REGZA 37Z3 [37インチ] のクチコミ掲示板

電源を入れてから2分間上部にしか画面が見えない

[由良川]

１２年製の42Ｚ3を中古品購入したら画面が２分間位、上半分が二重になり故障品かと思いますが、42Ｚ3をお持ちの方直し方教えて

下さい。下半分は静止画面が見えます３分間続いています。

書込番号：22247724

[infomax]

購入店に相談
新品を買う

書込番号：22247919　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞由良川さん へ

＞購入店に相談・・・

「infomax」さんの言うとおり・・・なおかつ至急に連絡されたし。。。

書込番号：22248464

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
中古で購入されたと言う事ですので
リサイクルショップなど購入された店舗へ至急
相談をお勧めしますお店により数ヶ月の保証が付いてるか初期保証があると思うので

後はヤマダ電機のザ安心がギリギリ使える可能性もあるのでだめなら加入してこちらを使う

後は再度リサイクルショップへ売ってしまい
新しいのを購入する方が良いかと

それでは

書込番号：22248893　スマートフォンサイトからの書き込み

[由良川]

東芝サービスセンターから来てもらうとパネルのICが不良でパネル全体の返還との事でした。5万円位掛かるとか言われました。がっかりしています。

書込番号：22257791

外付けHDからのダビングが出来ません。

[みちゃんこ]

42Z3にバッファローの外付けHDを接続し録画していたのですが、容量いっぱいになりBDにも移したくなったので、
レグザブルーレイDBR-W1007を購入しました。

私の認識では、テレビとW1007をイーサネット対応HDMIで接続するだけでダビングできるのかな？
という感じだったのですが、
いざ接続してみるとうまくいかず、
公式ページの３種類の接続方法を試しましたが、
すべて
「ダビング先機器がありません」
と出てしまいます。

・42Z3に付けているHDをW1007に認識させないといけないのかな？と思いましたが、それでは録画したものが消えてしまいますよね？

・レグザとレグザブルーレイを直接LANケーブルでつなぐ方法がありますが、これはどういう仕組みなのでしょうか？
W1007は無線LANでネットに接続できていますが、42Z3は無線LANは使えないし、１つしかないLANケーブルの端子はW1007としか繋がっていませんがいいのでしょうか？

色々試してみたのですが、コードも頭の中もどんどんこんがらがってしまい、困っています。
どなたか教えて頂けると助かります。

書込番号：22156315

[みちゃんこ]

・LANでW1007と42Z3を直接つなぐ
・W1007を42Z3をルーターを挟んでつなぐ
・イーサネット対応HDMIで接続
は試しておりますが、できません。

特に上２つの場合、42Z3はネットにつながっていないのですが、それで良いのかわかりません。

書込番号：22156380

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

LANケーブルで直接つなげばレグザダビングはできるでしょう。確実簡単です。ただ、機器のサーバーが認識されてが前提なので取説をよく読んで行いましょう。だめならusbハブを介してもう一台外付けHDDを用意して、そこに必要なコンテンツだけ移動させるというやりかたもあります。

書込番号：22156402

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

東芝のネットdeダビングHDは興味もなくなり、DBR-W1007は詳しくないから分かりませんが、うちではZ7とRD-X9でやってました。

まずテレビはWi-Fiを切り、レコーダーとLANケーブルで繋ぎます、自分はHUB経由で。
あとはレコーダーの本体HDDにチマチマ移動して円盤類に焼いたり、さらなるHDDに移動してました。
無能東芝のせいで、データ放送も削られるのが不満でした。

書込番号：22156404　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃんこ]

皆様の回答を読んで、やはりできるはず！と、
もう一度設定してみたところ、無事にダビングできるようになりました！
どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22156440

[ローカスPCI]

ダビング成功おめでとうございます。
参考までですが、
>私の認識では、テレビとW1007をイーサネット対応HDMIで接続するだけでダビングできるのかな？
https://www.toshiba.co.jp/regza/link/dubbing.html
↑↑の[方法３]のことですよね？

>※本機能は一部の機種に対応しています

とページに記載してあるとおり、本当にほんの一部の機種のみが対応です。
記憶が薄れて不正確かもですが、たしか

・テレビがレグザZ2世代、Z3世代のみ
・レコがX10世代世代、Z160世代、Z260世代のみ

という上記組み合わせのみ可能だったような。
スレ主さんの場合テレビは対応していますが、レコーダーが非対応ということですね。
以上参考情報でした。

書込番号：22156624

[浄玻璃の鏡]

