BDZ-AT950W のクチコミ掲示板

修理について

[丘珠]

BDドライブが不調で、修理を依頼したら、メーカーの工場送りとなりました。

2010年モデルでは、客先で修理でしたが、2011年モデルから工場送りに戻りました。

2009年までのモデルは工場送りでした。

ソニーのBDドライブは交換時に工場で精密な修理後の点検調整をしないとダメらしい。

書込番号：15578583

[配線クネクネ]

おそらく精密調整というより客先で行う事での情報漏洩を避けたいか
他に問題があってリコール対象にしたくないので内緒で修理している
可能性があると思いますよ。
ベータビデオデッキの時は特殊な機器が必要だったみたいだけど…

書込番号：15579015

[デジタル貧者]

＞ソニーのBDドライブは交換時に工場で精密な修理後の点検調整をしないとダメらしい。

AX2700TのBDドライブ交換時のサービスマンの話ではAX2700Tは
交換後に最適補正調整をしないといけないので工場送り。
AT系はその必要がないから現地で交換可能との話でしたが。

サービス拠点によってもその都度工場送りか現地で交換かは対応
が分かれるので、単純に2010年モデルなら〜2009年モデルなら〜
という事にはならないようですね。

書込番号：15579536

作動音がうるさい！ と みなさんが言っておられる通りです。

[hanamoku1126]

PS VITAとの連携を考えてSonyにしましたが　電源を切った状態でも自動録画の際　あるいは、番組情報更新の際でしょうか　度々、ギュッ、ギュッと大きな作動音がします。　ソニーのサイトには　”本体の電源が 「 切 」 の状態なのに動作音がする　のは異常ではありません”と　ホッカムリをしていますが　不快な音であることはには変わりありません。並行して使用しているRegzaのブルーレイではこのような事象は全くありません。慣れるしかないという方もいますが映像音響機器としてはかなり疑問です。

書込番号：15571706

[LUCARIO]

慣れましょう（にっこり）

書込番号：15572146

[LUCARIO]

もしくは、アンテナ線の都合さえ付くなら別室に設置して、
モニタ用に安いテレビを繋いで運用するのもアリだと思いますが如何でしょう？

http://kakaku.com/kaden/lcd-tv/ma_0/p1001/?price=21999#Option1_OptionP

せっかくの「絶滅危惧種」アナログ映像出力付きの機種ですから。

書込番号：15572225

[デジタル貧者]

既出の情報をご存知で何故新製品を買わなかったのか
理解に苦しみます。
予算でしょうか。
新製品では遮音に配慮されているという情報も動作音が
煩いというスレで出ていたはずですが。

慣れない(許容出来ない）のなら買い換えればいいです。
買い替え宣言する方も多く目に付いたはずですが？

書込番号：15575783

電源をいれるとTV信号が切れる

[タイタニュウム]

購入して、約３ヶ月になります。
TVとの接続は、地デジアンテナ出力とHDMIでつないでいます。
今までは、レコーダーの電源をOFFした状態でTVを
見ているとき、レコーダーの電源を入れてもそのまま受信できていたと思います。
今日、大掃除でしばらく電源ケーブルを外し再接続したところ
レコーダーの電源をいれるとTVの画面に「信号が受信でません」
と表示されるようになりました。
TVの入力をHDMIに切り替えればレコーダーからの地デジチャンネル
は見ることはできます。
みなさんのレコーダーの電源をOFFした状態でTVを見ているときに
レコーダーは電源を入れてもそのままTVは見ることは可能でしょうか。
もし、私のレコーダーのみの症状であれば修理に出そうと思っています。

書込番号：15544496

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

レコーダーの電源はONでもOFFでも関係無く
TVは見れるのが普通です

書込番号：15544540

[エンヤこらどっこいしょ]

HDMI連動を入れていれば、レコーダーの入力に切り替わりますが、使われていないのに発生するとなると、状況的に考えられるのは、アンテナ端子の接続ミスです（入出力端子を間違えている？）。

