大清快VOiCE RAS-402NDR1(W) [プレシャスホワイト] のクチコミ掲示板

リモコン電池の寿命について

[みず野]

今年の3月頃に設置してもらい最近になって使い出したのですが、もうリモコンに電池切れのマークが出てしまいました。

付属品のリモコン電池の寿命って1年は持たないのでしょうか？

本格的に使い出したのは6月頃からだったと思いますが、そんなにもすぐに電池はなくなるのでしょうか？

書込番号：15053907

[配線クネクネ]

メーカーは違いますが液晶パネル付のリモコンは電池消耗が速い
やつもありますね。
それとテレビやレコーダーのスレではあくまで確認用みたいな物
だから諦めて新品に入替えろというスレが多いですよ。

書込番号：15053940

[ポテトグラタン]

＞そんなにもすぐに電池はなくなるのでしょうか？

電池も色々種類がありますが、エアコンのリモコンでも通常は1年、ものによってはそれ以上持つ事が多いですね。
付属の電池はあまり良いものを使っていない場合が多いので、早めにきれてしまったのかも。
エボルタやアルカリなどの電池に交換して様子を見られては。

書込番号：15054536

[Canada.DRY]

402NDR1を6月20日に設置した者です。
多分、リモコンは全く一緒だとおもいます。

うちも、昨日9/12にリモコンに、電池交換メッセージがでました。約2ヵ月半でです。
初めに付いていた電池の容量が少ないのでしょうが、このリモコンの消費電力も、一般的なリモコンに比べて大きいはずです。


よく考えてみますと、このリモコン一般のリモコンと違い、一般的なリモコンは送信だけですがこのリモコン受信もしています。
『おしえて』ボタンを押すと、現在の情報を
表示しますが、これって受信しないと出来ないとことですね。
受信にどれだけ、電池の電力を使っているかは不明ですが、受信のないリモコンより短くなりますね。
うちの場合は、消費電力を確認しようと沢山押してしまいましたし。


電池に使用開始日を記載して交換してからの電池の持ちをはかってみようと思います。

書込番号：15058177　スマートフォンサイトからの書き込み

[みず野]

本日、トップバリューのアルカリ乾電池に交換し、電池交換の表示は一応、消えています。

とりあえず、通常のリモコンよりも電池の消費量が多いと言うことで、不必要な「おしえて」ボタンの使用は控えたいと思います。

でも、たったの3ヶ月で電池切れは無いと思います。

アルカリ電池と記載されているなら、それ相応の品を添付して欲しいもんです。（まるで時計用のマンガン電池を使ってるような感じで・・）

書込番号：15058294

[ももきよ]

私なんて、買って一ヶ月でリモコンの電池切れと表示されました。
文句のひとつでも言ってやりたいですが、我慢しました。

書込番号：15062960

[りゅうNO3]

自分は　だいたい５年をめどにｴｱｺﾝ交換してますが

今まで途中で電池を交換したことはありませんね〜

書込番号：15070053

[おおっ！]

RAS-562NDR1ですが、付属のリモコン電池は1月半で電池切れとなりました。
交換した電池がどれくらいもつのかによって、電池かリモコンどちらに
原因があるのか判別しようと思います。

書込番号：15096556

[みなみだよ]

電池の減りが早いということですが
アルカリ電池の使い方って
一度の大量の電流が必要なものに使うって聞いたことがありますが。

子どものラジコンカーとかで速さを求めるときとか。

通常は、リモコンって一度に大量の電流は使いませんから
マンガンでもいいはずですけどね。

書込番号：15102532

[マリオ＆ルイジ]

付属のリモコン電池　1ヶ月半で電池切れでした。

書込番号：15108455

[matr80]

廃棄物の問題は気になりますが、充電池を使えば解決できそうですし・・・
おまけの電池の持ちでプンプンするのは少々はしたないような気がします。
ちなみに、うちの３台の４０２のリモコンは、どれも２ヶ月前後で切れました。

書込番号：15163491

[みず野]

おまけの電池がどうのこうのじゃなくて、購入後、すぐに電池切れ表示が出ればリモコンが故障してるのか不安になりませんか？

本当に電池が切れてるならそれで結構ですし、リモコンが故障してて誤作動を起こしてるのなら修理扱いになりますから。

あと、見ず知らずの人に向かって「はしたない」とか言葉遣いには少し気をつけて欲しいものです。

書込番号：15191317

[割蔵]

＞購入後、すぐに電池切れ表示が出れば

すぐにって、数か月持ったんでしょ？


＞リモコンが故障してるのか不安になりませんか？

電池を入れ替えればいいだけの話だと思います。



私もおまけの電池程度のものに、ここまで騒ぐ必要があるのか甚だ疑問です。

書込番号：15193245

[メイド服Oh!何?!]

