BDZ-AT950W のクチコミ掲示板

朝ドラの連続予約について

[ユキヒロ5274]

BSで7時15分と7時30分からの朝ドラを予約すると土曜日のみ次週予告があるからなのか録画の最後の部分がきれてしまいます。平日はきれません。これは、しかたがないのでしょぅか？ちなみにZW550で同じ方法で予約してみましたが土曜日もきれずに最後まで録画できました。

書込番号：22232584　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

BSプレミアムですかね？

録画方法は番組表で二つ連続した予約ですかね？

ほかに録画が重なったりくっついたりしてますか？
(例えば7:31以降に録画開始するものがあり、さらに7:45に録画開始するものがある)

ZW550の確認とAT950Wでの録画は同日に行っていて、ZW550はちゃんと録れていましたか？

BSアンテナはパラボラ設置でしょうか？

書込番号：22233001

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
チャンネルは、BSプレミアムです。7時31分とか7時45分には予約入れてないと思います。また、ZW550とは、同時に予約確認していません。AT950wをはずしてZW550をつないでやってみました。また、BSアンテナはパラボラアンテナ設置です。

書込番号：22233190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
こんばんは、
追記、また予約方法は番組表から2つ連続した予約方法です。

書込番号：22233218　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

お返事ありがとうございます。

こちらでもやってみますので、週末にまた結果書き込みます。

書込番号：22233482

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
そうそうにご連絡ありがとうございます。
お手数お掛け致しますがどうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22233494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
こんにちは、
すみません。
8時〜NHKの録画予約が入っていたので、
それを削除して、BSプレミアムの連続予約でやってみたところ、きちんと最後まで録画できました。

書込番号：22244110　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

え？

7:15〜15分間
7:30〜15分間の予約だけなんですよね?

そのあとに8:00〜の予約が影響するとは思えないのですが。

まぁ、解決されたとのことで。

ちなみに、今日の私のほうの予約、まんぷくも15'08"録れてました。

書込番号：22244886

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
お礼を
し忘れてました。
申し訳ありません。
何か自分でも
よくわからないのですが
きちんと
録画出来るようになりました!
ありがとうございました(^o^)

書込番号：25811521　スマートフォンサイトからの書き込み

一部のBS受信できなくなりました。

[我侭パパ]

数日前から映らないBSチャンネルが出てきました。
一部の民間放送系で、公共放送は受信できます。
BSアンテナレベルを確認したら、最大値の1/3以下しか確保できません。
アンテナはマンションの共聴で、アンテナ端子を経由しています。
アンテナケーブルを交換してみましたが改善しません。
他社製TV、BDレコーダーは受信でき、アンテナレベルは
それぞれの製品の最大値に近い値を示します。
本体のアンテナ電源等、受信設定を変えてみましたが変化ありません。
本体をリセットしても同様です。

本機特有の症状と考えられるのですが、原因と対策が判りません。

高齢の機器なので寿命かなともおもってしまいます。

このような症状になった方いらっしゃいますか？
対応も含めてアドバイスいただけるとありがたいです。

書込番号：25214493

[ＭｉＥＶ]

2011〜2012年の製品ですね。
集合住宅での共同アンテナ使用で、他の機材では問題ないアンテナレベル。
よくある不具合だと、壁のF端子・分配器や分波器の劣化・ブースター使用なら機器の劣化・アンテナ線のF端子の劣化が考えられます。
レコーダーだけの問題なら、F端子の劣化やチューナーの劣化が考えられます。
メーカーの修理期間は終わっています。
もうこれ以上だと本体の部品交換になりますが、それ以外の部品も壊れるかもしれません。
買い替えを考えたほうがいいでしょう。
自分は翌年製のET1000を数台使っていますが、色々壊れますね。

書込番号：25214504

[ＭｉＥＶ]

電源リセットを行って駄目なので、駄目元で放送受信設定の再設定も。

書込番号：25214511

[麻呂犬]

他の機器なら受信出来て外的要因を変えても改善しないならトラブル機器の故障です。
ダメ元でブースター挟んでみる？
修理はおそらくワンボードだから総入れ替え的に成ると思います。

書込番号：25214643　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

他のBSチューナーで映るのでしたら、チューナー部分の部品劣化だと思います。または、電源部のチューナーへの電源供給が正規の電圧よりも落ちている可能性も考えられます。。同系列のジャンク品からチューナー部を移植という手法もあると思います。ジャンク理由は、HDDの故障　BDドライブの故障が多く意外とチューナー部分はジャンクではないんじゃないかと思います。ただ、チューナーは同じ構造なので同様の故障品かもしれないリスクはあります。

無いとは思いますがBSカードの不良もなくもないかも。これはカードが使える別の機器に入れてみればわかります。

書込番号：25214653

[次世代スーパーハイビジョン]

＞アンテナはマンションの共聴で、アンテナ端子を経由しています。
＞アンテナケーブルを交換してみましたが改善しません。

隣人の受信状態は確認されたのですか。？

地震でパラボラアンテナがずれますよ。

書込番号：25214843

[次世代スーパーハイビジョン]

失礼、他は大丈夫でしたですね。すみません。

書込番号：25214848

[我侭パパ]