書き込まれる前にアンテナの接続を確認されましたか？
可能なら、一度全部外して再度一本ずつ配線し直すのがよいです。

書込番号：15544621

[ひまＪＩＮ]

普通レコーダー通しても受信電波はスルーされるはず。
ON/OFF関係ないです。
アンテナ線の接続は変わってないですよね。

書込番号：15544630

[タイタニュウム]

皆さん、早速ありがとうございます。
アンテナ端子の接続確認しましたが
間違いないようで
レコーダーの電源を電源をいれると
スルーしていた受信電波を切ってしまうようです。
これは私のレコーダーのみの症状のようで
年明けに修理にだそうと思います。
年末のお忙しいところ本当にありがとうございました。

書込番号：15544889

[Mondial�U]

関係ないかも知れませんが、本体パネル内のリセットボタンを爪楊枝かなんかでポチッとしてみてもダメかな？

書込番号：15547086　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかず９]

テレビのアンテナ電源設定は如何でしょうか？

「切」になってたり（ないとおもうけど）
もしかしてココ、ワケ分からん設定になっているのでは？

実は、テレビのファームアップで、ココの設定が勝手に変わってて、
ある日、「あれ？TVでスカパーが映らない？」
って具合でした

※我が家は、HDDレコーダ→BDZ-AT950W→テレビ　の三台直列つなぎで、スカパーのアンテナ電源設定には苦労しました・・・

書込番号：15554230

[タイタニュウム]

皆さんありがとうございます。
いろいろ調べたところ、アンテナケーブルが悪かったようです。
皆さんからアドバイスをいただき
いろいろ考えていましたが
ひょっとしてと思いつき、ケーブルを5C-2Vにしたところ
症状はなくなりました。
20年以上アンテナケーブルは、オーディオ用のcanare GS-6という
シールドケーブルを使っておりました。
地デジになってから時々NHKにノイズが入りおかしいなと思っていましたが
レコーダーを付ける前も、つけてから今回大掃除で電源を外す前まで
約3ヶ月程は問題なく使えていました。
アンテナケーブルが、いわゆる「代用」のために
信号のロスが生じ、今回の症状が起こったのではと思ってます。
3ヶ月くらい問題なく使えていたのが不思議ですが、ケーブルＴＶ
のため何らかTV信号の送信変化があったのかもしれません。
いろいろアドバイスいただき本当にありがとうございました。

書込番号：15557331

[Mondial�U]

5CFBのねじ込み式F型コネクターのアンテナケーブル。

一応の解決おめでとうございます。

しかし、アナログ放送時代の5C2Vのケーブルではなく、衛星放送等の高い周波数対応の5CFBのねじ込み式F型コネクターのアンテナケーブルがオススメです。

書込番号：15557565　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイタニュウム]

Mondial�Uさん
ありがとうございます。
とりあえず、現状問題無いようです。
また、なにか問題あれば検討したいと思います。
皆さん、年末年始の多忙なときにも関わらず
アドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：15563631

内蔵ハードディスクの音で教えて下さい。

[kunikunimatsu]

初めて書き込みします。

先週、こちらのブルーレイレコーダーを購入しました。

そこでお聞きしたいのですが、内蔵のハードディスクに番組を録画したり 録画した番組を見たり早送りをすると 本体内部から カリカリカリカリと音がするのですが 皆さんのレコーダーもカリカリ音がしますか？
結構気になるぐらいのカリカリ音なので ＳＯＮＹにも問い合わせたのですが 答えは本体をコンパクト化した為、 ハードディスクの動くカリカリと音が外部に漏れてうるさく聞こえてしまうと言う 解答でした。

