『ハイレゾ音源の音切れで困ってます。』のクチコミ掲示板

2011年 9月中旬 発売

DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]

AirPlay対応のネットワークオーディオプレーヤー

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DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]DENON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2011年 9月中旬

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初心者 ハイレゾ音源の音切れで困ってます。

2012/06/25 12:40(1年以上前)


ネットワークオーディオプレーヤー > DENON > DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]

クチコミ投稿数:6件

DNP720SEを3か月前に購入し、置き場所の関係で、無線LAN接続で、NASに保存した楽曲を聞いていました。その時はハイレゾ96KHz/24bitFLACでも特に問題なく聞けていたのですが、やはり電子レンジ等の影響でたまにプチプチ音切れがするので、有線LANに切り替えたところ、ハイレゾ楽曲では逆に音切れどころか、全く音が出ず、File Format Errorと表示されて止まってしまいました。これはすべてのハイレゾファイルではなく、96KHz/24bitファイルの内で、一部のもの(約1/3程度)だけの問題です。Denonの修理サービスにも相談し、修理に送ったところ有線LAN回路に問題は発見されず、それでも念の為新品に交換してくれたのですが、帰ってきたら全く同じ問題が起きました。無線接続の場合は、AU光-Aterm BL190HW-有線-Buffalo WLA-G54-無線-本機(NASはBuffalo LS-V2.0TLJをBL190HWに50cmLANケーブルで接続)。有線の時はBL190HWに1mLANケーブルで本機を接続。つまりどちらも同じルータから有線で出して、有線での直結よりも、無線アクセスポイント経由の方がまともにデータが流れるというちょっと矛盾した現象が起きています。LANケーブルもClass5の他にClass7も試したが同じ結果でした。
原因は何が考えられるか、ご助言いただけると有難いのですが?

書込番号:14723474

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ばうさん
クチコミ投稿数:5084件Goodアンサー獲得:242件 縁側-ばう(bauhoo)のメモの掲示板

2012/06/25 20:52(1年以上前)

どんな音声ファイルでも電子レンジを使わなければ無線でも問題なく再生できるのでしょうか?それとも電子レンジを使わなくてもたまにノイズが入るのでしょうか?このへんが良く分かりませんが、なんとなく、有線LAN/無線LAN の問題や DNP-720SE の問題である可能性よりも、その問題となる特定の音声ファイルに原因がある可能性のほうが高いかなという気がしました。
もしもご自身で FLAC にエンコードされているようでしたら、エンコードに使うツールを変えてみて試してみてはいかがでしょうか?あるいは、今までとは違うところから新規に FLAC の音声ファイルを入手してみて、どれぐらいの頻度でノイズが起こる音声ファイルに遭遇するか(1/3より大きいか小さいか)を調べられてみてはいかがでしょうか?

ちなみにお話を伺う限り、もしも有線LANを疑う場合なら、私だったら NAS と DNP-720SE-SP の2つとも Buffalo WLA-G54 につないで変化がないか試してみます。これはすでに試されたのでしょうか?

書込番号:14725128

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k.i.t.t.さん
クチコミ投稿数:2671件Goodアンサー獲得:450件 DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]の満足度2

2012/06/25 21:17(1年以上前)

参考になるかわかりませんが、私が遭遇した不具合は以下の通りです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000279467/SortID=13695343/

特定の音源のみ現象が起きるなら、メーカーに相談して調査してもらうのが良いでしょう。

書込番号:14725265

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2012/06/26 12:11(1年以上前)