皆様
返信遅れてすみません。

＞ＭｉＥＶさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞麻呂犬さん


ご指摘いただいて改めてチューナー部の劣化/不良が原因に思えました。
一年ほど前からBlueRayディスクの書き込み不良が続いているので、
もう寿命かなと思えてきました。
買い替えの検討を始めますが、現時点では予算の確保が難しいのと他のチャンネル
（地上波全局とBSの一部）は大丈夫ですので、そちらもダメになるまで耐えます。
ブースターは他のBSチャンネル使用時はOffにする手間が必要になるので
自身には合いません。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
　実家にはアンテナを立てていますので、そちらで問題が出たらチェックしてみます。

書込番号：25223347

新しく買い替え検討中です。

[あめちゃん好き♪]

現在BDZ-AT950W使用していますが……数日前からエラー｢E6101｣表示されており…リセットや再起動しても何やってもダメでした。
8年程使っていたので故障になって仕方ないかなーって思ってたのでそこで新しくブルーレイレコーダーを買い替えの検討しています。
TVはSONYのKDL-46EX700使ってます。
おすすめなブルーレイレコーダー教えて欲しいです。

書込番号：24199493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハラダヤン]

＞あめちゃん好き♪さん

特にメーカーやスペック上の拘りは無いようですのでテレビとの相性から考えて同じソニーのBDZシリーズがお勧めです。

https://kakaku.com/kaden/dvd-recorder/itemlist.aspx?pdf_ma=76

この中では普及型のBDZ-1700（実勢価格35000円前後）で充分かと思いますよ。

それでも従来品に比べれば機能的には はるかに進化してます。

最新発売品ならBDZ-1800になりますが、BDZ-1700と実質的に同じで実勢価格は５万円前後に上がりますのでBDZ-1700の方がお買い得でお勧めです。

書込番号：24199770

[あめちゃん好き♪]

＞ハラダヤンさん

コメントありがとうございます。

ハラダヤンさんが言ってた物とBDZ-ZT2800と迷ってます。

SONYはすぐ故障になりやすいのでもう少し何とかして欲しいですね(笑)

書込番号：24199799　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

＞SONYはすぐ故障になりやすい

このレコーダーもしくはテレビなどで修理をしているのですか？

システムエラーは電源入れるだけで？
（ホームのボタン押さなくてもという意味で）


編集はやりますか？
録画モードは変更して録ってますか？

書込番号：24199815　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞あめちゃん好き♪さん

6ch等の複数チャンネル録画が必要なら東芝、パナでしょうね

現状と変わらない程度なら3万後半からで、どのメーカーでも良いのでは

書込番号：24199871

[あめちゃん好き♪]

＞りょうマーチさん
今の使ってるレコーダー購入後に2年位に不具合があり修理に出した事もあります。

今回はエラーE6101が出ており何しても無理でした。

編集は勿論やります。

書込番号：24199922　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめちゃん好き♪]

＞cbr600f2としさん

拘りがなければなんでもいいんでしょうけど…。
SONYしか使用した事ないので…他の物に変える予定はないんです。

書込番号：24199928　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

DRモード以外に録画モードを変えているのなら…

AT950Wは録画しながら、録画モードを変えていますが、今のレコーダーは余裕が無い場合、エンコードは後から予約の無い時間帯に実行します。

ZW550使ってますが、W録画だけの使用でも後からエンコードのときありました。
静かな部屋だと稼働音が気になるかも。

デフォルトがSRモードなのでそのままなら、DR+SRモードの容量を確保するようになります。

AT950Wより３倍くらいのHDD容量がないとたくさん予約するときは残量不足の表示が出るようになります。
もちろん、エンコードが終わればDR分は消えるので、その分は空きます。


他のスレ（ZW系）では、ビデオカメラのチャプターでフリーズ、当時はまだ有ったFW系で解消というのがあり、メーカーからZW系とFW系では処理エンジンが違うので…ということだそうです。

できればFBT・FBW系、値段落ちている去年モデルがよろしいかと思います。
FBTは３チューナーで３録画していても同時エンコードしてくれるほど処理エンジンは向上してます。


お持ちのAT950Wもソニーですが、別の会社のものと思ったほうが良いくらい、別物です。
（相変わらず番組表やメニュー画面出すのに数秒かかります）

AT950WとZW550でチャプターの付き方が違いますが、FT1000とZW550は同じ、AT950WとET1000は同じなので、XMB世代かどうかでだいたい傾向は一緒な感じです。

私のAT950Wはまだ使えてます。

書込番号：24199963　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめちゃん好き♪]

＞りょうマーチさん
こちらこそお返事ありがとうございますm(__)m
そこまで詳しい訳じゃないのです。
1週間で番組10本位録画するのでHDD容量が少ないと厳しいです。
FBT・FBW系とはなんでしょうか？

書込番号：24200405　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

二時間x10本としても20時間なので、DR+SRとしても200GBちょっとでしょうか。

HDDにどれだけ残せるか？ですね。

FBW・FBT 系 は 4K チューナー内蔵タイプです。

書込番号：24200705　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

大昔はソニーが良かった。
今は…
他のメーカーを試すが吉だと進言しますね。

書込番号：24200751　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニーのＢＤレコーダーBDZ-AT950Wの故障について

[さつまっぽ]