自分としては コンパクト化もいいのですが 録画した番組を見ている時に本体のハードディスクのカリカリカリカリとする音が気になってしまいます。

因みに電源を入れた時の音やファンの音ではありません。

もう一台ソニーのAT700のブルーレイレコーダーを持っているのですが、こちらはほとんどカリカリ音はしないのです。

お手数おかけしますが録画中や再生、早送りをした時に 内部のハードディスクのカリカリカリカリと音がするか教えて下さい。

　初心者ですいません。

書込番号：14665818

[D2XXX]

HDDの駆動音は個体差もありますがソニーはRXの頃から駆動音は結構します。

書込番号：14666015　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunikunimatsu]

D2XXXさん

返答ありがとうございます、そうですかソニー製は結構、音がするんですね。
納得です。参考になりましたありがとうございます。

書込番号：14666042

[ゴメンやっしゃ！]

私はＡ７０、Ｔ７５、ＲＸ５５、ＡＴ７００、９７０Ｔと購入してきましたが、さほど気にした事は・・・。
年々、低価格化と小型軽量化の作りにて　筐体の振動や動作音は大きく感じられるかも知れませんね。

書込番号：14667105

[kunikunimatsu]

ゴメンやっしゃ！さん

返答ありがとうございます、自分もAT７００を２年前ぐらい前に購入したのですが、ハードディスクの音は気にならないんですよ、先週、BDZ-AT950Wを購入して、「あれ！？こんなにカリカリ」と音がするんだと感じました。ソニーにも問い合わせたんですが、AT７００に比べれば本体も小さくなり内部音が、外にうるさくもれてしまうような事が言われました。
　
　と言われてもあまりにも気になる音なので皆さんに教えてもらえればと思いました。

　これから、発売するソニーのブルーレイレコーダーはコンパクト化もいいのですが内部音も静かになるといいと思いました。

　返答ありがとうございました。
　

書込番号：14667212

[k.i.t.t.]

私のは耳を近づけたら、かすかにカリカリ音がする程度です。
たまに不定期にカチンッと音がするときはあります。（起動時やスタンバイ時が多いです。）

気になるほど大きい音であれば、一度サービスマンに見てもらってはいかがですか？
文面だけのやり取りではどのぐらいの音か判断できません。
サービスマンが異常と判断すれば、修理か交換かで対応を取ってくれます。

修理受付窓口で相談されてみてください。

書込番号：14667463

[ゴメンやっしゃ！]

音と言うのは個々によって感じ方が異なります。　　気になりだすと止まらなくなるし・・・。
販売店に相談して交換してもらう手も。（逆に音が今より大きくなる場合もありますが）

書込番号：14669011

[kunikunimatsu]

k.i.t.t.さん

返答ありがとうございます。k.i.t.t.さんのハードディスクはかすかに聞こえるぐらいなんですね。
僕のは１メートルぐらい離れても、音が聞こえるんですよね、製造工程や部品等の不都合もあるのかもしれませんね。まだ購入してそんなにたっていないのでソニーに連絡して一度、サービスマンに来て見てもらうことにします。ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：14669671

[kunikunimatsu]

ゴメンやっしゃ！さん
コメントありがとうございます。そうなんですよ、録画した番組を見ていて、静かなシーンの時に「カリカリ」と音が聞こえると、気になってしまいます。
明日にでも、ソニーストアに連絡して、サービスマンの手続きをしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：14669701

[明後日も晴れるかな？]

私の950Wもカチと言う音がしますので仕様だと思います。

書込番号：14698664

[kunikunimatsu]

明後日も晴れるかな？さん
情報ありがとうございます、やはり早送りの時もカリカリカリカリとしますか？
今、ソニーに修理に出していますので早く帰ってきて欲しいです。情報ありがとうございます。

