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無線LAN規格：Wi-Fi 4 (11n)
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無線LAN子機・アダプタ > バッファロー > WLI-UC-GNM2
windows7 home premium（64bit）で使おうと思っていたのですが、「ドライバの更新に失敗しました」のメッセージが出てしまいました。
マニュアル道理にやっているはずですし、エラーメッセージと一緒に確認事項が提示されますがそれも問題なし。
何度やっても同じでした。
ネットで調べると同じ現象が報告されていたため悪い予感もありましたが、バッファローのサポートセンターに問い合わせたところ、
一度ドライバとその他付属ソフトを全てアンインストールしてインストールし直したり、サイトからドライバをダウンロードして（バージョンは同じ）、もう一度再インストールしたり。
結局駄目でした。（親身になってくれた感じはありましたが）
最終的には、
「ほかのパソコンにインストールしてみて同じなら故障なので交換できる」
と言われましたが、
同じ環境で試さないと意味がなさそうなので、友達のパソコンで試させてもらうのも悪いし、売ろうにも不良品だったら申し訳ないし…
ドライバが入らなくて機器自体を認識してくれないので、その先は何もできません。
別な新しいのを買って捨てるかなあ…なんて落ち込んでます。
書込番号：15168226
0点
災難ですね。
違うUSBポートにWLI-UC-GNM2を接続しても同じですか。
もし同じでしたら、交換交渉をされてみたら如何ですか。
書込番号：15168294
0点
> 違うUSBポートにWLI-UC-GNM2を接続しても同じですか。
前面、後側の計3ポートでやってみました。
再インストールもやってみましたが同じでしたね。
849円だったので野良犬に噛まれたと思って我慢してもいいんですが、
クレームつけてちゃんと対応してもらったほうが自分にとっても相手にとってもいいかもしれませんね。
書込番号：15168409
1点
インストール関係だと、セキュリティソフトが障害になる場合が良くあります。
一旦、セキュリティソフトを無効にして試されてはどうでしょう。
アンインストールしなくても動作を一時停止させれば良いと思います。
書込番号：15168762
1点
ごめんなさい、顔が笑ったままになってましたね。
変更を忘れただけなのでお許し下さい。
書込番号：15168772
1点
いえいえ、ありがとうございます。
買ったばかりのパソコンでマカフィーが入っていたんですが、
ウイルスバスター2012クラウドのライセンスを買ってあるので入れ替えようと思い、
マカフィーをアンインストールして今は何も入っていない状態です。
ネットにつながったらすぐウイルスバスターを入れればいいかなと思いまして。
実は「原因はパソコンにあるのかも」とも思い始めたので、ショップにも聞いてみようと思ってます。
（パソコンが「OZZIO」というブランドで、PCデポで売っているマイナーなもの）
何かわかったらまた書き込もうかなと思います。
（原因がパソコンの方だったら、低い評価を消さなければ…）
書込番号：15169852
0点
jima-t1973さん
「マニュアルどおりにやっているはず」とのことですので、手動でインストール・アンインストールしたりせず、WLI-UC-GNM2シリーズ設定CDの「ドライバインストーラー」、及び「ドライバの削除ツール」を使用して、ドライバのインストール、アンインストールを実施されていることと思います。
それでインストール・インストールに問題があるのですから、同時に実行されているプログラムを停止した状態で再度、説明書とおりの手順でアンインストール・インストールを実行してはどうでしょうか。
わたしの場合は、ソフトウェアのインストールがうまくいかないときには、Windowsの余分なタスクを停止させるためにフリーソフト「SmartClose」を使うことが多いです。
お決まりのフレーズですが、「SmartClose」の使用は自己責任でお願いします。
書込番号：15169923
0点
初めて聞くソフトですね。
「自己責任」がちょっと怖いですけど…
このソフトの説明を見ていたら「セーフモードに近い状況になる」とあったので、
セーフモード（セーフモードとネットワーク）で試しても同じでした。
パソコンも買ったばかりですし、
このソフトを試すのはもっと追いつめられてからにするとしますか…
とりあえず色々問い合わせたりしてみます。
ありがとうございます。
書込番号：15174575
0点
もう解決されている事かと思いますが、私も最近この子機を購入して同じ不具合に遭遇しましたので、その経過を記録しておきたいと思います。
私の場合、バッファローのサイトからダウンロードしたドライバーがインストールできないというもので、インストール・削除を何度か繰り返しましたが、解決しませんでした。
添付CDのドライバーは古い場合が多いので、普段は購入後に処分してサイトからのダウンロードで済ませておりましたが、試しにCDからインストールしてみると、苦もなくすんなりとうまくいきました。
なんか拍子抜けしてしまいましたが、今後同じ境遇にあった方のためにご参考まで。
書込番号：15824985
1点
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