ジャスティオ FAX-7860DW のクチコミ掲示板

はて？ ControlCenter4が起動しない…

[板割りの気持ち]

2011年12月に、Windows7professional(64bit)仕様のパソコンと伴に、事務用に購入しました。　約２ヶ月の間、ｺﾋﾟｰ→ﾌﾟﾘﾝﾀｰ→FAXと、順次使い出し、この間に特段のﾄﾗﾌﾞﾙもなく印刷品質も良好で、いよいよ社内LANに接続し、今月下旬から本格稼働…と思っていたところで、やっと気付いたのですが、上パソコンにｲﾝｽﾄｰﾙした当初より、本体操作の重要なﾕｰﾃｨﾘﾃｨ「ControlCenter4」が、起動していない状態でした。　このようなご経験をお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか？

製品に付属のｲﾝｽﾄｰﾙCDから「PageManager」と伴に、ごく通常のｲﾝｽﾄｰﾙを行った場合、再起動後はﾀｽｸﾊﾞｰに表示され、以後は、ﾀｽｸﾊﾞｰから開くことで各種の細かい設定・操作が可能な便利モノである…ハズのモノが表示されていません。ｽﾀｰﾄﾒﾆｭｰのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ一覧にてﾀﾞﾌﾞﾙ･ｸﾘｯｸしても無反応です。
早速、Brotherさんのｻｲﾄで確認したところ、昨年よりControlCenter4のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが配布されており、ﾔﾚﾔﾚと安堵しつつｲﾝｽﾄｰﾙしましたが…症状は改善しません。
一端、付属のﾂｰﾙでｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして、社内LAN上での接続状況等に問題はないかを再確認後、改めてｲﾝｽﾄｰﾙ＆ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしましたが…やはり改善せず。

製品付属のｲﾝｽﾄｰﾙ診断ﾂｰﾙで確認しても、ｲﾝｽﾄｰﾙは正常終了していますし、取りあえず、一太郎等の書類を印刷する分には期待以上の品質で機能していますが…相変わらずControlCenter4は使用不可能なままです。ｲﾝｽﾄｰﾙされているのに開けない……このような状況を解消する、なにか良い手だてはないでしょうか。

以下、今までに試した事を列挙しますので、ご参照いただければ幸いです。

１．社内LANに接続している別のﾊﾟｿｺﾝ(WindowsXP(32bit)では問題なし。

２．（Brotherさんによれば動作保証はされないとのことでしたが）モノは試しで、上Windows7professional(64bit)パソコンのWindowsXPモードにてｲﾝｽﾄｰﾙしてみたところ、これはなんと問題なし。ｲﾝｽﾄｰﾙ時にLAN上のﾌﾟﾘﾝﾀｰを認識しないといった点で、最初は調整が必要でしたが、ｲﾝｽﾄｰﾙ終了後は問題なく、いっそ、このまま使い続けようかとも考えましたが、やはり電源投入の度にXPモードを立ち上げるようでは使い勝手が悪すぎるので諦め、XPモードからはｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしました。

３．旧ﾊﾞｰｼﾞｮﾝの「窓の手」で、「現在の自動実行ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ」タブ（＝ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟには表示されていないのに自動的に実行されるﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの一覧）を確認すると、問題がないWindowsXPパソコンでは、「Controlcenter4」「BrStsMon00」（＝いずれも、ｲﾝｽﾄｰﾙされたﾕｰﾃｨﾘﾃｨ名）がｱｯﾌﾟされていましたが、上Windows7パソコンでは、いずれもｱｯﾌﾟされていません（＝実行されていない）。

４．Brotherさんのｺｰﾙｾﾝﾀｰでは、大変に懇切なご対応をいただきましたが、現時点で、他に、こうしたﾄﾗﾌﾞﾙについての報告が寄せられていないとのことで、原因は不明とのこと。

５．ｳｲﾙｽ対策ｿﾌﾄなどを含め、社内のﾊﾟｿｺﾝで使用中のﾕｰﾃｨﾘﾃｨは、ほとんど統一されていて、今回のように、XPパソコンでは問題が無く、Windows7パソコンではこうした問題が起こる…という原因が（例えば、特定のﾕｰﾃｨﾘﾃｨによる干渉など）思い浮かびません。上ｺｰﾙｾﾝﾀｰさんからのご指示で、一時的に「ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟ」ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑをすべて停止して再起動しても症状は改善しませんでした。

以上のようなことで、お知恵を拝借できればと存じます。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14188938

無線PC-FAXいいです

[ふっふっふっ]

7年前に買った職場のおたっくすが購入当初から絶不調で
辛抱に辛抱を重ねて使用しておりましたが
ついに堪忍袋の緒が切れて買い替えました

FAXの9割方はお呼びでないダイレクトFAXで
無駄な紙代とリボン代に腹立たしい思いをしておりましたので
データ保存が出来る機種を探しておりましたところ
ワイヤレスでPCに保存できる当機種が目に付き
即購入しました

各種設定に1時間ほどかかりましたが
特にトラブルなく接続できました

レーザーなのでランニングコストも安く
コピー機やプリンタとしても使え
言う事無しです

電話は雑音が気になりますが
あまり使わないのでよしとしています

置き場所と初期投資が大丈夫なら
お勧めですね

書込番号：13860450

[ワトソンの後輩]

ふっふっふさん、
情報ありがとうございます。

> 電話は雑音が気になりますがあまり使わないのでよしとしています

この雑音についてもう少しお聞かせくださいませんでしょうか？

書込番号：14148407

[ふっふっふっ]

ワトソンの後輩さん

レス気付きませんでした
お許しを

雑音は”サー”という音で
波は殆どなく持続的です
受話器を上げた時の”ツー”
の10分の1位の大きさでしょうか
神経質な方でなければ
通話には支障ないと思います
周りに別回線の電話子機や無線LANが飛び交っており
得体の知れない電子機器もあるので
雑音を拾ってしまうのかもしれません

オマケですが
1ヶ月に1回位
使用履歴が自動印刷されます

書込番号：14229516