昨年12月にPM-4000Xが突然不調になりこの機種を購入し、
年賀状印刷を快適に行なって以来、最新型プリンターの良さを
満喫してきました。
本日この機種で始めてレーベル印刷しようと
Epson Print CDからデザイン作成し印刷実行をかけました。
しかし専用トレイ2に載せたホワイトレーベルのDVDは
トレイごと前側からプリンター内に吸い込まれますが、
何度やってもぺっと吐き出され、
「用紙が正しくセットされていません」
のメッセージになります。セットし直しても同様です。
マニュアルに書いてある通りの方法で三角印も合わせ、
右側に寄せて前後も正しくトレイをセットしても
元気だったPM-4000Xの時のようにはインクヘッドが往復せず
レーベルは白いままです。インク量は充分ですが…
EPSONの窓口が午後5時までで、連絡ができませんでした。
購入店はプリンターとPCを持ってくれば見ますよとは
言ってくれますが、外して持ち出す気も起こらず、途方に暮れています。
紙の印刷は相変わらず快調なので、普通の印刷機能は正常です。
何か症状でお気づきの部分がありましたらご教授下さい。
環境はUSB接続でWindows VISTA SP2 マシンはGateway GT5652j
DVD-RはSONY製です。ソフトはEpson Print CDで、PX-7Vの認識は
印刷指示まで行き反応しています。
書込番号:14320363
0点
エッジガイドを合わせてからディスクトレイを押し込んでる?
書込番号:14320631
0点
ご返信ありがとうございます。
左側のガイドは合わせてから、DVDの載ったトレイを三角マークまで差し込んで
印刷ボタンを押しています。
早くエプソンに問い合わせすれば良いのですが、勤務中は忙しく、
また機会を逸し続けております。
書込番号:14366526
0点
お騒がせしました。アドバイスを戴いたHippo-crates様、心配をおかけ致しました。
エプソンと連絡が付き、ドライバーから再インストールしたり
大変でしたが、全く同じ症状のまま1時間経過で先方からかけ直すことに。
そうして電話があり、プリンターの後ろ側スペースの有無を聞かれました。
当方A4プリンターサイズのラックでギリギリの位置で使用しており、5cm程前方に
出したところ、今度は無事に印刷できました。エプソンの担当者の粘り勝ちでした。
ありがとうございます。
PM-4000PX時代は後ろのクリアランスは紙送り分のみでしたので、全くの盲点でした。
皆様もPX-7Vでレーベル印刷時はトレイが後ろにはみ出しますのでご注意ください。
これで最高のプリンター環境でしばらく暮らせそうです。
書込番号:14428694
1点
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