書込番号：14704838

[gonin007]

kunikunimatsu様

こんばんは。　その後、機種はどうでしたか？　私も最近、「音」について
書かせて頂きました。

私も夜中にカラカラなったり、ＤＶＤのタイトルサムネの画像が載るとき、ギュッ、
ギュッと音がなるんですね。レスを下さった皆様のご指導から、そういう仕様という感じがしていますが、わたしはＴ５５からの買い替えで音がこんなにするものか？と驚いていました。
夜中にもキューンとか、パチンとか音がなり、購入当初は眼が覚めました。
しかし、最近は高速起動などをやめましたら、ここ数日、音も静かになったような･･気が
します。購入数週間で修理というものなんですので、暫く様子見ですが、kunikunimatsu様の
機種は修理後、改善されましたか？その後の情報がなかったので、お尋ねさせて頂きました。
改善されたようでしたら、正月明けにでも検討したいと思います。Ｔ５５がほとんどトラブルなく３年程度使用できたので、今機種は延長補償に入らなかったのです・・。

書込番号：15478174

[kunikunimatsu]

gonin007さん

書き込みありがとうございます！　その後ですね、今はだいぶ静かになりました。
不思議なモンですよ。

でも、購入して１ヶ月以内に内部のハードディスクの交換をしていただきました。
その後は　まだガリガリ、キリキリ、キューン、カカカカ、カランカランとかうるさかったですよ。
　寝室に置いてあるので、夜中の録画の時は　うるさかったです。

しかし、最近はあまり音がしなくなりました。不思議ですよ！
　
　でも、気にならない程度で少しはしますよ。

音が鳴る、９５０Ｗと音が鳴らない９５０Ｗがあるみたいですね。

　延長保障に入っていないようでしたら、保障内に　一度　見込み修理にソニーに出すのもいいと思います。
　
　運送会社が、精密用のダンボールを持ってきてくれて　無料でやってくれますよ。

ちなみに　ソニーが言うには　本体が小型化した為に　外部に音が漏れると言っていました。
　
　また、何か　ありましたら　聞いてくださいね！！

　

　

書込番号：15478862

[kunikunimatsu]

gonin007さん

追伸、そうですね、もし修理に出すようでしたら　これから年末、お正月にかけて面白い番組やるから９５０Ｗ必要ですね！

　それと、修理にだしてハードディスク交換になると　録画しておいたハードディスク内の番組が消されてしまいますので　注意して下さいね！

書込番号：15478918

[gonin007]

kunikunimatsu様

早速のご返事有難う御座います。

やはり修理に出せば少しは改善されるのかもしれませんね。機種によって鳴る、鳴らない

があるのですか・・。なんか当たり、はずれみたいですね（笑）

お時間があるときで結構ですので、１度試して頂けると嬉しいのですが、ＤＶＤ（もしくはＲ）を挿入して、ディスクの絵がでますよね。それをリモコンの決定を押すとディスクの絵が
右にずれて、下から１〜いくつかまでのタイトルが出ると思います。その四角い箱に絵が載るときに、１度、ギュッギュッという本体内部の音が鳴りますか？もう１度だけディスクの
絵に戻って再度タイトルを出すと音がでません。　そのギュッギュッという音が気なってて・・。

修理は出したいんですが、現在撮り溜めてる番組や、年末に活用したいので、年明け、メーカーが仕事はじめになってから・・って検討しています。

ご丁寧なアドバイスに感謝致します。

書込番号：15478979

[kunikunimatsu]

gonin007さん

>お時間があるときで結構ですので、１度試して頂けると嬉しいのですが、ＤＶＤ（もしくはＲ）を挿入して、ディスクの絵がでますよね。それをリモコンの決定を押すとディスクの絵が
右にずれて、下から１〜いくつかまでのタイトルが出ると思います。その四角い箱に絵が載るときに、１度、ギュッギュッという本体内部の音が鳴りますか？もう１度だけディスクの
絵に戻って再度タイトルを出すと音がでません。　そのギュッギュッという音が気なってて・・。


　★質問内容は、わかりましたので　後ほど　部屋を静かにして試して見ますね。
今日、明日とちょっと　忙しいので　書き込みが少し遅れるかも知れませんが、なるべく早めに書き込みします。