五年使用したBDZ-AT950Wが突然システムエラーになり、フリーズするようになってしまいました。システムエラーとだけで他は何も表示されません。
まったく動作しないわけではなく、なぜかホームのボタンを押すとシステムエラーになりフリーズします。
インターネットを参考にリセットや放置を試しましたが変化なしです。

中の番組をどうにかしたいのですが、修理はデータが消えてしまう恐れがあることと、費用面から難しい状況です。

今現在の状況です
�@番組表は正常に出てきます。
�Aトレーの動作は正常です。
�B録画した番組、ディスクの再生はホーム画面に移るためフリーズします。
�Cらくらくスタートからいくつか動作可能

�Cに関して
リモコンのホームの上の、らくらくスタートのボタンを押してみたところ、画面が開きました。
6つある項目のうち、「録画した番組を見る」を選ぶとホームの画面に変わってしまうようでフリーズします。
ところが、「番組を消す」「録画予約する」「ダビングする」は機能しているようです。
（ダビングに関しては、不確定でエラーが出ずダビング先のディスク容量が減っているので、できていると思うだけです。再生しようにもディスクの再生はホーム画面に移るので、そこで止まってしまい、他にブルーレイの再生機器を持っていないので難しい状況です。）

どうやらホーム画面に行けないだけ（再生ができないだけ）のエラーといった感じのようですが、こうなると、他の再生機器を用意しダビングしたディスクを確認して、ダビングできていればディスクにこまめに移すしか方法はないでしょうか。
他に何か中のデータを移す方法があれば教えていただきたいです。よろしくお願い致します。

書込番号：21332275

[クチコミハンター]

さつまっぽさん

こんにちは。

＞五年使用したBDZ-AT950Wが突然システムエラーになり、フリーズするようになってしまいました。

システムエラーに成ると万事休すだと思います。又、電源リセット等では改善しないので、メーカー修理の場合は基板交換に成り、HDD内のタイトルは全て消えてしまいます。

【修理金額の目安】
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
※システムエラーの修理金額は、31000+税に成りますネ。

＞他の再生機器を用意しダビングしたディスクを確認して、ダビングできていればディスクにこまめに移すしか方法はないでしょうか。

此のタイプは、HDD内のタイトルをディスクダビングでしか移せなかったと思います。
又、ディスクダビングが正常に行われているか確認する方法としては、量販店で再生させて貰う様にお願いして見て下さい。

※何れにせよ、BDZ-AT950Wを修理に出すか買い換えかに成るので、上記の事も含めて量販店で相談すると良いと思いますネ。(5年使用なら、全体的な経年劣化を考慮すれば買い換えが妥当かなと思います)

書込番号：21333855　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつまっぽ]

＞クチコミハンターさん
ご連絡ありがとうございます。現状変わらず、やはり基盤交換ということになりますね。
記述しておりませんでしたが、ソニーのサービスに電話で問い合わせしたところご回答のとおり31000円+出張費2000円といわれたような気がします。
そんなに高いと普通は買い換えますが…
レコーダーは5年持てばいいほうと知人にも言われましたし、こういった物は使い捨ての時代なんですね。
ちなみに5年保障に入っていましたが、一ヵ月後に故障しました笑
ソニータイマーなんてうそだと思っていましたが、こうなると複雑な心境です。

とりあえずダビングできているかを確認して出来ているようなら、らくらくスタートから必要なものをダビングしていこうと思います。
出来ていなければ修理かなあといった感じです。ホームビデオの画像が入ったままなので。ああいう替えのきかないものはきついですね。
外付けＨＤＤも使用できるようですが、おそらくホーム画面に入りフリーズする可能性が高いので、ディスクしかないですね。

完全にフリーズしてしまう人も多いようですが、まだダビングできる可能性があるだけましだと思ってやってみます。
意外とシステムエラーでもらくらくスタートからダビングできたりして、それを知らない人もいるかもしれませんね。

書込番号：21334075

[クチコミハンター]

さつまっぽさん

こんにちは。

＞ホームビデオの画像が入ったままなので。

ホームビデオの画像は、その時の貴重な記録なので、元画像を消してレコーダーのみに保存するのは邪道です。(必ず、複数箇所に分散保存するのが基本です)

又、レコーダーが完全に故障してしまうと、HDD内の画像を救い出す手段が無い場合は、どうしようも有りませんからネ。

※ダビング機能が生きている内に、ホームビデオの画像からダビングされた方が良いと思います。

書込番号：21334507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ーｖ−]

私もトピ主さんと全く同じ症状に11月5日になりました。
Sonyの担当さんとメールのやり取りをしましたが、ソニーではホーム画面がフリーズしてSystem errorが表示されるのに、HDDに残っている動画再生(リモコンの再生ボタンで。動画選択は不可)できるという症状はこれまでに報告がなく、HDDからの録画動画等の他HDDへの転送や、新レコーダーを使用しての再生はできないといわれました。
動画が再生できるので、本体からHDDを取出しその動画をSonyのレコーダーと接続すれば読み込めるのではないかと思い、本体カバーを開けてHDDを見てみましたが、通常のコネクターではないのであきらめるしかないかなと思っているところです。

全く同じ症状が、同時期に起こってるということは、ほかにもこのような症状になってる人がいて、解決した人がいないかなと期待しているところですがどうでしょう。
HDDに録画されている動画だけでも、他プレーヤーで見れればいいんですけどねぇ。

