『リアゲートダンパーが突然外れた』のクチコミ掲示板

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リアゲートダンパーが突然外れた

2018/07/25 21:20(1年以上前)


自動車 > ホンダ > ステップワゴン スパーダ

クチコミ投稿数:24件

リアゲート右ダンパー

昨日、リアゲートダンパーの下部がいきなり外れました。
リアゲートを下ろしてバタンと閉まったと同時にバンッととてつもない音がしたので何事かと思いゲートを持ち上げると
ダンパーの下部が外れてました。
とりあえず応急処置しないとゲートが閉まらないのでボール部に押し込んで閉めて帰宅。
外れた勢いでゲートの一部に傷が入り、塗装までハゲる始末。。
納車4ヶ月でこんなこと起こるのでしょうか?
すぐにディーラーに連絡しましたが営業担当、工場長がお休みで話しができず、今日は定休日なので木曜来店下さいと。
そして本日水曜、恐々荷物の積み下ろしで開け、そして閉めてる途中に、またバンッと音でまた外れた。
今度は何度ボールに入れても外れてゲートは閉まらず。
炎天下、1時間以上格闘してどうにもできず、ダンパー上部の金具を緩めダンパーごと外しました。

今までワクワクゲートのゲートダンパーが外れたなんて聞いたことありません。
明日朝一ホンダに持ち込みクレームです。
確かに重いゲートですがダンパーが外れるなんて。。。

どなたか経験ある方いらっしゃいますか?

書込番号:21988175

ナイスクチコミ!21


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クチコミ投稿数:358件Goodアンサー獲得:4件

2018/07/25 21:33(1年以上前)

>JMC・JRYさん
昨日外れて、無理矢理押し込んだんですよね?
何故、また、開けちゃったんでしょう? 怖いもの見たさですか?

書込番号:21988209 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:5181件Goodアンサー獲得:476件 ドローンとバイクと... 

2018/07/25 22:01(1年以上前)

ちょっと信じられない不具合ですね〜σ(^_^;)
ダンパー取り付け直しだけでは綺麗にならないでしょうから、ディーラーのフォローに期待したいですね。

書込番号:21988275

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:769件Goodアンサー獲得:35件

2018/07/25 23:03(1年以上前)

だいぶ掘れば(2018年3月)同じような症状のスレがありますよ(^^ゞ

書込番号:21988445

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/26 00:05(1年以上前)

>JMC・JRYさん

ここに同じ話題がありますので見てください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000772471/SortID=21115668/#tab

自称プロの人が嘘話だーって暴れてて読みづらいですけどね。
一応対策品があるらしいのでディーラーで聞くのが宜しいでしょう。

書込番号:21988574

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/26 00:14(1年以上前)

>JMC・JRYさん

すみません、対策品があるという話しはまだ出てなかったですね。
そのうち出るとは思いますけど。

書込番号:21988585

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3410件Goodアンサー獲得:162件

2018/07/26 04:12(1年以上前)

過去に同様のスレありましたが、毎日どれくらいの頻度で開け閉めしてましたか?

書込番号:21988701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 05:27(1年以上前)

>JMC・JRYさん

ボールジョイントの部分をもっとアップした画像出してもらえませんか?

気になる部分があるんですよ
抜け防止のクリップが故意に取り外された形跡がある様に見えるのです

マイナスドライバー突っ込んで肌が荒れてるのでしょうか?
それとも単なる偶然?

それと閉めてる最中と言うことでダンパーも縮んで
高圧窒素ガスの反発も最高調の時にほぼ無傷って素晴らしいじゃないですか

と一応ヒント出しておきます

書込番号:21988723 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 05:40(1年以上前)

あととてつもない音と書いてますがとてつもない傷が必ずどこかに付いてます
外れること自体はほぼ無音なので

締めたときの状態で外れたとなれば力の集中する部分はボールピンの真下白い樹脂の部分が荷重を受ける事になリますが。。。。。
不思議です

書込番号:21988734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


JTB48さん
クチコミ投稿数:11215件Goodアンサー獲得:1073件

2018/07/26 08:59(1年以上前)

