MyMio MFC-J825N のクチコミ掲示板

「インクを検知できません」

[かずK]

検知部？

「インクを検知できません」への対応方法をご存知の方いらっしゃいませんか。
・新品インクに交換
・インクをよく振る
・BK(黒)からY(黄)C(シアン)M(マゼンタ)の順にカートリッジを入れる
・インクカバーを開閉する
等を試しましたが「インクを検知できません」の警告が消えません。
最初は黒色だけだったのですが、インクカートリッジを入れたり出したりしているうちに、全色検知できなくなってしまいました。

そもそも検知部というのはどこなのでしょうか。この赤丸がついている部分でしょうか。

書込番号：16248222

[Mr.774]

同様の経験はありませんが・・・新品純正インクカートリッジを使用されている事を前提にレスさせていただきます。

画像の赤丸部分にあるセンサーがインクカートリッジのアクリル窓に光を照射してインク残量を検知しているものと思います。
ですので画像の赤丸部分をホワイトガソリンもしくはアルコール系洗浄剤を塗布したテイッシュなどで拭いてみてはどうでしょうか？
軽微な汚れなら水を含ませたテイッシュでも良いとおもいますが、恐らくかなり汚れていると思われますので・・・
センサーは赤丸の中のコの字部分の奥ではなく、入り口（両側）かと思います。

書込番号：16251653

[かずK]

インクカートリッジ

>2013/06/14 16:14　[16251653]
Mr.774様、お返事ありがとうございます。
形状的にここがセンサーだよなー　と思い綿棒で掃除してみたりしたのですが、効果はありませんでした。
今度はちょっと湿らせて掃除してみようと思います。

これのセンサーって殺せないんでしょうかね。
インクカートリッジの中にプカプカ浮いてるのがセンサー用のマーカーの様ですが。

この複合機は正直どれも機能的に最上級というわけではないのですが、値段とランニングコストを考えるとなかなかだと思っています。
修理費用が1万円以上かかるようなら買い換えたほうがいいんでしょうけど、買ってまだ1年と2ヶ月ほど（保障期間が4月に切れた）なので、もうちょっと使いたいです。

書込番号：16251785

[sasuke0007]

もしかしたら?
使用されて要るインクは社外品でしょうか?
純正インクオンリー使用にしてはインクキャリア内部が汚れている様に見えましたので。
新品購入時から純正インクオンリー使用ならば、ブラザー修理受付センターに直接相談されると、案外良い対応を
して頂けるかも知れません。
http://solutions.brother.co.jp/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio#aboutrc
私も以前 MyMio MFC-935CDWN の顔料系ブラックが全くプリント出来なく成った時に本来ならば
保証期間外修理料金 13,650円+集荷配送料金 1,575円合計 15,225円を、純正インクオンリー使用でしたので
全額メーカー負担で無料修理してくれました。

書込番号：16252789

[sasuke0007]

それと。
画像のセンサーはインク容量を検知する部分でインクカートリッジの有無を検知するセンサーは別に有ります。

書込番号：16252815

[y.yoshimoto]

ブラザーDCP-J525Nですが、インクを検知出来ない状態でです。インク検知部のある場所を教えて頂けないでしょうか？
自分で改善出来ますか？
宜しくお願い致します。＞sasuke0007さん

書込番号：21520783　スマートフォンサイトからの書き込み

コピーすると１枚ごとにヘッド掃除らしいことをしてる・・・

[anasan]

コピーを１枚が印刷し終わるごとにヘッド掃除らしいことをして、その間次のコピーができません。
１枚の印字速度が速くなったというふれこみでも、実際に使うと非常に遅くて、いらいらしながら待っています。

これは仕様なのでしょうか？　
もしくはすぐに次のコピーができるよい設定があれば教えて下さい。

書込番号：14113171

[Mr.774]

