『ＵＳＢハードデスク』のクチコミ掲示板

[ken4095]

録画した番組を再生時にリモコンの操作ができません
修理に依頼すると、ハードディスクの不調との事で、対応ハードディスクを購入しましたが、１ヶ月程度で、リモコン操作ができなくなりました。やまだ電気に相談すると、ＴＶ交換してくれました。しかし、また、再生時にりもこんが操作できなくなり修理依頼するすると、サポートから電話あり、ハードディスクの故障との事で、修理としては修理箇所はない、との事で、異常ではない、との電話がありました。再生時には、このような事象は、よくあることで、録画再生機能は、使用しないようとのコメントでした。どうしても、録画機能を使用する場合、ハードディスクとの相性があるので、何台か試して良いハードディスクを使用するようとの、コメントでした。納得できなく、交渉中ですが、ＴＶとしては、正常です。外部ハードディスクを使用した場合、この程度は、通常です、とのことで、困っています。Ｚ3使用のかた、ＵＳＢハードデスク使用した場合、この現象は、やむを得ないものでしょうか。

書込番号：15875349

[やっぱりＲＤは最高で最強]

突っ込みどころが目立つんだが．．．、

＞対応ハードディスク
＞ＵＳＢハードデスク

言いたいこと分かるんだけどＨＤＤと硬い机の区別付いてます？(なんで間違えるんだよ？)


んで本題〜

スレの内容見た感じメーカーの言ってる事もなんかおかしい気もするけどまず使ってるＨＤＤ
の仕様(型番/ＨＤＤ容量)くらいは書こうね〜。

書込番号：15875398

[サムライ人]

＞録画再生機能は、使用しないようとのコメントでした。
＞外部ハードディスクを使用した場合、この程度は、通常です

外付けＵＳＢ−ＨＤＤを使用しなければ録画も再生もできませんし、どう考えても通常ではありません。
このコメント自体が普通ではありません。

その情報だけでは、問題がＨＤＤなのか、ＴＶなのか、リモコンなのか、わかりかねますが・・・。


すこし、わからない点も多いので教えてほしいのですが

リモコンの操作ってどういう操作ですか？
録画したものを再生停止や送りや戻し、スキップといった操作ですか？

対応ハードディスクって、推奨ＨＤＤということですか？機種はなんですか？

ＴＶを交換したときにリモコンも交換されましたか？

書込番号：15875430

[ken4095]

>リモコンの操作ってどういう操作ですか？

購入時に付属してました、赤外線方式の、長方形薄型のリモコンのボタンを押す操作です。

操作は、リモコン上に在ります、各種機能を示す押しボタン式のスイッチを”押す”という操作です。例えば、上から、電源、１−１２、録画リスト、番組表、戻る、終了、音量などのボタンSW（正確ではありませんが、ここでは、SWと表現します）を上から”押す”操作を、リモコンの操作と表現しました。すべてのSWを押しても、TV側には何の変化がありません。止む無く、TV横の電源ボタンを押して、TVを切りにしてます。

＞対応ハードディスクって、推奨ＨＤＤということですか？機種はなんですか
やまだ電気で、選択してもらいました。機種は
BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J

＞ＴＶを交換したときにリモコンも交換されましたか？
リモコンも交換しました。

サポートの指示により、TVの初期化２、HDDの初期化、数回、行いましたが、症状は改善されませんでした。
HDDの基幹部品、世界シェアー42%の部門にいましたので、顧客のTV製作者側とは、多くの知人いました。特に、東芝は、TV技術をリードする超優良企業であり、品質には、非常に厳しい企業でした。その関係で、TVは、ずっと東芝製で、技術的な不明箇所あれば、直接に電話して判断してました。

東芝のお客様相談への電話では、上記のHDDは、推奨HDDなので、TV側の故障の可能性が高いとのことでしたが、修理からの電話では、その程度の物ですので、TVの修理を行うににしても、どのようにするのか、分らない（デジタル化により、修理技術者の能力の大幅な低下を感じました）とのことでした。　今までは、TVを作った、知人に問い合わせて、技術状況を、精査して、対応を判断してましたが、デジタル化へ移行してから、疎遠になり、この場での、情報を知りたく、投稿したものです。

東芝は、この程度の品質でも、正常と認識するのが社内常識かもしれませんが。

通常、日本での完成品の不良率は、成熟品では0.3％、開発直後の市販品では２−５％です。
この値になるよう、厳しく調整します。今回は、たまたま、はずれを引いてしまったかも知れません。

