『ソリオ Ｓの不具合とスズキの対応の悪さ』のクチコミ掲示板

[ソリーナ]

現行ソリオを2011年２月に購入しました。まず、伊勢の国のスズキディーラーは試乗の際、車両保険は入っていないので、ぶつけたらお客様負担でお願いします。と一筆書かされます。
スズキ以外はこのようなことはありません。納車の際、テールゲートの塗装が何かに当たって錆びていたので、修理の際の代車も車両保険は入っていないので、何かあったらそちらもちでお願いしますと言ってきたので、これにはさすがに納得いかず、きちんとした状態で納車されれば問題なかったからと拒否しました。
　
２年強乗っての不具合。
１．運転席側ウインド閉めるときグリスが付着。

２．フロントスポイラークリアランス不足。
　皆さんが指摘している通り３回擦りました。いままで、エスティマ　アエラスに乗っていま　したが、そんなことはありませんでした。純正設定にしてはクリアランス不足。マイチェン　時、それで１５インチ６０にしたのか？

３．初期型２０１１年２月中旬までの生産車は、水温計の上りが以上に遅く（１０ｋｍ以上走　ってランプが消えない）、暖房がなかなかきかない。
　　☆２０１３年１月　ディーラーへ行ったら、対策部品が出ていますので交換します＆コン　ピューターのバージョンアップ。無料で対応。そんなことだったらスズキから連絡して来い！

４．リアドラムブレーキロック
　　サイドブレーキを解除してバックしようとしたら、車が動かなかった。原因はドラムブレ　　ーキのガストが溜まっていた。１２０００ｋｍしか走ってないのに。運が悪い。３５年間　　車に乗っていますがこんなことは初めて。

書込番号：15903917

[ダフトパンク]

＞ぶつけたらお客様負担でお願いします。

当たり前でしょう。
日産でもそのように言われましたよ。

＞テールゲートの塗装が何かに当たって錆びていた

受け取らずキャンセルするなり他の新車を準備させるなりすればよかったのに…

＞運転席側ウインド閉めるときグリスが付着。

手持ちの日産車が窓に4cm程の筋が入ります。
ドアの中で窓ガラスを支える（ビビリ防止？）部品に油が付着してしまってるのかと思います。

＞そんなことだったらスズキから連絡して来い！

サービスキャンペーンでは？
担当さんに普段から相談してれば直接連絡貰えたと思います。

＞リアドラムブレーキロック

事故しなかっただけ良かったと思うしか…


次からはそこのディーラーで買わないようにしましょう^^

書込番号：15904075

[神戸みなと]

営業方針だから気に入らなきゃ帰ってくればいいのに。
グリスの付着はクレームで綺麗にしてもらえばいいが、断られたの？
水温が上がらないのを２年も我慢するとは忍耐強い、そのディーラーで定期点検は受けたのかな。
ブレーキのロックは最近は聞かない症状ですね、でも無いとは言えない。

書込番号：15904250

[そりっち〜]

自分も２０１１年1月１０日契約、２月頭に納車された初期型になりますが、今のところ不具合は全くありませんよ。

去年に新型のワゴンRを購入ディーラーに見に行った時に、バージョンアップの話を、担当サービスから教えられて、１５分程度で完了しました。

また、こちらは初代ワゴンRからの乗り換えですが、ソリオのFスポイラーは一度も擦っていませんので、個人的な意見としては特別低いと感じてないですね。

また、ご指摘の、ガラスのグリス付着、リヤドラム固着も経験がありません。

リヤドラムの固着は土砂降りの雨等を走行後、ドラム内に水が入るとなる場合があります。

また、納車後、半年で、ヘッドランプ内にグリースの垂れた後が見つかり、クレーム処理していただきましたが、フェンダーに小さな傷があることがわかったみたいで、無償で塗装してくれました。

全て自分の経験ですが、リコールもある位ですし、車体の個体差の不具合も当然あると思います。

そのために、メーカー保証がついているわけですから。

今回の原因は、ソリーナさんと、販売店の間に問題があるように思います。

こちらは兵庫県のディーラーですが、ディーラーからバージョンアップも勧められましたし、フェンダー修理もディーラーが発見し、ディーラーから無償でさせて頂きますと言われましたので、
こちらからは何も言わずに、直してくれましたから。

販売店の差は少なからず、どの地域においてもあると思います。

いい車ですし、もっと愛着がわくといいですね。

書込番号：15904894

[ソリーナ]

返信してくださった皆様ありがとうございます。

三重の北部では、試乗の際、車両保険に入っていないので、ぶつけたらお客様負担でというのはスズキだけです。購入しようか検討している訳だから、おかしいと思うのですが・・・

　テールゲートの錆びは、納車が雨降りの夜だったので全く気が付かず、２週間くらいしてから見つけたので、こちらの落ち度もあるので諦めました。

　運転席側のグリス付着は、アウターウェザストリップにレギュレター部分からはみ出したものが付着していました。私自身、車の製造に３年携わっていたので、容易に想像つきました。

　そりっちーさんの投稿をみて、県によって対応がずいぶん違うことが分かりました。
月に平均して２回は顔を出して、フロントマンとも仲良くしているのにそんな情報は全く知らせてくれませんでした。

私自身も車馬鹿なので、家の車庫にピットが造ってあるくらいです。今まで４輪ディスクブレーキの車ばかり乗ってきたので、当たりもあったのでしょうが、ドラムブレーキの恐ろしさにびっくりしました。早速分解して、クリーニングしてからは快調です。

　フロントスポイラーについては、みんからによく投稿されています。ソリオ「Ｓ」「Ｘ」に乗って見えるオーナーの方は注意した方がよいでしょう。

　スライドドアのコンパクトカーでフリードも検討しましたが、車の割に高値だったのでやめました。

ソリオ自体は、コストパフォーマンスの高い車なので、これからも愛して乗り続けていこうと思います。

　車を購入する時期は、マイナーチェンジしたころが、ラインで作業している者も慣れてきており、フルモデルチェンジしたばかりの車は、良いことがないと知りつつ衝動買いしたことを反省しています。

書込番号：15908168

[chi225]

＞三重の北部では、試乗の際、車両保険に入っていないので、ぶつけたらお客様負担でというの
＞はスズキだけです。購入しようか検討している訳だから、おかしいと思うのですが・・・

純粋に、試乗車に車両保険（免責無し）を付けて欲しいという要望なら理解できますが

「購入しようか検討している訳だから」は訳がわかりません

書込番号：15909011

[ケイン＠]

さびは新車保証の範囲で直してくれますよ。

書込番号：16048593