解決方法のレスじゃなくてスミマセン、当方は年賀状（画像）のプリントでそのインターバルに閉口しました。
（かねがねレビューに書こうと思っていた欠点の一つ・・・）
しかし、A4普通紙へのテキストベースのプリントアウトは絶え間なく次々と給紙されて謳い文句通り速いです。
現在の仕様ではプリントするもの次第という事なのかな。

書込番号：14113883

[しゅがあ]

CDラベルコピーでも同様ですね。
動いている時にCDトレイを突っ込むと、少し引き込まれます。
なにやってるんでしょうねぇ。

書込番号：14114614

[おかず９]

・・・知らんかった
まーったく困ったことないんですが。
良く状況分からんけど、ADFで連続給紙コピー、の場合、
遅い、？
クリーニングする？

そんなわけ・・・あるの？

書込番号：14118438

[anasan]

ADFで連続コピーする場合は、とまることなくコピーして、それが終わると画面には「お待ちください」と表示されヘッドが動く音がして、その次にプシュプシュという音がしばらく聞こえていて、その間は次のことができません。

ADFを使わないで１枚ずつコピーする場合は、１枚コピーが終わる都度、同様なことが起こります。ですので、本とかをコピーする場合に時間がかかってしまうのです。

書込番号：14122033

[おかず９]

へー
それはファームかパッチで改善して欲しいですね

現象確認したらブラザーを突っつきましょう
みんなで動けば何とかなる、かも。　期待して。


ブラザーはまめな方だと思うんで楽観視ｗ

書込番号：14123003

[キャンカー]

これはBrotherの他の複合機もみんなそうなんですよ。
仕事でA3のMFC6490CN使ってますが、コピーのインターバルにはほとほと嫌気がさしています。
かなりサポートに文句を言っていますが、後継機種では改悪され、さらに待ち時間が延びた模様。

6490CNも、コピー以外はおおむね満足しているんですが、これが改善してくれないと次はBrother買えません。

ADFからの連続コピーの場合にはインターバルないんだから、ガラス面コピーの場合も、クリーニングだかなんだかの動作に入る前に10秒でいいから連続コピーのために待機してくれたらいいのに。これならファームアップで対応できると思うのですが、言うだけ無駄のようです。

とはいえ、その他の機能はおおむね問題ないわけで、本やノートをコピーしたい人が買ってはいけない機種ですが、そうでなければいいんじゃないですか。

書込番号：14215099

[おかず９]

DCP535CN（ADF付）を、半業務用途で使ってますが、インターバルってほどのものはないなぁ
この機種も同様ですねー


２枚綴りの証明書のコピー、
一枚コピって、次のをセットして、スタート・・・、すぐコピー始まるんですよね
（私の、用紙のセットがのろまなのかもしれません）


業務用途、大量コピー、だと、当然ADF使うし、
一枚一枚コピー、で違和感？待たされ？感じたこと、無いんですよね


（めんどくさがりな私は、２枚以上も原稿があれば、迷わずADF使ってます）
（ってか、そのためにADF付を買ったんだし、常に買うのは”ADF有り”モデル。。。）


さても、もし左様な間欠クリーニングな仕様だったら、
それは多分、何かを防止するため、なんでしょうかね


間欠クリーニングをファームで強制ストップすると・・・なにが起こるんでしょ。インク詰まり？


まぁ
トラブル避けるために不可避なのならしょうが無い、
を受け入れるか
ADF利用
のどちらかでは無いでしょうかね

書込番号：14215206

[キャンカー]

DCP535CNではインターバル感じませんか。MFC6490CNと同時期の機種ですね。
プリントエンジンに大きな差はないような気がしますが個人の感覚の問題、なんでしょうかね。


コピーするのがA4単票ばかりであればADFでよいのですが、ADFの使えないカードのようなものや、ノートのようなものをコピーする機会も多いもので、かなり困っています。