書込番号：21349397

[さつまっぽ]

＞ーｖ−さん
同じような症状ですか。困ったものですね…
自分の場合はその後たまたまBDZ-AT350S（この機種と同じ年代で500ＧＢのモデル）を中古店で1万円で見つけたので購入したところ、ダビングしたディスクの再生ができました。
やはり中のデータは生きていて、ホーム画面に行けないだけのようです。
現在らくらくスタートからディスクにダビング作業中です。数年分の歌番組などもあるのでかなりしんどいです。
いつまた何かエラーになるかわからないのでヒヤヒヤしていますが。

らくらくスタートから操作できるなら、こまめにディスクにダビングするしかなさそうです。
全部データを見られなくなる人も多いようなので、まだダビングできるだけマシかなと思っています。

私の場合、また似たような機種を買ってしまったわけですが、本体が開けなくなるようなエラーがあるのであれば今後はこまめにダビングと、外付けＨＤＤに録画がいいかなと考えています。最悪の場合、外付けなら多機種で再生できるでしょうし。

書込番号：21349715

[りょうマーチ]

こんばんは

外付けHDDに記録したものは記録した本体以外では再生できませんよ。

また、内蔵HDDも基板とペアリングされているのでほかのデッキに繋いでも見れません。

シーキューボルトだけは別ですが、この機種は使えませんので。

書込番号：21350964

[SATOSHI1962]

自分はBDZ-AT950Tですが、今日（2018/3/1）ほとんど同じ症状に見舞われました。
最古の録画プログラムが2013年3月で2018年3月1日になった途端に
ホーム画面を表示しようとするとSYSTEM ERRORになってしまいます。
チューナーで放送は見られますしPLAYボタンで最古の録画のみ再生されます。
勝手な推測ですが録画リストが5年を超えるとプログラムがエラーを起こすのでは
ないかなと？想定外のバグかもしれません。
解決方法でなくてスミマセン。
対策はこれから考えます。

書込番号：21639859

[SATOSHI1962]

連投します。
私だけかもしれませんが、
「らくらくスタートメニュー」が生きていたので
推測を元に5年以上古いタイトルをBDに移してHDDから消したところ
ホーム画面が出るようになりました。今のところ普通に使えています。
現状、5年を越えたタイトルを管理出来ないのかもしれません。
まだ油断は出来ませんが。

書込番号：21639894

[shoukun1111]

僕も全く同じエラー内容が発生し、こちらにたどり着きました。
参考にしてらくらくスタートより5年前のタイトルを消すと今のところは普通に使えるようになりました。
油断は出来ませんが、、、笑
ひとまずありがとうございました★

書込番号：21662810　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロンボＮｏ１]

SATOSHI1962さんの投稿で助かりました
うちのレコーダーも同じ現象が出て
絶望的な状況で
不燃ゴミに行くところでした
古いタイトルを消したら復活です

書込番号：22077896

[popochan_01]

私も全く同じ症状になり、こちらを読んで助かりました。
他にも同じ症状の方が多数いるようなので、これは、間違いなく不具合ですね。
ソニーが対応してくれることを願います

書込番号：22079354　スマートフォンサイトからの書き込み

[popochan_01]

本件について、ソニーのチャットサポートで確認を取りました。


ソニー側ではこの状況を把握していないようです。
こちらのURLもお伝えして、私だけではなく複数の人が同じ状況になっている事も伝えました。

最初は「そのような現象は起きていない」と、白を切られそうになりました。

このような現象が多数起きていること
5年以上前の録画データを削除すると問題なく動くようになること
マニュアルには、5年以上昔の録画データを管理できないと書かれていないこと
を伝え、

バグなら対応するつもりがあるのか？
を確認したところ、すぐには確認できないので、メールで返信するということになりました。
返信が来たら、また、状況を書き込みます。

想定外のバグは仕方ないですが、サポートの対応は、かなり腹立たしいものでした。

対応しない！という回答が来たら、訴訟でも起こそうかなー

書込番号：22080067

[benzo2]

私も今日まったく同じ症状（ホームに行くとSYSTEM ERRORと表示され、動かなくなる）になり、5年以上前の録画を消去すると直りました。これはまさにソニータイマーですね…
ここに対処法を書いてもらえてなければ、修理に出して31000円払った上にこれまでの録画をすべて失うところでした。
皆様にはとても感謝しています！！

ちなみに、USB-HDDのものは5年以上前の録画があっても大丈夫でした。
また、HDDの方も2013/8/18のものがあったのに、つい昨日まで動いていたので、何かソニータイマーが発動するきっかけがあるのかもしれません。（おかしくなる前日に予約録画しましたが、関係あるかも）

明日私からもソニーのサポートに連絡しようと思います。
こういうのはクレームの数が多ければ多いほど対応してもらえる可能性が高くなるので、同じ症状にあわれた方はぜひサポートに連絡してください。

書込番号：22081782　スマートフォンサイトからの書き込み

[くっちぃな]

こちらはBDZ-AT900ですが、同様の症状（気付いたのは昨日9月3日(月)）が発生しております。
[らくらくスタートメニュー]画面において、[録画した番組を見る]以外の操作はできます。
※LANネットワークからの動画再生はできるようです。