自作自演ですよね? 仮に事実としたら事象後使用するべきではないはずですけど。

書込番号:21988913

ナイスクチコミ!6


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8626件Goodアンサー獲得:455件

2018/07/26 10:00(1年以上前)

ワクワクゲートって?何か仕掛けがあるんでしょうか。

ダンパー外れるって怖いです。
ワクワクどころかコワゴワゲートですね。

書込番号:21989015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/26 10:20(1年以上前)

そもそも論として、何故ステップワゴンスレでそんなに自作自演を疑うような話が出るんですかね?(ここ以外でも)
よっぽどこの車で酷い目に有ったか、嫌いな人がいるのか・・・

JMC・JRYさんの書き込み件数は少ないけど、アカは古いし積極的に疑う理由は無さそうですけど。

因みにダンパー外れると大きい音はしますよ。
また、大きい傷も付かない事も有ります。

まぁ普通はそもそも軸から外れないので、ワクワクゲートのダンパー外れ止めがどうなっているのかには興味があります。

書込番号:21989042

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:2928件Goodアンサー獲得:140件

2018/07/26 12:07(1年以上前)

ハラハラゲート!

書込番号:21989168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:845件Goodアンサー獲得:71件

2018/07/26 12:54(1年以上前)

前回の人も結局、最終報告ないですしね。。
信憑性は低いと思ってます。

書込番号:21989259 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/26 15:46(1年以上前)

>あかビー・ケロさん

前スレで同現象を報告していたのはスレ主のSpadarp3さんとすてぷーさんだと思いますが、お二方とも写真を出しているし修理完了まで報告されていますよ。
残っているのはスレ主さんのディーラー経由のメーカー問い合わせ報告ですが・・・
正直放置される場合も多いしユーザー側も調子良くなれば「連絡ないけどまあいっか」とこちらも催促などしない事も多いんじゃないかと。
こちらへの報告自体、時間が経つと面倒になったりするし。(苦笑
問い掛けに無反応もメール連絡をOFFにしてたらスレ主気が付かないですよ。

なのでそれをもって信憑性が低いとは言えないような気がします。

書込番号:21989493

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件

2018/07/26 17:27(1年以上前)

早めから疑われたら書き込む気も失せるのもわかります。 もう少し静観してられんのかな。

書込番号:21989633 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 17:35(1年以上前)

主さんの目的は私もわかっています
けど今回はなかなか優秀な方が多いんじゃないかな

書込番号:21989647 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件

2018/07/26 17:36(1年以上前)

全くこの車種とは関係ないけど、トランクを早く開けたいが為に、開く方向に強めに押し上げた人が、ボールジョイントからダンパーが外れたのをみてます。
無傷で外れる事も十分あり得ると思います。ボールジョイントの受け側も尖ったものではないし。
いずれにしても、原因を知りたいです。

書込番号:21989653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:24件

2018/07/26 17:49(1年以上前)

>透明な蜘蛛さん
荷物の出し入れでワクワクゲートからでは無理な荷物があったためです。

>ダンニャバードさん
とりあえず傷は後ですがダンパー一式ディーラーが交換すると連絡ありました。

>トラ運転手さん
ありがとうございます。

>槍騎兵EVOさん
丁寧に色々ありがとうございます。
明日、ダンパー一式交換するとディーラーから連絡ありました。
対応の早い担当者で助かりました。

>オーディオ趣味さん
外れるときは無音。確かにそうかもしれません。
なので外れてゲートにぶつかった音と思います。

>JTB48さん
あなた頭大丈夫?自作自演で何か徳があるのかい?
仕事で荷物出し入れ毎日使ってんだよ
なんかあなたが可愛そう。。。頑張れよ

>麻呂犬さん
ディーラーも初めてなので驚いてました。

>サントリーニさん
上手い!

>あかビー・ケロさん
あなたもJTB48同様頭大丈夫?