ブルーレイレコーダーを購入し、これを、録画再生専用に使用しようかと思っています。

書込番号：15875662

[サムライ人]

動作不良は、残念なことですが・・・
メーカー保証期間内ということなんですよね？

わたしなら、そんな不良をつかまされたら、妥協せず
何度でも返品交換を請求しますけどね。
そんな対応をされて、ハズレを掴まされたと思われているなら、尚更です。

それが、２度目であろうが正常に動作しないのは間違いないわけですから。。。

いまはＺ３の在庫もないようですから、そのような言い逃れをしているところが
あるかもしれないですし

Ｚ７との交換との交渉をするか、もしくは返品して買い直しします。。。

個人的にはそんな録画機能も使えないＺ３なんて
商品価値も半値以下、いや不良品ですから０に等しいと思いますけどね。

書込番号：15876595

[名無しの甚兵衛]

「リモコンの反応が悪い」＝「USB-HDDの操作ができない」
というひも付けがイマイチ納得出来ません。

普段のテレビ操作では、リモコンはスムースに反応するのでしょうか？

「USB-HDDに対する操作の場合だけ、リモコン操作が反応しない時がある」
というなら、「USBケーブル」なども確認する必要が有ります。

他の方も仰る様に、「どういう製品を使っているか？」が「42Z3」しか判らず、
「結果」しか書かれていない状況では、何をしたら良いのか、どう確認したら良いのかが判りません。
　＜「ポータブルUSB-HDD」を使用した場合、他にもいろいろありますし．．．


そもそも
>操作は、リモコン上に在ります、各種機能を示す押しボタン式のスイッチを”押す”という操作です。
>例えば、上から、電源、１−１２、録画リスト、番組表、戻る、終了、音量などのボタンSW（正確ではありませんが、
>ここでは、SWと表現します）を上から”押す”操作を、リモコンの操作と表現しました。
こんな意味の無い話をしているのではありません。

「録画番組を再生中」に、
「一時停止が出来ない」とか、「停止出来ない」などの「操作」の話です。

>すべてのSWを押しても、TV側には何の変化がありません。
>止む無く、TV横の電源ボタンを押して、TVを切りにしてます。
この部分だけで十分かと．．．＿|￣|○
　＜コレが「録画番組の再生中」に限定されるのかが不明なのが．．．

「リモコンの電池」の交換はしてみましたか？
　＜付属の電池は「動作確認用」で有って、「製品を使うためのモノ」とは言えません。
　　１月使えるだけでもメーカーとしては、「付属品」の仕様としていますm(_ _)m

もともと、レグザのリモコンは、反応が悪いという評価をされる場合が有り、
テレビ側の問題の場合も有ります。
　＜制御基板の問題なのか、「リモコン受光部」の問題なのかは不明

書込番号：15876728

[ken4095]

色々助言、ありがとうございます。
再度、現象を説明しますと、

１．BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J を、TVのUSB専用端子に接続、マウントさせ、このHDDを利用して、録画した番組を再生した場合のみ、リモコンボタンのすべてのSWを、押してもTVが、反応しません。再生番組を、とめるには、やむなく、TV横にある電源ボタンを押して、停止させています。
上記のHDDを明示的に使用しない場合、当然ですが、リモコンは、正常に機能します。


操作機器のマニュアル作成業務（JISに準じた表現、他）も行ってますので、人、それぞれで、無意味な表現と感じる方には、ご迷惑をおかけしました。



２．HDD開発業務に携わってますので、東芝が国内で最初に、実用化に踏み切ったようで、びっくりしました。。
AV用のHDDでは、要求品質水準が厳しく、品質水準は、非常に高くなっています。


今回の案件、やはりかなと、思っています。

USBケーブルについては、チョークコイル付のケーブルを使用してます。
別の、専用ケーブルでテストして見ます。使用したケーブルの帯域検査も行ってみます。
リモコンの電圧、1.43V/個で正常範囲ではと思いますが、新品と交換してます。

私の予想では、何らかの原因でTVのCPU稼働率が100%になり、リモコンからの信号を処理出来ないような、感じを受けました。ソフトの完成度に起因してるかもしれません。

業務再開ですので、隠しコマンドでログが見えますので、ログ解析をお願いして見ます。

色々と、ご助言、ありがとうございました。本音は、TV開発関係者、品質管理者のコメントが欲しかったのですが、公開の場ですので、これは無理のようで、直接に問い合わせてみます。

