『HUBが見つからない』のクチコミ掲示板

[ねぼけたこねこ]

このHUBを管理するためのS/Wである「ProSafePlus設定ユーティリティ」でHUBが見つからないという現象が発生し対処方法が判明したためメモっておきます。

結論としてはネットワークインターフェースを1つにすれば正常にHUBを発見できるということです。

では詳細ですが…

本製品ではHUBの設定管理(ミラーリング設定とかVLAN設定など)を「ProSafePlus設定ユーティリティ」というツールで行うようになっています。

このツールを起動すると「ネットワーク」というタブでHUBを自動的に検索しますが、「検出されたスイッチ 同一LAN上にスイッチが存在しません」というダイアログボックスが表示されHUBが発見できないという現象が発生します。

この際、「更新」ボタンを何度押しても発見することができず、IPアドレスを入力して操作を行うという機能も存在しないため、HUBの設定が一切できないという状態になってしまいます。

ググル先生にお伺いを立てたのですが宣託が得られなかったため色々調べたところ、ネットワークインターフェースが複数ある環境で、OSが最初のネットワークと認識しているLAN上にHUBが存在しないと認識できないらしいということが分かりました。

このツールは「Adobe AIR」上で動作しますが、Adobeは複数ネットワークインタフェースが存在するマルチホームという環境を認識しており、通信部分の実装はユーザが行う仕組みのようなので問題があるのはツールの方ではないかと思われます。

私の環境では基本的にネットワークインターフェースは1つしかないのですが、PPPoEでインターネットに接続しているため、インターネットに接続しているときのみネットワークインターフェースが2つになってしまいます。

さらに使用しているOSであるWindows7は、PPPoEのネットワークをOSが認識する最初のネットワークとして処理するためHUBが見つからないという状態になるようです。

一応私の場合には、PPPoEを切断すれば問題が収束するため何とか使用できますが、単純にネットワークインターフェースが2つ(有線LANと無線LANなど)存在し、偶々OSで最初のネットワークと認識されないLAN上にHUBがある場合には、一時的にHUBの接続されていないネットワークインターフェースを「無効」にしないとHUBが発見できないと思います。

なお、使用しているツールのバージョンは「2.2.36」です。

環境的にはまれなのかもしれませんが、このツールでHUBが見つからない場合には、一度OS上のネットワークの構成を確認して見てください。

書込番号：18190424

[yunokami]

ねぼけたこねこさん、のご報告が参考になりましたのでお礼申し上げます。

私が使用しているスイッチはGS108E-300JPSですが、2つのネットワークが接続されているPC上にてProSafePlus設定ユーティリティ(ver. 2.2.36)を使用した所、「検出されたスイッチ 同一LAN上にスイッチが存在しません」とのメッセージが表示され解決法を探していました。

設定はGS108Eに接続されている別PCで行っていたため完了していました。
エラーメッセージが表示されたPCから、GS108Eに設定したIPにはPINGが通っていたので不思議に思っていたところです。

ねぼけたこねこさん、解決方法のご報告ありがとうございます。大変助かりました。失礼致します。

書込番号：18251296