>とーちゃんかーちゃんさん
気が失せるより書き込んだ人の思考が可愛そうです。

皆さん
書き込みありがとうございます。
ディーラーから外れた時の状態、駐車状況等聞かれました。
明日ダンパー一式交換し、傷は後日となりました。

現状左側だけのダンパーではあの重いテールゲートを支えきれず
自重でゲートが降りてしまいます。

とりあえず交換してもらってもまた起こるのではと不安もありますが交換してもらい
様子みようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:21989677

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 18:01(1年以上前)

>JMC・JRYさん
クリップ外さないでボールジョイントをよく押し込めましたねハンマーでかちこんでも金具が潰れて入らないのですけどねw

実際の話 素人修理の 典型的な 整備事故です

書込番号:21989702 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/26 18:03(1年以上前)

>JMC・JRYさん

締めちゃったようですが、ダンパー交換終了後の伝票とかの写真を載せる事をお勧めします。
疑う人も多いようなので。

書込番号:21989708

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:769件Goodアンサー獲得:35件

2018/07/26 18:24(1年以上前)

1つ質問したいのですが、荷物の積み降ろしの時、荷物や身体がダンパーに当たったりした事は、ないですか?

使い方が悪いとかを言いたい訳でなく、単純に予期せぬ方向からの荷重に弱いのか、ただ開閉回数だけで弱くなるかを知りたくての質問なので、誤解なきようお願いしますm(_ _)m

書込番号:21989754

ナイスクチコミ!5


zop_qroさん
クチコミ投稿数:819件Goodアンサー獲得:132件

2018/07/26 18:37(1年以上前)

>JMC・JRYさん

これはまた厄介なと言うか めんどくさい大変なことになっちゃいましたね、心中お察しします。

大きな音は 多分ですが ボールスタッド(車体固定側)から ダンパーヘッドが抜ける際に ヘッド内のボール保持金具が
ボールスタッドをビー玉をはじくようにはじいて 車体側ではなくゲート枠本体に ダンパー本体が当たったからだと思います。
本体側ではなくゲート側に傷がはいったのも その為ではないでしょうか。

お写真を見る限りかなりグリスが減っていますが グググッっとか クックックッっとか 小さな音はしていませんでしたか?
もしそうなら ボールスタッドのヘッドのボール部に 引き抜き方向に向かっての傷があるので 普段の開閉で油膜切れし
ボールスタッドのヘッドを ボール保持金具がいざるように抜けていた可能性があるのかなと思われます。
抜けた業況から想像してのことですが、本来写真で言えば ボールスタッドの上部にグリスがベットリ気味に残ると思われます。

このダンパーのところって 雨水や洗車水が流れ 尚且つダンパーの車体固定側のダンパーヘッドホールが縦なので
グリスが抜けやすいのかなとも思えるし、洗車拭き取りでタオルが当たって 無意識のうちに拭き取られやすい構造ですね。
こればかりは メーカーの考慮不足とも言えなくもないし ドアヒンジ同様グリスが必要とわかっている部分だけに 難しいかな。

メーカーの良心的な対応を期待したいですね。

書込番号:21989780

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3410件Goodアンサー獲得:162件

2018/07/26 18:58(1年以上前)

疑っているわけではなく、異音がするのでご自身でもしくはディーラーや一般の整備工場に依頼してダンパー外してグリスアップしたとかしてないですよね?
ということでしょうか???

そこそこ売れている車ですから、スパーダに限らずノーマルステップもあるわけですから、全国的に事例があってもおかしくないしそれだとメーカに情報が上がっており、最低でもサービスキャンペーンが出てもおかしくない現象だと思いますけど。。。

どうなんでしょうね???

書込番号:21989824

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:24件

2018/07/26 19:34(1年以上前)

>オーディオ趣味さん
工具使わなく手で押し込めたこともパーツに問題あったのかもしれません。
高校生の息子と一緒の時に起きた事案で、息子も今の音何!?とビックリしてました。
素人修理?
出先でゲート閉まらず応急処置ですので。

>トラ運転手さん
ぶつけたこと一度もありません。
場所的に当たる様な位置ではありませんし。
ゲートを上に開けるのは週1もありません。
ほとんどがワクワクゲートで事足りてますので使用頻度は少ないです。

>槍騎兵EVOさん
そうですね。
明日交換すれば伝票でると思いますので写真載せたいです。
ただ疑ってる人のためにわざわざ載せるのって気が進みません。
普段から疑われる人ほど人を疑いますからね。
交換後、メーカーに出して原因調査するらしいです。
アドバイスありがとうございます。