また、ガラス基盤の2.5インチ、東芝製のHDDを購入して、テストして見ます。


色々とご面倒をおかけしました。ありがとうございました。

書込番号：15877838

[ken4095]

その後の経過です。
以下を今回の事象と呼称します。

”BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J を、TVのUSB専用端子に接続、マウントさせ、このHDDを利用して、録画した番組を再生した場合のみ、リモコンボタンのすべてのSWを、押してもTVが、反応しません。再生番組を、とめるには、やむなく、TV横にある電源ボタンを押して、停止させています。”

確認のため、BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2Jを再度、フォーマットして、録画したものを再生してみました。２０分経過後、今回の事象が再現されました。

今日、購入した東芝HDDに３０分録画、３０分再生を行いましたが、今回の事象は再現できませんでした。テスト時間が短いので、判断できませんが、もう少し様子を見てみます。

ログを見る方法わかりました。各種のログがOSD調で見れましたが、原因の特定にはいたりませんでした。

通常、録画用HDDの寿命は、統計的には、３σ＝数ヶ月、平均＝１年〜１．５年だそうです。
１年毎の消耗品と考えて欲しいとのことでした。

私も、同感です。当時から、TVの録画、再生に通常のHDDを使用するのは、将来、問題が顕在化するのではと、思っていました。　私の場合、４ヶ月の寿命でした。

AV用、サーバー用、軍用と、品質水準は大きく異なります。

ブルーレイに使用しているHDDでは、上位の品質設計で製造されてますので、今回、購入した2．５インチの東芝製HDDが、今回の事象になれば、購入するつもりです。

通常、安価な３．５インチの円盤材質はアルミでが、２．５インチの円盤材質は、ガラスです。

BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J を、windouws7でフォーマットして、FREEのHDD検査ソフトで検査すると、特に異常は、認められませんでした。

後日、専用の負荷テストを行ってみます。

人命に影響する製品ではないので、今回は、これで、良しとします。

当時から予想してましたこと、確認できた感じです。

ところで、今、記述してます文章は口語文語体です。日本語は、書面の右上から左向きに縦書きで記述します。文庫本は、全て、この様式で記述されてます。
しかし、今は、横書きですので、英語表記体です。これは、戦後の英語圏の影響です。
従って、句点は”,コンマ”、終点は”。ピリオド”です。
主要な技術文書、論文はこの表記が普通です。JISとことなりますが。

熟慮を重ねて、校正してアップするのが、宜しいのですが、ご容赦ください。

TIPSとして参考まで

書込番号：15880651

[名無しの甚兵衛]

>録画した番組を再生時にリモコンの操作ができません

> 修理に依頼すると、ハードディスクの不調との事で、対応ハードディスクを購入しましたが、
>１ヶ月程度で、リモコン操作ができなくなりました。

>今日、購入した東芝HDDに３０分録画、３０分再生を行いましたが、
>今回の事象は再現できませんでした。
>テスト時間が短いので、判断できませんが、もう少し様子を見てみます。

合計３台の「USB-HDD」で試したのでしょうか？

機種の情報が、結局
>１．BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J を、
これだけだったので、情報としては乏しいと判断されてしまうと考えますm(_ _)m
　＜「HD-LS1.0TU2J」の初期不良なら、購入店で交換して貰うのが一番手っ取り早いとも．．．

>やまだ電気に相談すると、ＴＶ交換してくれました。
どこで「テレビが悪い」となって、「テレビの交換」になったのかが．．．
　＜ヤマダ電機も安易に交換してしまったのかも!?
「USB-HDDが悪い」と言われていたのに、「テレビの交換」になった経緯が不思議でしたm(_ _)m


ちなみに．．．
自分はもっと古い「37Z3500」に「外付けHDDケース＋バルクHDD」の組み合わせで使用していますが、
「録画失敗」に陥った事はありません。
　＜「シングル録画(裏番組録画)」しか出来ないからとも．．．(^_^;
一度、テレビを点けた時に、「USB-HDDが見つかりません」のメッセージが出たため、
同じモデルのケースを買って、中身のHDDを入れ替えた事があります。
　＜「JBOD」で使用していましたが、ケーブル接続などを同じにすることで、
　　録画済みの番組はそのまま再生出来ました。