(1) リセットの実行
(2) 同画面の[録画した番組を消す]から最古のタイトル1月23日(日)を削除　※年数不明
(3) 同様に、最古の3月20日(日)、5月1日(日)、6月26日(日)を削除

上記を実行しましたが、復旧しておらず、引き続き調査します。
※他のタイトルの削除は、一旦止めておきます。

書込番号：22084029　スマートフォンサイトからの書き込み

[benzo2]

昨日、5年以上前のものはBDに焼いてHDDの方は消去し、正常に動作するようになったのですが、今日BDからHDDへ書き戻してみると、それでも正常に動作しました。録画年月日は2013/8/18などになってます。
どうも単に5年以上前の録画があるだけでエラーになるということではないようです。

サポートにも連絡しましたが、リセット、コンセント抜き、アップデートを促すだけのマニュアル対応で、こちらの言うこと（不具合のアップデートによる修正）は全然聞いてもらえませんでした。

書込番号：22084133　スマートフォンサイトからの書き込み

[くっちぃな]

この9月の上旬だけで私も含め4名の方が同症状の投稿をされているので、例えばソフトウェアのバージョンなどで時間的なバグが発生してしまっているとかもあるのかもしれないです。
こちらは2011年（7年以上前）からの録画が残っているので、5年以上前の録画の削除を諦め、HDMIではなくLANネットワーク経由で再生するようにします。
ソニーがアップデートでの対応をしてくれると有難いのですが、そもそもアップデート実行の画面までたどり着けないので、どうしたものかです。

書込番号：22085539

[スーパーキャパシタ]

ソニー側の都合を妄想、推察して、更にツッコミをいれてみました。

製造時期から6,7年経過しているため同製品のソフトウェア設計担当者はリストラ等でソニーに在籍していないため、デバッグができない。
→ソフトウェア仕様書、設計書は保管されているはずなので、デバッグしろ。

症状を検証するための機器がソニー内に存在しない。(5年以前の録画が保存された同機種が無い)
→発症しているセットをユーザーから借りて検証できるはす。

修理でHDD交換もしくは初期化すれば治るので、ソフトウェアバグを認めないで有償修理で収めたい。
→ソフトウェア不具合をユーザー責任にして有償修理なんて、とんでもない。

ソフトウェアバグを認めると改善ソフトウェアをユーザーに提供するために相当コストが必要。
→製造時の不具合に対してのコストは惜しんじゃダメ。ユーザー目線の商売しろ。

製造打ち切り後8年を経過すると部品が無いことを理由に修理を止められるので、後1、2年放置すれば自然解消する。
→ソニー終わった。

ソニーの対応が煮え切らないのでしたら、ユーザーが消費生活センターに苦情を訴えることができます。
http://www.kokusen.go.jp/map/

ユーザー側の苦情訴求点
・本掲示板だけで同症状と同改善策が数例あり、傾向性がある不具合と認識。
・同症状(突然システムエラーになる)で修理依頼をしてHDD交換や初期化などで修理対応された事例の記録はソニー側にあるはず。
・5年前の録画がHDDに保存されていない同系機種は症状が出ないと思われ、潜在的には同系機種の全数が対象と推測される。
・改善策からハードウェア(部品）の消耗、自然故障などが原因ではなく、5年以前の録画に関するソフトウェアのバグと推察されユーザー側に瑕疵は全くないと認識。
・ソニーに対応を依頼するが当該バグの認識が無く、ソフトウェア改善に対するアクションが全く無い。
・修理をすれば、HDD交換、初期化などで症状発症のトリガーである5年以前の録画が消去されてしまうため、症状は治まるが、ソフトウェアのバグを有したまま根本的な原因排除になっていない。初期化によりユーザー側の資産である録画が全数消去される損害に対する配慮が無い。ユーザーに瑕疵は無いため有償修理は納得ができない。

書込番号：22087440

[yuccochan]

スーパーキャパシタさん

>製造時期から6,7年経過しているため同製品のソフトウェア設計担当者はリストラ等でソニーに在籍していないため、デバッグができない。
→ソフトウェア仕様書、設計書は保管されているはずなので、デバッグしろ。

SONYには、設計資産をドキュメントなどに残す文化は無く、設計者（担当者）の頭（頭脳）の中にしか
設計資産が残っていない。
なので、リストラではなく、社内配置転換だとしても、業務を引き継いだ人達には、
デバックする能力は限りなく低く、新規にソフトを開発する位の労力を要する。

書込番号：22087483

[popochan_01]

案の定というか、予想通りというか、問い合わせ以降、メールでの回答はいまだに来ません。

こんなことやってるから、ソニーはだめになっていくんでしょうね。
ブルーレイレコーダーなんて、色々なメーカーから出ているので、次はソニーを買うことは無いでしょう。

売りっぱなしでまともにサポートしない会社は滅びればいいと思ってしまいます。

書込番号：22141502

[popochan_01]

再度メールで問い合わせたところ、やっぱりというかかなりふざけた回答が帰ってきました。

以下の通りです。
チャットにてお問い合わせの件について
以下にご案内させていただきます。

重複したご案内となり、誠に恐縮ではございますが
「BDZ-AT950W」を含むソニー製のBDレコーダーにおいて
5年以上前の録画データがあることで、ご申告をいただいた
現象が傾向的に発生するということは確認されておりません。