>zop_qroさん
>メーカーの良心的な対応を期待したいですね。
そう願ってます。
今の段階では丁寧で迅速に対応して頂けてます。

>かず@きたきゅうさん
洗車で拭く以外、触ったことも整備に出したこともありませんよ。
自分で整備考えられません。
交換後、メーカーに出して原因調査するとのことです。

書込番号:21989901

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 19:49(1年以上前)

>JMC・JRYさん
だからそれが問題なんですよ
強引に押し込むとクリップが潰れるのは当然でしょ?
それ直してるのでは無いです
あなた自身がぶっ壊したのです



自己責任ですよ

書込番号:21989930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:24件

2018/07/26 19:56(1年以上前)

>オーディオ趣味さん

もう一度言います。
いきなり外れること自体問題です。
クリップが潰れる?外れた時点でディーラーに電話したところ押し込めるか聞かれましたので押し込みました。
状況きちんと聞かず偉そうに言わないでください。これ以上書き込まなくて結構です。

書込番号:21989949

ナイスクチコミ!44


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 20:03(1年以上前)

何なら整備書見せてあげましょうか?

書込番号:21989965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24件

2018/07/26 20:09(1年以上前)

>オーディオ趣味
日本語わかります?
もう一度だけ
「外れた時点でディーラーに電話したところ押し込めるか聞かれましたので押し込みました」
もう書き込むな。

書込番号:21989978

ナイスクチコミ!55


クチコミ投稿数:769件Goodアンサー獲得:35件

2018/07/26 21:05(1年以上前)

JMC・JRYさん

ありがとうございます♪

開閉頻度もたいした事無いって事なので、誰にでも起こりうるって事ですね(^^ゞ

対策品等でリコールになれば良いのですが…

わくゲーを重宝しているのでほとんど開ける事無いですが、たまたま開けた時に壊れたら、たまったもんじゃないですね(^^ゞ

書込番号:21990121

ナイスクチコミ!10


zop_qroさん
クチコミ投稿数:819件Goodアンサー獲得:132件

2018/07/26 21:10(1年以上前)

蛇足ながら Dさんでダンパー交換されるのが決定しているのでしたら ボールスタッドの交換も依頼した方が良いと思います。
ボールスタッドの傷は 次に抜ける癖・要因にもなりやすく、基本ダンパーとセットの品物ですのでお勧めします。
それと 暑い時期だし 雨が降り出すとキリがない昨今ですので グリス大盛りでお願いするのもありかな?

ついでですが、今後ですが ゲートを占める際に 初動の力の入れ加減を軽くしするように意識してみてください。
ダンパー内の流体の動き始めは遅く重いので 一気に閉めようとすると ゲート荷重保持と共に反発力が一気に発生し
力の加わる下側(車体側)のボールスタッドが 過負荷状態になりやすくなります。

蛇足まで推測めいた書き込みで失礼しました。

書込番号:21990135

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3410件Goodアンサー獲得:162件

2018/07/26 21:17(1年以上前)

>JMC・JRYさん
そうですか
zop_qroさんが言われているように、勢いが強すぎるか片側に荷重がかかるような閉め方に思い当たるような事があれば、注意が必要かも知れないですね。

まぁ、それでも問題の様な気がしますが。。。

書込番号:21990163 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/26 22:14(1年以上前)

>JMC・JRYさん
どうやら前回の方と別人ですね
嘘つくにしても
頭が悪すぎです

外れてるのにゲートは閉まってたのですね
あなたの掲示した写真はゲートとフルオープンでダンパーが伸び切ってる状態ですその伸びきった状態でゲート閉じていくとどうなりますか?
ダンパー先端はかなり下方に垂れ下がって行きます
イメージで語っていっるので実際の状況とかけ離れてしまうのです

無傷でおさまるスペースなど一切ないのです

書込番号:21990284 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2018/07/26 22:55(1年以上前)

私のRP3も先々週、閉めてる途中にボンッと音がして勢いよく締まりました。
開けて確認したら同じ右側が外れてました。
初回点検で開閉時にギシギシ音でダンパ左右交換。
でも直ぐに音が鳴りだしたが、対策品が出るまで様子を見てほしいとの事でそのまま。
2年使用の走行15000kmで外れた。
ディーラー営業の話だと、系列店で私の他に2台発生しているみたいです。
危険を感じたので、国土交通省の自動車の不具合情報ホットラインにも通報しました。