初期に使用していたケース。
http://kakaku.com/item/05391010546/
　＜これに「1TBのHDD」を２台搭載して使用。
　　「電源連動」を敢えて避けたため、約２年間電源を入れっ放し状態。×２台
録画内容が消えるのがイヤだったので、同じケースを購入して入れ替えて計３年半ほど使用。

今のケース。
http://kakaku.com/item/K0000279324/
　＜コレに「2TBのHDD」を１台搭載して使用中。
以前の「USB-HDD」から「録画番組の入れ替え」は「LAN-HDD」を使用した「移動」の繰り返し＿|￣|○

他にも、
http://kakaku.com/item/00660410360/
に上記と同様のケースを繋げて使用中です。

「37Z3500」は、「USB-HDD」でも「LAN-HDD(NAS)」でも「シングル裏録画」しか出来ないので、
ジャンルを決めて録り分けています。


個人的な感想としては、商品の「当たり」「ハズレ」は、「テレビ」「USB-HDD」どちらでも起こりえる話であって、
「一般向けのUSB-HDDだから」って事では無いと思われますm(_ _)m
　＜このテレビも「一般向け」ですし．．．(^_^;


一応、今後のためにも付け加えておきますm(_ _)m
>従って、句点は”,コンマ”、終点は”。ピリオド”です。
「読点」が「、(てん)」や「，(コンマ)」、「句点」が「。(まる)」や「．(ピリオド)」だと思いますm(_ _)m

自分の拙い文章で申し訳無いですm(_ _)m
公的文書では無いので、ご容赦下さい。

書込番号：15885243

[ken4095]

>合計３台の「USB-HDD」で試したのでしょうか？
２台です。１台は．BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J
他の１台は、東芝の確か、HD-PB50GKです。


＞機種の情報が、結局
>１．BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J を、
これだけだったので、情報としては乏しいと判断されてしまうと考えますm(_ _)m

HDDを出荷時には、詳細な測定値を添付しますが、BUFFALO 外付けハードディスク 1TB HD-LS1.0TU2J
保管データの追跡は困難でした。

したがって、今回、不調になったHDDの出荷時の特性を、特定できませんでした。
それで、あるところから、USB/HDDを録画用に使用した場合の、一般的な管理データーをお聞きし、USB/HDDの不良と判断したものです。

新たに購入した東芝製のHDDについては、稼働時間が非常に短いので、良否は判断できません。
出荷したHDDについては、５年データ保管のISO義務がありますので、、膨大な管理データーは、あります。

>やまだ電気に相談すると、ＴＶ交換してくれました。
これは、十分な技術的な検証なしに、好意で、交換してくれました。私としては、びっくりしました。

TV開発関係者のご意見では、Zシリーズまでは、ソフト、基盤共に高い品質水準を保っていたが、
現在は、価格勝負になり、TVの不良率が、増加したそうです。

今回の件、TV側のソフトの要因もあるとのことでした。パナソニックが進めているTV本体とUSB/HDD間のデーター取りこぼしの対応など、USB/HDDを使用するなら、パナソニックだそうです。　非力なTVのCPUでは、
そこまでは、困難とのことでした。

>従って、句点は”,コンマ”、終点は”。ピリオド”です。
「読点」が「、(てん)」や「，(コンマ)」、「句点」が「。(まる)」や「．(ピリオド)」だと思いますm(_ _)m

私の勘違いで、
日本語の句点としては「。」や「．」、読点としては「、」や「，」です。
JISでは、。です。

しかし、日本学術会議に所属してる主要な技術系の学会投稿規程を、全て調べました。
句点として、”，コンマ、読点として”.ピリオド”が主流です。技術書籍も、これに準じて記載されてます。
しかし、新聞の横書きの場合、あいまいです。
毎日新聞の校正関係者のご意見では、小生の意見とは、大きく異なっていました。
文系の方は、公開技術文書を記述する機会が無いので、ほとんど意識してないようです。

現在では、大学は就職予備校ですので、やむを得ないのかな、と思っています。

投稿されると、わかりますが、”、”では、受理されません。　私も、初めてだったころ、こっぴどく教授から、叱責を受けました。

特にーーーから、とーーーよりの違いでした。　今日より、はじめる。これは、誤りです。
ーーーーーからのーーーは、時間と空間を意味する字句を使用することが、JISで決まっています。
”今日から”が正解です。−−−−よりは、more thanの場合に使用することが決まっています。
生活する周囲の看板には、これらの誤りが多く見られます。JRの東京より３５Kmなどです。

