BDZ-AT770T のクチコミ掲示板

要注意!!おまかせキャプチャー

[家電一式ソニー]

使用していたBDZ-A750が録画2でコマーシャル毎にキャプチャが入らず、6分間隔でキャプチャ切りされてしまうことが不満でBDZ-AT770Tを購入しました。

購入に際しては一抹の不安もありソニーのサポート窓口に、3チューナともコマーシャルでキャプチャーが切れるか確認し、おまかせキャプチャーが入るので大丈夫との回答を得たため購入を決めました。

ところが実際録画したものを確認すると本編とコマーシャルの間ではキャプチャーが切れますが、コマーシャルの終わりでキャプチャーが切れていません。

本日使い方窓口に連絡し症状を伝えたところたらい回しされた挙句、どこでキャプチャーが切られるか一切保障していないという回答が戻ってきました。
サポート窓口で確認した時の会話録音も確認してもらい回答との矛盾を訴えましたが、「ソニーとしてはおまかせキャプチャーが入ると言っただけ」と子供の屁理屈のような事を繰り返すばかりでタイムアップになってしまいました。
ソニーの言い分としては顧客側がサポート窓口に確認する際、コマーシャルの頭と終わりでキャプチャーが切れるかという言い方をしなかったのが悪いとの事です。

もし、コマーシャル毎にキャプチャーが切れない事を知っていれば（実際確認しましたが）購入せず、今まで使っていたBDZ-A750を使い続けただけに、無念と悔しさで一杯です。（BDZ-A750は今でもちゃんとコマーシャル前後でキャプチャーが切れてます）

ソニーに対する不満をぶちまけたいのも山々ですが、
・現在のおまかせキャプチャーはどこで切れるかの保証が全く無い（アルゴリズム次第とのこと）
・現状コマーシャルでキャプチャーが切れるのはたまたまで、切れなくてもそれが仕様
・おまかせキャプチャーについてできる事できない事の記載が一切無く、使うまで分からない
・録画のコマーシャルだけをスキップする事は実際には不可能（手動で切るしかない）
・旧機種で以前のキャプチャー切りを期待している人は購入時十分な検討が必要
・ソニーの窓口に仕様確認しても責任ある回答が得られないので要注意（録音記録は無意味）

購入を検討の場合、できるだけ口コミで実際の動作を確認するか、詳細仕様レベルでの確認を行う事が必要と感じました。
またこのような場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか？

書込番号：13956049

[★イモラ]

何故、これで会話が成立しているのか謎ですが。(笑)

キャプチャーではなくチャプターですよ。

ただ、ソニー機のチャプターは正確な方で、他社を使っても同様のことは起きますし、CMを提供している会社としてはCMを見てもらわないと利益にならないのですから、自動的にCMを飛ばす機能は自粛しようと言う事で、ニュースにもなったような話題なのに。

こんなことで、不満言ってる方が世間知らずなだけとしか思えませんね。

書込番号：13956098

[B-202]

とりあえず、チャプターの話でOK?

書込番号：13956106

[油 ギル夫]

ちなみに、何故良スレなのですか？

書込番号：13956132

[はらっぱ１]

前からソニーのレコーダーを使っているのに、ずっと｢キャプチャー｣と言い続けていたのでしょうか？

まあ、それはともかく、泣き寝入りというほどの大問題ではないような気が。（まあ個人差なのかもしれませんが。）

書込番号：13956204

[Mondial�U]

BSなどのCM等はソニー機に限らずパナ機もひどいですよ。

特にCM内通販等は特に酷いですね。

だからといって、メーカーに文句言ってもねー(笑)
世の中には色んな人がいるんですね。

書込番号：13956262　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2XXX]

泣き寝入りと言うよりこれは仕様なので当たり前ですｗｗ

私からすればソニーのチャプターは完璧に近いですｗ

パナソニックも使ってますけど、乱れ打ちが酷く今日も無意味なチャンプターがありすぎてそれを削除するのにかなり時間がかかりました＾＾；

そういうものですｗ

書込番号：13956309

[家電一式ソニー]