おまけの電池と市販用の電池の違いってあるのか？
おまけの意味が良く分からん

書込番号：15195027

[メイド服Oh!何?!]

おまけの電池とは、工場テスト用の電池で、容量が殆ど無いバッタモンの電池のことか？
確か、市販用の電池と同じようにきちんとプラ包装されてたよな？
あれじゃ、市販用の電池かと勘違いしてもおかしくない

書込番号：15195040

[メイド服Oh!何?!]

まぁ、手取り１０万円前後で生活してる者と、月に手取り５０万円前後のお給料をもらってる方のご意見をごっちゃにしてもらっては困る

書込番号：15195278

[マリオ＆ルイジ]

おまけの電池ですが新品の電池です。

メイド服Oh!何?!さんが、言っているように包装もされてます。

電池の消耗が早すぎるのでは？

次は、冬ぐらいに交換でしょうか？

書込番号：15195561

[asahikline]

付属の電池って確か動作確認用ですよね？後々の利用に使うものではないと私は認識していましたが。早々と無くなったと文句を言うのはお門違いだと思います。

書込番号：15213212

[東京のヒロぼ〜ん]

私も、先月初めに電池交換表示が出て新品電池に交換しました。しかし、一週間でまた交換表示がでました。
壊れたと思い、購入した店にリモコンの修理依頼をして、戻ってきましたが東芝からの返事は、再現ができませんでした。リモコンを交換します。とのことでした。
しかし、一週間で再発。
今日、東芝のサービスセンターに上記を説明したところ、家の中でほかの電波と干渉しているかもしれないので、点検させてほしいとなり週末に来ることになりました。
点検の結果が、どうなるか楽しみです。

書込番号：15429331　スマートフォンサイトからの書き込み

[やこばい]

昨年７月に購入した我が家のRAS632-NDR1もリモコンに「電池交換」表示がよく出ます。
購入時の付属電池は１ヶ月ほどで寿命となりました。
その後はエネループを使っていましたが、電圧が1.2Vと低いせいか満充電したものでも１週間ほどしか持ちません。
毎週の交換が煩わしいので新品のアルカリ乾電池にしてみましたが２ヶ月未満で「電池交換」表示が出ました。
メーカーに連絡したところ、初期不良の可能性があるので販売店でリモコンを交換してほしいとのこと。
取扱説明書にはアルカリ乾電池で寿命１年と記載されています。

書込番号：15611732

[やこばい]

その後、リモコンを交換してもらいました。
新しいリモコンは型番が変わっていました。古い方はWH-RA01NJ、新しい方はWH-RA01JJとなっています。
デザインも若干変わっていて、古い方は液晶表示部の周りが黒いのですが、新しいのは全部白です。
新しいリモコンにエネループを入れて１月から使用し始めたところ、４月になって残量低下メッセージが出ました。
３ヶ月弱ほど持ったことになります。古いリモコンでは１週間程度だったので、大きく改善しました。
初期不良と言うよりも、古い方は回路に問題があるのかもしれません。

書込番号：15982170

室内機動作音（低出力時の騒音）

[みゆとん３]

涼風モード運転時に「ブーン」「ウィーン」といったウナルような低周波騒音が発生します。
室内機本体からではなく室内機の振動が取付壁（石膏ボード）に共振しているようで、
壁から音が聞こえてくるイメージです。
送風ファンの風切り音とは全く異質の音です。
冷房モード運転時にも冷房能力を最小限に設定すると、小さいながらも同様の音が発生します。
そこでメーカーに下記状況を伝え修理を依頼しました。
・低出力時に取付壁からうなり音が発生。
・室内機送風ファンモーターの回転数には同期しない。
・涼風モード運転時に騒音が最大で眠れない。
・冷房／暖房とも運転能力が最小時、騒音が激しくなる。
・室内機取付状態に問題はない。

修理依頼を東芝サポートセンタへ電話後、地元ＳＳから電話があったのは約3週間後。
初回修理にご来訪いただいた折、「正常ではない異音です、原因が分からないためとりあえず室内ファンを交換したい」
→次週、ファン交換するも騒音は改善されず。「今度はファンモーターも交換してみましょう」
→さらに二週間後にモーター交換したが改善されず。
「当初より室内ファンには同期しない旨お伝えしていましたよね」「・・・工場に聞いてみます」
→・・・それから二カ月音信不通！、地元ＳＳに電話すると「まだ、工場から回答がありません…」
→その後一か月、室内機交換で改善したものの、修理に約5カ月も要しました。
（低周波騒音は改善され、あまり気になっていなかった「キーン」という高周波音も聞こえなくなりました）
さらには、こんなものだとあきらめていた涼風モード時の冷房能力が「格段に向上」しました。
（夜間に対外気温／室内温度保持状況で比較）