書込番号:21990395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:24件

2018/07/27 00:17(1年以上前)

>オーディオ趣味
頭悪いどころか他でも嘘つき呼ばわりしたり上から物言い書き込みしてんじゃん。
聞きたい、知りたいから書き込んでるのに、自分の狭い知識だけで上から目線で書き込むな。
外れてるのにゲートしまってる?
どこにそんなこと書いてます?
もう一度、ちゃんと、全文読んで日本語、ニホンゴ、にほんご、の理解をしよう!
もう、しつこいから通報ね

>さんごのたんごさん
そうでしたか
たまたま購入したディーラーでは例がないだけですね。
交換してもらえるのでそこは良いとして(良くはないけど)、ゲート部にダンパーがぶつかって
塗装が剥がれた部分(クッションのように少し柔らかい部分)をちゃんと直して欲しいです。
不具合の通報あるんですね。状況で判断したいと思います。
事案起きてるなら早く改善して欲しいですね。

書込番号:21990571

ナイスクチコミ!39


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/27 00:28(1年以上前)

>JMC・JRYさん

その人に構ってはいけません。例の自称プロの素人の荒らしですから。

淡々と自分の嫌疑を晴らす証拠を提示して、後は無視するに限ります。

あと、何故外れたのかサービスの人に見解を伺ってここに書き込んで頂ければ、全うなスパーダユーザーが喜ぶと思いますので嫌がらせに負けずにがんばって下さいね。

書込番号:21990585

ナイスクチコミ!31


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/27 00:35(1年以上前)

>さんごのたんごさん

あらら、さらにダンパー外れた人が増えましたか。
ホンダも早くリコールかサービスキャンペーンすればいいのに・・・

書込番号:21990594

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:24件

2018/07/27 00:40(1年以上前)

>槍騎兵EVOさん
ありがとうございます。
確かに世の中色々な方がおります。
自車で問題起き、他でも同様の事案あるなら共有と解決法知りたく書き込んでるのに
人のためではなく自分の憂さ晴らしだけで書き込む輩は本当に迷惑です。
今後は無視します。
D工場長には初めてのことなので調査させてくださいと言われてます。
ただ他でも事案あるようなので話してみたいと思います。
ステップワゴンユーザー、これから購入される方にもこの事案は知って欲しいです。
アドバイス感謝します。

書込番号:21990600

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:4件

2018/07/27 06:46(1年以上前)

>JMC・JRYさん
ダンパ廻りは直ぐに交換してもらいました。
傷の着いた部品は直して貰う話しでまとまってます。
自身の車の予定が空いておらず修理はまだですが、リアゲートは板金・右テールランプは交換・右リアバンパー?は交換の予定です。

書込番号:21990821 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:24件

2018/07/27 20:11(1年以上前)

個人、店舗特定できるところは隠します。

ダンパー下に傷

写真中央にダンパーが当たった塗装剥げ

本日交換し開閉できるようになりました。

疑った方、勘違いしてるレベル低い自称知識人おりましたね。もう少し考えて書き込みされ方が良いと思います。

最近の高温度も関係している可能性や、直射日光(青空駐車含む)が関係しているかも。。。
その状況でボールジョイント部に閉めたときに高負荷がかかると外れる可能性が。。。云々と
ですが本当の原因はまだ明確に出てないようです。

さて、槍騎兵EVOさんにアドバイス頂きましたので納品書と傷部の写真を載せます。
D工場長は初めての事案で信じてなかったようです。
メーカー問い合わせた結果、この事案はすでに報告されておりメーカーも把握しているそうです。
まだ表立っていないだけです。
営業担当から、国○相。。。。らしいので、。。。と思いますが、まだ明確には。と
節度と礼儀のある担当者なのでそこまでは教えてもらえました。
なので傷の修理または交換はそれからか、先にやるかはわかりませんが全部直しますと言って頂きました。
何を意味するかわかる方多いと思います。
これについて質問頂いてもお応えはしませんのでご了承ください。

やはりボールジョイントからダンパー本体が外れる事案は現実起きております。
たまたま自分に起きた事案でしたが子供がゲート下にいて同じ状況起きれば笑い事では済みません。
明確な対策が早く行われることを願います。

書込番号:21992044

ナイスクチコミ!25


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件

2018/07/27 20:33(1年以上前)

主さんありがとうございます。とても参考にさせて頂きます。 本当に通報していいレベルだと思います。


スパーダ ハイブリッドを狙ってる者として情報ありがたいです。
それでもきっとこの車になると思いますが!