また、大変申し訳ございませんが、お伺いしたURL のような
インターネット上の書き込みにつきましては、書き込まれた方が
独自に記載しているものとなり、弊社にも具体的にご案内できる
情報の持ち合わせがない状況でございます。


お客様のご意向に沿えないご案内となりますこと
当方といたしましても、誠に心苦しい限りではございますが
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


なお、特定の録画データを削除することで改善される場合には
該当のコンテンツ起因の可能性もございますが、複数のデータで
同様の現象が発生する場合には、レコーダー本体側において
何らかのトラブルが発生している可能性も考えられます。

本体側のトラブルである場合、本体ソフトウェアのバージョンを
最新のバージョンにすることで改善がみられるか、お手数ですが
念のため、ご確認いただきますようお願いいたします。

ここまで


当然、ソフトウェアのバージョンは最新です。
あくまでしらを切り通すつもりですね。

ほんとに糞対応です。

書込番号：22152781

HDDの読み取り音

[ぴぴやん]

中古で初めてソニーのブルーレイを購入したのですが、
HDDに録画してある映像を再生する時、
HDDから読み取るコトコトっていう音が結構気になります。
パナだと、ほとんど音がしないのですが、
これってソニーの仕様なのでしょうか？
それともHDDが壊れているのでしょうか？

書込番号：23337874

[ぴぴやん]

コトコトではなく、カリカリの方が近いです。
再生中、常に読み込んでいます。
ちなみに、録画モードはXRです。

書込番号：23337939

[不具合勃発中]

HDDの個体差です。
パナだって音が目立つものは、あります。

書込番号：23338190

[オルフェーブルターボ]

＞ぴぴやんさん
おはようございます。

私のＢＤレコーダーはパナですが、枕の頭上に置いてありますが、ゴトゴトと音がしますね。

Ｉ／ＯデータのＮＡＳと、ＵＳＢ−ＨＤＤを持っておりますが、ＨＤＤの方は、

ゴトゴトと音がします。

書込番号：23338288

[ＭｉＥＶ]

レコーダーで音がするのは冷却のためのファンの回る音。
HDDの読み書き音のカリカリ。
レコーダーはメーカーが違っても、HDDは東芝・Western Digital・Seagate Technologyの3社がほとんどです。
レコーダーが同じ製品でも、製造ロッドによっては、入っているHDDが変わることもあります。
PCだと、HDDのカリカリ音を調整するソフトがありますが、レコーダーではいじれません。
SONY以外なら、HDDをSSDに変えて静かにすることが出来ますが、SONYは自分で換装はソフトがないと出来ない仕様なので諦めるしかないです。
今回の製品は年数が経っているので、もし、以前のオーナーがHDDを交換修理していないなら長くは使えないでしょう。

書込番号：23338886

[りょうマーチ]

こんにちは

AT950Wから私のもカリカリ音はしてます。
発売直後くらいに買ってからです。
修理はしたことありませんが、今でもちゃんと使えてます。
（BD-REの読み書き不良はあるがBD-Rは平気）

上にFT1000を乗せてますが、こっちのほうが静か。
一方、EW550もありますが、こっちのほうがうるさいです。

書込番号：23339055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぴやん]

みなさん回答ありがとうございます。
再生中は常に読み込んでいるようで、カリカリという音がずっと続いています。
HDDからデータを読み込む音なので異常はないのかもしれませんが、
パナは再生中一切音がしないので、
ソニーはこういう仕様なのか、それとも壊れかけているのかが不明です。
ソニーのホームページにこういうものがあり、
録画番組を視聴中のとこと同じような音なので問題ないのかもしれませんが、
あまりにもびっちり鳴っているので、やはり心配です。
/www.sony.jp/support/bd/faq/sound/index.html

書込番号：23339280

[juliemaniax]

この機種より後の世代のEW-1000を一時期所有していましたが、ある不具合で3台不良交換しました
1台目はぴぴやんさんと同じようにカリカリ音が1秒おきくらいに再生中ずっと続いていました
比較的静かな部屋でホームドラマなどを見ている状態ですごく気になる音でした
別の不具合が有り、購入直後でしたので初期不良扱いで交換したところ
2台目は殆ど音がしませんでしたが別の不具合が改善しないため再度交換して頂きました
3台目は1台目と同じような音でしたし、不具合も改善しないため結局返品となりました
他の方も言われていますがおそらくHDDの個体差だと思われます

書込番号：23339733

[Abaca]

ＭｉＥＶさん　へ

＞PCだと、HDDのカリカリ音を調整するソフトがありますが、レコーダーではいじれません。
SONY以外なら、HDDをSSDに変えて静かにすることが出来ますが、SONYは自分で換装はソフトがないと出来ない仕様なので諦めるしかないです。

文章の流れから、
「ソニー以外のレコーダーではＨＤＤをＳＳＤに換装できる」と読み取れるのですが、
実際に、換装が成功(録画・再生可)出来ている機種名等お知らせ下さい。

書込番号：23341688

[Abaca]

ぴぴやんさん へ

スレ主さんの過去の投稿を拝見すると、アナログテープの記録を
ディジタル化するために敢えて発売日(2011年10月8日発売)の古い
この製品を買ったのですよねぇ？
家電製品の長期保証の期間は５年〜７年である事やＨＤＤは消耗品扱いで
保証対象外にしている場合もあったかと思います。