東芝のサポートセンターに「修理に5か月も要した理由（責任の所在）」、「不良原因の説明」を
東芝工場ご担当者様より直接連絡をいただけるようにお願い致しましたが、何ら連絡がありません。

…このようなサポート体制で、東芝さんは生き残っていけるのでしょうか？

原因は冷媒の流れが室内機内部のちょっとした配管の変形（詰まり）部に同期して
取付壁を振動させていたのではと、素人ながら考えています。

残念ながら今回に限っては、東芝さんのサポート体制は最悪だと感じています。

工場も把握していない問題で対応が遅くなったとも考えられます。
（クレーマーはほっとけ…って感じでしょうか）
ゆえに、同種の問題製品が他にも出荷された恐れもあります。
低出力時に室内機周辺からうなるような低周波騒音が発生する方
又は涼風運転能力に疑問を感じている方は
一度、サポートに見てもらった方が良いかと思います。

余談ですが…
音声リモコンは使い物になりません。手がふさがっているときに音声制御できるのが売りですが、
音声の前に｢手をたたいてかなり大きな音をたてる」行為が必要です。
これは手がふさがって状況（炊事中等）では不可能です。
さらにその後、結構大きな声でしゃべらないと反応しません。
コンセプトは面白いのですが、実用に耐えられません。

また、リモコンでの情報表示受信（消費電力、内外温度、その他）は、
ボタン操作後2秒程かかるため、その間はリモコンを室内機本体に向けていなければなりません。
わが家の他の２社製品は即時表示（全データ受信はおそらく0.5秒以下）ですので、
リモコンを振り回していても受信できストレスがありません。

東芝さん「がんばれ！」

書込番号：16372133

[YS-2]

設置工事の際、配管の真空引きはキッチリやって貰いましたか ?
今時のエアコンはこの部分で手抜きすると異音や不具合が発生しやすくなると聞きましたが。
メーカーから確認されませんでしたか ?

書込番号：16372163

[みなみだよ]

５か月かかった理由

原因がつかめず
考えられることを一つ一つ試すも
結局は改善されず、機種交換にいたるまで５か月かかったから。

私だったら、なぜ３週間も放置したのか、そっちの方を突き詰めますけどね。
なぜこんなに遅れるんだ、と。
放置されている間に、私だったら１週間後くらいにもう一度電話するかなぁ。

そのあと１か月ほど待たされていますが
それだって、交換する市内で検討するまでにそれだけ掛かった、ということでしょう。
まぁ、途中経過は欲しいですが。

自分が東芝のテレビの修理で
交換するしないの話になった時に
１か月くらいはかかりました。
その間、待たされるのは、どうなっているのだろうと思い、本当に（交換で）大丈夫なのだろうかと思い、
何回か電話をしました。だから待たされる気持ちは分かります。
でも、どうなっているのか気になるのであれば、こちらから連絡すればいいと思うのです。
もう少しお待ちください、という回答になるかもしれませんが、
それでも、連絡がない、連絡がないと、悶々とした思いを持つよりは
よほどいいかなぁと。

書込番号：16373687

[みなみだよ]

ところで、そのエアコン、どこで買いましたか？
通販じゃなく、家電量販店とかで買ったのなら
その量販店に連絡して、量販店からメーカーに連絡を取ってもらう、という方法もあります。

私は、最初の連絡は、
直接メーカーサポートに入れることはほとんどしません。
量販店経由です。
つまり
自分→量販店→メーカー→自分という流れを取ります。
そのために、通販より高くても量販店で買っているのですから。
量販店のサポートを利用しない手はありません。

書込番号：16373708

[happycommune]

＞室内機送風ファンモーターの回転数には同期しない。

室内機の送風ファンモーターの回転数には同期しないといっているのに、ファンを換えたり、ファンモータを変えたりしているのはどうかしていると思います。

電話対応でお客様の声を聞いていると思いますが、それが担当者に伝わるまでに伝言ゲームになっていって、大事な情報がどんどん落ちていって、どうしようもない質の低い情報となって伝わっているのではないかと想像します。

書込番号：16375443

開閉パネルの隙間

[noah20000]

