませんが、丁度2ヶ月前に5年経ちましたし
部品の在庫がありませんので修理は出来ません。
中古品をヤフーオークション等で買われる事をお勧め致します。

私＞中古を買えと言われましても・・・。
それにメール等での修理が出来ないと言う告知はされないのですか？

サポート＞告知等は一切致しておりませんし、告知等をする義務も
一切当社にはございません。

私＞では他に何か策はありませんか？

サポート＞ではそのG5をこちらで引き取り、現行品を2割引でご提供
させていただく形はどうでしょうか？

私＞ではそれでお願いします。
支払いは現金でお願い出来ますか？

サポート＞出来ません。カード決済のみになりますので、
現金でのお支払いは一切お受け出来ません。

私＞今回は会社での事になりますので個人ではありません。
よって現金での支払いが好ましいのですが？

サポート＞現金でのお支払いは出来ません。
カードでの支払いのみ可能となります。

powermacG4での話し

※当時G4で純正USB機器（キーボードとマウス）での認識しない等の
トラブルについて。

私＞ADBの頃と違い、特にG4だとUSBの入力機器を突然認識しなくなります。

サポート＞現在そういった報告は一切ございませんし、当社でも
なんら確認事項にもなっていません。

私＞再度インストールをしてもリセットをしても物理での
キューダスイッチ（現リセットボタン）を押しても、と言いますか
そちらでのトラブル時の推薦事項を全て試しても改善されないのですが。

サポート＞大変申し訳ございません。

私＞現に私自身現段階でG4が3台、別の部署でも6台、友人等への確認でも
10台以上が確認されているのですが。。。

サポート＞そういったお話は一切伺っておりませんし、当社としては
なんらサポートは致しておりません。
よってこれ以上何かをする事も出来ません。
参考程度にはさせていただきます。

私＞まだ購入して2週間も経っていないのにこの状況なのですが？

サポート＞申し訳ございませんが、お力になれません。
これ以上は有料サポートになりますがどうされますでしょうか？・・・。。。

等々・・・。。。

ほんの一部ですが、実際のやりとりになります。

何一つユーザーの事は聞いてもくれませんし、売ったら終わり的な
対応を何度もされました。

それと「まだそういった経験がない人達へ現在のアップルに対して不信感を抱いてしまうような発言をするのはやめていただきたいと思います。」
とありますが、

私は全て経験した事実からお話をしています。

不信感だの何だのと言われましても嘘でない事実ですので、これもまた
現実であり、canna7さんの事も現実だと思います。

奇麗事のみ書いて良いのであれば何の為のクチコミでしょうか？

何度も言いますが、自分の経験のみで別のユーザーに対してあーだこーだ
と言うのはおやめになって下さい。

書きたいのであれば、スレ主に対する自分の意見のみを書き込めば良い訳です。
他人の意見に対して自分の事を絡めて来るのはお止め下さい。

書込番号：14412197

[ノンシュガーさん]

あぁ、それとですね、
「半田２本とハンダ吸い取りがあればコンデンサとかも交換簡単でしょ
自慢にもなりません。」

先も述べましたが別に自慢なんかしてませんし、する気も
全くありません。

なんで一々私をあおるのでしょうか？

canna7さんが「内蔵電池でさえ交換した事もないようですしｗｗｗ」
なんて書かれますので、私なりに理論も実践も経験した上で事実を
お話していますと言う為の説明です。

canna7さんが私を馬鹿にした様な話をされなければ先の様な一々細かい
説明もしませんでした。

何か私に恨みでもあるんですか？

質問に対してありのままに経験談を書いてはいけないのですか？

どうなんですか？

書込番号：14412203

[canna7]

お疲れ様です。

G5の話がいつ頃のことなのか知りませんが業務での使用でしたら
パソコンの耐用年数は4年です
新規の購入を検討されたほうがよろしいかと。
減価償却で税金面でお得になるんじゃないですか？

書込番号：14412576

[ノンシュガーさん]

こんにちわ。

当然業務での使用にはいつも新品を購入しています。

それに、G5にしてもほぼ発売と同時に購入しています。

その後はimacとmacproを複数台で使用していましたが、

現在はほとんどwindowsに切り替えました。

それと耐用年数や減価償却の様な話なんかではなく、

企業のあり方や体質について語ったまでです。

で、canna7さんは私の質問に対して一切お答えになる気は

ないのでしょうか？

なんで一々私をあおるのでしょうか？

何か私に恨みでもあるんですか？

質問に対してありのままに経験談を書いてはいけないのですか？

どうなんですか？

書込番号：14413269

[canna7]

＞何度も言いますが、自分の経験のみで別のユーザーに対してあーだこーだ
と言うのはおやめになって下さい。

＞書きたいのであれば、スレ主に対する自分の意見のみを書き込めば良い訳です。
他人の意見に対して自分の事を絡めて来るのはお止め下さい。

そっくりそのままお返しいたします。

今まで何台使っている
いくらのものを使っている
自慢にもなりませんが、ひけらかしは読んでいて見苦しいです
それも毎回同じ事を繰り返して
鼻にかけて自慢したいのでしょうが
まったくすごいと思いません笑
お疲れ様は、深夜に書き連ねてお疲れ様ということです。

書込番号：14413996

[ノンシュガーさん]

canna7さん

何を言っても話を聞いてももらえませんね。

非常に残念です。

貴方にどう説明すれば理解をしていただけるのでしょうね。。。

元々、canna7さんが私をからかう様な書き込みをしなければ

こうはならなりませんでしたよ。。。

何でそんなに失礼な書き込み方しか出来ないのでしょうか？

・・・再度、お尋ねします。

いい加減、私の回答にお答え下さい。

なんで一々私をあおるのでしょうか？

何か私に恨みでもあるんですか？

質問に対してありのままに経験談を書いてはいけないのですか？

どうなんですか？

書込番号：14414376

[マッハ３８９]

>後はぜ〜んぶwindowsに入れ替えましたｗ

>私はほとんどwinに移行済みです＾＾

よい経験されたんでしょうね、よござんした....お疲れさまです、ということでしょ

書込番号：14414638

[ノンシュガーさん]

何で正確に物事を伝え様としたりすると自慢だのお疲れさんだの

よござんしたなんかになるんでしょうね。。。

嘘ごまかしではなく真実のみを伝えているのですが。。。

いわゆるアンチ的なのを書いたら叩かれ、そうでなければ

大歓迎なんでしょうかね？　ここは？？

これでは掲示板の意味がまーったく無いと思いますがね。。。

まー、これ以上は見ませんし書きません。

大変長々と荒らした様な形をとってしまい、大変ご迷惑を

おかけしました。

書込番号：14415429

[SAKU002]

Mac mini 500GB MC815J/A [2300]のクチコミにappleへの愚痴を坦々と書かれても。
いろいろ経験なさったことはわかりますが。

ただ単にMac mini 500GB MC815J/A　の情報が欲しくてここにたどり着いた私としては
内容はともあれ、不快な気持ちになりました。

書込番号：14426862