キャプチャーではなくチャプターでした。失礼しました。

放送協会から各社にCMカット機能を外すよう通達が出たのは聞いていました。
他スレでも皆さん仰るように、局側はコマーシャル収入で成り立っているのでコマーシャルカット機能は面白くないのも分かります。
なので、事前にソニーにCMでチャプター入るか質問し、できないとはっきり回答されていればAT770Tは買わず、A750を使い続けたんですが・・・

購入前ソニーに問い合わせしてチャプターは入るとの回答を得ていたので購入しましたが、購入後にできないと話が変わってしまった事に憤りを感じます。

人によりますが、録画にCMが残るのが煩わしく思う人は少なくないと思います。
そこに価値観を感じる自分にとっては、チャプター切りの保証が無い本機は無用の長物です。
同様な価値観を持つ人、特に過去のCMカット機能を期待している人の参考になればと思います。
決して安い買い物とは思っていませんので。

書込番号：13956366

[Mondial�U]

CM毎にきっちりチャプターを打つことを保障しているメーカーは存在しません。

それに、ソニー機は比較的チャプター打ちの精度は他社より良い方ですよ。

特に地デジに関しては、かなりの精度ですよ。
でも、放送局しだいのところもありますので、お住まいの地域のテレビ局の問題かもしれません。

私は横浜在住ですから、東京キー局の直接受信となりますが、スレ主さんの仰るような現象は地デジに関しては無いと思います。

因みに使用機はソニー機限定ならAT700とAT300SとAT970Tの3種ですが、全て問題ありません。

書込番号：13956467　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電一式ソニー]

Mondial�Uさん、ご意見ありがとうございます。

当方北関東の地方ですが、TV（これもソニー）の受信レベルがどのチャネルでも60位あるので、電波の強弱ではなさそうです。
CM判別波が停止した今となっては画像と音声での判断しかできないのかも知れませんが、同じチャネルの同一番組をA750とAT770Tで録画すると、A750は正確にチャプターが打たれ非常に成績が良いのに比べAT770Tは目的とするレベルに達していないので、機種による機能差は結構あると思います。特に旧機種は成績良いみたいですね。

多分今後もA750を使いAT770Tの出番は無くなると思うので、そこが非常に残念です。
それに、ソニー購入前窓口にも正確な情報を責任持って回答して欲しいと強く願います。

書込番号：13956572

[Mondial�U]

A750とAT770Tとで同時間同チャンネルの番組で、あからさまにチャプターポイントが違うならAT770Tの初期不良かもしれないですよ。

一度、AT770Tのフロントパネル内のリセットボタンをつまようじなどで押してみてから(録画中でないことを確認後)、A750とで同時間同チャンネルの番組を録画してみて、比較してみて下さい。

初期不良なら販売店で交換してもらって見ては？

書込番号：13956643　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電一式ソニー]

リセットは購入後何度か繰り返しての症状なので、多分再リセットしても変わらない気がします。念のために再挑戦してみますが。

本日サポートへは最初故障の線で問い合わせたのですが、故障ではなく仕様との一本張りで取り合ってもらえず、でした。

通販購入なので、交換・返品にはメーカの故障証明書（初耳ですが）が必要との事なのですが、これでは一向に話が進まず・・・

昔の2チューナから3チューナに変わって仕様変更されている部分もあるので（例えば、チャプター選択消去が無くなったなど）、CM検出精度が意図的に変更されているのかも知れませんね。今は以前のようにCMカット機能とは明記できないと思いますので・・・

不思議なのは、本日対応したソニーのマネージャさんの自宅ではBDZ-A950でフジテレビの「みなさんのおかげでした」を録画するとCMで全くチャプターが切れないとはっきり言っていましたが、地方のこちらではA750で問題なくチャプター切れています。そういう情報が出てくるので余計混乱してしまいます。不思議でなりません。

