『毎日たくさんの脅威が検出されるようになってしまい…』のクチコミ掲示板

2011年 9月 2日 発売

ウイルスバスター2012 クラウド1年版

総合セキュリティソフトの2012年版

ウイルスバスター2012 クラウド1年版 製品画像

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ウイルスバスター2012 クラウド1年版トレンドマイクロ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 9月 2日

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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2012 クラウド1年版

クチコミ投稿数:64件

私の使っているPCですが、5月末頃から突然、1日にたくさんの脅威が検出されるようになってしまい困っています。
最初のうちは1日に50回位だったものが最近では100回以上も検出されるようになり頻繁に画面に「すべての脅威が解決されました」と表示され、仕事をしていて非常に邪魔で困っています。
ちなみに今日、検出された脅威は以下のものです。

@TROJ_SIREFEF.DD
ATROJ_SIREFEF.EM
BTROJ_GEN.RC1C7F3

よろしくお願いします。

書込番号:14646683

ナイスクチコミ!0


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k.i.t.t.さん
クチコミ投稿数:2671件Goodアンサー獲得:450件

2012/06/06 08:45(1年以上前)

同一ネットワーク上にある別のパソコンがウィルスに感染していませんか?
同一ネットワーク上のパソコンに一定時間でウィルスを送り続けるようなウィルスが存在します。
パソコンが複数台あるなら全て検査してください。

書込番号:14646711

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/06 09:14(1年以上前)

@原因が内に在るのか外に在るのか確認されて見ては。
ファイアウォールでネットワークから完全に遮断するか、LAN接続を無効にするかしたら、表示されなくなりますか?

A外なら、「k.i.t.t.さん」の助言に従って下さい。

B内なら、ネットワークから遮断したまま完全なスキャンを行って、全て駆除する必要があります。
駆除し切れない場合、「トレンドマイクロ」に対応を聞いて手が無ければ、クリーンインストール(あるいはリカバリ)するしかないでしょう。

書込番号:14646761

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:942件Goodアンサー獲得:220件

2012/06/06 10:48(1年以上前)

トロイの木馬型ウィルスらしいですね。データ流出系です。

ウィルスの発生しているフォルダ特定してどこから出てるのか探さないと…
フリーソフトか何かネットで手に入れたものに感染していると思うんですが、原因特定しないとそのソフトか何かが新しいものを呼び込んでいるかも?

ただ、ネット通信するようなプログラムは誤検知もあるので、ちょっと判断するには情報足りないです。

書込番号:14646994

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:64件

2012/06/07 09:40(1年以上前)

流れ者の猫さん、ご回答ありがとうございます。
ウイルスが発生しているソフトを探すとのことですが、どのように探せばよろしいのでしょうか? パソコンに関してあまり詳しくないので教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号:14650634

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:942件Goodアンサー獲得:220件

2012/06/07 10:30(1年以上前)

普通のアンチウィルスソフトは発見するとその場所を表示します。
Cドライブのどことか。感染場所の表示ですね。
ただ、発見場所がWindwsのシステムファイルの中等の場合は、多分必要ファイルと不要ファイルを判断できないと思いますので、リカバリしたほうが楽でしょう。

自分で必要ファイル化不要ファイルか見分けがつかないのならサポートに連絡してください。
分からないファイルを勝手に消すとOSが動かなくなることもあるので消すのは慎重に。

私はバスター使用者ではないので、ウィルス発見した時の画像表示などが無いとそれ以上ここと指示まではできません。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/2012/faq/virus/log/index.html
こんな感じらしいですが。

それと、何度も出る理由を特定するのが必要なんです。
消してから何度も同じのを入れる為に出ているのか、バスターが仕事できていないのかどっちか、前者ならユーザーの責任ですし、後者ならメーカーに対応してもらわないと。

解決できるといいですね。

書込番号:14650744

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:64件

2012/06/08 11:19(1年以上前)

ありがとうございます。
昨日と今日は朝に何回か脅威が確認されただけで落ち着いています。
ただ、教えて頂いた方法でファイルを探してみたのですが、どこにもありませんでした。(パソコンに詳しい友人にも診てもらいましたが分からないと言うことでした…)

このまま落ち着くようならこのままでも大丈夫ですかね?それとも一度キチンと診てもらった方が良いのでしょうか?

書込番号:14654593

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:942件Goodアンサー獲得:220件

2012/06/09 18:14(1年以上前)

無いならとりあえず消されたんでしょうね。
再度発見しても消してくれさえすればソフトは仕事してるので、後は使い方ですねぇ…

また出た時に詳しい知り合いに見てもらえばいいと思います。
検出された脅威の名前は出てるので、メーカーに報告すれば対応してくれるかも。
その対応してもらうためにお金を出してウィルスバスター入れてるわけですし!

書込番号:14660287

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月1日

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