ウイルスバスター モバイル for Android のクチコミ掲示板

バッテリーの消費

[noshih]

ノートンからトレンドマイクロに乗り換えたのですが、バッテリーの消費が以前に比べて非常に多くなったように思われます。
同様な経験をされてるかたはいらっしゃらないでしょうか。
ちなみに、使っているのはN-04Dのハラボテバッテリー(3400mAh)ですが、通勤で新聞を読んだり、ちょっとゲームをすると、会社に着くころに50％無くなっています。
さだかではありませんが、ノートンの時は30％くらいだったような気がします。

書込番号：16175798

問い合わせ先が見つかりません

[Index999]

此を使っていて変な状態に良くなるので、docomoショップでアンインストールをすすめられたのですが、さて、実際どうなのかを問い合わせをトレンドマイクロにしたいのですが、窓口が見つかりません。
インストールして、問い合わせる方法はかかれてたのですが他の方法の記載がないです。
はて、どうしたものか(汗)

何方か問い合わせ先をご存じの方いらっしゃいますか？

トレンドマイクロのホームページ使いにくくて(汗)
しかもAndroid用は通常サポートをしていないのか？って位情報が少ないです。

すいません。
どちら様か助けてください！

書込番号：15686193　スマートフォンサイトからの書き込み

[朱雀不知火]

PC用
http://safe.trendmicro.jp/support/vbma/contact.aspx
Android端末用
http://tmqa.jp/vbma/support/
サポートサイトの使い方
http://tmqa.jp/vbma/support/guide/index.asp
↑のWebページの一番下の方に、直接問い合わせる方法が載っています。

書込番号：15686329

[at_freed]

電話対応は有償と思われる。削除なら下記へ
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312348.aspx

そもそも、入れるならドコモ謹製の“あんしんスキャン”を利用すべき。
・ウイルス対策（セキュリティスキャン）は無料。
・危険サイト対策（セーフブラウジング）は月額210円。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/docomo_anshin_scan/

書込番号：15686347

[Index999]

朱雀不知火さん

ありがとうございます！
トレンドマイクロと連絡がつきました！

一応ログ取得モジュールを送るので再現したらながしてねーって事になりました。

ありがとうございます。

書込番号：15686653　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

at_freedさん

マカフィーは評判良くないので(汗)
今は入れてますけどね、結構重たいです。

書込番号：15686661　スマートフォンサイトからの書き込み

機種との相性がありそうな雰囲気

[Index999]

体験版から、購入しインストールをしてきましたが、スマホの挙動が変に最近なり始め、docomoショップの店員の薦めで、アンインストールしてみました。

今から数時間前の話です。

まだ結果は完全には解りませんが、電池残量の計算が大幅に狂っていた事象はウイルスバスターをアンインストールしたら、改善が見られました。
最近アップデートがあるまでこんな事象はなかったので、もしかしたらバグってるのかもしれません。

P-06Dで電源周りと、ホーム切り替えが勝手にされると言う事象に悩まされています。

ウイルスバスターをアンインストールしたらいきなり、電池残量が１０％も激減。
でも、その分正確性を持ち直し、少しだけマシになってます。

原因は今の所不明ですが、チョット問い合わせを後日してみるつもりです。

書込番号：15685537

とても残念な性能でした。

[toshi0620]

私は30日間体験版をインストールしてみました。しかし、すぐにアンインストールすることになりそうです。
というのは、インストールして間もなく、PCと連結してマウントすると、機体が遠隔ロックされてしまうという現象に出くわしてしまいました。最初に決めたパスワードを入力すれば、ロックは解除されるのですが、一度ロックされるとスマホを再起動しない限り、マウントしてもPCが認識しなくなってしまいます。
サポートに聞いてみましたが、他でも現象が確認できているらしく、現在修復中だそうで、今のところ、対処方法はなく、案内できることもないとのことでした。
もちろん、現象が出ていない方々もたくさんおられるでしょうし、機種的な相性かもしれません。（当方はSH-03C　OS2.2です。）
この現象が解消されなければ、とても購入は無理でしょう。

書込番号：13579532

[K5PP]

私も一度だけロックされましたが、毎回発生するわけではないようです・・・
また、アンロックした後のマウントも問題なくできてますね、今のところ。
機種はINFOBAR A01です。

書込番号：14442431

購入レビュー

[はったり。]

基本的な性能は問題ないと思います。（検証中）
ネット上から遠隔ロックや、遠隔でデータ全消しができる機能は
すごいと思います。
気になるのは、遠隔ロック後に再起動すると、ウィルスバスターが
正常起動するまでの間は、端末を操作できてしまいます。
起動時にロック掛かってないと無意味な気が・・・。
アップデートで改善されるのを待つ予定ですが、
改善がみられないとなると、別のを試そうかと思います。

書込番号：13557244

[takaaaa]

はったりさんはじめまして
私もIS11WKでウイルスバスターモバイル３０日版を使用していますが
はったりさんのおっしゃる

＞気になるのは、遠隔ロック後に再起動すると、ウィルスバスターが
＞正常起動するまでの間は、端末を操作できてしまいます。

というのは例えばロック中にバッテリーなどを外して再起動してウィルスバスターが
起動するまでの間は端末を自由に操作できるという事でしょうか？

書込番号：14329679