書込番号：13956910

[不具合勃発中]

>CM判別波が停止した今となっては・・・・・・

CM判別波って？？

書込番号：13957081

[Cafe_59]

ステレオ、モノラルとかじゃない

>CM判別波
そういう名前だったですか、初めて知った。

書込番号：13957286

[のら猫ギン]

DIGA	ソニー機

本スレとは無関係ですが、黄金伝説SPをパナとソニーで
録った場合に、約倍近いチャプターマーク数の差が出ました。

CMに関しては、ソニー機は比較的正確ではあるんですが、本編内で複数の
チャプターマークが付くので、結合するのが面倒だったりします。
ま、結合が面倒なのはパナも同様ですが（笑）

書込番号：13957325

[てくにくすー]

CMと番組本編を区切るチャプターマークの付け方は､ウォーターマークの有無でも出来ないんですかね？
出来てもよさそうな気もするけど･･･技術的な問題なのかな？
もちろん､それだけで100％CMと本編が区切れるわけではないですが･･･

書込番号：13957619

[ジャック７・スパ老人]

サポート窓口の担当者、帰りに酒飲んで壁叩いてるかもね。

書込番号：13957706

[エンヤこらどっこいしょ]

＞A750とAT770Tとで同時間同チャンネルの番組で、あからさまにチャプターポイントが違うなら

自分は、X95とAX1000比較になりますが、アルゴリズムは、多少変わってます。
（多少打ち方に差があると言う事）
ただ、CMに確実にチャプターが入るとは限らないのは、どちらも同じなので、大差は感じません。（実際似た感じで打ちます）

＞CMに関しては、ソニー機は比較的正確ではあるんですが、本編内で複数のチャプターマークが付くので、結合するのが面倒だったりします。

理解されていてのコメントとは思いますが、ソニーのチャプターはシーンチャプター。本編内でも最大10分程度を目処に必ずチャプターが入ります。（コレを乱れ打ちとか何とか言われる方が居ますが、自分には理解出来ない思考です）
他社のチャプターは、完全にCMをターゲットにしたもの。この点での議論は過去に多いですね。

書込番号：13957955

[Coz]

サポート窓口の言うことは当てになりませんよ、ってことでいいですか？
（さんざん既出だけど・・・）

書込番号：13958026

[エンヤこらどっこいしょ]

＞サポート窓口の言うことは当てになりませんよ、ってことでいいですか？

と思いますよ。
サポセンなんて、「良くある質問」マニュアルを見て、応対者の感覚で答えているだけですからね。
ソニーに質問するなら、メールがよいですよ。多少時間は掛かりますが、確実に文書が残ります。
言ったの言わないの。解釈が違うだのって、不毛な議論をせずに済みます。

あとは、ここを利用するようにされると良いと思います。

書込番号：13958061

[家電一式ソニー]

皆さん、色々とご意見ありがとうございます。

ソニーのサポセンはかなりいい加減なんですね！再認識しました。他社も同じかも知れませんが・・・
どこに問い合わせるにも必ずメールでエビデンスを残す必要がありそうですね。

チャプタに関しては、前スレでもCMカットの質問が出ていたように気にしている人は少なくないと思います。
おまかせチャプタに関する情報はどこを見ても曖昧な表現しかしていないので、せめて製品説明で何処でチャプタ切れるかの保証の無い旨記述して欲しかったです。
CMチャプタ切りを保障しないと明記すると売れなくなる可能性があるので敢えてグレーゾーンにしているのだとは思いますが・・・

サポセンの回答が信用できないとなると、購入者はどのような自衛手段をとれば良いのでしょうか？

書込番号：13958390

無線LANについて

[新おにぃ]