みなさんアドバイス有難うございます。

ばうさん、
無線接続で、電子レンジを使用するとプチプチと音切れします(音声ファイルの種類等を問わず)、また電子レンジを使ってない時でもごくたまにプチっと雑音が入ります。これらは無線LANでは仕方がない現象だと思い、有線にしようとした理由です。
有線接続での音切れの問題は、単にプチプチと雑音が入るのではなく、ほとんど音が出ず、ディスプレイの%表示が30%位にしか上がらず、すぐに0%になり音が途切れてしまい、最後にFile Format Errorと表示されます。
問題の出るファイルは、すべてHDtracksから購入・DLした96KHz/24bitのもので、9アルバムの内、3アルバムでこの問題が出ています。これらはPC本体のHDDにDL後、NASにコピーしただけで、何も加工していません。逆に問題のアルバムをdBpowerampで48KHz/24bitにリサンプルしたところ、この問題は出ていません。
なお、Buffalo WLA-G54 は無線LANアクセスポイントでルーター機能は付いていませんので、
NASとDNP720の両方をつなぐのはやっておらず、有線の場合は、ルーター(Aterm BL172HVの間違いでした)にNASとDNP720をつないでテストしています。
またBL172HVはAUひかりのVDSLモデム内蔵のルータで、無線LANカードを追加すれば無線LANも可能ですが、すでに無線LANを構築済みでしたので、ルータとして使用中です。

k.i.t.t.さん
今回の投稿前に、貴方の投稿は読ませていただき、flacに画像を埋め込まず、またDNP720を何度も初期化してから、テストしました。
またDenonの修理サービスには点検・修理を依頼したが、先方では同じ問題が再現できず、念の為新品に交換してくれただけでした。

これまでの結果を整理すると、
1.DNP720の有線LAN回路の問題 ⇒Denonで問題発見出来ず。
2.楽曲ファイルが壊れている ⇒HDtracksからの購入品。また同じファイルが無線LANでは
 問題なし。
3.ルーターの不具合 ⇒同じルーターから無線AP経由無線LANでは問題なし。
4.LANケーブルの問題 ⇒Class5やCalss7の新品数本でテストして同じ問題発生。

どうやら考えられる原因はすべて否定せざるを得ないようです。
これら以外に何か考えられるか、またその確認方法は? 等、思いつかれたらアドバイスいただきたい。

書込番号:14727477

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ばうさん
クチコミ投稿数:5084件Goodアンサー獲得:242件 縁側-ばう(bauhoo)のメモの掲示板

2012/06/26 12:48(1年以上前)

電子レンジを使っていない時の無線LANのノイズの頻度が低いようであれば、私はより有線LANの問題である可能性が高いかなと思いました。音声ファイルによって症状が異なるのは、たんに有線LANの問題を誘発する要因にすぎず、根本は有線LANのような気がします。

私はこのスレに登場してきたどの機種も使ったことはないのですが、NAS と DNP-720SE-SP の2つとも Buffalo WLA-G54 につなぐことはできるのではないかと思いまので、私だったらこれをダメ元で試してみたいです。WLA-G54 はたんにスイッチングハブとして使うだけです。ルーター機能は WLA-G54 につながった Aterm BL172HV が担いますので、とくに問題はないと思います。

ただ、「ディスプレイの%表示」や「File Format Error」の雰囲気を見ていると、IP アドレスが競合しているとかそういう問題のような気もします。もしそうであれば、つなぎかえだけではダメで、BL172HV や WLA-G54 の設定も見直さないとダメかも知れません。私だったら一度、まったく別の独立した有線LANの環境に NAS と DNP-720SE-SP をつないで試してみたいところです。

書込番号:14727596

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クチコミ投稿数:6件

2012/06/26 14:06(1年以上前)

ばうさん

おっしゃる意味は了解しました。
WLA-G54をスィッチングハブとして、テストしてみます。
他に使っていないルータが1台ありますので、WANにも接続しない独立したLANとしての
テストもしてみます。

なお、念の為補足すると、問題の出たファイルは一部の96KHz/24bitのFlacだけで、48KHz/24bitや44.1KHz/16bitのものでは、問題は出ていません(少なくとも今のところ!)。
何らかのボトルネックがあって、有線LANの伝送速度がハイレゾ96KHzの4,608Kbpsに追いつかないのでしょうかね?