割り切って、正常に作動している内にディジタル化を行ったらどうですか、
どうしても音が気になるなら点検修理に出したらどうですか、
もう部品が無くて受け付けてくれないかもしれませんが！

因みに、私もVHSから始まり
β，S-VHS，S-VHS-C，Hi8，EDβ，miniDV，標準DVを所有していますが
ＢＤ化はあきらめました(笑)。　

書込番号：23341939

[ぴぴやん]

回答ありがとうございます。
カリカリ音はしますが、とりあえず動作しているので、このまま様子を見たいと思います。
それと、もしわかればおしえて欲しいのですが、
8�oからXRでHDDにとりこみました。
これを、タイトル分割やタイトル結合、部分削除する場合、画質はれっかするのでしょうか？
それと、HDDを取り込んだものを、高速BD-REへダビングし、パナソニックのHDDへ高速ダビングする場合、画質は劣化するのでしょうか？
最後に、この機種のHDD内で映像をコピーしたい場合、BD-REや外付けHDDにダビングして再度HDDに戻すのではなく、HDD内だけでコピーって出来ないものでしょうか？

書込番号：23364774

[Abaca]

ぴぴやんさん へ

＞これを、タイトル分割やタイトル結合、部分削除する場合、画質はれっかするのでしょうか？
それと、HDDを取り込んだものを、高速BD-REへダビングし、パナソニックのHDDへ高速ダビングする場合、画質は劣化するのでしょうか？
最後に、この機種のHDD内で映像をコピーしたい場合、BD-REや外付けHDDにダビングして再度HDDに戻すのではなく、HDD内だけでコピーって出来ないものでしょうか？

ソニーのブルーレイレコーダーを使っていないので、
PANASONICで次の設定で試行してみました。
　S-VHS(HITACHI　DT-DR3000)→ディーガDMR-BWT660(ピンジャック入力)にHD２倍モードで記録
　�@内蔵ＨＤＤ上で、タイトルの分割・結合・部分削除
　�A外付けUSB-HDDへの高速ダビング　
　�B外付けUSB-HDDから内蔵HDDへの高速ダビング
　�C内蔵USB-HDDからBD-REへの高速ダビング
　�DBD-REから内蔵USB-HDDへの高速ダビング
　�E内蔵HDD上でのダビング(コピー)
　�F外付けUSB-HDD 上でのダビング(コピー)

あくまで私見ですが、
　�@は動作命令後、短時間で完了するのでファイル形式は異なりますが
　　　https://tmpgenc.pegasys-inc.com/ja/product/taw6.html　
　　のスマートレンダリングと同じような動作をしていると思われるので、
　　切り口以外は劣化しないと考えられます。
　�A�B�C�DはTV番組のタイトルと同様な速度で動作をするので無劣化と考えられます。
　�E�Fは複製が出来ました。

　

書込番号：23369227

[yuccochan]

ぴぴやんさん

>これを、タイトル分割やタイトル結合、部分削除する場合、画質はれっかするのでしょうか？

一切劣化はしません。
以下は、パナDIGAの振る舞いですが、SONY機も同じはずです。
タイトル、AとBの結合は、HDD上ではタイトルは２つ存在したままで、
管理ファイルが編集されて、１つに見せかけているだけです。
例えば、再生時には、タイトルAの再生終了と同時にタイトルBの再生が始まり、
２つのタイトルが結合されたように見せかけている。
分割の場合は、逆にHDD上は、１つのファイルだが、管理ファイルによって
２つに分割されたように見せかけている。

即ち、動画部分には一切手を加えてないので、劣化しない。
部分削除は、０．５秒単位で削除し、管理ファイルによって余分なフレームをジャンプして
再生しないようにする事で、フレーム単位で編集できたように見せかけている。
このような、見せ掛けを行っているので、編集点での瞬停が発生する。
特にDIGAは、この瞬停時間がSONY機と比較して長い。
Abacaさん が言われたような編集点をエンコードするBDレコーダーは存在しません。

>それと、HDDを取り込んだものを、高速BD-REへダビングし、パナソニックのHDDへ高速ダビングする場合、画質は劣化するのでしょうか？

高速ダビングなら劣化しません。

書込番号：23369298

[juliemaniax]

>ぴぴやんさん

>この機種のHDD内で映像をコピーしたい場合、BD-REや外付けHDDにダビングして
>再度HDDに戻すのではなく、HDD内だけでコピーって出来ないものでしょうか？

この時代のSONY機の場合、内蔵HDD内や外付けUSB-HDD内でのダビング(コピー)は出来無いはずです(取説に記載無)
従って一旦内蔵から外付け或いはBDにダビング(コピー)し、その後内蔵にダビング(コピー)する必要があります
パナソニックでは出来るんですが・・・

それと高速ダビング中に再生等を行うとダビングが遅くなりますのでご注意を(取説63P)

書込番号：23369523

[Abaca]

yuccochanさん　へ

勉強になります。
私の考えはあくまで、見かけ上の動作から推測した物ですから
「タイトル分割やタイトル結合、部分削除する場合」の切り口は
エンコードしていないという事なのですね！　失礼しました。