みなさんはじめまして。

年末の番組に備え、こないだBDZ-AT770Tを購入し、
録画機能等問題なく使用しています。

自宅PCは無線LANを使用しているので、同じように無線接続しようと思っています。

USB子機を使用する場合、SONY製のUWA-BR100しか対応していないのでしょうか？

正直高いし、もっと安い子機もたくさんあるので。

よろしくお願いします。

書込番号：13954710

[D2XXX]

USB子機は専用の物しかつかえませんｗ

それ以外ならバッファローのイーサネットコンバータが使えます。

http://buffalo.jp/products/catalog/network/wlae-ag300n_v/

http://buffalo.jp/products/catalog/network/wli-tx4-ag300n/

書込番号：13954751

[あしゅらおう]

PCと違いテレビはドライバーを後から入れられませんから専用の製品(=ドライバーが入っている)しか使用できません。

イーサネットコンバーターはテレビとの接続はイーサネット(有線LAN)ですからドライバーは不要なため使用できます。

書込番号：13955264

再生について。

[フルーツ・グラノーラ]

録画番組を再生する際、ＣＭカットで見れますか?ＨＰみたのですが、見つけられなくて・・・
最近の機種は全部ついてるものでしょうか。
お返事よろしくお願いいたします。

書込番号：13941059

[エンヤこらどっこいしょ]

＞ＣＭカットで見れますか?ＨＰみたのですが、見つけられなくて・・・
＞最近の機種は全部ついてるものでしょうか。

今の機種は、そう言った文言は使っていません。
ズバリの機能もありません。
理由は、CMが放送局にとっての最大の収入源であり、メーカーはスポンサーだからです。
まぁ、過去には、それを売りにしたレコーダーはありましたが、自分の首を絞める行為だったのと、あるお偉方の苦言で無くなりました。

本題ですが、ダイジェスト再生を使って見てください（長め設定＝最長でよい）。裏技的にCMを自動で飛ばしてくれます（完璧ではないです）

書込番号：13941154

[VRO]

自動でCMカット機能は付いてないです
（確か三菱の古いのはついてた様な）

オートチャプターは付いてます
（ソニーが一番優秀だと言われてますが　完璧ではないです）

再生中にCMになった時に　リモコンのチャプタースキップボタンを
押せば　本編に跳びます

書込番号：13941189

[フルーツ・グラノーラ]

☆エンヤこらどっこいしょさん　
なるほど。さっそくのお返事ありがとうございます。本機を購入したらダイジェスト再生を試しに使ってみます。今はその機能ないなら悩みが１つ減りましたー。ありがとうございます。

書込番号：13941921

[フルーツ・グラノーラ]

☆VROさん
さっそくのお返事ありがとうございます。はい、ズバリ今、家にある三菱のレコーダー、ＣＭカット付いてます!ぶっちゃけ、有り難い機能なので次買うレコーダーもＣＭカットが欲しいなって。
チャプタースキップボタンという手がありましたね！ありがとうございました。すっきりです！

書込番号：13941947

ホームメニューのスクロールについて

[肉球トロ]

昨日、この機種を購入しました。
ホームメニューの四角形アイコンを左右方向に移動すると、四角形アイコンの形が少し崩れる感じがしました。
上下方向は問題ありませんでした。
パナソニック製プラズマテレビにＨＤＭＩで接続しております。
前に使用していたＲＤＺ−Ｄ800では、問題ありませんでした。
機能上は問題ありませんが気になって仕方ありません。
仕様なのか個別不良なのか、同様の症状は他にも出ているのか、わかりませんので、アドレス等ありましたら、ご教授の程よろしく願います。

書込番号：13912324

[エンヤこらどっこいしょ]

＞ホームメニューの四角形アイコンを左右方向に移動すると、四角形アイコンの形が少し崩れる感じがしました。

もともと、D800世代とは、使用しているCPUが変わっているので、同じ動作は出来ていません。（D800ほどスムースではないという意味）。コレでもX90世代に比べると格段に改善されています。

