『自分の声が相手に聞こえない』のクチコミ掲示板

[たんと そら]

１月に買ってから３月上旬までは便利に使えてましたが、最近になって親機・子機共にスピーカーからノイズを出すようになり、それから３日程経ったら相手の声は聞こえるのに自分の声は相手に聞こえなくなってしまいました。

パナにメールして回答が来たので試した事
・他の無線機器を無効にする。
・携帯の充電器等を近くに置かない。
・リセットしてみる。
以上を試しましたが改善されないので残りの１つ
・光/ケーブルテレビ回線
が原因かもしれないので後ほどアナログ回線の家へお邪魔して試してみようと思います。

書込番号：14323110

[サラトマ2008]

ひかり回線を使っているということであれば、
モデムにログインして、「ひかり電話共通設定」の
「音声優先モード」を最優先に変更することで解決するかもしれませんね。

書込番号：14324049

[たんと そら]

　サラトマ2008さん、ご意見有難うございます。ならびに返信が遅くなってしまい誠に済みませんでした。

　結果から申しますと、無事に通話出来る様になりました。

　原因は多分ですが既存の宅内配線が”ひかり”に対応しきれなかったみたいです。

　早急に直したっかのでフレッツのサポートに電話して状況を説明したら、この手の状況に明るい方が対応して下さり、
「考えられる内の一つは、そちらのお宅の様に”ひかり”の搬入口（？）と電話の設置場所が遠い場合、”ひかり”はデリケートな為、経路途中の配線接続が少しでも緩かったりして接触が不安定だと支障をきたす場合があり、今までのアナログならば問題が無かったのかもしれません。」
　と教えてもらい、思い切って”ひかり電話”を解約してアナログ回線（メタル線）に戻したところ無事に直りました。
　ご意見に気付く前にアナログ回線に戻す手続きしてしまったのでサラトマ2008さんの対処法を試せなっかのが心残りですが、今はとても快適にこの電話機は働いてくれていて買って良かったと思っています。
　
受話品質で悩んでいる方が多いようですが当方では”ひかり”からアナログ回線に戻したら、音量も適度に（久しぶりにアナログ回線で会話した時は、こんなに音量が大きいんだぁ、と思ったほど）はっきり鮮明に聞こえるようになりましたので、この電話機ではなく宅内配線を疑ってみるのも改善させる方法の１つの様です。
　私の場合は会話が出来ず早急に直す必要が有ったため、見切り発車で回線をアナログに戻し運良く改善しましたが、出来るだけ専門業者に調査してもらい配線経路の品質を調査した方が良いでしょう。

書込番号：14396923