では、次の疑問に答えて頂けないでしょうか。

＞分割の場合は、逆にHDD上は、１つのファイルだが、管理ファイルによって
＞２つに分割されたように見せかけている。

＞即ち、動画部分には一切手を加えてないので、劣化しない。
＞部分削除は、０．５秒単位で削除し、管理ファイルによって余分なフレームをジャンプして
＞再生しないようにする事で、フレーム単位で編集できたように見せかけている。

なるほど、なるほど、、
見かけ上の動作からこのように推察する事は確かに出来るのですが
部分削除をすると残りの録画時間が増加するのはどう考えたら良いのでしょうか？
また、「分割・結合・部分削除」等を行った物を外付けのUSB-HDDやBD等にダビングしたときの
切り口に対する処置はどうしているのでしょうか？

書込番号：23369767

[りょうマーチ]

こんにちは

横入り失礼します。

＞部分削除は、０．５秒単位で削除し、管理ファイルによって余分なフレームをジャンプして
＞再生しないようにする事で、フレーム単位で編集できたように見せかけている。

0.5秒かどうかは存じませんが、削除ポイントの近くの区切りでファイルを分割して不要部分は引用にもあるように「削除」。
削除しているのでHDDの残り容量は増えます。

削除ポイントで切っていないのは前後が必要なので。
ダビングすると削除したハズの一瞬が出るときもあるのが根拠。

私はこう思っております。

書込番号：23370260　スマートフォンサイトからの書き込み

[Abaca]

りょうマーチさん　へ

ありがとうございます。
実は投稿後、布団の中で考えていて思い着いたのが、同じような処理方法でした。
確かに、編集ポイントより前または後ろに録画データをのり代のように残して削除すれば
エンコードは必要ないですね。
失礼しました。

以前、アナログ放送時代にデジタル化するためにパソコンでmpg2として取り込み、
CMカットするのにスマートレンダリングが出来るソフトを使用していたので
レコーダーでもハード的に同じような動作をしていると思い込んでいました。

書込番号：23370374

[りょうマーチ]

こんにちは

地上アナログDVDレコーダーのときにはDVDへの等速ダビングで再エンコードしていました。
（編集点が見えるのを無くしたかったのですが、ここ数年はBDにしてから見返してなく）

書込番号：23370393　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンモードの変更の意味について

[ユキヒロ5274]

ソニーのレコーダーを2台以上同時に使いたい場合にリモコンモードを変更すればよいのでしょうか？

書込番号：22232367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンちゃんＸ２]

＞ユキヒロ5274さん

同じ部屋にソニーのレコーダーが複数台ある場合にお互いのリモコンが干渉しないようにリモコンモードを変えます。
リモコンモードが同じだと、A機をリモコン操作するとB機も同じ動作をしてしまいます。
別の部屋ならリモコンモードを変えなくて良いです。

書込番号：22232391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキヒロ5274]

＞ポンちゃんＸ２さん
たびたびご回答ありがとうございます。

書込番号：22232397　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ユキヒロ5274さん へ

異なったリモコンモードを設定する場合は、各モード間はできるだけ離して設定してください。
Ａ機種「リモコンモード１」とＢ機種「リモコンモード２」と設定するよりも、Ａ機種「リモコンモード１」とＢ機種「リモコンモード4」とか・・・

これは、お互いのリモコンどうしの干渉を、より弱めるための一種のテクニック。です。。。

書込番号：22232418

[りょうマーチ]

こんばんは

1〜4をすべて使っていますが、干渉なんてしてません。

付属リモコン、学習リモコンどちらも。

何か干渉するようなことがあったんでしょうか？

書込番号：22233064

[夢追人＠札幌]

＞りょうマーチさん へ

私も今まで、リモコンモード近接による干渉。ということは経験はしておりません。
また、メーカーもその辺りは考慮して造られているとは思います。

ただ、そのようなこともあり得る。と思いまして、私は「リモコンモード」を離すように設定している。しだいです。。。

書込番号：22233782

[不具合勃発中]

＞夢追人＠札幌さん
ありえると思った根拠は、何でしょうか？

モードが違うってことは、発せられるロジック信号が異なる訳ですが、それがどのように異なるのか、
ご存知なのでしょうか？

モード番号が近いと、そのロジック信号が類似するから、誤動作するかもしれないという事ですか？

書込番号：22233848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
こんにちは、ご回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：22233904　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinpa68]

テクニックって・・・

全く意味ありません。

根拠のないデマを書かないでください。
デマでないなら、技術的な根拠を明示してください。

書込番号：22234169

[りょうマーチ]

こんにちは

スレ主さん、余計なレスでスレ汚し申し訳ない。


夢追人@札幌さん

ということは何の根拠も実害も無いんですよね？

書込番号：22234178

[ユキヒロ5274]

＞りょうマーチさん
こんにちは、とんでもございません。
とても参考になります。

書込番号：22234193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

夢追人＠札幌さん
妄想はいいのですが、度をすぎていませんか？といいたくなります。
>ただ、そのようなこともあり得る。と思いまして、私は「リモコンモード」を離すように設定している。しだいです。。。

逆にリモコンモードを離す方が、干渉しやすくなると思う人がでてきてもよいのでは？
それぐらいの妄想レベルです。

書込番号：22235217

[油 ギル夫]

「霊柩車を見かけたら親指を隠す」レベルの根拠の無い話ですな。

書込番号：22235359　スマートフォンサイトからの書き込み