別にBrother自体は嫌いじゃありませんし、どちらかといえばこういったところを改善してもらってまた使っていきたいと思っていますよ。


ただ、私の用途ではページをめくりながらコピーするとか、厚手の紙のようにADFに通したくないものをコピーする機会が多いのでこのままではBrotherはストレスフルということ。
ガラス面からのコピーに限って言えば5年以上前のCanonの複合機のほうがよほど使いやすいですね。


顔料黒で、FAX、ADFつき複合機でレーベルプリントもできる、と性能面では私の要求をすべて満たしてくれていていいのですが、このコピーのインターバルが耐え難いのですよ。これさえ改善してくれれば買うんですけどねぇ。

書込番号：14223983

[クロデメサン]

締切の相当後ですが。
DCP-j957Nでも同じです。
何年も経ったのに不変の問題？
自前の対策
ADF自動原稿送り装置があれば、連続印刷出来る。
スタックコピーからソートコピーに切り替え出来れば、連続印刷出来る。設定を二部にして、二部目印刷が始まる前に中止ボタンＸを押す。一枚紙が無駄に。

書込番号：20876945　スマートフォンサイトからの書き込み

PC-FAX機能について

[Mr.774]

こちらの機種でPC-FAXの送信受信を活用されている方で、FAXの送信受信に関するアプリケーションソフトが正常に動作しない状況になった方はいらっしゃいませんか？
いらっしゃいましたらその症状を教えていただきたいのですが・・・。

もしくは様々なアプリケーションソフトを動かしているPCでPC-FAX機能をガンガン使ってるけど何の不具合も無いよという方いらっしゃいますか？
特にネットワークゲームなどもしているPCでの動作について知りたいです。

漠然とした質問で申し訳ありませんが情報いただければ幸いです。
場合によっては不具合の回避法についてアドバイスできるかもしれません。
宜しくお願いします。

書込番号：14863354

[sasuke0007]

メーカーのサイトは既に調べて最新版のファームウェアやドライバソフトウェアは既に試しましたでしょうか。

書込番号：14864851

[Mr.774]

sasuke0007さん、ご配慮ありがとうございます。
現状で最新のアプリケーション、ファームウェアを適用していますが、特定の状況下においてPC-FAXの送信受信関連アプリケーションが正常動作しない不具合が発生するんです。
かれこれ半年ぐらい色々と動作検証してPC-FAX設定如何でエラーの再現性100%なところまで突き止めエラーログも添えて報告したのですが、「同様の不具合報告は無い」「クリーンインストールしたOSにOfficeアプリケーションを含めた環境程度の動作についてしか関知しない」「PC-FAX使用時は事前にOS再起動しろ」「他のアプリケーションソフトは別PCで使え」という内容の最終回答でした。（他にもトンチンカンな回答がありましたが）
動作保証範囲を設けるのはまぁ当然でしょうし、当方としては今後の検討材料として開発部署に情報を上げておきますといった返答がもらえればそれで納得だったのですが、どうやらサポートレベルで解決済み扱いされてしまった様で・・・。
ちなみにOSのエラーログによるとPCfxDial.exeアプリケーションのメモリアクセス違反によるエラーらしいです。

長文になりましたが今回この様な質問をしましたのは他の方の環境でも不具合が発生していないか確認させていただきたいのが主な理由です。

書込番号：14865506

[sasuke0007]

私は MFC-J825N では無く。
MFC-930CDWN ですが特に不都合も無く WinXP/Vista 64Bit/7 &4Bit で使用出来て居ます。
ただ私の場合は Office Soft と PC-FAX は別の HDD パーティションにインストールして居ます。
相当悩まれた要なので、既に之くらいの事は行って居るかな。

書込番号：14865633

[JunJ]

私は、現行のブラザーのFAX付複合機は使っていませんが、LC09系以降の数機種でブラザーのPC-FAXを使ってきて、今までとくに不具合はありません。OSはXP、Vista32bit、７ 64bitで、基本的にソフト類のインストールはデフォルトのフォルダ構成のままです（＝ソフトを別パーティションにインストールするなどは行っていません）。