　この９５０Ｗの音に関しては、「神経質で音が気になるんじゃないですか？」とかも意見を聞きますが、それとは別に　本当にうるさいくらいの音がするんですよね。

　もう１台、ソニーのＡＴ７００を持っているのですが、とても静かです！

　
gonin007さんの気持ちがわかります、他の方でも９５０Ｗの内部音で困っていた方がいましたからね。

書込番号：15480209

[kunikunimatsu]

gonin007さん

確認してみましたよ！　

＞お時間があるときで結構ですので、１度試して頂けると嬉しいのですが、ＤＶＤ（もしくはＲ）を挿入して、ディスクの絵がでますよね。それをリモコンの決定を押すとディスクの絵が
右にずれて、下から１〜いくつかまでのタイトルが出ると思います。その四角い箱に絵が載るときに、１度、ギュッギュッという本体内部の音が鳴りますか？もう１度だけディスクの
絵に戻って再度タイトルを出すと音がでません。　そのギュッギュッという音が気なってて・・。


　たしかにギュッギュッという　音はしました。しかし　このギュッギュッという音は、
ＤＶＤ−Ｒの信号を読み取っている　音ではないかと思いますよ！

　それで、もう一度だけディスクの絵に戻ると再度タイトルを出すと音は出なくなります。
ＤＶＤ−Ｒの信号を認識しているから、音が出ないと思います。

　あと、電源を切る時も「ガチャン」と大きな音がしますよ、壊れるんじゃないかと心配になる音です。

　こんな感じですかね！

書込番号：15483356

[gonin007]

kunikunimatsu様

連日、ご多忙のところ、良心的にご説明頂きまして、ありがとうございます。

やはり、音、なりましたか。こういう仕様という率が高そうですね。

ただし、機種によっては音がなるもの、鳴らないものがあるといのが結論ぽいですね。

故障ではなさそうですので、一安心です。　ただし、時間をみて、内部を診てもらったほうが
よさそうかな・・。

年内は難しそうですが、保障期間が切れる前早急に内部点検を検討してみます。

今回は、 kunikunimatsu様には感謝致します。またレスをいただけた皆様にも感謝する次第です。

また修理後ご報告できれば・・と思います。御礼まで。

書込番号：15483506

[kunikunimatsu]

gonin007さん

お役に立てて良かったです！　自分も９５０Ｗのカリカリ音に悩まされましたからね。
銀座のソニーストアに確認に行きましたから（笑）　ソニーストアに展示してあった９５０Ｗは静かでした。そして案内してくれた　スタッフの方も９５０Ｗを使っていて　あまり音は気にならないと言っていましたので、やはり　音が鳴るのと鳴らないのがあると思いますよ。製造工程の問題化？部品ですかね？　これはわからないです。

一度、落ち着いたら　保障期間内にソニーに修理を出すといいと思います。
また、その時は　お声をかけて下さいね！！

書込番号：15483543

[gonin007]

kunikunimatsu様

本当に良心的に有難う御座います。今、しっかりと調べてみましたのでお知らせします。
＜低消費待機ディスクなしの状態＞
�@起動すぐにギュッギュ２回→�Aロード中ギュッギュッ２回→�B本体内でカラカラカラ・・そのあと静かです。
＜低消費待機DVD挿入時＞
�Aのあと、トレイオープン時にギュッギュと２回鳴り→トレイがオープンクローズ→ロード（ギュッ）と１回音をたて→再生→ストップ→カラカラカラ（サムネが載るときの音）って
感じですね。