TVとレコーダーの組み合わせと言えば…
Z3からレグザリンクダビングでの保存先がW1007の内蔵HDDとDISK…と選択出来る事！
↑ローカスPCIさん､コレを書いてあげなきゃw

参考スレ
http://s.kakaku.com/bbs/K0000917741/SortID=21022805/

書込番号：22156715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

浄玻璃さん
いつもありがとうございます。
W1007ならば直接可能ですね。
私地震直接を利用しないのでつい忘れていました。

しかしスレ主さんは実際どのような接続でダビングしたのかできればそのあたりを書いて欲しかったですね。

書込番号：22156968

録画番組のNASへのムーブについて

[トオア]

最近、録画番組を撮り溜めた外付けHDDが一杯になってきた為、録画番組を退避用にNAS（AsustorのAS3102T）を購入しました。
同NASは、sMedio_TV_Suiteも対応している為、Z3で撮り溜めた番組をPCなどで視聴でき一石二鳥と思っていました。
ところが、Z3の録画番組をNASにコピーし、コピーした番組をZ3で視聴しようとすると「このコンテンツは再生できません」と
表示され、観ることが出来なくなりました。同じ番組を外付けHDDからは視聴できます。
メーカー（東芝）に問い合わせたところ、コピー（ムーブでは無い）をすると録画番組の流れは、
NASとZ3の関係はDLNAサーバー（NAS）とDLNAクライアント（Z3）という関係になる為、
Z3で視聴できないのはNASのDLNAサーバの設定の所為だと言われました。
ちなみに、sMedio_TV_Suiteを使用して、他のPCからはコピーした番組や、REGZAに接続している外付けHDDの録画番組を
視聴することはできます。
みなさん、同じような経験をされていませんか？対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけませんか？
■環境
　ルーター
　　(有線)→NAS
　　(有線)→Z3→外付HDD
　　(無線)→ノートPC（Windows10）※sMedio_TV_Suiteにて視聴可
　　(無線)→デスクトップPC（Windows10）※sMedio_TV_Suiteにて視聴可
■操作
　�@REGZAリモコンより録画リストを押下し、対象の番組を選択しリモコンの黄色ボタン（ダビング）を押下
　�A1件ダビング、LANーSを選択、コピー回数等の確認に「はい」を選択
　�Bコピー後、レグザメニュ→見る→録画リスト→LAN-Sを選択し、録画番組を選択
　　（メディアプレイヤー→動画の操作でも、視聴ができません）

書込番号：21899743

[浄玻璃の鏡]

う〜ん…
環境と操作は問題なさそうだし…
違うと言えば有線or無線??
(別のクライアントTVを持ってたらホームネットワーク内に有線で接続してみて)

やっぱりNASの問題なのかな？
スレ主さんは東芝が云うようにNAS側の設定を見直しました？

因みに家もZ1からTVNAS(RECBOX系､リンクステーション､レコーダー等)でダビング&クライアントしていますが
サムネイルの警告表示が出るのは､レコーダーのライブチューナーのみ(←コレは元々対応していない)

＊警告表示が出ると云う事はDLNA的にはアクセス出来ている訳だし…

書込番号：21900327　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

�Aから�Bへの操作が早かったのでは？

「DLNA配信」の場合、直ぐには再生できない場合が良く有りますが．．．

書込番号：21901329

[ローカスPCI]

機種や環境は違うけど↓↓のスレ少し似てますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000138975/SortID=21819186/?lid=myp_notice_comm#21819215

こちらも未解決のままのようですね。
リンク先スレでも質問したのですが、Z3→NASへコピーした番組すべてZ3で再生できないということで合ってますか？

一部再生可能番組があるとかではないのですね？
本来ならZ3のメディアプレイヤー機能で視聴できそうに思うのですが、相性の問題なのでしょうか。

Z3のファームウェア最新かの確認。
Z3本体主電源ボタン10秒長押しによる再起動。
この2つくらいは手っ取り早く行ってもよいかと思います。

書込番号：21901399

[トオア]

皆さま、ありがとうございます。
現状、コピーした録画番組は、２、３日経っても状況は変わらずな状態です。
またファームウェアも最新状態です。
電源ボタンの再起動も試してみましたが、結果は変わらずでした。

他の掲示板で、smbaに絡みの気になる書き込みがありましたので、設定見直しを兼ねて
試してみようと思います。

参考）http://bbs.ioplaza.jp/forum/index.php?topic_id=1981

結果は、また報告したいと思います。

書込番号：21902195

[浄玻璃の鏡]

smbaのバージョン下げ？
1.5or1.0??