書込番号:21992087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件

2018/07/27 20:37(1年以上前)

しかし、主さんとディーラーの間でどうなってるかわかりませんが、反対側のダンパーも交換して欲しいですよね…
反対側もなったらまた同じじゃん。
対策品になってなければ同じか…

書込番号:21992093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:24件

2018/07/27 21:45(1年以上前)

>とーちゃんかーちゃんさん
今回は問題箇所を修理で、表に出れば両側を。だと思います。
狙ってる車種なんですね
人によって好き嫌いあるかもしれませんが自分はこのハイブリッドにして良かったと思ってます。
D担当者、工場長も対応良いですし。
メーカーには早く明確な対応を願います。

書込番号:21992220

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/27 22:47(1年以上前)

>JMC・JRYさん
流石に新品はマイナスドライバーでこねたあとは見受けられませんね

ところで何でこねたの?
だから外れたんじゃないの?
クリップは再利用厳禁ですよ


書込番号:21992360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:13件

2018/07/27 22:50(1年以上前)

私の狙いは新品の画像掲載させる事でした

書込番号:21992367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


zop_qroさん
クチコミ投稿数:819件Goodアンサー獲得:132件

2018/07/27 22:58(1年以上前)

>JMC・JRYさん

Dさんの良き対応、良かったですね。

槍騎兵EVOさんから教わった同様の書き込みの場での状況や ココでのJMC・JRYさんや他の方の状況からして
外れるのは 左右問わずダンパーのボディー側であることと リアゲートの閉める為に下す時と ほぼ状況は同じですし
報告によりメーカーも 対策を考えていただけそうな感じ、そうなれば小さな声も届いたと言う事で安心できますね。


書込番号:21992389

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:24件

2018/07/27 23:10(1年以上前)

>zop_qroさん
そうですね。対応が良いDさんで安心してます。
メーカーも事案把握してるようなので早めに対応出して欲しいと思います。

書込番号:21992416

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2449件Goodアンサー獲得:90件

2018/07/28 00:46(1年以上前)

>JMC・JRYさん

写真UPご苦労様です。
これでスレ主さんを疑う人はほぼいないと思います。


で、何故外れるか?ですが設計不良なのか、部品不良なのか、メンテナンスミスなのか。
例の人はユーザーがぶっ壊したんだ、と思い込んでいるようですが常識的に考えてユーザーがダンパーを外す事はほぼ無いでしょう。
ミスなら可能性が高いのは何かのDOP取り付け時にサービスマンが一時取り外したとかかな。

まぁ何にしても原因を調べるのはメーカー、ディーラーです。

書込番号:21992545

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:24件

2018/07/28 07:32(1年以上前)

>槍騎兵EVOさん
開閉が当たり前の普通にできるようなりましたが対策されるまでは再発不安です。
D営業担当、工場長がいつも迅速丁寧に対応してくれてますので安心してます。
とりあえず今後メーカー、ディーラーが対策早く施工されステップユーザーが安心して乗れることを期待します。
アドバイスありがとうございました。

書込番号:21992819 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件

2018/07/29 15:27(1年以上前)

余計なお節介かもですが、トランク側には傷は無かったですか?
スレと関係ないですが、三列目の乗り心地はいかがでしょうか?