	中央部

開閉パネルと前面パネルとの隙間が均一ではないのですが、
これはこんなものなのでしょうか？
端が狭くて、中央部が広がっており、広いところで１ｃｍほど開いています。
皆さんの製品はどうですか？

書込番号：16301662

[happycommune]

ふたが良くしまっていないのではないか。

書込番号：16302309

[Upperblow]

家のは、均一に６ｍｍ空いています。(-_-;)

書込番号：16302449

[noah20000]

happycommuneさん、Upperblowさん
回答ありがとうございます。

やはり均一ですよね。
中央が広い原因は閉まっていないのではなく、開閉パネルの軸の部品の高さが
左右と中央とでは違うからです。中央の軸だけなぜか低いんです。

東芝にメールで問い合わせのメールを送っているんですが、
まだ回答が来ていません。明日、電話してみます。

書込番号：16302997

[noah20000]

メーカーに連絡したら、開閉パネルと軸の部品交換で対応してくれました。私はまだ確認できていませんが、家の人に聞くと、隙間は少しは均一になったみたいです。
皆さん、どうも返信ありがとうございました。

書込番号：16345374　スマートフォンサイトからの書き込み

出力の制御がおかしい

[BOOM!]

今年の６月にRAS-712NDR1を購入しました。
ところが表題の通り出力の制御がおかしいです。
【環境】
・関東平地
・木造戸建て　10畳(吹き抜け)+10畳
【症状】
・設定温度を室温よりもかなり低めに設定しても出力が上がらずに冷えない。
例えば室温27℃、外気温29℃、設定温度24℃という状況で0.5〜0.8kWしか出力が出ないのでせいぜい26℃くらいにしかならない。（風量だけは強い）
・風量をパワフルに設定すると一時的に最大出力（3.0kW）近く出るが設定温度に達する手前で0.5〜0.8kW台に戻る。→温度再び26℃に。
・このように能力的には問題ないのに設定温度を維持できない。
・ちなみに設定温度を極端に低くしても状況変わらず。
【条件】
・外気が30℃以上あるような暑い時間帯は何故か正常に最大出力が出る。8月中はほとんどこの問題はなかった。
【経緯】
・東芝のサポートに連絡し、状況を確認してもらう→「ほんとだ」と症状を確認したものの新製品のため情報が無いとかで結局不具合と認めず→埒があかないので販売店へ連絡→販売店の好意で同機種に交換→状況全く変わらず

はじめは部屋が大きすぎて容量が足りないのかとも思いましたが、それにしてもこれだけ温度差がある状況で出力が最大の1/6くらいしか出ないのはおかしいですよね？26℃くらいには下がるのでとりあえず致命的な問題ではないのですが、条件によっては部屋を冷やすのにえらく時間がかかったり、その都度風量調節をいじってその場しのぎをするのはストレスです。
ここには１例だけ同様の報告がありますが（「冷えてますか？」というスレッド）これはこの機種の設計上の仕様（省エネ優先）なのでしょうか？それとも私が運悪く２回連続で外れクジを引いてしまったのでしょうか？
それ以外の部分では気に入っている機種だけに残念です。

書込番号：15061989

[ももきよ]

私もこの機種を買って後悔しています。
違う会社の同レベルに買い換えたいですが
高額なため、諦めています。

温度設定を高くした場合のほうが、出力が高かったり
温度設定を低くした場合のほうが、出力が低かったり
何だかめちゃくちやです。
急激に冷やしたり、全く停止したりの繰り返しで
非常に不快です。

書込番号：15062990

[素人２号]

１１月までにこれかパナで購入を検討しています。これってカタログでは冷房時の温度変化が少ないのを売りにしていますが、だめじゃないですか。暖房に強いパナのエネチャージの方が良さそうですね。

書込番号：15132007

[Upperblow]

機種は、ＲＡＳ−６３２ＮＤＲ１ですが　。冬の２月に新規購入して、６月に冷房運転しようとすると、ですが　全くおなじ症状になっていました。　東芝のサービスに見てもらったところ、ガスが抜けているということでした。　ガスが抜けていると、最初フルパワーで冷気がでますが、室外機が過負荷になって、安全装置が、働いて出力を下げるそうです。
ガスの補充をしてもらったところ、装置はなにも変わっていませんが、設定温度まで、うまく制御できるようになりました。　ガス抜けしていないという診断かもしれませんが、ガスチェックと補充をしてもらえれば、改善されるのでないでしょうか。この機種は、ツインローターの個別動作の省エネ設定が売りですが、ガスが十分に入っていないと、制御がうまく働かず、へんな動作になるものと思われます。私も最初コントロール不良と確信して、東芝サービスに連絡しましたが、結果は、ガスもれでした。　　エアコンのベースは、冷媒にあると再認識しました。