そのあとからの変化は特別わかりません。夜中も最近熟睡のため、不明です（笑）。

なにかご参考になれば幸いです。

書込番号：15485906

[gonin007]

kunikunimatsu様

ご無沙汰しております。　さて、その後ですが、メーカーの方に症状を見ていただきました。

どうやら、ピックアップレンズの症状がおかしいようです。若干のレールのズレが
生じているのではないか？ということです。やはり内部の音がおかしいようです。

ＨＤＤの音などに関しては許容内の音だそうです。
年内修理になるかは微妙なところなんですが、部品の調達次第直す予定です。

メーカーに交換を願ったのですが、やはりダメで修理となりました。
メーカーと販売者との意見が真っ向から異なった意見でした（汗）。


本来なら、すぐにでも持って行ってもらって直して欲しいところなんですが、年末、録りたい
番組があるので、出張修理にしてもらいました。

この度はいろいろご丁寧に有難う御座います。また修理が完了しましたら、ご報告致します。

書込番号：15514011

ジャンルを設定したい

[にゃん太らんど]

度々失礼致します。
ジャンルの設定変更はできないのでしょうか？
録画映像をグループ表示→ジャンルからよく探すのですが、いつもは「アニメ／特撮」に入ってくれる仮面ライダーウィザードが、10月7日〜11月25日分のみ「福祉」に入ってしまいます。
ジャンルを設定しているのはテレビ局でしょうか？
こちらで修正する方法はないのでしょうか。

書込番号：15538120

[D2XXX]

SONYは自動で振り分けするので自分では設定できないです。

他のやり方はアイコンを使って管理するくらいです。

書込番号：15538155

[VRO]

時々　ジャンルが間違ってる場合が有りますね
僕も以前に何度か有ります（アニメに多いようです）


＞録画映像をグループ表示→ジャンルからよく探すのですが

グループの一番下　に”マーク”が有りますね
”マーク”の中に　”マークなし”があって
”マークなし”の中に番組名のフォルダーが有ります
ここは　ジャンル関係なく　番組の名前でまとめられてるので
ここを使えば良いのではと・・・・

書込番号：15539066

[エンヤこらどっこいしょ]

＞ジャンルを設定しているのはテレビ局でしょうか？

その通りです

＞こちらで修正する方法はないのでしょうか

残念ながら、有りません。
マークを利用するしか対応が有りません。
自分も過去、困ったことがあります。
でも、対処法はこれしかないみたいです。

書込番号：15539292

[にゃん太らんど]

なんでこちらで設定できないんでしょ…。
テレビ局にはちゃんと設定してほしいものです^^;
「マークなし」でタイトルがまとまるのは初めて知りました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：15543245

SYSTEM ERROR

[ベビー石鹸大人用]

使用三ヶ月目で録画番組再生中にいきなり真暗になるやいなや
「SYSTEM ERROR」が頻発する不具合が発生。
リセットボタンを押すと復旧はするが動作は不安定なので修理へ

修理から戻ってきて今日で１週間経ちました。

今度は録画ができていない状態に悩まされ
「停電あるいは問題が検出されたため、正常に録画はできませんでした」
との本機からのメール内容、
そして録画番組を再生中にお約束の「SYSTEM ERROR」・・・

更には今回初となるDVDディスク作成中に１％も進まず
「SYSTEM ERROR」が表示され二度目の修理以来へ〜

ソニーの中途半端な修理に困惑してますわ

書込番号：15518994

[配線クネクネ]

症状から推察してその部分だけ交換する修理対応だから起こる事例なんでしょうね。
最も主張修理対応だとある程度は已むお得ないのかもしれませんが自分は東芝レコーダー
でサービスセンターの窓口依頼したけど修理完了後に動作チェックを真面にしていないのか
連続４回の修理を経験した事がありますよ。

書込番号：15519085

[ベビー石鹸大人用]

本日、修理へ旅立ちました。

度重なるシステムエラーに・・・
ソニーさんも困惑されておりました。

二度目の修理で
代わりのレコーダーまで貸して下さりソニーさんは親切でした。

でもレコーダーからブルーレイに全部落とす作業があるため
５０GBのブルーレイREを買うハメに

はたして！？直って帰ってきますでしょうか・・・
それは新年報告します。

書込番号：15529787