『Windows7 64bitへの対応』のクチコミ掲示板

[イエスソングス]

当方の筆まめはVer.21ですが、ここでの質問をご容赦ください。

自作パソコンを更新する際にWindowsXPからWindows7 64bit版にし
筆まめをインストールしたところ、「筆まめVer.21は動作を停止しました。
問題が発生したためプログラムは閉じられ解決がある場合はwindowsから
通知されます。」と出ます。
無論、Windowsからの通知はありません。
他のソフトでは印刷も問題なく出来ます。

PCの環境は下記のとおりです。
OS：Windows7 64bit
Printer:Canon ip7100(Windows7 64bitへアップグレード済）
MB:P8Z68-V
CPU:core i7 2600k
Memory:A-DATA AX3U1600GC4G9 4GB*2
SSD:X25-V Value*2 RAID0
HDD:HDS722020ALA330 2TB
Video:WinFast PX8600 GT
TV:GV-MVP/XS

Core2DuoのXP機では問題なかったので、いろいろ調べたところ、
CanonのプリンターがWindows7に対応しきれていないとのこと。

プリンターを買い換えるか、筆まめをVer.22にするか迷っています。
しかし、Ver.22でも同様の症状が出るのであれば意味がありません。

お尋ねしたい点は下記の２点です。よろしくお願いします。
1.修正パッチがあるのか（筆まめorCanonPrinterに）
2.Ver.22であれば問題なく起動できるのか

書込番号：13940050

[甜]

他のソフトで印刷できるのにプリンタドライバに問題はないと判断しなかった理由は何でしょうか？
筆まめが動作を停止するのは起動時なのか印刷時なのかどちらでしょうか？
筆まめのアプリのプロパティから互換モードに設定した場合は動作しないでしょうか？
XPのインストールメディアと余ったライセンスが最低1つあるなら、VMWareをインストールして
XPをWin7上で仮想マシンとして動作させて、そこからXPで筆まめを動かした場合はどうでしょうか？

書込番号：13940159

[紅霞]

≫1.修正ﾊﾟｯﾁがあるのか(筆まめorCanonPrinterに)

ご指摘の件による修正はありませんが…

これアップ版ですよね？
インストールが失敗したのは単に前のOS版筆まめを64ビット環境で使用したせいだと思われます。

以下を試して下さい。

�@データはバックアップしてから筆まめアンインストール。

�A再度インストールしてアップデートかけて下さい。

筆まめ自体は住所録ソフトでもあるので、プリンターが無い環境でもインストール可能です。
プリンターの動作確認は、ドライバのプロパティからテスト印刷を試みて印字可能なら取り敢えず大丈夫です。
プリンターのドライバが提供されているならプリンターを買い換える必要は無いですよ。
対応しきれていない問題が発生し、どうしても解決したい場合に買い替えれば良いように思います。


≫2.Ver.22であれば問題なく起動できるのか

うちは21単体版からアップデートしましたが。
何ら問題なく使用しております。

書込番号：13940168

[イエスソングス]

甜さんいつもアドバイスありがとうございます。
基本的にはプリンタードライバーに問題があると思っています。
しかし、キャノンのホームページで最新のドライバーを当てても
改善しません。
XPモードにすれば解決できると思いますが、SSDの容量を食ってしまうのと
寿命が縮みそうで、躊躇しました。
V Valueなので惜しくはないのですが、何度かOSと筆まめのクリーン
インストールを繰り返したものですから。

プリンターも買い替え時期かなと思いましたが、何とか今日中に年賀状の
印刷を終了したく解決方法がないものかと質問したしだいです。

XPモードにチャレンジします。

書込番号：13940231

[沼さん]

プリンター ドライバーのセットアップ方法です。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.EdtDsp?i_cd_pr_catg=%3C%21--+%25PRODUCT_CATG_CODE%25+--%3E&i_cd_pr=%3C%21--+%25PRODUCT_CODE%25+--%3E&i_cd_qasearch=Q000052465&i_cl_form=%3C%21--+%25FORM_CL%25+--%3E&i_tx_search_pr_name=%3C%21--+%25PRODUCT_SEARCH_WORD%25+--%3E&i_tx_contents_dir=%2Fe-support%2Ffaq%2Fanswer%2Finkjetprinter&i_tx_contents_file=52465-1.html&i_tx_keyword=%3C%21--+%25KEY_WORD%25+--%3E&i_tx_qasearch_url=%3C%21--+%25QA_SEARCH_URL%25+--%3E&i_cd_transition=%3C%21--+%25TRANSITION_CODE%25+--%3E&i_fl_edit=%3C%21--+%25EDIT_FLAG%25+--%3E

上記方法で，ドライバーをインストールし，
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/aomwin110ea23.html
の，「プリンタードライバー機能拡張モジュール Ver.1.10」をインストールする。

筆まめは，再インストールしてみて下さい。
「筆まめ２２」にしても変わりありません。

書込番号：13940233

[甜]

XPモードでもVMWareにインポートした場合でも、Windows XP Mode.vhdとWindows XP Mode.vmcを
HDDの方にエクスプローラで普通に移動したらHDDだけから使うことはできますよ。
今一プリンタドライバに問題があると考えた理由が分かりません。
完全否定しているわけではなくて、そう考えた理由が単純に分からないということです。

書込番号：13940841

[イエスソングス]

紅霞さん、沼さん、甜さん返信が遅れて申し訳ありません。
年末は忙しく、ネットを見る余裕がありませんでした。

筆まめのVer.21はアップ版ですが、旧製品をインストールしておく
必要はなく、そのままインストールできました。

SSDはWindows7　64bitをクリアインストールしたので旧製品は全く
入っていません。それが原因ですかね。

Win7上ではプリンターの電源を切っていれば筆まめは正常に動作します。
しかし、印刷しようと電源を入れ、印刷ボタンを押すと
「筆まめVer.21は動作を停止しました。
問題が発生したためプログラムは閉じられ解決がある場合はwindowsから
通知されます。」となります。

XPモードでも同様でした。

そこで、古いXPのノートパソコンがあるのを思い出し、それに筆まめVer.21
をインストールしたところ、無事に印刷できました。
当たり前ですが。

ということで、今回はなんとか年賀状間に合いました。
アドバイスいただいた皆さんありがとうございました。

しかし、筆まめでもCanonでもどちらでもいいですが、
ちゃんと印刷できるように対応してほしいですね。

でなければプリンター買い換えるときはCanonは選べません。

書込番号：13965790