他に、および、及びの違い、以上、超え、SI単位系の使用、など、非常に多くの事柄が定まっています。

PhD論文投稿時や学会論文投稿時に、4名の不特定の判定者の全員から、句点と読点について、全く同じ内容の厳しい指摘を受けました。判定者のご意見に反論するには、根拠が必要です。
当然ですが、従いました。


参考までです

今回は、新たに東芝製HDDを購入しましたので、今回の案件、終わりとしたいと思います。
多くの、ご意見、ありがとうございました。

書込番号：15886250

[ken4095]

修正です。

＞Zシリーズまでは

Z数千シリーズの誤りでした。

HDDについては、品質管理してますので、技術内容、良くわかります。

その関係でTV製造会社の内実、良く承知してます。

今回の事案、TV側の要因も、大いにあります。

私は、少し高くても品質の良い商品を選択しますが、今は、様変わりで、価格が品質の全てだそうです。

派手な機能を付加した商品企画を満足するには、従来の品質レベルを落とさざるを得ません、とのことです。

日本国民が、自ら、物つくり製造業の不況を招いてます。物つくり日本、これは、昔の繰言です。

私の同僚は、数十万/日で出稼ぎしてました。

数兆円の利益上げる実績上げても、、スポーツ選手や芸能人の年収と比較して、精々、数百万の報酬です。
確か、白色LED開発者の報酬に関する判決では、２５０億円でした。これに期待してましたが、数億で手打ちしたようです。馬鹿ですね。

上記裁判から、多くの企業が、社内報酬制度を設けましたが、非常に少ない報酬です。


建築現場での作業を軽減するため、Drノーベルは、ダイナマイトを開発しました。

戦争で多くの命が失われましたが、彼は、人命と引き換えに、天文学的な資産を築きました。
その贖罪から、自分の名前を冠したノーベル賞財団を設立してます。
生命を奪う技術を開発した人の名前を冠した賞を、得ることには、恐ろしい気がします。
また、この受賞をたたえるマスコミにも嫌悪感を感じます。
また、経済学賞などを設立し、多くのノーベル経済学者がいます。
彼らが、リーマンショックのような、世界経済に大きなダメージあげた集団です。


原子力発電に関し
人間は、自分からでてくる排泄物を、自分の近くに置くと、自分の生命が、侵されることを経験的に知りました。
このため、これを処理する技術を開発して、今の快適な生活を、得ています。
海の魚は、自分の排泄物の中で生活してます。すぐに死にます。しかし、バクテリアが、この排泄物を窒素に変換して、魚の生命を維持してます。

原子力からでた、廃棄物を処理する方法として、高エネルギー状態で、安定物質におとしてやれば良いことは、昔からわかっています。世界中の大学、企業、各種機関が、数十年の間、研究しましたが、出来ませんでした。

今、どの機関でも、放射能廃棄物の無害化処理の研究は、行われていません。

これは、バクテリアのいない海の魚と同じで、人は、そのうち死に至ります。

かの湯川博士も原子力の平和利用を容認しました。馬鹿ですね。
もちろん、この問題に警鐘を述べた、研究者、いましたが、定年まで、助手など、露骨な差別を受けました。

唯一の方法は、宇宙戦艦大和に乗って、イスカンダル人から、放射能無害化装置を購入することです。

この道では、有名な話ですが、数十年前、日本マイクロソフトの日本語ワード開発者が、デファルトで、”、。”の記号を使用しました。このため”、。”と”，.”が混在しました。

JISでは、、。です。技術文書では、”，コンマ”.ピリオド”です。　左記のような記述しなくても罰則規定ありませんので、自由で結結構ですが、受理されません。
a,b,c およびC とA・B・Cの違いぐらいは、JISに従ったほうがよろしいかと。

操作マニュアルを日本語、英語で書き上げまてますが、常にJISおよび関係業界の書式および習慣には十分に、注意してます。
多くの、非難を経験してますので。

硬いことを言わなくて、通常の文書では、日本マイクロソフトの当時の仕様通りで、よろしいと思います。　
福島での事故調査委員会の報告書を見ましたが、マイクロソフト仕様でした。もちろん、学会に提出した場合、却下されます。

人それぞれ、多くの考えあること承知してます。

このような、見方あること、参考になれば、幸いです。

書込番号：15887249