＞特定の状況下においてPC-FAXの送信受信関連アプリケーションが正常動作しない不具合が発生するんです。
＞PC-FAX設定如何でエラーの再現性100%なところまで突き止め

いったいどのような環境なのでしょうか？
それが書かれていないので、全く雲をつかむような感じです。
特殊な環境なのかもしれませんが、参考になる方もいらっしゃるかもしれないので、その「特定の状況」というのを書いて頂けませんか？

なお PCfxDial.exe のトラブルは海外ではそれなりにあるようなので、参考になる情報があるかもしれませんね。（PCfxDial.exeで検索すると色々とヒットします)

書込番号：14871743

[Mr.774]

sasuke0007さん、JunJさんレスありがとうございます。
当方は主にVista32bit版でJ825を使っています。
PCの構成（ソフトウェアや周辺機器含む）に特殊なものはありませんし不安定な要素も無く快適に使用できている環境です。
但し使用頻度は高く、基本的にソフトウェアの更新などで再起動要求がない限りシャットダウンはせず、スタンバイモードをはさんでの連続運用です。（週一回ぐらいはリフレッシュの為再起動しますが）
このあたりがPCのの世間一般的な“使われ方”と異なる点かと思います。
実際のところ“都度シャットダウン”という使い方によって不具合が回避されているケースも多いと思います。
今回悩まされた不具合もOS起動直後の状態であれば発生しないものですし。

不具合の具体的な内容についてはあえてここで説明しません。
何か不具合があったらまずメーカーサポートへの問い合わせをお願いしたいからです。
その上で解決しなかったらこちらに書き込んでいただければ回避策をアドバイスさせていただきますのでご了承下さい。

書込番号：14898563

白い横線が・・・

[yuuji999]

買ってまだ１ヶ月なんですが、
PCからの印刷時やコピー時、印刷に、等間隔に、白い細い(0.1mmくらい)線が、出ます。
クリーニングをすれば一旦、治りますが、頻繁になります。
同じ症状の方、居られませんか？
それと、インクの減りが早い気がします・・・、皆さん、どうでしょうか？

書込番号：14582282

[しゅがあ]

1本目は一般的に本体内への充填動作があるためインクの減りは早いです。

1ヶ月では本体に付いてきた純正インクを使っていると思われますので、
頻繁に詰まりの症状が出るのはおかしいです。

書込番号：14583122

[＠しんちゃん]

印字部分の故障かもしれませんね。
ファームウェアのバージョンはＧでしょうか？
4/19にアップされていますので、まだならアップしてみるのも手かもしれません。
印字品質の改善が含まれています。

下記ＨＰ参照
http://solutions.brother.co.jp/public/model_top/mymio/mfcj825n.html

参考：＜本体ファームウェアのバージョン情報の確認方法＞
本製品の「＊」ボタンと「＃」ボタンを同時に押すと、液晶画面にバージョン情報が表示されます。 一番上の行の左端から2文字めのアルファベットが、本体ファームウェアのバージョンです。

書込番号：14586633

[バカＢＯＭＢ]

同じ症状でしたが、修理に出してプリンタヘッド不良で帰って来ました。サポセンへ相談するべきだと思います。

書込番号：14604934

ひかり回線でも使用可能ですか？

[moguru961]

題名の通りですが、
この機種はひかり回線（ひかり電話回線）でも使用可能でしょうか？

書込番号：14234221

[あ の に]

昔DELLの複合機で使えないのがありましたが、このご時勢、使えるでしょう、

メーカーに問合せるのが早いかと・・・

書込番号：14234292

[Hippo-crates]

> この機種はひかり回線（ひかり電話回線）でも使用可能でしょうか？
複合機だからどの機能という単語が抜けると何のことを言ってるのか分からなくなる。
おおかた「光電話でFAXが正常に機能するか」ということだろうけど、
FAXが大事な飯のタネだったらNTT固定回線を使う。