書込番号：21902218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

スレ主さん
スレ主さんが示されたリンク先はファイル共有再生（LAN-HDD再生）に関するものなので、今回問題としているDLNA再生とは無関係と思います。

念のための確認なのですが、Z3のレンダラー機能は「使用する」で、アクセス制限は「制限しない」になっていますか？
確認方法は
設定→レグザリンク設定→外部連携設定→レンダラー機能設定
で確認できます。

書込番号：21902463

[トオア]

ローカスPCIさん
そうなんですね！？
また別の方法を探してみたいと思います。
ご指摘いただいたレンダラー機能に関しては、「使用する」「制限しない」の設定になっています。

本日メーカーに再度確認したところ、機器故障の可能性が高いと言われました。
なんというか、今回も前回もオペレーターの方があまり質問内容を把握してくれない印象があるんですよね・・・。

書込番号：21906084

[名無しの甚兵衛]

>現状、コピーした録画番組は、２、３日経っても状況は変わらずな状態です。

>本日メーカーに再度確認したところ、機器故障の可能性が高いと言われました。

ダビングした番組が再生できないとなると、
レコーダー等の録画番組をDLNA再生などで確認することが出来れば、
どちらに問題が有るのか分かるのですけどねぇ．．．

制御基板の交換になると、今まで録画した番組が再生できなくなるかも知れないので、
その辺の対応についてもきちんと確認した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜最近では「MACアドレス書き換え」などをしてくれないとの話も有るので．．．

書込番号：21906361

明るさの変動？

[ざりがり]

今更ではあるのですが、ご教示ください。

最近のアニメなどを見ていると、光るシーンなどで
画面が自動的に暗くなって見づらい画面となります。

ps4のトルネで見ているせいかもしれませんが、
元のままの明るさで見るためには、どのような
設定とすれば良いのでしょうか。

モード選択なども含めてご教示いただければ
ありがたいです。

書込番号：21393474　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「バックライト」の明滅が気になるなら、「操作編」の９１ページにその辺の設定についての説明がありますm(_ _)m

取扱説明書読めば判りそうですが．．．＿|￣|○
　＜http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：21399836

急な電源落ち、メイン基盤故障＆修理情報

[uriz]

5年ちょっと使ってる37Z3閲覧中、急に電源が落ちたっきり電源が入らなくなりました。
裏蓋をあけてみるとメイン基盤表面がなんだかベタついてまして東芝サービスステーションに持ち込むと翌日電話があり、メイン基板の交換が必要とのこと
部品代20,000円、技術料9,600円、＋消費税

メイン基盤故障と聞いて、外付けHDDが認識しなくなるなとがっかりしてたらすかさず「保証できませんが（チップの？）データコピーしてみますね」とのこと
約１週間後、引き取ってHDDを繋いでみました

最初は登録済みなのに認識がおかしかったのですが色々操作して指し直したりして待ってたら"以前繋いだことのあるHDDが見つかりました登録しますか？"みたいな文字がでてokしたら正常に認識し録画データが出てきました。

出張修理だとこういったデータコピーはできなそうなので持ち込んで良かったです

書込番号：21340120

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>出張修理だとこういったデータコピーはできなそうなので持ち込んで良かったです

実際には自宅に来る前(修理が決まった時)にサービスに要望を伝えておけば、対応出来る様です。
　＜ネットワークの「MACアドレス」を書き換えるだけですが、「同じモデル(基板交換)」の場合のみのサービスですm(_ _)m

この点は「東芝だけの利点」かと．．．(^_^;
　＜他社ではこういうサービスはしていないので、「メイン基板を修理したら今までの録画は諦める」しか有りませんm(_ _)m

ココでは結構、実例の書き込みがあります(^_^;

書込番号：21343030

[uriz]

＞名無しの甚兵衛さん

なるほど、そうなのですね。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：21344006

レグザの37Z3なんですけど寿命なんでしょうか？

[yukino88]

いきなり画像が二重になる症状がでました。
まだ新品で購入して５年は経っていないのですが、まさか寿命？なんでしょうか？

それと、もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。
ちなみに同じ東芝のレグザ４２インチも持ってるのですが、こちらは問題ないので環境ではないと思います。

書込番号：20513861

[エリズム＾＾]

どこのお店で買いましたか？
5年保証とか入ってませんか？

書込番号：20513926　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

東芝コンシューママーケティングに電話して自宅に来てもらって修理代の見積もりを聞くまで正しい修理代は
わかりませんが、メイン基板の交換に概ね３万円くらいかかります。