実際のレベルが良く分からないのですが、動作に異常がないのであれば、仕様の範囲内ではないでしょうか？

心配なら、購入店やソニーに聞かれた（見てもらった）方が精神的にも良いと思います。

書込番号：13912910

[デジタル貧者]

＞ホームメニューの四角形アイコンを左右方向に移動すると、四角形アイコンの形が少し崩れる感じがしました。
＞仕様なのか個別不良なのか、同様の症状は他にも出ているのか、

前AT系で報告があり、AT700でも確認していますし、現AX2700Tでも
確認しています。
仕様ですね。
横の動きはD800系に比べても早い場合があるのですが、画面の表示
が追いついていない時に出る症状のようです。

書込番号：13913090

[肉球トロ]

皆様、丁寧な返信ありがとうございました。
大変参考になりました。
一応サポートセンターに問い合わせした所、週末に見に来る事になりました。
このまま使用するか、購入店での交換になるかは
わかりませんが、後日カキコミしたいと思います。

書込番号：13914665

[肉球トロ]

本日、ソニーカスタマサービスの人に見てもらいました。
結果は仕様との事で、修理は不可でした。
その後、購入店で接続済みのブルーレイレコーダー２台で確認しましたが、やはり同様の症状が出ました。
以上より今回は、仕様という事で諦める事と致します。今後はなるべく気にしない様にしたいと思います。

書込番号：13935832

パナ機との違い

[ライト４９段]

DMR-BZT710を所有しています。テレビ画面でYOUTUBEをみるのを楽しみにしていたのですが、パナ機では録画をしている状態ではみることができずがっかりしています。この機種はどうですか。それとブルーレイを再生しながら録画をしている状態で、他のＰＣから録画した番組を見られますか？パナ機では「高負荷のため再生できません」という表示が出てしまい、みることができません。

書込番号：13877027

[デジタル貧者]

＞この機種はどうですか。

ソニー機でYOUTUBEは見れません。
YOUTUBEを見れるのはパナ機のみでしょ。

＞ブルーレイを再生しながら録画をしている状態で、他のPCから録画した番組を見られますか？

具体的にはどういう状況・操作ですか？

書込番号：13878909

[Cafe_59]

DMP-BDT110（BDプレーヤー）でも追加購入すればいいのではないですか？Youtube、DLNAクライアント機能が付いてますよ。

書込番号：13879344

[hiro3465]

>それとブルーレイを再生しながら録画をしている状態で

このブルーレイというのが市販BDビデオのことであればパナ・ソニーともにできません。
録画したBD-RやBD-REなら大丈夫です。

書込番号：13880659

都心のヤマダ電機にて

[coneco.net (コネコネット)]

都心のヤマダ電機(LABI)さん に行って来ました。

価格：60,000円。
買替キャンペーン(ビデオデッキなどの古いレコーダーから)：5,000円。
※このキャンペーンでは、デッキの持込は不要。
更に、13%のポイント付与(7,150円)。

60,000円-5,000円-7,150円＝47,850円(実質価格)。
以上の金額の提示を受けました。

ただ、自分の個人的な感想ですが、52,000〜53,000円＋15%位までは、交渉の余地が有ったかも・・・。

ちなみに、ビックさんでもキャンペーンを行っていますが、こちらはレコーダーを持ち込まないと、5,000円のキャッシュバックは行ってくれませんでした。

以上が、世に言う『池袋価格』です。
参考になれば、幸いです。

書込番号：13867547

[バビロンシステム]

大宮のヤマダ電機で54800円ポイント18％長期保証無料でした
1月13日までです

書込番号：13987548

[あんだーわーるど]

大宮安いですねぇ。
木曜日に池袋のヤマダで買いましたが、53400円の13%でした。
最初は10%でしたが、ポイントを現金値引にしてくれないかと交渉したらポイントアップで勘弁してと。
言ってみるもんだ。
今月は誕生月なのでさらに1500ポイントが還元されて、まあ満足です。

書込番号：14000345