書込番号：14234770

[nionoumi]

私はeo光でインターネットと電話を利用していますが、ＮＥＣ製の無線ＬＡＮルータにらくらく接続ボタンが有り、プリンタに同梱されているＣＤに従って、ドライバのインストールと無線ＬＡＮの設定が簡単に接続出来ましたよ。

書込番号：14234808

[わいじー]

コミュファ光回線・光電話で使ってます。　なんの問題もなく使えます。

　

書込番号：14235354

[しゅがあ]

我が家は、NTT西のひかりで問題なく使えてます。

書込番号：14236229

[おかず９]

問題ありませんよ
FAX、所詮は”音信号”。つまりどんな回線だろーが基本かんけー無い

日本語は使えるがロシア語はつながらない電話なんてない、って理屈でいいかと。


ただ、
たしかに、昔、15年ぐらい前かな、ADSL普及する前のNTTの回線（なんだっけ？ ISDN？？？忘れた）
だと、FAXは別契約してたよーな。

書込番号：14236303

[moguru961]

みなさん、早速のご回答ありがとうございます。
この製品のFAQに以下のような記述があったので気になったのですが
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000004/faq002104_000.html?prod=mfcj825n
おおかた大丈夫という事みたいですね。
ありがとうございました。

書込番号：14240794

[らーめん大盛]

>おかず９さん

>問題ありませんよ
>FAX、所詮は”音信号”。つまりどんな回線だろーが基本かんけー無い

逆に音信号だからこそ、回線ノイズの影響をモロに受けます

例えばADSLなどアナログ回線を同時使用する方法だとFAXの接続方法によっては
FAX送受信できないなどの不具合が多発したり

初期のIP電話などでは、音声の圧縮品質が悪くノイズが混じりFAXには使えないなどの時期もありました

最近は技術の進歩もあり、問題なく使えるケースが殆どですが
FAXは相手の環境にも左右されるので送れない相手も出てくる事は理解しておいたほうがいいです

>日本語は使えるがロシア語はつながらない電話なんてない、って理屈でいいかと。

FAXは規格があるので、それこそ言語が違えば通じないし、
早口すぎたり雑音が入ると何を言ってるのか分からなくなるので
この喩えはおかしいかと思います

書込番号：14243531

[ちょーしゅーうーりき]

つい最近まで、ブラザーの複合機を使っていました。
特に問題なく使えました。ただ、電話とFAXが別々だったので、
別な電話の子機で、信号を聞いて対応していました。ちなみに、うちはNTT光回線です。

書込番号：14455564

無線LAN設定

[sistasun]

無線LANの設定で一時的にUSBケーブルでつないだ後の設定に進みません！
USBケーブルは認識しているのですが、確認画面が出てこないのでその先の設定に進めないのです…。
最初の設定中に再起動してしまったのが原因だと思うのですが、どうすればアクセスポイントの設定画面になどに進むことが出来るでしょうか？

初心者ですみません！

Windows XPです。

書込番号：14019406

[おかず９]

無線LAN設定なら、まず本体でIPアドレス(固定）を設定
例）192.168.1.82

PC側で無線LANで「カスタム設定」→上記IPアドレスを手入力

以上。


IPアドレスは、コマンドプロンプトでipconfig、分からなければググって

頑張って！

書込番号：14019769

[sistasun]

早速の返信ありがとうございます。

クチコミは削除が出来ないのを知らずにかなり初期のつまづきで書き込んでしまいました…スミマセン。

無線LANの設定はなんとかできたのですが、「ネットワーク上に本製品が見つかりません」というメッセージが出てきて、インストールできませんでした…。
セキュリティソフトをオフにしても、再度無線LAN設定をしても変わりません。

とりあえずUSB接続で印刷しました。

また後日試したいと思います。

書込番号：14019815