見積もりを聞いて修理しないと判断した場合でも見積診断技術料と出張料合わせて５千円くらいかかります。
３万くらい修理にお金をかけて２〜３年使用を継続することが適当と判断すれば寿命ではありませんが、
買い替えが適当と判断すれば寿命ですが、私なら買い替えるでしょう。

書込番号：20514210

[クチコミハンター]

yukino88さん

こんばんは。

＞もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。

先ず、テレビのリセットを行って見て下さい。(リモコンで電源OFF後、コンセントを抜いて10分ほど放置後、電源を投入して改善されているか、不具合状態のままなのかを確認して見て下さい。

※リセットを行っても改善出来ない場合、故障している可能性が高いので、メーカーサポートに連絡して、型番と不具合内容を言えば、概算の見積りをしてくれると思います。(部品代金＋技術料金＋出張費＋消費税の合計金額)

【修理金額の目安一覧】
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/tv.htm

※但し、液晶パネルについては、メーカーサポートで確認する様に成っています。又、液晶パネルだけ一覧表に無いのは、修理用のパネルをメーカーが保有していない場合、代替え機での交換提示に成る事も有ります。

尚、液晶パネルが故障の場合、現行モデルの40V30の新品価格より高く成る事も有りますネ。

書込番号：20514218　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

LG電子の6870C-0402Cです。

＞yukino88さん

十中八九液晶パネルの交換になります。パネル代だけで7〜8万円になるでしょう。

故障箇所はtcon基板になります。LG電子の6870C-0402Cです。

実は、後継機種のZ7もこの基板が搭載されているのですが、ラジオ現象を引き起こすなど結構悪さをする基板なんですよ。

Z7の書き込みにもラジオ現象で困っている方の投稿が結構あります。

東芝はLG電子というパネル製造メーカーから、バックライト、液晶ガラス、偏光板、TCON基板が一体となった

液晶パネルを発注して液晶テレビに組み込んでいます。

TCON基板単体で取引をしていないため、この部分が故障しても液晶パネルとして取り寄せるしかないため

高額な液晶パネルの交換対応となるわけです。

この基板は、ebayやaliexpressで取り寄せできます。交換はドライバー一本あればできる簡単なレベルです。

液晶テレビ裏のカバーをはずし、下部中央にある小さい基板がTCON基板です。

もし、知り合いにパソコン組み立てや電気関係の仕事をしている方がいれば交換を依頼されてもいいかもしれません。

さらに、詳しく話をするとこの基板にはQFNというチップが実装されているのですが

これがはんだクラックを起こしやすいのです。海外ではリフローしたり、チップを交換して修理しているみたいで

youtubeを調べたら関連動画が結構流れています。

書込番号：20514455

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>いきなり画像が二重になる症状がでました。

「３Ｄ対応テレビ」では無いので、「映像が二重に見える」なら、「故障」と思われますm(_ _)m


>まだ新品で購入して５年は経っていないのですが、まさか寿命？なんでしょうか？

「寿命」というのかは判りませんが、何時壊れるかは「運」でしか有りませんm(_ _)m


>それと、もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。

量販店や近所の電気屋さんでの購入なら、購入店に連絡。
それ以外での購入なら、メーカーに直接連絡。
　＜http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/uketsuke/index_j.htm


>ちなみに同じ東芝のレグザ４２インチも持ってるのですが、こちらは問題ないので環境ではないと思います。

これだけでは一概には言えないので．．．
　＜「設置位置」とか、「使用頻度」「視聴環境」なども影響するかもしれませんし．．．(^_^;

書込番号：20514465

[ローカスPCI]

スレ主さん
Z3はこの世代のみのプレミアム仕様がいくつかあります。
・普通のUSB-HDDに長時間録画できる
・長時間録画した番組をDLNA配信できる
パッと思いつくのはこの二つですが、これはZ3世代の次機種以降の機種ではなくなってしまった機能です。
（Z3世代より前にもありません）

私なら費用がかかってもこのプレミア仕様を考慮して修理します。

書込番号：20514495

[リンクーチェン]

私も同じ症状です。
画面下4/3が、2重に表示されるようになりました。同じ症状の人多いみたいです。
購入して5年たってるので保証はきかないのはわかるのですが、寿命が5年ってちょっと短いですよね。購入するときは寿命がわからないのでどうしようもないです。
パネル修理代で新品と同じくらいの費用がかかるって、寿命を短く作っておいて修理代で儲けることもできてしまうのでなんとか規制してほしいです。特に企業を続けない可能性があったら長持ちするかどうかは重視されてないのかも・・・

書込番号：21088526