書込番号:14727813

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k.i.t.t.さん
クチコミ投稿数:2671件Goodアンサー獲得:450件 DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]の満足度2

2012/06/26 16:57(1年以上前)

できるかどうか分かりませんが、DNP-720SEとNASをLANケーブルで直結してみてください。

DNP-720SE → LANケーブル(クロス)→ NAS

DNP-720SEとNASはユニークなIPアドレス(固定)に設定してください。
LANケーブルはクロスを使用してください。もしかしたらストレートでもできるかもしれません。

書込番号:14728198

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クチコミ投稿数:6件

2012/06/26 22:12(1年以上前)

ばうさん、k.i.t.t.さんのアドバイスにそってテストしてみます。
この2-3日は時間がないので今週末にテストして、結果を報告します。
クロスケーブルは、10年以上使う機会もなくなったので、見つからないかもしれません。
いずれにせよ、アドバイスありがとうございます。

書込番号:14729454

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クチコミ投稿数:6件

2012/06/30 12:24(1年以上前)

どうやらDNP720の有線LANの回路に問題があるとしか考えられません。
まず独立したLAN環境として、別のルーターにNASとDNP720のみを接続したところ問題は解決せず、さらにk.i.t.t.さんアドバイスのNASとDNP直結も試してみました。ストレートケーブルでつながったのですが、やはりこの問題は解決しませんでした。つまりどちらの場合も通常のFlacファイルは問題ないが、一部の96KHz/24bitハイレゾファイルは、File Format Errorとなって音が出ません。Denonには既に点検修理に出して、新品に交換してもらっているので、これ以上は手の打ちようがないようです。
なお、念の為Flacファイルが壊れていないかを確認するために、有線LAN接続では問題の出るファイルのうちの数曲をUSBメモリにコピーして、DNP720のUSB A端子に挿したところ問題なく音が出ました。
どうも素人考えですが、このモデルは96KHz/24bitがスペックぎりぎりなので、LAN経路上に何らかのボトルネックがあると、もう対応できないのかと思います。
いずれファームウェアのヴァージョンアップで対応してくれれば、有難いのですが?

もう有線LAN接続はあきらめて、無線LAN接続ならばたまに音切れがあってもハイレゾファイルも聴けているので、当面は我慢することにして、いずれもっと上位クラスのプレイヤーに買い替えることになるでしょう。
皆さん、種々アドバイスありがとうございました。

書込番号:14743859

ナイスクチコミ!0


k.i.t.t.さん
クチコミ投稿数:2671件Goodアンサー獲得:450件 DNP-720SE-SP [プレミアムシルバー]の満足度2

2012/06/30 13:07(1年以上前)

できれば、現象の出るファイルをCD-ROMに書き込んで、メーカーに送って調査してもらってください。
(まず、メーカーに電話して相談してみてください。)

全体的な不具合と認められればメーカーが動くかもしれません。
それでも解決の方向に向かわなければ、返品の話を切り出すのも一つの手だと思います。

上記にも書きましたが、私もいくつかの不具合でまともに使えず返品しております。

書込番号:14743997

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クチコミ投稿数:6件

2012/07/01 15:23(1年以上前)

最後のテストとして、NAS保存の問題のファイルを、有線LAN接続のPC本体に96KHZ/24bit対応のDAC(Luxman DA-100)をUSB接続して、foober2000で鳴らしたところ、どのファイルも問題なく聴けました。PCとオーディオの場所が離れているので、通常はPCはリッピングしてNASに保存するだけに利用しています。やはり問題の主な原因はDNP720の有線LAN回路にあるようです。
もうメーカーに問題の詳細を説明して、交渉する気力もなくなりました。
まあ保証期間がまだ残っていますので、その間に気が変われば、交渉を再開するかも知れません。それよりもエネルギーをPCオーディオ(Voyage MPDかVortextBox)に振り向けることにします。種々、アドバイス有難うございます。

書込番号:14749032

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