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塗装が剥がれました

2018/10/13 22:55(9ヶ月以上前)


自動車 > トヨタ > ヴェルファイア 2008年モデル

クチコミ投稿数:1件 ヴェルファイア 2008年モデルの満足度5

2010年モデルのヴェルファイアですが、パールホワイトの塗装が10センチ×20センチ程ペリっと剥がれてしまいました。新車から乗り続け特に事故や荒い走行もして来ませんが、駐車に関してはは露天のままです。まさか国産トヨタ車でありえない?と思いつつディーラーに相談すると、直ぐにメーカーに連絡してもらいメーカー経費?で修理をしてくれることになりました。同様の件で困っている方や、中古で買われた方が途中で変な塗装をしたのではないかと誤解を受けたりしている方もいるようですが、私の場合はディーラー、メーカー共非常に速やかで誠意のある対応でした。おそらく新車購入後全ての定期点検、車検、車両備品、タイヤ、オイル、バッテリー等はディーラーに任せてきた事も速やかな対応に繋がったのかな?と思います。私が訴える以上にディーラーが強くメーカーに交渉してくれたように思います。基本的にもし製品不良であればユーザーへの差別はあってはなりませんが、それこそ何かの忖度が働いたのでしょうか?・・・・・ ※本当のところは修理に掛かる経費がメーカー負担かディーラー負担かは分かりません。まぁ私としてはこれだけ乗ってきて、又全塗装でピカピカになるのは嬉しい限りです。

書込番号:22180968

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:1109件Goodアンサー獲得:106件

2018/10/14 00:12(9ヶ月以上前)

>湘南モラエスさん

ヴェルファイア 塗装剥がれで検索するといっぱ出でてきますよ
塗装不良みたいですね。

書込番号:22181106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2842件Goodアンサー獲得:124件

2018/10/14 03:09(9ヶ月以上前)

8年落ちでもメーカー負担してくれるのか良いディーラーに恵まれたね。

書込番号:22181256

ナイスクチコミ!12


正卍さん
クチコミ投稿数:265件Goodアンサー獲得:15件

2018/10/14 03:30(9ヶ月以上前)

ディーラーで点検や車検をしていても保証が切れたら自己負担です。

トヨタがそれを認めると今まで自己負担で直している客にどう説明するんでしょうね。おそらく貴方への還元も含めてディーラーの負担だと思います。

そのディーラーで何台か購入したんじゃないですか?

書込番号:22181268 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1667件Goodアンサー獲得:32件

2018/10/14 06:26(9ヶ月以上前)

この件、マガジンXでも報告されてたな。
全国的に多数発生している模様。

書込番号:22181358 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


ROCK YOUさん
クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:37件

2018/10/15 11:12(9ヶ月以上前)

>湘南モラエスさん
>新車購入後全ての定期点検、車検、車両備品、タイヤ、オイル、バッテリー等はディーラーに任せてきた事
>何かの忖度が働いたのでしょうか?

速やかに進んだのはその通りだと思います。人柄も良さそうですし良いお客さんです。
次もそのディーラーで購入しますよね?

書込番号:22183947

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:1件

2019/04/07 11:03(3ヶ月以上前)

http://creative311.com/?p=60357

塗装剥がれ問題ですが、トヨタが無償修理してくれるようですね。
とりあえずは一安心?

書込番号:22585603

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:16件

2019/06/08 14:14(1ヶ月以上前)

今年3月トヨタ自動車発表「20系アルファードなど ホワイトパール色の塗装修理保証延長」
>湘南モラエスさん


https://toyota.jp/recall/kaisyu/190403.html
上記内容で保証延長がありましたよ。
詳細、対象車両はトヨタ自動車HPで確認してください。


「アルファードなど ホワイトパール色の塗装修理」
 平成20年から平成27年に生産したアルファードなどの一部車両につきまして、下記内容の修理(無料)を実施させていただくことに致しました。
 平成31年3月
 内容
 一部の車種・生産期間のホワイトパールクリスタルシャイン色の車両において、塗膜を構成する中塗り塗料の濃度(顔料の量)が低く、膜厚が薄い場合、
 長期間にわたる太陽光と雨水の影響で、電着塗膜と中塗り塗膜の密  着性が低下し、外的負荷(洗車機など)により塗膜が剥がれることがあります。
 当該現象が発生し修理をご用命の場合、下記の通り無料にて修理対応致します。
 ※当該現象は、ボデーパネルが対象で、外装部品(パンパー、ドアミラーなど)は対象外です。

書込番号:22721313

ナイスクチコミ!0


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