書込番号：16279663

違い

[ゆか0515]

25畳のリビングにエアコンをつけます。
大清快VOiCE RAS-712EDRHは5000円ほど安いですが違いが分かりません。教えてください。

書込番号：16247290　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

単純に考えれば年式の違いです。
ＮＤＲは１１年後半に発売されたのに対してＥＤＲは１２年後半に発売が開始されてます。

書込番号：16248329

[earth04]

Ｈついてるじゃん。設備向けでフェミニティが取り付けやすくなっている機種だと思います。
後は年式の違い、詳しい事はメーカーに聞いたほうが良いかと思います。
まぁ、値段なんて販売店が決めるので在庫状況等でも変わってくるんじゃ無いでしょうかね？

書込番号：16248449

402と562

[あーちょんま]

こんにちは。
12畳のLDKと６畳の洋室(引戸はいつも開けている状態)につけるエアコンについて悩んでいます。
以前にも同じような質問スレがあり、参考にさせていただきましたが、全くの初心者でよくわかりません。

新築の鉄筋コンクリートマンションなので、気密性は高いと思います。
近畿地方に住んでおり、床暖房と併用して、暖房も使う予定です。

ギリギリの402か、余裕のある562か、どちらがより効率的に省エネできるのでしょうか？

また、購入店とは別にネットで見つけた業者(真空引きをきちんとしてくれると明記している業者です)に取り付けを依頼しようと思っていますが、購入店と取り付けはセットにした方がトラブルがあったときにいいのでしょうか？

全くの初心者で申し訳ありませんが、分かりやすく説明していただけるとありがたいです。

書込番号：16168942　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

同一グレードの容量違いならトータルの電気使用量は変わらないと書き込まれる方もいますね。
でも基本的に耐久性を考慮するなら５６２の方が安心です。
それに性能差がはっきりでるのは暖房の方だと思います。
製品の最大能力は基本的に容量に応じて大きくなりますが暖房に関しては５.６キロクラスからは
頭打ちになったりしてます。

書込番号：16170051

[あーちょんま]

分かりやすい説明ありがとうございます。
冷房よりも暖房の方が性能差が出やすいのですね。
562の方が、電気代がかかるような気がして、402でいこうかと思っていましたが、耐久性は考慮していなかったので、562でいこうと思います。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：16173040　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

後、購入と工事は同一が良いか別でも問題が無いかという質問ですがこれは個人的には
難しい問題だと思います。
確かにネット購入で地元の業者に設置して貰った方が安く済む場合もあります。
問題は万が一製品に初期不良があった場合です。
この場合は販売店は初期不良も含めてメーカーサービスの対応を求めてくる事もあります。
(ネット店のホームページ上ではきちんと記載されている店が多いです。)
設置業者とメーカーの間でスレ主さんが板挟みになり精神的に疲弊する事もありますよ。
確かに不良率は少ないと思いますが万が一という事もあるので個人的には地域の量販店
で設置込みでの購入をお奨めしときます。

書込番号：16174761

[もの好きかも〜]

スレ主さん、こんにちは。

私は６．３ｋｗを利用しています、新築の鉄筋コンクリートであれば５．６ｋｗでも良いとは思いますが、二間で２０畳の使用を考慮するなら私的には６．３ｋｗをお勧めします。

家は戸建てで、リビングと和室の二間でおおよそ１６畳です。冷房は問題なく能力的にゆとりがあるので電気代もほぼ常に使用していても高いと感じた事はありませんでした。
暖房もエアコン１台で賄っていますが、設置位置の関係もあり少し厳しいのかなと思われるくらいゆとりはありませんでしたので電気代もちょっとお高めになりました。

東芝のツインコンプレッサーは必要がなくなるとコンプレッサーが１台停止しますので電気代（特に冷房時）が大きく下がります、暖房時に比べる事はありませんでしたので伝える事は出来ませんが・・・・

ゆとりを持った選択をお勧めします。

注意する事は、東芝のサービスは非常に悪評が多く万一故障した際はとても嫌な思いをする可能性があります。そこを理解した上で購入を決めて下さい。故障が出なければ問題は無いのですけど・・・・

参考になれば幸いです。

書込番号：16202574

[あーちょんま]

アドバイスありがとうございます。
色々悩みましたが、床暖房もあるし、気密性も高いので、562に決めました。

実際に使っている方の感想が聞けて、参考になりました。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：16210036　スマートフォンサイトからの書き込み