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2011年 9月 2日 発売

ウイルスバスター2012 クラウド3年版

総合セキュリティソフトの2012年版

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ウイルスバスター2012 クラウド3年版トレンドマイクロ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 9月 2日

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メールの配信停止について

2011/10/15 00:12(1年以上前)


セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2012 クラウド3年版

スレ主 Kintaro3さん
クチコミ投稿数:65件

トレンドマイクロからのメールを配信停止に設定していてもメールが送られてきます。
「ウイルスバスター1年版がお得 今だけ」や「まもなく終了★15%OFFキャンペーン」等のメールです。
サポートにメールで問い合わせたところ、
「確認事項を記述の上、返信するように。」との返事。
この後、確認事項等記述し返信。
「配信停止に設定するタイミングで送られてくることがあります。」との返事。
「もうずっと配信停止ですが・・・」と再度問い合わせ。
「お客様ご自身にて配信停止の操作をいただいた場合は、一部のメールが停止されない場合もございます。そのため、こちらにてご利用のシリアル番号に対して、すべてのメール配信を停止させていただきました。」との返事。
一部のメールが停止されないって・・・これってあり?
それから6日後「ウイルスバスター1年版がお得 今だけ」届きました。
再度「どういうこと?すべて配信停止したって・・・」と問い合わせ。
「確認事項を記述の上、返信するように。」との返事。
最初の確認事項とは別内容。
うんざりです。
同じような方っていらっしゃいますか。

書込番号:13627300

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クチコミ投稿数:346件Goodアンサー獲得:31件 Blog 

2011/10/15 00:40(1年以上前)

迷惑メール扱いにしてフィルタでもかけちゃえば?

書込番号:13627431

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:25152件Goodアンサー獲得:2344件

2011/10/15 01:44(1年以上前)

迷惑メールに返信すると、「このアカウントは生きている」という情報が流れるので、余計増えたりしますよ。

書込番号:13627651

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ヒエルさん
クチコミ投稿数:2643件Goodアンサー獲得:75件

2011/10/15 23:29(1年以上前)

残念ですがーあきらめてー毎度削除しています
サポートも対応しきれていませんので、無視すること、電話、メールしても無駄です

書込番号:13632591

ナイスクチコミ!0


スレ主 Kintaro3さん
クチコミ投稿数:65件

2011/10/16 22:44(1年以上前)

早速の書き込みありがとうございます。

なるほど、迷惑メール扱いですか。
毎回削除は、いただけないです。配信停止してるのでね。

乗換えを考えてます。でもこれって、登録情報削除できないですよね。
期限が切れるまでメール来ちゃうんでしょうね。
ほんとに迷惑メールになりそうな・・・。

いろいろありがとうございました。

書込番号:13637463

ナイスクチコミ!0


ヒエルさん
クチコミ投稿数:2643件Goodアンサー獲得:75件

2011/10/18 00:59(1年以上前)

最近の迷惑メールはアドレスが転売業者によって氾濫されていますので
1、インターネット一時ファイル、Cookie など削除しましよう
2、2011クラウドで一日に一度は「検索開始」で検索してCookie等を削除しましょう
3、あきらめが慣用です

書込番号:13642279

ナイスクチコミ!0


Grome Jamさん
殿堂入り クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:43件

2011/10/26 23:12(1年以上前)

サポートセンターも事情が分からず右往左往しているのでは、という印象を受けます。
マニュアルの通りに回答するはずなんですけど、そのマニュアルに不備があるのかも知れません。
まだまだサポートに課題がありそうですね。

書込番号:13683142

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