書込番号:21996057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2018/07/30 12:15(1年以上前)

>とーちゃんかーちゃんさん
傷については写真のみです。
乗り心地は3列目に自分が座ることなく、あまり使わないのでわかりません。
3列目に大人3人は流石にキツいですね。子供なら良いですが(どのミニバンも同じかなと)
ガス満で(都心街乗りメイン+高速1回往復250km)740km走れましたので自分は満足できる数値です。

書込番号:21997826

ナイスクチコミ!2


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2018/07/30 19:27(1年以上前)

教えて下さりありがとうございます! 保証が切れる前に対策品が欲しいですね。

書込番号:21998513 スマートフォンサイトからの書き込み

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zop_qroさん
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2018/07/30 21:08(1年以上前)

>とーちゃんかーちゃんさん

外れる時は リアゲートが下がる動作中の閉める時の後半の動作的な感じ、ダンパーの力が主に下側ボ―ルスタッドに対して
縦方向から横に変わる時に外れるようなので 自己防護対策として ギシギシなりキシミ音もそうですが
下側ボ―ルスタッド頭に抜け方向の傷が入り出したら怪しい・・・と見てDさんに相談なさるのが良いかと思います。
洗車の時とかにちょこっと意識するのも 念の為の早期発見方法になるでしょうね。

売れた台数からも稀な事象、されど現実・・・それでも評価の良い車種の一つですよ、良きカーライフを!


・・・余計なこと、失礼しました。。。

書込番号:21998732

ナイスクチコミ!6


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2018/07/31 18:08(1年以上前)

>JMC・JRYさん

有益な情報をありがとうございます。
ステップワゴン検討中の者です。

気に障るようなコメントをした方もいるなかで、ディーラーの対応をアップくださったので、不具合に対するメーカーの責任ある姿勢を感じました。

先進安全性、動力性能などライバルに比べて、私には魅力的で、前向きに検討したいと思います。

書込番号:22000247 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1030件Goodアンサー獲得:16件

2018/07/31 22:00(1年以上前)

>とーちゃんかーちゃんさん
この手の不具合の場合、保証期間が過ぎたとしてもサービスキャンペーンや場合によってはリコールといった扱いで無償になるかと思います。

10年ほど前、保証期間が過ぎた純正ドアバイザーが走行中に外れて紛失という事象があったのですが、実は粘着テープに不具合があったとかで無償修理の対象だったそうです。
そんなことになっているとは知らずにネットで無限ドアバイザーを購入しDIYしまったのですが…、先にディーラーに相談しておくべきでした。

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HBV502さん
クチコミ投稿数:2件

2018/09/24 21:49(1年以上前)

束線バンド3本。

リアドア内側の傷

ウチのSW(今年4月納車)も本日同じ不具合が発生しました、閉店間際のディーラーで束線バンドで応急措置をしてもらいました。
系列のディーラーでも数件発生しているそうです。
部品交換とドア内側に傷が付いたので対応してくれることになりました。

書込番号:22134781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


HBV502さん
クチコミ投稿数:2件

2018/09/29 13:09(1年以上前)

上の応急措置ですが数回開け閉めでちぎれてしまいディーラーの在庫車から部品を外して処置してもらいました。交換用ダンパーは11月中旬になるとか。

書込番号:22145984 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


shin0005さん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2018/11/15 18:06(1年以上前)

ようやく無償修理がでましたね。

書込番号:22255804 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


LUPEIJIさん
クチコミ投稿数:2件

2018/11/15 18:53(1年以上前)

メーカーリコールになったようですが、
テールゲートが落ちて首の骨を折る大怪我をされた事案が発生とのこと。

書込番号:22255910

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:18件

2018/11/15 19:01(1年以上前)

リコールではなく、改善対策ですけどね。

首を骨折した人がいたからこそ、今回の改善対策なんでしょうね。(メーカーは死人かそれ相当の怪我人が出ないと腰が重過ぎ。)

しかし、RKやNboxなんかも含まれるとは…
RP固有の問題ではなかったんですね。

書込番号:22255923 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


LUPEIJIさん
クチコミ投稿数:2件

2018/11/15 19:04(1年以上前)

改修対象車種の範囲(*一部には対象ではない車両も含まれる)が「593,815台」と大きいですね。
https://www.honda.co.jp/recall/auto/info/181115_558.html
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181115-00000072-asahi-soci

書込番号:22255933

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ken_ken7さん
クチコミ投稿数:341件Goodアンサー獲得:9件

2018/11/15 20:52(1年以上前)

オーディオ趣味さんのコメントが見たい

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更新日:11月15日

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